小说下载尽在http://www.bookben.cn - 手机访问 m.bookben.cn---书本网【gzbysh】整理 附：【本作品来自互联网,本人不做任何负责】内容版权归作者所有! 《李嘉诚的24堂财富课》 作者:张笑恒【完结】 第1章 为什么华人首富是李嘉诚而非他人 　　（序言） 　　李嘉诚这3个字总是与财富联系在一起。2010年度《福布斯》全球富豪排行榜，80有余的李嘉诚以个人资产210亿美元，排名第14位，稳居世界华人首富的位置。 　　李嘉诚演绎了一个经典的传奇人生，从一个逃难到香港一文不名的穷小子，历经茶楼跑堂、钟表店店员、五金行小业务员、塑胶花工厂主……直至当今成为连股神沃伦·巴菲特都赞誉有加的华人首富。 　　这是我们每一个人都梦寐以求的辉煌人生，尤其是血气方刚、热血沸腾的年轻人，都希望像李嘉诚一样通过自己的努力，抓住机遇，成就自己的财富梦想，创造属于自己的传奇人生。然而，现实却轻而易举地击碎了我们的财富梦，挫折与失败接踵而来，使我们陷入失望与痛苦之中。当对失败沮丧、对未来迷茫、对自己将要失去信心的时候，我们不妨看看李嘉诚的人生财富路。 　　其实，很多人都有拥有财富的权利和潜质，但并不是每一个人都能如愿以偿。纵观李嘉诚在商海搏击几十年的经历，不难看出，他能够在投资领域从白手起家到功成名就，不仅仅是依靠艰苦奋斗，还有与众不同的投资理念和眼光。他的成功经验能够给我们以怎样的启迪呢？他追逐巨大财富的经历又给我们以怎样的借鉴呢？在社会飞速发展、竞争日趋激烈的当代社会，年轻人能否再次上演如同李嘉诚一般的奇迹呢？ 　　时代不同了，可能我们不能完全依照李嘉诚的财富道路规划自己的人生，但是那些富有巨大价值的成功经验是亘古不变的。全球知名财经杂志《福布斯》曾如此评价道：“环顾亚洲，甚至全球，只有少数企业家能够从艰困的童年，克服种种挑战而成功建立一个业务多元化及遍布全球54个国家的庞大商业王国。李嘉诚在香港素有‘超人’的称号。事实上，全球各地商界翘楚均视他为拥有卓越能力、广阔企业视野和超凡成就的强人。”李嘉诚是事业成功的典范，他的创业、守业的历程足以给人们众多宝贵的启示，甚至可以说就是一眼取之不尽、用之不竭的智慧之泉。 　　本书推陈出新不落俗套，以李嘉诚的个人语录或者提炼他的语言为小节标题，以李嘉诚的从商经历为全书主线，详细解读了李嘉诚如何攫取财富的智慧，多角度论述了他取得财富的方法与胆略，并以建议与忠告的形式呈现给希望成就财富人生的年轻人。这些内容紧扣当代年轻人的心理，力求为那些站立在十字路口，不知道该何去何从的年轻人指明方向。 　　是的，成功的因素不是几个词语、几句话就能概括的，但李嘉诚的每一句话都是人生箴言，字字都是对自己财富、人生经验的总结和提炼。本书没有就经商论经商，而是将为人处世和经商有机地融合在一起讲述，这样更易于让希望通过经商实现自己财富梦想的广大年轻人理解和接受。 　　成功不能复制，但经验可以借鉴。也许本书并不能让我们成为第二个李嘉诚，但是我们可以吸收和借鉴李嘉诚的人生成功经验，并为之努力，打开属于我们自己的财富之门。 第2章 做事先做人，会做人才能成大事(1) 　　成功者之所以成功，在于做人的成功；失败者之所以失败，在于做人的失败。李嘉诚经常说：“未学经商，先学做人。”在他看来，做人乃是经商之本，乃是做一切事业之本。只有首先务这个本，才能成为一个好的商人，成为一个真正成功的人。现代社会，每一个人都不再仅仅是一个人，而是一个品牌。只有不断地经营自己、完善自己，形成自己的品牌价值，才能获得认同，取得成功。 　　要想取得成功，首先要会做人 　　儒家讲“修身、齐家、治国、平天下”。就是说，想要成就事业，必须先学会做人。立业先立德，做事先做人。做任何事情，都是从做人开始的。不会做人，必然做不好事情，做不好事情，哪来的成功。 　　李嘉诚说过：“要想在商业上取得成功，首先要会做人，因为世情才是大学问。”在他经商成功的秘诀当中有两个字最重要，那就是“做人”。 　　李嘉诚1928年出生于潮州，1940年，为逃避日军侵略战祸，11岁的李嘉诚随家人辗转迁徙香港。后来，父亲去世，14岁的李嘉诚不得不辍学回家，担负起养家糊口的重任。他先后在茶楼、五金店做过学徒，然后通过不懈的奋斗一步步走向成功。香港一家媒体，曾经做出了这样的评价：“李嘉诚发迹的经过，其实是一个典型青年奋斗成功的励志式故事，一个年轻小伙子，赤手空拳，凭着一股干劲儿，勤俭好学，刻苦勤劳，创立出自己的事业王国。”但是，在李嘉诚自己看来，他的成功归根结底是因为“懂得做人的道理”。 　　在李嘉诚的父亲去世的时候，发生了一件事，这件事使李嘉诚明白了做人的重要性，也确定了他做生意的一项准则。 　　1943年的冬天，父亲去世，李嘉诚含着眼泪去买坟地。然而，卖地人见李嘉诚是一个小孩子，以为他好欺骗，就将一块埋有他人尸骨的坟地卖给了他，并且用客家话商量着如何掘开这块坟地，将他人尸骨弄走……他们并不知道，李嘉诚听得懂客家话。小小年纪的李嘉诚震惊了。他不明白世上怎么会有这么黑心的人，连死人也不放过。 　　这件事情深深地留存在李嘉诚的记忆深处，给他上了一堂关于人生、关于社会真实面目的教育课，这促使李嘉诚暗下决心：不管将来创业的道路如何险恶，不管将来的生活如何艰难，一定要做到生意上不坑害人，生活上乐于帮助人。 　　在李嘉诚看来，只贪图利益的人，充其量只能一辈子做一个小商人，而一个能把做人的原则放在首位的人，才能成为一个大商人。做人之道与经商之道其实并不矛盾，相反，它们是紧密相连的。李嘉诚坚信天下最有用的生意经是“做人重于经商”，也就是说，要经好商必须先做好人。他认为，那些眼睛只看到钱，甚至企图靠坑蒙拐骗做生意的人，只可能赚一把是一把，永远都不可能把生意做大；而那些心明眼亮，懂得把做人的重要性放在第一位，能够以诚待人的人，则会树立起自己的人格品牌，把人格转化为无形的资产，最后成就一番大的事业。 　　做人跟做生意一样，李嘉诚有自己坚守的原则。“有些生意，给多少钱让我赚，我都不赚……有些生意，已经知道是对人有害，就算社会允许做，我都不做。”在滚滚红尘当中，可以辟一处地方安顿好自己的良心，身心亦较舒坦。“做人要留有余地，不把事情做绝。有钱大家赚，利益大家分享，这样才有人愿意合作。假如拿10％的股份是公正的，拿11％也可以，但是如果只拿9％的股份，就会财源滚滚。” 　　李嘉诚觉得，一个人的成功不在于获得了多少财富，也不在于做了多大的官，而在于品德的修养。品德是心灵之根本，品德构成人的良知，使人明白事理，正直、诚实、勇敢、公正、慷慨等品德，在我们面临重要抉择时，便成为我们成功与否的重要决定因素。 　　如今不少年轻人一心求富，以致忽略了做人和做生意的联系。李嘉诚告诉我们，只有先做人才能成大事，这也是一个古训。中国儒家学说代表人物孔子曾告诉我们“子欲为事，先为人圣”，“德才兼备，以德为首”，“德若水之源，才若水之波”。所以，会做人，才能会做事，才能赢取财富。 　　要令大家信服并喜欢和你交往 　　李嘉诚说过：“世界上每一个人都精明，要令大家信服并喜欢和你交往，那才是最重要的。”做生意本就是与人交往的一门学问，搞好关系是做好生意的前提。靠着斤斤计较和算计，永远也做不成大生意。做一名成功的商人，有一个精明的头脑还远远不够，还必须在做人处世方面有过人之处。李嘉诚之所以能够取得巨大的成功，就是因为不论在什么时候，他都能够让人信服他，愿意帮助他，乐于与他合作。 　　创业初期，李嘉诚没有什么资本，靠的就是实打实的干劲。他的以身作则的态度赢得了员工和合作伙伴的信赖。 　　1950年夏天，李嘉诚的长江塑胶厂在筲箕湾创立。没有充足的资金，只能租赁破旧的厂房，但是李嘉诚依然踌躇满志，满怀信心地进行着工作。他虽然已经是个老板，但是仍是初做“行街仔（推销员）”的老作风，每天工作16个小时，脚踏实地地去实现他的抱负。 　　李嘉诚每天大清早就外出推销或采购，赶到办事的地方，别人正好上班。中午时，急如星火赶回筲箕湾，先检查工人上午的工作，然后跟工人一道吃简单的工作餐。没有餐桌，大家蹲在地上，或七零八落找地方坐。很快，长江厂有了赢利，李嘉诚就抽钱出来，尽量改善伙食质量和就餐条件，以稳定员工队伍。“你必须以诚待人，别人才会以诚相报。”李嘉诚对塑胶同行如是说。 　　第一批招聘的工人，全是门外汉，过半是赤脚上田的农民。唯一的塑胶师傅是老板李嘉诚，机器安装、调试，直到出产品，都是李嘉诚带领工人一道完成的。草创时期的长江厂条件异常艰苦，却鲜有工人跳槽。 　　正是李嘉诚以身作则的态度和真诚待人的为人方式赢得了工人们的信服。长江厂员工的这股凝聚力，为李嘉诚日后的成功奠定了基础。 　　靠一时的算计做生意，生意永远不会长久，更不可能做大，如果不打算只做一锤子买卖，就必须做到以诚待人，取得别人的信任。只有在“诚”的基础上建立起来的合作关系才能长久。品格高超的人才能让别人信服，使别人愿意与你做生意，才能获得更多的合作机会。 　　早年，李嘉诚生产塑胶花，曾有一位外商准备大量订货。不过，对方有一个条件，必须有实力雄厚的厂家作担保。这对白手起家、没有任何背景的李嘉诚来说，无疑是一个严峻挑战。 　　李嘉诚硬着头皮，上门求人为自己担保，最后磨破了嘴皮子，还是一无所获。看来生意要泡汤了，他只得对外商如实相告。 　　外商被李嘉诚的诚实打动了：“说实话，我本来不想做这笔生意了，但是你的坦白让我很欣赏。可以看出，你是一位诚实君子。诚信乃做人之道，也是经营之本。所以，我相信你，愿意和你签合约，不必用其他厂商作担保了。” 　　不料，李嘉诚却拒绝了对方的好意，他说：“您这么信任我，我非常感激！可是，因为资金有限，我确实无法完成您这么多的订货。所以，我还是遗憾地说，不能跟您签约。” 　　这极富戏剧性的变化，让外商大为感慨，他没有想到，在“无商不奸、无奸不商”的商场里，还有李嘉诚这样的诚实君子。于是，外商当即决定，即使冒再大的风险，也要与这位诚实做人、品德过人的年轻人合作一次。最后，外商预付货款，帮助李嘉诚做成了这笔买卖。 　　李嘉诚总是说：“要照顾对方的利益，这样人家才愿与你合作，并希望下一次合作。”做人的成功，让李嘉诚财源广进。 　　做生意本就是一件双赢的事情，不能牺牲合作人的利益来换取自己的利益。当两人的合作不能带给合伙人利益的时候，主动放弃，这样的人才具有人格魅力，才能赢得别人的信服，才能在生意场上如鱼得水。与这样的人合作，不用担心会吃亏，更多的人会主动向这样的人寻求合作机会。 　　做生意就是人与人之间的博弈，利益相争是必然的，但不是绝对的。总是与别人相争，到最后，只会四面树敌，造成难免败亡的结局。与其争得你死我活，不如寻求合作，争取双赢。以人格魅力征服别人，使别人信服自己，获得与更多人合作的机会，才能赢得有利的局面，取得最后的成功。 　　注重自己的名声，这对你的事业非常有帮助 第3章 做事先做人，会做人才能成大事(2) 　　李嘉诚说：“注重自己的名声，努力工作、与人为善、遵守诺言，这对你的事业非常有帮助。名声很重要，这是外界对自己的一个评价，好的名声可以带动事业的上升。”“毒虫猛兽，避之则吉”，如果一个人臭名远扬，人们回避还来不及呢，又怎么会与他合作呢？相反，如果一个人名声在外，很多人都愿意主动与之结交，这样，合作与发展的空间就会越来越大，生意就会越做越好。 　　李嘉诚在创业初期，就非常注意维护自己的名声，正是好的名声，带动了他的事业一步步地上升。 　　就在李嘉诚的事业越做越好的时候，遇到了意想不到的风浪。一个客户声称他的塑胶制品质量粗劣，要求退货。李嘉诚冷静思考，承认产品质量有问题。他知道他太急功近利了，一味追求数量，而忽视了质量。 　　那个时候的李嘉诚骑虎难下，他手里不只有这一家的订单，还有其他很多订单，延误交货就要罚款，连老本都要贴进去；如果赶工做好，质量肯定没有保障。这个时候，推销员带回来的消息更是把他投进了冰窟窿：客户拒收产品，还要长江厂赔偿损失！ 　　仓库里堆满因质量欠佳和延误交货退回的玩具成品，一些客户纷纷上门要求索赔，李嘉诚个人的名声一落千丈。一些新客户上门考察生产规模和产品质量，见此情形扭头就走。 　　产品积压，没有进账，原料商仍按契约上门催要原料货款，银行得知长江厂陷入危机，派职员来催还贷款，厂里的员工也士气低落，李嘉诚被搞得焦头烂额，长江厂面临崩盘的危险。 　　但是李嘉诚没有因此倒下，在母亲的开导下，他明白了自己的错误，决定重新起来，恢复自己的名声，让长江厂走出低谷，重获新生。 　　李嘉诚回到厂里，工厂仍笼罩在愁云惨雾之中。李嘉诚召集员工开会，他坦诚地承认自己经营错误，不仅拖垮了工厂，损害了工厂的信誉，还连累了员工。他向这些天被他无端训斥的员工赔礼道歉，并表示，经营一有转机，辞退的员工都可回来上班，如果找到更好的去处，也不勉强，从今后，保证与员工同舟共济，绝不损及员工的利益，而保全自己。 　　紧接着，李嘉诚一一拜访银行、原料商、客户，向他们认错道歉，祈求原谅，并保证在放宽的限期内一定偿还欠款，对该赔偿的款项，一定如数赔偿。李嘉诚丝毫不隐瞒工厂面临的危机——随时都有倒闭的可能，恳切地向大家请教拯救危机的对策。 　　李嘉诚的这一举动赢得了大多数人的原谅，原料供应商和银行都给了他回旋的余地，几个客户虽然不满，但是在李嘉诚真诚的道歉下，也松了口。 　　接着，李嘉诚将厂里所有的存货进行清理，将其归为两类：一类是有机会做正品推销出去的；一类是款式过时或质量粗劣的。正品卖出一部分，他不想被积压产品拖累太久，全部以极低廉的价格，卖给专营旧货次品的批发商，在制品的质检卡片上，一律盖上“次品”的标记。李嘉诚陆续收到货款，偿还了一部分债务。 　　李嘉诚这样的做法，赢得了多数人的尊重，名声再次起来。原来那些担心他借钱的亲戚朋友也都陆续出现，为李嘉诚分担忧愁，安慰激励，献计献策，提供力所能及的帮助。李嘉诚正是靠这些帮助，获得新订单，筹到购买原料、添置新机器的资金。 　　李嘉诚又一次拜访银行、原料商和客户，寻求进一步谅解，那些当初怒气冲冲的客户都表示愿意与他再次合作。 　　就这样，李嘉诚慢慢地走出了困境，长江厂再次站了起来。 　　在李嘉诚成功的道路上，他总是不忘加强自身的修养，提高自己的名声。香港广告界著名人士林燕妮，曾主持广告公司，与李嘉诚的长江实业有密切的业务往来。谈到李嘉诚，林燕妮总是挑起大拇指。正是这种好名声，使他的事业逐节攀升，成就了今天的李嘉诚。 　　名声对任何人来说都非常重要，尤其是生意人，它代表的是人的公众形象，一旦被毁掉，就会失去众人的支持与信赖。这样，事业就会失去基础，不再牢固，随时都有垮塌的可能。所以，作为一个生意人，不只要学会赚钱，还要学会维护自己的名声。 　　1／3与孩子谈生意，2／3教他们做人的道理 　　李嘉诚不仅在生意上取得了非凡的成就，而且在子女教育上也取得了巨大的成功。他的儿子李泽楷现在也是商界鼎鼎有名的大人物。那么，李嘉诚在子女教育上究竟有什么心得呢？李嘉诚曾经说过：“以往99％是教孩子做人的道理，现在也有约2／3教他们做人的道理，其余1／3是谈生意。”他坚信，教孩子学会做人、学会与人相处是家庭教育最重要的内容。 　　李嘉诚对两个儿子的培养教育抓得很早。他要求儿子生活上克勤克俭，不求奢华；事业上注重名誉，信守诺言。他特别教导儿子要考虑对方的利益，不要占任何人的便宜，要努力工作。 　　李嘉诚认为，教孩子学会自立自强，学会为人处世，比给他金山银山要强百倍。所以，他从来都不娇惯儿子，两个儿子从小就克勤克俭，不求奢华。李嘉诚很少让儿子坐私家车，总是带他们坐电车、巴士。 　　李家兄弟就读的香港圣保罗男女小学是一所顶级名校，里面的孩子大多数都是车接车送，而他们兄弟两个却每天都和爸爸一起挤巴士，以至于他们两人都怀疑爸爸是否像外界传言的那样有钱。李嘉诚对他们说：“在电车、巴士上，你们能见到不同职业、不同阶层的人，能够看到最平凡的生活、最普通的人，那才是真实的生活，真实的社会；而坐在私家车里，你什么都看不到，什么也不会懂得。”挤电车的日子让兄弟俩明白，真实的生活充满了辛勤和劳累，安逸和奢侈并不是生活的常态。 　　李嘉诚基本上不给儿子零花钱。他常常鼓励李泽钜和李泽楷勤工俭学，自己挣零用钱。所以，李泽钜和李泽楷在很小的时候就开始做杂工、侍应生，李泽楷每个星期日都到高尔夫球场做球童。而当李泽楷告诉爸爸，把挣来的钱拿去资助有困难的孩子时，李嘉诚笑逐颜开，懂得勤劳和独立、助人即是助己的儿子，是他想要的好儿子。 　　身教重于言教。李嘉诚从来都不是单纯地在思想上为孩子树立勤俭节约的美德，他自己也无时无刻不严格要求自己。他在社会捐赠中总是大手笔，但是在自己的日常生活中，却从不奢华。直到今天，他戴的仍然是只值26美元（1美元约合人民币6．8元）的日本手表，穿的仍旧是10年前的西装，居住的是30年前的房子。李嘉诚说：“如今我赚钱不是为了我自己，我已不再需要更多钱。”这些话与行为，深深地刻在了李泽钜和李泽楷的心中。 　　李嘉诚不主张“大树底下好乘凉”，他一直都要求儿子独立。在李泽钜15岁、李泽楷13岁的时候，李嘉诚就决定送他们出国上学，让他们独立生活。年纪幼小的哥俩就这样离开父母，独自到千里之外的美国加利福尼亚去求学。在美国的日子虽然很艰苦，但是却让他们学会了独立面对生活中的困难，独立解决问题，一天天地成熟起来。 　　后来，李泽钜和李泽楷都以优异的成绩从美国斯坦福大学毕业。照理说两人应该顺其自然地进入李嘉诚的公司，一展才华，但是李嘉诚却对儿子们说：“我的公司不需要你们！” 　　李嘉诚斩钉截铁地说：“别说我只有两个儿子，就是有20个儿子也能安排工作。但是，我希望你们先去打自己的江山，用实践证明你们有资格到我公司来任职。” 　　就这样，兄弟两个再次离开香港，来到加拿大，白手起家，磕磕绊绊之后，终于有所成就，李泽钜成功经营了一家地产开发公司，李泽楷则成了多伦多投资银行最年轻的合伙人。 　　正是李嘉诚的不管不问成就了儿子自立自强、奋发向上的品格。 　　小儿子李泽楷曾说：“我从家父那里学到的东西很多，最主要的是怎样做一个正直的商人，以及如何正确处理与合伙人的关系。”李嘉诚常常教育两个儿子，要想成功，在其他所有基础条件齐备的时候，就必须注意考虑对方的利益，不要占任何人的便宜。 　　李嘉诚对儿子们说：“工商管理方面要学西方的科学管理知识，但在为人处世方面，则要学中国古代的哲学思想，不断修身养性，以谦虚的态度为人处世，以勤劳、忍耐和永恒的意志作为进取人生的战略。” 　　李嘉诚不仅是一个成功的商人更是一个成功的父亲，他独特的教育方式塑造了两个优秀的企业家，为中国的商界注入了两股新的力量。 第4章 谦恭和逊，有一种智慧叫低调 　　在李嘉诚的办公室里有一副左宗棠的对联：“发上等愿，结中等缘，享下等福；择高处立，寻平处往，向宽处行。”从中我们可以窥见李嘉诚成功的秘诀，那就是低调。李嘉诚一贯秉持低调的原则，从步入社会到达到事业的巅峰始终没有将其丢弃。低调的智慧使他在惨烈的商战中往往大获全胜，取得杰出的成就，赢得完满的人生。 　　要诚实可靠，避免说大话 　　李嘉诚说：“与新老朋友相交时，要诚实可靠，避免说大话。要说到做到，不放空炮，做不到的宁可不说。”这句话不仅是做人的道理，更是一条重要的生意经。做生意本就是和人打交道，在互相信任的基础上，达成共识，进行合作，获得双赢。所以，不论何时何地，都要忠诚、有义气，对于自己说出的每一句话、做出的每一个承诺，一定要牢牢记在心里，并且一定要做到。承诺不要轻易说出口，没有把握完成的事情，不要轻易许下承诺。 　　在塑胶公司工作的时候，年仅20岁的李嘉诚就成了“一人之下，万人之上”的经理。但是李嘉诚并没有满足，他一直都希望能有自己的事业，自己做老板。他在塑胶行业做了那么久，积累了很多经验，同时他也看到，塑胶产业还有很大的发展空间，因此，他想离开公司，自己单干。但是，不可避免地，将来会和现在的老板成为竞争对手。然而，老板对自己有知遇之恩，没有他，也就没有李嘉诚的现在。所以，怎样避免利益冲突就成了李嘉诚考虑最多的问题。 　　李嘉诚离开的那天，老板亲自在酒楼设宴为他饯行，李嘉诚非常感激，但同时也感到深深的内疚。李嘉诚将自己的计划向老板和盘托出。他说：“我离开你的塑胶公司，是打算自己也办一间塑胶厂。我难免会使用在你手下学到的技术，也肯定会开发一些同样的产品。现在塑胶厂遍地皆是，我不这样做，别人也会这样做。不过，我向你保证，我绝不会将一个客户带走，也绝不会用你的销售网推销我的产品，我会另外开辟销售路线。”老板绝对相信李嘉诚会遵守自己的诺言，当然也赞同了他的构想和做法。 　　李嘉诚很快就组建了自己的公司，他一言九鼎，一直践行着对老板的承诺。在他创办塑胶厂之后，很多以前曾经跟他有过业务联系的客户，纷纷找上他，希望能够跟他合作。面对巨大的利益诱惑，李嘉诚依然不为所动，婉言谢绝了，并且告知对方原因。他还强调，以前打工的塑胶厂和自己有着深厚的情谊，并且他们同样具有很强的实力，希望这些客户能继续保持一贯的联系和合作。 　　遵守诺言，才能赢得最后的胜利。商场如战场，充满投机取巧和激烈的竞争，是“你死我活”的战场，但必须坚持守信原则，违背了这个原则，在市场上就会失去立足之地。李嘉诚在回忆自己的创业岁月时说：“我深刻感受到，资金，是企业的血液，是企业生命的源泉；信誉、诚实，也是企业生命的根本，有时比自己的生命还重要！”因此，对生意人来说，守“信”才能生存，才能获得利润回报。 　　生意场上多个朋友多条路，想要获得更好的发展，就必须和更多的人保持良好的关系，争取更多的合作机会，所以要不断地交朋友。要想结交更多真正的朋友，就必须对朋友诚信，一诺千金，答应别人的事情不论有多么困难，都要做到。总是开空头支票的人，永远不会有真正的朋友。华盛顿曾说过：“一定要信守诺言，不要去做力所不能及的事情。”这位著名的美国总统告诫我们，因承担一些力所不能及的工作或为哗众取宠而轻诺别人，结果却不能如约履行，是很容易失去信赖的。 　　“如要取得别人的信任，你就必须做出承诺，在做出每一个承诺之前，必须经过详细的审查和考虑。一经承诺之后，便要负责到底，即使中途有困难，也要坚守诺言，贯彻到底。”在李嘉诚看来，能否把牙齿当成黄金是衡量一个商人是否守诚信的标准。 　　无论是对老朋友，还是结交新朋友，都说真话，做实事，守信用，有言必行，有诺必践。这样的人必是一个值得信赖，值得交往，值得尊重的人。做人坦坦荡荡，实实在在；做事实事求是，尊重事实，尊重规律；与人交往以诚相待，以信取人。诚实是做人的美德，有了这种美德，就具有做好人的基础，也就具备了成功的基本品质。 　　保持低调才能避免树大招风 　　一个人不管取得了多大的成功，不管名有多显，位有多高，钱有多丰，面对纷繁复杂的社会，也应该保持做人的低调。有道是：地低成海，人低成王。低调做人不仅是一种境界，一种风范，更是一种思想，一种哲学。 　　永远牢记商人的本分，是基业常青的法宝。一个不自我表现的人，会显得与众不同；一个不自以为是的人，会超出众人；一个不自夸的人，会赢得成功；一个不自负的人，会不断进步。生意做大了，也能一如既往地把生意做好，这就是可贵的本分意识。因为本分，才不会超越界限，不会做出破坏规矩的事情，生意才能长长久久。 　　成功后的李嘉诚依然保持着谦逊的态度，拥有显赫的地位却没有颐指气使、不可一世，依然保持着低调、平和的心态，不论对什么人，总是态度和善。 　　与长江实业有着密切业务联系的香港广告界著名人士林燕妮曾经讲过这样一件事情： 　　在以前，香港的广告市场是买方市场，基本上都是广告商主动寻找客户，寻求合作，而客户根本就不用担心会找不到好的广告公司。所以，很多企业总是盛气凌人，根本就不把广告商放在眼里。 　　有一次，林燕妮到长江实业的总部洽谈生意。令她没想到的是，李嘉诚想得十分周到，派服务员在地下电梯门口等待，把林燕妮等人接到了楼上。恰好那天下雨了，林燕妮被雨水淋湿了，李嘉诚看到这种情形，连忙帮着她脱下外衣，并亲手挂在旁边的衣架上，根本没有大老板的做派。 　　虽然李嘉诚有了自己的事业，而且做得相当成功，但是他从来都不会对人摆架子。无论对待生意上的合作伙伴，还是对待身边的员工，李嘉诚都平易近人，为人处世让各方都很满意。这些品德帮助他在生意上取得了更大成就，使事业蒸蒸日上。 　　古语有云：“木秀于林，风必摧之。”一个人取得成功，或者身在高处，难免遭人忌妒，只有行事低调，才能避免树大招风。如果你不过分显示自己，就不会遭到别人的敌视，这样生意才能长久地做下去。 　　1993年8月，李泽楷没有接受父亲的安排担任和黄公司总裁，而是要自立门户，李嘉诚显得很宽容：“年轻人到底有自己的理想，和黄管理层有人手，我不会强迫他做。”他送给儿子一句话，就是“树大招风，保持低调”。 　　李嘉诚为人谦虚谨慎，毫无风头意识，尽可能保持低调，他特别忌讳树大招风。他曾经有感而发：“在看苏东坡的故事后，就知道什么叫无故伤害。苏东坡没有野心，但就是被人陷害了，他弟弟说得对：‘我哥哥错在出名，错在高调。’这个真是很无奈的过失。” 　　20世纪80年代，李嘉诚成了货柜码头大王，他旗下的国际货柜码头公司在葵涌港排名第一，葵涌集装箱港6个码头中，有3个归李嘉诚所有，另外3个码头由其他集团经营。1988年4月，李嘉诚以44亿港币在政府招标中投得7号码头的经营权，该码头有3个泊位。两年后，国际货柜码头、现代货柜码头两家公司与中国航运公司联合投得8号码头，该码头有4个泊位。随着香港经济的迅猛发展，国际航运越来越集装箱化，葵涌现有和兴建中的码头越来越难以满足航运业的需求。9号码头的选址及招标工作已经推上了议事日程。 　　李嘉诚对这次招标非常有信心，凭借他的实力，拿下这次招标不成问题。然而，结果出人意料，政府将9号码头的招标方式由公开招标改为协议招标，9号码头的4个泊位，批给了英资怡和与华资新鸿基等财团兴建经营。 　　当时的舆论界普遍认为，这是港府有意削弱李嘉诚在货柜码头上的垄断地位。 　　李嘉诚面对失利进行了自我反省：“坎坷经历是有的，心酸处亦不计其数，一直以来靠意志克服逆境；一般名利无法对内心形成冲击，自有一套人生哲学对待；但树大招风，是每日面对之困扰，亦够烦恼，但明白不能避免，唯有学处之泰然的方法。” 　　李嘉诚除了公益事业方面，一直保持着低调的状态。在他的生活中没有地位高低的概念，待人诚恳、不摆架子，没有让人产生“隔离感”。在消费上，他并不骄奢淫逸、大肆挥霍，这种低调、谦逊的作风，让他远离了骄傲自大和无知，是他把生意做大做久的重要原因。 　　如果有骄傲的心，迟早有一天会碰壁 　　“满招损，谦受益”，这是亘古不变的真理，尤其是在商场，竞争激烈，你追我赶，只要你稍微松懈，就会有后来者居上。要想保持事业的平稳发展，就必须保持谦虚谨慎，不骄不躁的心态，在成功面前，仍能保持这种心态，事业就会蒸蒸日上。 　　李嘉诚是世界华人的骄傲，更是商界人士顶礼膜拜的偶像，这不仅是因为他拥有巨额的财富，最重要的是他富而不骄的人生态度。 　　做生意就像是在大海里行船，时刻都要保持警惕，否则，就会有翻船的可能。所以，在取得胜利的时候，不能滋生骄傲情绪。那么，李嘉诚在商场中打拼那么长时间，为什么能够始终保持领先地位，让集团获得持续发展呢？归根结底，在于李嘉诚无论任何时候，都保持着警惕，不让骄傲自大的想法迷惑那份宝贵的理性。 　　李嘉诚一开始做推销员的时候，很是努力，所以业绩非常好，得到了老板的赏识与器重。有一年，老板按照业绩额度分红，李嘉诚毫无悬念地成为第一名，而且比第二名的花红多了7倍多。李嘉诚曾经这样说过：“我表面谦虚，其实很骄傲，别人天天保持现状，而自己老想着一直爬上去，所以当我做生意时，就要警惕自己，若我继续保持这个骄傲的心态，迟早有一天是会碰壁的。” 　　纵观商场风云，那些最终倾家荡产的人都曾经叱咤一时。把生意做大并不是一件特别困难的事情，难的是克制自己内心的骄傲和自大，特别是在生意顺风顺水的时候，如果没有谦逊、警惕的心思，就容易头脑发热，遭遇挫折，在失败中停滞不前。 　　李嘉诚认为，在事业顺利的时候，大多数的人都会把功劳归于自己，由此变得骄傲自大，不可一世，而这就容易导致下一次的失败。在商场摸爬滚打多年，李嘉诚知道，如果稍微走错一步，就可能引起重大的失败，所以面对成功的时候，他没有一丝的骄傲，也没有任何的麻痹大意。 　　高楼大厦建起来的时候很难，可是要毁掉不过是一瞬间的事情。所以成功容易把握，想把自己辛苦打下来的江山守住却不容易。生意做好了，人们习惯产生骄傲的心理；遇到挫折的时候，则会把失败归结为自己“运气”不好。但是，李嘉诚反其道而行之，他认为，当事业顺利时，应该把成功归于“这是运气好”；当事业不顺利时，应想到“原因在于己”。一个商人有这样的想法才能赚到钱。李嘉诚把生意做得很大，首先得益于他有一颗不骄傲的心。 　　李嘉诚时刻注意保持头脑的清醒，不被成功冲昏头脑。他从来都是把自己的成就以八折来计算，以此压抑自己的自满情绪，保持冷静、理性的头脑。 　　李嘉诚时刻都不忘记自己失败的经历，任何时候，他都牢记这些教训，压制骄傲的想法，提醒自己检讨不合时宜的做法。 　　他从来不炫耀自己的成就。不论何时何地都保持谦虚的态度，即使成功后也是这样。李嘉诚在汕头大学毕业典礼上说过：“希腊哲学家对‘卓越’与‘自负’有一个非常发人深省的观念，他们相信每一个人都有责任把自己的潜能发挥得淋漓尽致，但同时，人的内心应有一戒条，不能自欺地认为自己具有超越实际的能力，系统性夸大变成自我膨胀的幻象，如陷两难深渊，你会被动地、不自觉地步往失败之宿命。” 　　在与学生们分享成功诀窍时提到“自负指数”，他解释说：“那是一套衡量检讨自我意识、态度和行为的简单方法。我常常问自己，我有否过分骄傲和自大？我有否拒绝接纳逆耳的忠言？我有否不愿意承担自己言行所带来的后果？我有否缺乏预见问题、结果和解决办法的周详计划？” 　　李嘉诚用他真实生动的人生经历告诉我们，保持一颗谦虚的心是必要的。在创业时期保持谦虚的心，能让你赢得更多的机会，学到更多的知识；在成功的时候仍然不骄傲，能让你事业越做越大，否则会处处碰壁，时时碰壁。 第5章 诚赢天下，要立事先立信(1) 　　从古至今的商人大致分为两种。一种是奸佞者，这种人以欺诈之道为人处世，总是想尽歪点子坑人、蒙人，这种人为人所不齿，始终只能做一个小商贩。另一种是诚信者，这种人以诚待人，赢得人心，从而成为大商人。李嘉诚正是这种诚信者，他重视诚信的力量，在做生意的过程中，始终把信誉放在第一位，因此，他在商海中取得了巨大的成功。 　　有了信誉，自然就会有财路 　　信誉是一切事业的基础，作为一个商人，以诚信立本，以信用立市，用最简单的方法做大买卖。诚信是成功商人身上最宝贵的品质，信用是商人能把生意做到全球的法宝。华人首富李嘉诚能有今天，离不开“诚信”两个字。 　　1979年某一天，李嘉诚在记者招待会上宣布：“在不影响长江实业原有业务的基础上，长江实业以每股7．1元的价格，购买汇丰银行手中持占22．4％的9000万普通股的老牌英资财团和记黄埔有限公司股权。”为什么汇丰银行让售李嘉诚的和黄普通股价格只有市价的一半，并且同意李嘉诚暂付20％的现金便可控制如此庞大的公司。事后汇丰银行向记者透露：“长江实业近年来成绩良佳，声誉又好，而和黄公司的业务脱离1975年的困境踏上轨道后，现在已有一定的成就。汇丰在此时出售和黄股份是顺理成章的。汇丰银行出售其在和黄的股份，将有利于和黄股东长远的利益。我们坚信长江实业将为和黄未来发展做出极其宝贵的贡献。”这就说明了，信誉对企业的发展有多么重要，好的信誉会带来滚滚财源。 　　正如李嘉诚自己所说：“人的一生最重要的是守信，我现在就算有10倍多的资金，也不足以应付那么多的生意，而且很多是别人来找我的，这些都是为人守信的结果。” 　　诚信是一个人的立世之本，是商人发家的秘籍。真正的成功者是以诚实为做人准则，懂得诚实是获得彼此信任的基石。一个企业的开始意味着一个良好的信誉的开始，有了信誉，自然就会有财路，这是必须具备的商业道德，就像做人一样，忠诚、有义气。 　　企业一般有其特定的顾客和客户，只有不断地积累信誉，才能抓住这些合作伙伴，获得回头客。不注意自己的信誉，在经营中欺骗顾客，就是在关闭企业利润来源的大门，到头来搬起石头砸自己的脚。 　　在创业的第五年，李嘉诚准备运一批塑胶玩具给外国客户，但对方在最后一刻却突然要求取消订单。当时李嘉诚并没有向对方要求索赔，认为自己的货物不愁销路，所以，他很真诚地向对方表示，这次生意不成，以后还有机会，可以建立友好的关系。那次事件过去不久，突然有个美国客户登门拜访，订购了很多塑胶产品，原来该公司的一位高级职员，是由之前突然取消订单的那位外国客户介绍前来找李嘉诚的，说李嘉诚的公司不仅很有规模，而且信誉特别好。李嘉诚以自己的诚信做人，为自己带来了滚滚财源。 　　如果说处于顺境时讲诚信很容易做到的话，那么在逆境中，许多人就很难继续坚持诚信了，正所谓“良心丧于困地”。然而，李嘉诚的诚信却能一贯坚持。他在1998年接受香港电台访问时说道：“在处于逆境的时候，你要自己问自己是否有足够的条件克服。当我自己处于逆境的时候，我认为我有足够的条件！因为我有毅力……始终坚持以一颗诚心待人，肯建立一个信誉。” 　　李嘉诚在创业之时就抱定这个信念，并且在后来的经商经历中，他也证实了这句话。每当事业出现挫折时，他都可以凭借自己良好的信誉，顺利渡过难关，或者改变被动局面。 　　信誉是做人和企业的基本原则，也是成就事业的基础。李嘉诚说过：“一个公司建立了良好的信誉，成功和利润便会自然而来。我们做了这么多年生意，可以说其中有70％的机会是人家先找我的。”李嘉诚认为，信誉是企业能否向前发展的关键，他说：“无论在香港还是其他地方做生意，信用最重要。一时的损失将来还可以赚回来，但损失了信誉就什么事情也不能做了。” 　　总之，办企业要注重积累自己的信誉，做生意是建立信誉的过程，信用是交易的基础。在经商活动中，厚道做人，表里如一，讲求信誉，才能广结善缘，赢得合作伙伴和顾客的信赖。 　　一个人一旦失信于人一次，就会失去永久 　　古人说：“人无诚信不可立于世。”李嘉诚被称为“儒商”，诚信可以迈向成功，这其实是讲商业道德的问题，而诚信正是商业道德的核心，儒家的典范。不讲诚信，即使成功那也只能是昙花一现，李嘉诚的商路之所以能经久不衰几十年，与此有很大关系。 　　美国成功学大师奥里森·马登说：“任何人都应该拥有自己良好的信誉，使人们愿意与你深交，都愿意来帮助你。”诚信是成功的必要条件。也就是说，要想成功，必须先诚信，再加上点别的因素，才能达到。诚信是立身之本。俗话说“诚信走遍天下”，以诚待人、守信于人，才能得到别人的尊重、信任和支持，才有利于营造和谐友善的人际关系，有利于个人的进步和事业的发展。 　　对于商人来说，信用是非常重要的。李嘉诚成功秘诀的核心只有一个字：诚。正如他所说：“我绝不同意为了成功而不择手段，如果这样，即使侥幸略有所得，也必不能长久。” 　　做生意就要与人合作，合作必须建立在互相信任的基础上。你必须给别人一个信任你的理由，别人才会放心与你合作，这个理由可能是你的经济实力，也可能是你出色的口才，但是最重要的还是信用。如果你是一个从来都不失信于人的人，信用就会成为你最大的资本。 　　在商业世界里，有些“精明”的企业做生意时，往往隐瞒己方货物的不足，以次充好，甚至会采取一些欺诈的手段以假充真，从而使他人受损而自己获利。这些看似“精明”的做法其实很愚蠢，他们对于经商之道理解得很肤浅，他们虽得到一时之利，却失去了长久之利，因为他们忽略了一个非常重要的资产——信用。 　　在商业社会，人与人之间每时每刻都进行着无数场交易，大到数百亿的贸易、小到几块钱的买卖，生意人卖的就是一个信用。信用是一个公司经营者在长期经营活动中积累起来的良好声誉，是一种无形的资产，虽不能令人直接获利，但其对经商行为和经营利润的影响却是巨大的。真正聪明有远见的商人，都会竭力维护自己的商誉，他们所追求的是稳定的顾客和长久的利益。 　　香港洋参丸大王庄永竞说：“做事情一定要讲信用。言而无信，不知其可也。这就等于自己砸自己的招牌。”一些商人总认为，一次两次不守信用并无大碍，因此常常会因为一些毫不起眼的小事而失去信用。但是在李嘉诚看来，一个人一次失去了信用，也就永远失去了他人的信任。他曾经说过：“一个人一旦失信于人一次，别人下次再也不愿意和他交往或发生贸易往来了。别人宁愿去找信用可靠的人，也不愿意再找他，因为他的不守信用可能会生出许多麻烦来。” 　　做生意到一定阶段，就必须要上升到一个境界，尤其合伙生意，一般都是风险共担、利益均沾的商业伙伴关系，这就需要具有高度的协作精神以及良好的商业信用。李嘉诚做的是大生意，富可敌国，必然有一种根本的经营理念，那就是“信用”。 　　信用是我们一生都要坚守的东西，因为一旦我们失信于人一次，就会被贴上不守信用的标签，也许仅仅因为这个我们就会失去成功的机会，甚至输掉我们的一生。如果一个人想使自己的信用破产那是再简单不过的事情了，即使你一直有诚实守信的历史，但只要你从现在开始变得糊涂起来，不再把事情放在心上，错误不断，过不了多久，就再没有人信任你了。 　　失去信用的危害是巨大的。同样，拥有信用的好处也是巨大的，信用是成功的一种资本，守信是成功的关键之一。当你拥有了守信这顶荣誉之帽时，你的生活、事业乃至人生都将走向成功！ 　　一经承诺，便要负责到底 第6章 诚赢天下，要立事先立信(2) 　　李嘉诚用了短短几十年的时间，由一个一无所有的茶楼伙计变成了拥有数百亿美元的一代巨商，他成功地蜕变成为商界的传奇。但是他自己曾经戏言自己不是经商的料儿，因为他觉得自己不会骗人，不符合中国人所说的无商不奸的标准。事实上，正是因为他坚守信用，才拥有了今天的成功。 　　20世纪50年代，李嘉诚刚刚开始创业，经常会经过香港的皇后大道。在那条路上，他几乎每天都能看到一个外省行乞的妇人，这个妇人从来没有向他要过钱，但是他每一次都会给她钱。过了一段时间，李嘉诚觉得这个妇人应该有一份正当的职业，而不应该每天乞讨。于是，他就询问她会不会卖报纸，她说有同乡干这行，于是李嘉诚约好了日期让她带同乡来见他。 　　不巧的是，那一天刚好有一个顾客要来参观他的工厂，李嘉诚必须接待。这可怎么办？信守诺言是做人的根本，他深知这一点。于是在与客户交谈的过程中，李嘉诚突然说：“excuseme！”便匆忙离开了。大家都以为他去了洗手间。事实上，李嘉诚跑出工厂，驾车奔向约定地点。见到那个乞丐后，他把钱交给了她，并要求她答应一件事，就是要努力工作，不要再让他看见她在香港任何地方伸手向人要钱。 　　办完这件事，李嘉诚又匆匆地赶回工厂，顾客正在焦急地等着他，见他回来说：“为什么洗手间里找不到你。”他笑一笑，这事就过去了。 　　后来，在一次酒会上，李嘉诚将这件事情原原本本地说了出来。在场的人听后无一不被他的诚信而感动。事业才刚刚起步的李嘉诚，急需这些订单，但是为了不失信于一个素昧平生的乞丐，他甘冒失去订单的危险，实在让人敬佩。 　　无论到了什么时候，我们都不能透支自己的信用。只有守住信用，才能赢得别人的信赖，获得别人的支持，生意才能越做越好。 　　想取得别人的信任，就必须做出承诺，一经承诺之后，便要负责到底。这对于一个商人是至关重要的一环。一个人一旦没有了信用，交易也就随之消失了。而一旦失去信用，就永远别想再找回来了。有句话说得好：“要想找回失去的信用，需要7代人的努力。”7代人，至少需要400年的时间吧。这就意味着信用一旦失去，再想找回来几乎是不可能的。 　　答应了别人什么事情，对方自然会指望着你；一旦别人发现你开的是“空头支票”，说话不算数，就会产生强烈的反感。“空头支票”不仅仅增添他人无谓的麻烦，而且也会损害了自己的名誉。所以，对别人委托的事情要尽心尽力地去做。李嘉诚认为，做生意，说一句算一句，答应人家的事，不能反悔，不然叫人家看不起，以后就吃不开了。 　　李嘉诚说：“我生平最高兴的，就是我答应帮助人家去做事，自己不仅是完成了，而且比他们要求的做得更好，当完成这些信诺时，那种兴奋的感觉，是难以形容的。”李嘉诚一生的捐款不计其数，但他与别人完全不一样，不仅仅是简单的捐款而已，也不仅仅是其善举不为社会所知。而是他捐出款后，考虑是否解决了实际问题，答应帮助别人的事，一定要做得更好，是真心实意地当做自己的使命来完成的。比如，他在汕大不是投入一亿两亿了事，而是连教学安排、图书资料、师生食宿等细微问题，都要一一关照到。 　　李嘉诚帮助中资公司在香港鼎立、进军内地房地产市场、投资实业等，在他的一生中，真正把做人与经商密切联系在了一起，严格要求自己，诚实对待他人，从不失信，令后人敬仰。 　　诺言不是随随便便说说就了事的，嘴上答应的事，一定要实现，要信守诺言。信守诺言是人们的美德，在李嘉诚的生意经里，“信”从来没有消失过。他注重良好的商业信誉，使消费者依赖自己，建立稳定的顾客关系，保证商品销售无阻、顾客盈门。他做生意时，讲信誉、重承诺，认为言而无信、追逐金钱、坑骗顾客的人可能得一时之势，但终究不会长久立足。 　　香港亚洲金融集团董事长陈有庆说：“上个世纪的五六十年代，很多银行贷款都是没有抵押的，那时靠的就是一个‘信’字，我们那个时代一个优秀的传统就是重情守信，我的父亲是这样做的，我也是这样做的。”对于一个商人来说，最能给自己增加成功资本的不是精明的头脑，而是可靠、守信的态度，是一诺千金的大丈夫行径。 　　名誉是你最大的资产 　　一个商人，最宝贵的是有一个好名声，俗话说：“雁过留声，人过留名。”对一个成功的商人来说，名誉是最大的资产，有时比赚钱更重要，良好的声誉会带来更多的财富。所以，成功的商人总是时刻注意维护自己的名誉。 　　李嘉诚视名誉如生命，他看重的实际上是清誉，而非荣誉。他常说：“名誉是我的第二生命，有时候比第一生命还重要。” 　　在李嘉诚经商的一生中，因其良好的名誉和稳健的作风，成为著名国际公司的合作对象，他从不会从短期暴利着眼，总是试图与客户建立长期的互惠关系。 　　李嘉诚决定把他所持有的香港电灯集团公司股份的10％在伦敦以私人方式出售，但在计划进行的过程中，传来港灯即将宣布获得丰厚利润的消息，因此他的得力助手马世民马上建议他暂缓出售，以便卖个好价钱。可是，李嘉诚却坚持按照原定计划进行，李嘉诚很认真地说：“还是留些好处给购家吧！将来再有配售时将会较为顺利。而且，赚多一点钱并非难事，但要保持良好的信誉才是至关重要和不容易的。”李嘉诚对自己有一个最基本的约束，严格要求自己，并非所有赚钱的生意都做。 　　李嘉诚说，一个有使命感的企业家，在捍卫公司利益的同时，更应重视以正直的途径谋取良好的成就，正直赚钱是最好。在他看来，做人跟做生意一样，必须有自己坚守的原则。 　　李嘉诚无时无刻不在注意维护自己的名誉。随着李嘉诚的成功，越来越多的传闻也接踵而来，为了避免损及自身的名誉，李嘉诚总是试图避免被采访。据传，香港记者无一人专访过他。在香港众多的记者中，林燕妮名气不可谓不大，那时她替《明报周刊》作“数风云人物”访问，极希望专访李嘉诚，但总是遭李嘉诚婉拒。万般无奈之下，林以广告商的身份去长江实业洽谈业务，才接触到李嘉诚。香港记者写的有关李嘉诚的新闻报道，多是来自记者招待会或“外围”采访。 　　香港人叫了他10多年“超人”，但他至今不认可这个称呼，他总是强调自己只是一个普通人而已。李嘉诚从小深受传统文化的熏陶，因此，李嘉诚时时处处都表现出一派谦谦君子之风，被人称为儒商。李嘉诚很懂得形象的重要性，尤其是形象的一贯性。当时的香港虽为英国人统治，但实属华人社会，作风要符合中国人传统的审美观。因此，假如行为不慎或者不检，都会破坏这一形象，从而带来商业上的损失。 　　李嘉诚非常热心慈善事业，他谈及自己捐赠的情况：“一个人生活其实很简单，需要的钱不是很多的，最近国内有人问我一共捐出了多少钱，我一向没统计，用了三四个星期去查支票本，结果发现总共捐了22亿港币给香港和内地，可能没人信。” 　　李嘉诚专职负责捐赠事宜的私人秘书梁茜琪深有感触地说：“李先生不是那种捐出100万、200万，只要有自己的名字就可以的人，他是真心实意去解决这些问题……”潮汕人说，李嘉诚所捐赠修建的各种建筑物，均拒绝以他本人和亲人的名字命名。 　　1990年，李嘉诚的夫人庄月明女士去世。刚刚60出头的李嘉诚，仍然精神矍铄，身体健康，又拥有万贯家财，但是李嘉诚的私生活却始终很检点，从不放纵自己，与其他绯闻缠身的富商不同，李嘉诚对妻子忠贞不渝，因此也从没有人敢向他提及续娶之事。 　　有一次，香港资深女记者林燕妮赴华人行的长江实业总部，与李嘉诚商谈广告事宜。奇怪的是，一坐下来，他谈的并非公事，而是澄清传媒对他的绯闻传言。 　　李嘉诚解释说：“我跟某某港姐绝对没关系，亦不认识，外边乱讲。地产商不止一个姓李的，传媒也没有说是‘长江’的李姓地产商，更没描绘该李姓地产商高高额头，戴眼镜，平时好穿黑色西装，说话带潮州口音。”林燕妮事后说：“我们是做广告的，绯闻我们不关心，但他显然十分介意。” 　　名誉是一个人最大的资产，创业初期，维护自己的名誉，可以赢得更多人的信赖与支持，对事业的发展有很大的好处；事业成功后，更需要维护自己的名誉，成功的人更容易受到更多的攻击和中伤，只有洁身自好，才不会被人抓住把柄，才能维护自己的公众形象，扩大自己的影响力，使生意越来越好。 第7章 善谋人脉，一流人才最注重人缘(1) 　　在商场中，人脉决定财脉。一个商人若是善谋人脉，使自己的人脉关系枝繁叶茂，就可进退自如，左右逢源，这样做生意则会畅通无阻，财源自然会滚滚而来。人脉虽不是资产，却珍贵于资产。李嘉诚善于谋取人脉，与他合作过的人，大多成了他的朋友。李嘉诚从良好的人脉关系中获益良多，人脉是他成功的一根重要支柱。 　　友谊值千金 　　都说商场如战场，战场无父子，商场也无父子，好像在商场里打拼的人都必须六亲不认似的。事实上，这种观点已经过时了。不可否认，进入商场，每个人都是为了赚大钱而来的，但是如果只看到金钱，忽略了“交情”，终究会有吃亏的那一天。 　　李嘉诚说过：“做生意是为了赚大钱，但只要有门道就可以赚到，而友谊却很难用金钱来购买啊！”和气生财，不应该恶斗，应该在合作中赚钱。即便与对手发生过激烈竞争，在必要的时候也应该放下身段，握手言和。这是经商的大智慧。 　　在激烈的市场竞争中，既能一起发财，又能保持友情，才能把生意做得更大，也更长久。李嘉诚就是这样一个在做生意中既挣钱，又讲友谊的人。 　　北美房地产大王李察明曾经一度陷入财务危机，急需找一位重信誉且有实力的人来帮助他渡过难关，并建立长期的合作关系。俗话说：“瘦死的骆驼比马大。”何况李察明的财务危机只是暂时的，谁不想这样的好事发生在自己身上呢？ 　　最后，李察明选择了李嘉诚，李察明说：“我相信李嘉诚的为人。”为了表明自己的诚意，李察明将纽约曼哈顿一座大厦40％的股权，以4亿多港币的折扣价拱手让给了李嘉诚。在这笔交易中，李嘉诚获得的巨大利润是不言而喻的，更重要的是，他和李察明也从此建立了深厚的友谊，为自己事业的发展带来了更大的空间。 　　李嘉诚在商界纵横几十年，虽然不能说从来没有和谁有过敌对关系，但是他结识的各方朋友却数不胜数。李嘉诚自己有一个很有意思的观点，那就是，只要友谊常在，生意就不成问题。在李嘉诚迈向一个个成功的过程中，很多时候的确是朋友给他带来了很多支持和帮助。 　　李嘉诚在做推销员的时候，就非常注重结交朋友。每当拜访一位客户之前，李嘉诚都是先将他当做一位朋友，在建立起了良好的友谊之后才谈生意上的事情。同时，他交朋友也不完全是因为业务上的关系。李嘉诚说过，这个人今天成不了客户，也许将来会是客户，或者这个人不能成为我的客户，但是他可以向我引荐其他的客户。即使是与没有生意关系的人在一起，也同样可以成为朋友，因为朋友可以在自己需要帮助的时候帮着出主意。李嘉诚对人热情诚恳，总是乐于助人，而且聪明又有渊博的学识，所以，走到哪里大家都乐意与他交朋友。 　　李嘉诚在与香港房地产老大置地公司争夺地铁上盖发展权的商战中获得胜利之后，立刻名声大噪，受到了各界人士的关注。而李嘉诚在商战中显示出的非同一般的智慧和勇气，也让人惊叹不已，包括汇丰大班沈弼，也开始对这位地产“新人”刮目相看。 　　汇丰银行，全球的大银行之一，是香港的金融支柱，被大家看做是香港首屈一指的财神爷。当时，汇丰银行旗下的物流业旧的华人行已经拆除，汇丰正在寻求诚信可靠的合作伙伴，重新建立新的华人行。华人行在华人中具有很大的声誉和影响力，而且地处中环黄金地段，几乎香港所有有实力的华资房地产商人都想尽各种方法争取和汇丰银行的合作。 　　在李嘉诚一炮打响之后，沈弼对他格外关注。经过短时间的观察，李嘉诚就以他诚实守信的品格和高瞻远瞩的战略眼光获得了沈弼的信任。在李嘉诚取得地铁上盖发展权不到一个月的时候，沈弼就做出和李嘉诚确立合作伙伴关系，重建新华人行的决定。这对于崭露头角的李嘉诚来说，无疑是个千载难逢的好机会。假如能取得汇丰的进一步信任，日后长江实业的发展就会有坚实的后盾和基础。所以，李嘉诚对此十分珍惜，决心不管花多大代价，也要让这次联手成功。 　　李嘉诚以最快的速度重建了华人行综合商业大厦，并与汇丰合组华豪有限公司，长江实业集团的总部也迁进新华人行大厦。从此，李嘉诚和他的长江实业正式立足于大银行、大公司林立的中环地区，在商界的地位也更加引人注目。 　　拥有诚挚的朋友关系，就会有良好的合作。后来，在李嘉诚收购英资银行和记黄埔的一系列活动中，沈弼和他的汇丰银行功不可没。1985年，李嘉诚更是应邀成为汇丰银行的非执行董事。可以说，李嘉诚后来很多成功的商业运作，都是和汇丰的支援分不开的。 　　不要认为在商场就不可能有真正的友谊，对于一个胸怀宽广的投资人来讲，在商场是没有绝对的敌人的，即使是竞争对手，也可能因为某一方面的默契产生“英雄惜英雄”的感情而成为朋友。至于和客户之间，只要对别人足够真挚坦诚，就更容易结交朋友了。建立良好的朋友关系，在很多时候，都会在你前进的道路上，扮演助你一臂之力的角色。 　　对诚恳，做事负责，多结善缘，自然多得人的帮助 　　做生意就是与不同的人打交道。要想得到更多合作的机会，得到更多人的帮助，取得生意上的成功，就必须对人诚恳，做事负责，多结善缘。李嘉诚深受儒家道德思想的影响，注意培养自己真诚、负责、善良的品性。他说：“无论是作为一个人，还是作为一个商者，道德始终是第一位的。我能有今天的成绩，都是一种个人道德乃至社会道德规范的结果。” 　　年少时的李嘉诚在一家茶楼做伙计。有一天，他给客人倒水的时候，一不小心，把水洒到茶客的裤脚上。 　　那时的李嘉诚吓得呆在了那里，不知道该怎么办。老板跑了过来，他正准备责骂李嘉诚，却被这位茶客拦住了：“是我不小心碰了他，不能怪这位小师傅。”茶客一直给李嘉诚开脱，老板就不好意思批评李嘉诚了，于是不停地向茶客道歉。 　　年少的李嘉诚打心眼里感念那位茶客的善心。老板对李嘉诚说：“我知道是你把水淋到了客人的裤脚，以后做事千万要小心。万一有什么错失，要赶快向客人赔礼，说不准就能大事化了。今天这位客人心善，所以你才免了一劫。” 　　回到家里，李嘉诚把这件事情告诉了母亲，母亲听完，语重心长地说：“菩萨保佑，客人和老板都是好人。你要记住，种瓜得瓜，种豆得豆，积善必有善报，作恶必有恶报。以后做任何事情，都要待人诚恳一些，心里多一些善念，会有好的回报。” 　　后来步入商场的李嘉诚，一直都记得母亲的教导，坚守着做人的原则，始终保持着心中那一份善念，在与人交往中真诚相待，遇到事情敢于负责。这样一来，别人都对李嘉诚另眼相看，愿意跟他交往、合作，甚至主动提供帮助。 　　有的人很有经商天赋，资金实力雄厚，但是就是做不成生意，原因就在于他个人有问题，没有给人留下良好印象，不能成为别人眼里可以信赖的人。 　　对人诚恳，做事负责，多结善缘不仅会赢得别人的信赖，更能赢得别人的尊重，为自己增加无形的资产。主动担负责任，热心帮助别人，会让一个商人获得前所未有的成功。 　　李嘉诚在担任香港潮联塑胶制造业商会主席期间，做了一件功德无量的事，被香港商界传为佳话。 　　1973年，石油危机波及香港。由于香港的塑胶原料全部依赖进口，因此香港的进口商乘机垄断价格，将价格炒到厂家难以接受的高位。年初时每磅（1磅约合0．45千克）塑胶原料是6角5分港币，秋后竟暴涨到每磅4元或5元港币。不少厂家被迫停产，濒临倒闭。 　　李嘉诚当时的经营重心已转移到地产上，因此这场塑胶原料危机对他影响不大，况且，长江公司本身有充足的原料库存。但李嘉诚毫不犹豫地挂帅救业，在他的倡议和牵头下，数百家塑胶厂家入股组建了联合塑胶原料公司。 　　原先单个塑胶厂家无法直接向国外进口塑胶原料，是因为购货量太小。现在由联合塑胶原料公司出面，需求量比进口商还大，因此可以直接交易。所购进的原料，按实价分配给股东厂家。在厂家的联盟面前，进口商的垄断不攻自破。笼罩全港塑胶业两年之久的原料危机，一下子烟消云散。 　　李嘉诚在救业大行动中，还将长江公司的12．43万磅原料，以低于市价一半的价格救援停工待料的会员厂家。直接购入国外出口商的原料后，他又把长江本身的配额——20万磅，以原价转让给需量大的厂家。危难之中，得到李嘉诚帮助的厂家达几百家之多。李嘉诚因此被称为香港塑胶业的“救世主”。 　　李嘉诚救人危难的义举，为他树立起崇高的商业形象，不但赢得了人缘、信誉及声望，实际上也为他日后发展大业赚大钱埋下了伏笔。试想一下，一个被称为“救世主”的人，谁不愿意和他做生意呢？ 　　商人要以忠厚为本，只有对人诚恳才能给人以信任感，建立起长久的买卖关系，才能赚到钱。一个成功的商人必定是君子，而不是小人。那些表面上看来猴精鬼灵的人，是不适合经商的；就算是经商有了点成果，也不过是一些骗钱的骗子罢了，终究还是得不到别人和社会的信任。 　　古人云：“投之以木桃，报之以琼瑶。”我们的生活中应充满真诚，养成真诚待人的习惯，并且也唯有这样，我们的心灵才会美好而快乐，才会安宁地生活每一天，才会在事业上获得更多真诚的帮助。 　　不能为了防备极少数坏人连朋友也拒之门外 　　商场上尔虞我诈，防不胜防，所以商人精明一点，多防着一点，是无可厚非的。但是，在与别人合作时，太精明而不诚信，会招人讨厌，遭人离弃，失去合作伙伴和优秀员工，什么事也做不成。为了防备坏人的猜疑，算计别人，必然会使自己成为孤家寡人。 　　李嘉诚说：“坏人固然要防备，但坏人毕竟是少数，人不能因噎废食，不能为了防备极少数坏人连朋友也拒之门外。更重要的是，为了防备坏人的猜疑，算计别人，必然会使自己成为孤家寡人，既没有了朋友，也失去了事业上的合作者，最终只能落个失败的下场。” 　　就像不能因为出门会有出车祸的危险而躲在家里不出来一样，我们也不能因为所结交的人里可能有坏人而拒绝结交朋友。朋友，人脉关系是生意场上制胜的法宝，我们要广交天下朋友，就算里面有一部分坏人，那也是微不足道的。 　　李嘉诚每每谈及自己的成功之道时，总是会一再强调良好的处世哲学和用人之道。“谁是我们的朋友，谁是我们的敌人，这是革命的首要问题。”在李嘉诚看来，与下属、客户建立融洽的关系，有了好人缘，大家就会卖力工作，在生意上出力。关系融通了，就会一顺百顺，生意自然红红火火。这都是好人缘带来的好处。 　　毫无疑问，李嘉诚之所以成功建立了自己的商业帝国，是因为他始终明确了这一点：每个人要争的是预期目标的实现，而非一时的对错。商场里，只要有共同的利益，人人都可做朋友，所以不论什么时候都不能树敌，就算是坏人，顶多不把他当朋友，千万不能把他当做敌人。因此，李嘉诚一贯坚持“商场上没有永远的敌人”的原则。 　　80年代，李嘉诚想与华资财团再次联手合作，吞并垂暮狮子置地。当时许多财大气粗的华商大豪都跃跃欲试：环球集团的包玉刚，新世界发展的郑裕彤，新鸿基地产的郭得胜，恒基兆业的李兆基，信和置业的黄廷芳，香格里拉的郭鹤年等。 　　先后有多位大老板纷纷前往拜访西门。西门既不彻底断绝众猎手的念头，又高悬香饵，惹得众人欲罢难休，欲得不能。不过，这些都是传闻，是真是假，难以分辨。其中流传最广的，要数以李嘉诚为首的华资财团了。 　　据说，李嘉诚也曾拜访过西门·凯瑟克，表示愿意以每股17港币的价格收购25％置地股权，这比置地10港币的市价要高6元多。虽然西门·凯瑟克对这个出价仍不满意，但他也未把门彻底堵死，他说：“谈判的大门永远向诚心收购者敞开，关键是有双方都可接受的价格。”于是，李嘉诚等人与凯瑟克继续谈判，双方一直很难达成一致。 　　那个时候，香港的股市持续兴旺，恒指连年攀升。到1987年，股市步入狂热。2月18日恒指破2800水平报2801点；8月3日恒指已升越3500点；10月1日飚升到历史高峰的3950点。这个时候正是售股集资的大好时机，善于抓住机会的李嘉诚于1987年9月14日，李嘉诚宣布长实系四间公司——长实、和黄、嘉宏、港灯合计集资103亿港币，新股将由五家证券经纪公司包销，向公众发售。当时人们纷纷猜测李嘉诚将会把这笔资金用做置地收购战的银弹。 　　然而事情的发展出乎人们的意料。1987年10月19日，恒指暴跌420多点。股市愁云笼罩，股市大亨们惊恐万状，大家为了寻求自保，谁也没有能力再参与这场股市大收购了，此时自救乃当务之急。置地股票跌幅约四成。 　　精明的李嘉诚早就预料到股市将会出现动荡，预先做好了准备，侥幸逃过了这场股灾。长实系上市值下跌，但实际资产依旧。这个时候，李嘉诚如果趁机收购置地的话，既没有竞争对手，置地也不会拒绝，但是李嘉诚没有这么做。10月20日早上，联交所主席李福兆宣布停市4天。10月26日周一重新开市，香港股市崩溃，当日恒指暴挫1121点。五家包销商所拟定的供股价都较市价高出30％以上。在这种形势下，长实系的大股东或控股公司承担其责任的一半（51．5亿港币），其余价值50多亿新股由原有5家包销商、上百家分包销商承担。结果，长实系四公司的集资计划大功告成。这就是被有关传媒评价的“百亿救市”行动。 　　由于这么做，李嘉诚收购置地的计划没能完成，但是李嘉诚的这种生意场上只有对手，没有敌人的做法却值得称道。因为投资不可以意气用事，关键时刻，帮助别人就等于帮助自己，在一般情况下，这也许是真正投资家的做法。在这个意义上，可以说李嘉诚退出收购，反而是一种胜利。 　　不论何时何地，人要在社会上立足、生存、发展，都要结成群体同舟共济，谁都不可能独来独往。所以，要在生意场上站住脚，就必须多结交朋友，少树敌人。与人为善才能建立融洽的关系，广开财路。 　　私下忠告并指出我们错误的人，才是真正的朋友 第8章 善谋人脉，一流人才最注重人缘(2) 　　想要在生意场上取得成功，必须有人相助，这部分人就是朋友。朋友可以在你创业初期，帮助你排除万难，走上正轨；朋友可以在你的事业如日中天、有点得意忘形时，提醒你潜在的危机；朋友可以在你的事业处于低谷、有点意志消沉时，主动拉你一把，让你重新振作起来。 　　李嘉诚认为，一个人本事再大、能力再强，如果身边没有提出中肯意见的朋友和生意伙伴，那么注定做不成大买卖，要想持续成功也是一种奢望。 　　那么，什么样的朋友才是真正的朋友？那些与你在酒桌上称兄道弟的人，不是朋友；那些在你成功时，三天两头找你，失败时，不见踪影的也不是朋友。这些人充其量只是在利益的诱惑下，暂时组合的“朋友”。当利益不复存在时，这个组合也就随之解散。 　　什么是真正的朋友？李嘉诚有自己的看法。他认为，一个人要多一些诤友，敢于当面说出你的错误，指正你的不足，有了这种朋友，你才能进步。李嘉诚指出，那些私下忠告我们、指出我们错误的人，才是真正的朋友、真正爱我们的人。李嘉诚从一个一穷二白的穷小子变成商界精英，取得巨大成功，离不开朋友的帮助。 　　任何一项事业的完成，绝对不可能是单独一个人的力量所造成的，即所谓众志成城。凡是参与这件成功事业的人，都是我们的伙伴和朋友，跟我们息息相关。李嘉诚在这件事情上就做得非常好，不论到了什么时候，他都不会忘记朋友，所以跟他合作过的人都成了他的朋友。 　　在生意场上，朋友不可或缺，所以，我们应该在平时就注意结交这样的朋友，不要“平时不烧香，临时抱佛脚”。古人说：“君子之交淡如水，小人之交甘若醴。”真正的朋友不需要整天在一起，但是也不能忽略，要时常保持联系。如果彼此长时间不联络，恐怕再好的哥们也会生疏。所以，想要在关键时刻获得朋友的鼎力支持，平时就一定要多“走动”。 　　真正的朋友讲究肝胆相照，荣辱与共。在任何情况下，都不能舍朋友而去，不能只讲索取，不讲回报，需要朋友帮助的时候热忱相待，不用的时候马放南山。与朋友保持日常联系并不难，也不会花费过多的时间和精力。尝试着把这种联络作为一门日常功课，就能获得“众人拾柴火焰高”的预期效果。 　　我们要明白，真正的朋友是那些私下忠告我们、指出我们错误的人。虽然他们的忠告或者建议有时会让我们下不了台，但是却是对我们有利的，这些忠告有可能对我们的经商或多或少是有帮助的，吸取了这条意见，有可能就会使一桩买卖反败为胜。 　　朋友是交在平时，用在关键的。真正善于利用关系的人都有长远的眼光，早作准备，未雨绸缪。想要获得朋友的帮助，平时就要注意去结交朋友，多多联系，主动关照。 　　跟我合作过的人都成了好朋友 　　香港《文汇报》曾刊登李嘉诚专访，主持人问道：“俗话说，商场如战场。经历那么多艰难风雨之后，您为什么对朋友甚至商业上的伙伴，都十分坦诚和友善？”李嘉诚答道：“最简单地讲，人要去求生意就比较难，生意跑来找你，你就容易做。” 　　李嘉诚说：“讲信用，够朋友。这么多年来，差不多到今天为止，任何一个国家的人，任何一个省份的中国人，跟我做伙伴的，合作之后都能成为我的好朋友，从来没有一件事闹过不开心，这一点我是引以为荣的。”商场上，人缘和朋友显得尤其重要。李嘉诚生意场上的朋友多如繁星，几乎每一个有过一面之交的人，都会成为他的朋友。 　　对于这点，最典型的例子，莫过于和老竞争对手怡和。李嘉诚鼎助包玉刚购得九龙仓，又从置地手中购得港灯，还带领华商众豪“围攻”置地，李嘉诚并没有为此与纽壁坚、凯瑟克结为冤家而不共戴天。每一次战役之后，他们都握手言和，并联手发展地产项目。 　　李嘉诚说：“要照顾对方的利益，这样人家才愿与你合作，并希望下一次继续合作。”追随李嘉诚多年的洪姑娘——洪小莲，谈到李嘉诚的合作风格时说：“凡与李先生合作过的人，哪个不是赚得盆满钵满！” 　　生意人要树立对人际关系长期投资的观念。有些短期内看似不重要的人和事，长期看就可能很重要，所以精明的生意人如果能把钱适时地投在人才上面，投在一些比较有能力的朋友身上，回报必定远远超过投入。 　　善待他人是李嘉诚一贯的处世态度，即使对竞争对手他亦是如此。我们知道，商场充满尔虞我诈、弱肉强食，关于善待他人这点，不少人认为是不可能的事。在李嘉诚看来，善待他人、利益均沾是生意场上交朋友的前提，诚实和信誉是交朋友的保证。正如在积累财富上创造了奇迹一样，李嘉诚的人缘之佳在险恶的商场同样创造了奇迹。所以，李嘉诚在生意场上只有对手而没有敌人，不能不说是个奇迹。 　　俗话说，“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”“在家靠父母，出门靠朋友”，做生意要重视人缘，善于发展朋友关系，大家开开心心，才能都有利可图，绝对不要因为利益闹得不欢而散。 　　李嘉诚能够让每一个与他合作的人都成为他的朋友是做人的胜利，有其独特的心得和体会。 　　1．与人合作时，要坚持“共享共荣” 　　李嘉诚认为，商业合作应该有助于竞争。联合以后，竞争力自然增强了，对付相同的竞争对手则更加容易获得胜利。但是当取得胜利后，一方不能摆脱另一方，独自享有胜利的果实，那样合作关系就会破裂，合伙人就会变成仇人。 　　2．要同舟共济，共渡难关 　　合作关系不只要互惠互利，更要共渡难关。在出现问题和危机时，决不能抛开合伙人。 　　3．财散人聚，善于分享的商人更能做成大买卖 　　古语说，天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往。千百年来，商人们抱定一个宗旨：无利不起早，没有利润的事情是商人们所不愿意涉足的。因此，李嘉诚在生意合作中总是抱着“分利于人，则人我共兴”的态度，与他人积极合作。 　　有句话说得好，财散人聚。对于经商，中国人一直以谋求利益为经商之目的。你把利益与别人分享，就会赢得信赖、聚集人心，这样一来，自己的业务范围、合作伙伴才会越来越多，生意才会越做越大。与人分利、诚实经商，是李嘉诚获得成功的重要秘诀。 　　人脉就是在生意合作中不断积累起来的。我们要善于将自己的合作人由一次性的利益聚合变成长期的合作伙伴或朋友。这样，在我们的周围就不再是虎视眈眈的眼睛，就为自己创造了一个良好的环境，生意也就会越做越大。 　　千万别伤害别人的尊严 　　很多人一旦成功，就会变得趾高气扬，不可一世，横行霸道，将别人踩在脚底，不顾及别人的尊严。在他们的眼里，金钱是万能的，没有钱摆不平的事情。事实上，有钱并不一定就能使鬼推磨，不为五斗米折腰的人，在哪里都有，尊严在很多人的眼里才是最重要的。 　　每个人都渴望得到别人的尊重和认可，钱并不是衡量一个人的唯一标准。想要成为一个合格的领导者，一个成功的商人，就千万别伤害别人的尊严，尊严是非常脆弱的，经不起任何的伤害。在商业世界里，把“有钱能使鬼推磨”奉为圭臬，恐怕迟早要碰壁。 　　从这一方面来说，李嘉诚无疑是一个最成功的商人。他不仅拥有富可敌国的财富，更在于他越富有、实力越强，反而越尊重别人。无论是在生活中，还是在工作中，李嘉诚总是平易近人，从来都不摆架子。就是在他获得巨大的成功，成为华人首富之后，依然保持着这种态度，丝毫没有大老板的高傲作风。他这种平和、善良，让他拥有了好人缘，对生意有很大帮助。 　　李嘉诚待人的态度一向十分友好，不论对谁都是一样。他曾经谈到这么一件事：“我做人的宗旨是对己严苛，善待别人，还有勤奋，同时重承诺，也不会伤害他人。有一次，一个我很讨厌的报社的记者在我公司楼下等我，我刚刚上车，同事说他已经等了两个小时，他正要离去。我立即叫司机倒车，向记者说可以谈一下，因为我不忍心他站了两个小时，回去没有东西交代。”生活中的李嘉诚就是这样一个丝毫没有亿万富豪架子的人。 　　做生意的目的是赚钱，但其本质地过程却是一个做人的过程。做生意就是在不同的人之间周旋，取得合作的机会，然后一起赚钱。所以做生意背后隐藏的是如何做人做事的学问。在做生意的过程中，一定要破除对金钱的迷信，要记住：钱绝对不是万能的，建立在金钱上的关系也是不牢靠的。要在互相尊重、互相信任的基础上建立起业务联系，发展关系。 　　任何人都希望自己在别人面前有尊严，被人重视，被人尊重。尊重是相互的，只有首先尊重别人，别人才会尊重自己。所以在与人交往的过程中，不仅要为自己赢得尊严，也要善于给别人留尊严。然而，很多商人却不习惯这么做。他们总是高高在上，习惯于颐指气使，根本就不会考虑别人的感受，特别是对待自己的员工，总是喜欢摆架子，我行我素，在众人面前指责员工的错误，从来都不考虑这么做是否伤了他们的自尊心。 　　在李嘉诚看来，对待部属的关心应该多于物质的刺激，在物质激励的基础上，用尊重、信任和关心赢得合作。而对待商业伙伴，也要超越资本实力的大小，用一颗平等的心来面对。这样一来，才能让人服气，处世待人游刃有余。 　　真正高明的商人不是仗着自己资本雄厚，横行霸道，而是懂得放下身段，以平等的姿态对待他人。做生意离不开做人，要善于和人打交道，照顾到他人的心理、尊严，才能处理好各种关系、赢得订单，也才能充分发挥人力资源的价值，创造更大的效益。 　　李嘉诚的从商经验是，重视人的尊严，坚持最起码的人际沟通原则，不仅让对方获得更多利益，更要注意在心理上让对方获得被尊重的满足感。对生意人来说，如果有骄傲自大之心，那么就应该及时主动地调整自己的不良心态，增强自己对人性的洞察力。 　　做生意“和气生财”。如果你处处不给人留面子，总是肆无忌惮地伤害别人的尊严，别人自然会对你心生怨恨，也不会顾及你的情面，和你别扭、较劲，暗中堵你的门路。门路一旦被堵，生意就无法再做下去。 　　很多商人自以为自己有所成就，能力突出，就沾沾自喜，觉得自己有见解，有眼光，有口才。他们生怕没有机会表现自己，逮到机会就滔滔不绝，把别人批评得一钱不值，有的甚至不惜贬损别人来提升自己，根本就没有“给别人面子”的意识，这样做，只会招来怨恨，自毁前程。 　　在商言商，商人言利天经地义，但是不能因为利而伤了人心。人性至深的本质，在于渴望获得尊重。经商者遵循了这条法则，就会赢得无数朋友和恰当的利益，一旦违反了这条法则，就会遇到很多麻烦。 　　让人由衷地喜欢你，敬佩你本人，而不是你的财力 　　成功的商人身边总是不乏阿谀奉承、溜须拍马之辈，但是这些人的赞扬总是言不由衷的。他们的赞扬并不是因为真心佩服你，而是因为你的财力。很多人总是会被这种言不由衷的赞扬搞得晕头转向，开始飘飘然。殊不知，这种甜言蜜语里却包含着让你一败涂地的危机。 　　生意上的成功并不代表做人的成功，只有两者都成功的人，才是真正成功的人。做生意成功不是最难的，难的是做人的成功。李嘉诚说过：“做人最要紧的是让人由衷地喜欢你，敬佩你本人，而不是你的财力，也不是表面上让人听你的。”李嘉诚就是一个真正成功的人，他不仅拥有巨额的财富，同时还赢得了众人真正的尊重。 　　李嘉诚能够成功地领导他的商业帝国，就是因为他做人的成功，他凭借自身的能力，赢得了别人的认可，赢得了员工的真心跟随，而不是凭借自己的财力使人屈服，赢得合作，让更多的人追随自己。许多人乐于到李嘉诚的公司上班，看中的也不仅仅是高薪，还有李嘉诚个人散发的独特魅力，以及卓越的领导才华。 　　有的商人会想，我出高薪，人才就会来的。的确，薪水是一个重要因素，但绝不是决定性因素。李嘉诚在经营管理中认识到，把员工当做流水线上的机器人，是一种失败的领导方式。对现代企业而言，能否心情舒畅地工作，已经超过薪酬的地位，成为许多人才去留的衡量标准。因此，李嘉诚努力给员工营造一个快乐的环境、氛围，在与大家相处中建立互信互助的企业文化，打造了一支战斗力很强的团队。其实，这是李嘉诚做人原则在企业管理上的延伸。 　　李嘉诚诚恳待人、与人为善的态度，征服了众多的合作者，让很多人都积极主动寻求跟他合作的机会。李嘉诚曾经说过，他的生意70％都是别人主动来找他的，所以生意才好做。生意场上，无论与合作伙伴打交道，还是带队伍，人格魅力都是很重要的。试想一下，为什么同时有两个经理，别人只愿与其中一个打交道，这是有原因的。商道上讲信义，做人不要黏糊，要豪爽，即使不豪爽，也要憨厚，处处耍小聪明的人，成不了大气候。由衷地让人喜欢、让人敬佩，成功也就不远了。 　　李嘉诚的身上有着众多良好的品质，如善良、谦恭、随和、助人为乐等。这些良好的品质使他成为一个有修养的人。他正是凭借着这些散发出的独特的人格魅力，征服了自己的员工，也征服了生意场上的对手与朋友，成就了他的人生。 　　有人常说，李嘉诚的成功是由于幸运。其实，谁都了解，仅凭幸运成不了商场中的常胜将军，李嘉诚之所以能成为商界强人，靠的还是他的良好素质。成功后的李嘉诚并没有因为成功而高高在上，他依然坚守着做人的本分，积极努力地为社会做着贡献。 　　李嘉诚并没有把赚来的钱用在花天酒地上，而是用在了慈善事业上。他创办了汕头大学，向各种慈善机构捐款。对于慈善事业他向来是一掷千金。李嘉诚将名下基金会称为“第三个儿子”，有一次在集团业绩公布会上他表示，基金会过去已捐出近80亿港币，未来还将有巨资投入，而“直到有一天，基金一定不会少于我财产的1／3”。 　　李嘉诚在生活上向来都非常小气，但是在慈善事业上却十分大方。他的善举为他迎来了全社会人的赞扬，人格魅力再度凸显。 　　李嘉诚的成功是做人的成功和做生意成功的结合，是真正的成功。做人的成功，是他做生意成功的重要因素。 　　商场如战场，精明、老练、会算计才能获利。但是，让别人敬佩你，对你折服，才是真聪明。事实上，天下没有傻子，大家的智商都差不多，只有厚道做人、诚信经商、与人为善，才能赢得信赖、理解和支持，从而广开财路。 第9章 志存高远，年轻人当高瞻远瞩富有眼光(1) 　　哲学家王守仁说：“志不立，天下无可成之事。”“志不立，如无舵之舟，无衔之马，漂荡奔逸，终亦何所底乎？”年轻人想要拥有财富首先就要立志。立志高远，才能激励自身，激发潜能。跑堂出身的李嘉诚最终能够拥有巨额的财富，虽然起点很低，但是志向远大，他发誓一定要成为一名实业家。在志向的指引下，李嘉诚一步步走向成功。 　　第一要有志，第二要有识，第三要有恒 　　李嘉诚说：“人，第一要有志，第二要有识，第三要有恒，有志则断不甘为下流。”人生没有志向，岂不是荒野漫步？人生没有知识，岂不是眯眼走路？人生没有恒心，岂不是半途而废？想要成就大事，就必须有志，有识，有恒。 　　李嘉诚谈到自己从商的经历，深有感触地说：“创业之初，你是否有资金都无关紧要，重要的是你有梦想，并且不会轻易改变这种创业的信念，它是你迎战艰难、屡败屡战的精神动力。而后在实践中学习知识、总结经验，并把这种热情持续下去，离成功就不远了。” 　　想要成就大事，首先就要立志，有了志向才会不甘于下流。没有志向的人，就没有努力的方向。有了志向，就会有奋斗的动力。立志是人生的第一步。 　　时局动乱，年幼的李嘉诚跟随父亲逃亡到香港。14岁那年，父亲病倒了，李嘉诚作为长子，挑起了生活的重担。一开始李嘉诚在一家茶楼做伙计，一年后，进入舅舅的钟表公司。1946年年初，17岁的李嘉诚突然离开势头极佳的中南公司，去了一间小小的名不见经传的五金厂，做行街仔。这个时候，李嘉诚的舅舅庄静庵已经看出李嘉诚其志不小，不甘于平庸。 　　果不其然，没过多久，李嘉诚就跳槽到塑胶公司。他很快成为公司出类拔萃的推销员，18岁当部门经理，20岁升为总经理，深得老板器重。正当他春风得意的时候，再一次做出了令人吃惊的举动——他又一次要离开。 　　很快，李嘉诚就组建了自己的塑胶厂——长江塑胶厂，由此打开了他的创业之路。从此以后，芝麻开花节节高，生意越做越大，越做越好，成就了现在的李嘉诚。 　　志向是前进的方向，有了志向之后，就要提高自己的能力，尽快达到自己的目标。有了自己创业的志向，李嘉诚就开始利用一切机会学习从商的知识，积累从商的经验。无论是与人打交道，还是学习书本知识，李嘉诚横下一条心，把心中远大的理想化为实际行动，一步步接近成功。 　　逃难来到香港的李嘉诚遇到的最大障碍，就是语言不通。香港流行的是粤语，官方语言是英语，而李嘉诚只会说潮汕话。语言不通让他在香港寸步难行。李嘉诚把学广州话当一门大事对待，他拜表妹表弟为师，勤学不辍。他年纪轻，很快就学会了一口流利的广州话。 　　困难的是英语关。李嘉诚进了香港的中学念初中。香港的中学，大部分是英文中学，即使中文中学，英文教材也占半数以上。为了弥补自己的不足，李嘉诚努力地学习英语。李嘉诚学英语，几乎到了走火入魔的地步。上学放学路上，他边走边背单词。夜深人静，李嘉诚怕影响家人的睡眠，就独自跑到户外的路灯下读英语。天蒙蒙亮，他一骨碌爬起来，口中念念有词，还是英语。 　　李嘉诚天赋高，记性强，经过一年多刻苦努力，终于逾越了英语关，能够较熟练地运用英语答题解题。 　　李嘉诚在工作中依然是勤奋学习，他经常把一些东西记在卡片上，一有时间就拿出来看。在舅舅钟表厂的时候，他利用打杂的空隙，跟师傅学艺。他心灵手巧，仅半年时间，就学会各种型号的钟表装配及修理。后来在塑胶厂，他虽然是经理，依然经常到车间工作。 　　正是李嘉诚的勤奋好学，使他创业的理想逐步实现，最终取得成功。要取得成功，除了志向和学识以外，还需要有恒心。任何事情都不是一蹴而就的，任何事情都不是一帆风顺的，特别是创业。创业的路上，布满了荆棘，没有持之以恒的耐心，任何人都不可能取得成功。 　　李嘉诚创办长江厂之后，一直稳扎稳打，工厂发展得还算是顺利。但是由于生产的塑胶产品有质量问题，长江厂一度陷入绝境。面对困境，李嘉诚没有气馁，而是积极想办法度过危机，通过一系列的措施，长江厂终于摆脱危机，再次走上正轨。经历过这次挫折和磨难，李嘉诚又成熟了许多，他明白长江号航船，只能说暂时避免了倾覆之危，只能说取得一次小小的胜利。今后的航程，还会遇到急流险滩、暗礁风暴，作为船长，切不可陶醉在小小的胜利之中，须胸怀大志，头脑冷静，行为稳重。 　　李嘉诚从一无所有，到富可敌国，这种过程离不开志向、知识与恒心。其实，这是任何一位白手起家的商人成功的秘诀。 　　经商成功，志向、知识、恒心缺一不可。确立了远大理想，就要随时磨炼自己的工作能力，任何事都要做好，睁大眼睛望着一切接触到的事物，、并观察思考得完全明白。只要随时抓住机会学习、磨炼、研究，就能有大的收获。 　　我很多时间是在想5年、10年后的事情 　　一个企业是否有发展前途，与领导人的能力有莫大关系。作为一个公司的领导，要做的就是谋篇布局，为公司以后的发展做出规划。所以作为一个商人，就不能把时间浪费在眼前的事情上，而是应该思考明年、5年，甚至10年后的事情。给公司一个长远的发展规划，把现在的工作建立在将来的目标上。 　　和记黄埔本是一家老牌英资企业，20世纪80年代初被李嘉诚的长江实业收购，组成长和系。在李嘉诚的领导下，和黄致力业务多元化及国际化，现已发展成为一个包括港口、电讯、地产、零售及制造、能源及基建等五大核心业务在内的综合型跨国企业。 　　在一次记者会上，李嘉诚谈及和黄成功的原因，他说，电讯业务是未来集团的发展重点，他已知道5年后和黄要做什么。同时，李嘉诚之子、和黄集团副主席李泽钜也谈到，做生意的时间规限是5年、10年，不是一年、两年，长实有些项目也是7年才有收成。可以说，着眼于未来、善于把握趋势是和黄成功的主要原因之一。 　　1989年，和黄通过收购一家英国电讯公司，涉足英国电讯市场，但却出师不利，处于长期亏损状态。当时和黄在英国推出的ct2电讯服务，名为“兔子”，由于只能打出，不能打入，较同期其他技术逊色，因此不能吸引更多的客户，其产品模拟式电话价格迅速下跌。“兔子”只好宣布死亡，和黄也身受重伤，为此撤账14．2亿港币。 　　其后，和黄又于1994年投资84亿港币成立orange，推出个人通信网络。起初也不被业界看好，唯恐是ct2的翻版，然而后来却渐渐被消费者所接受，手提电话的销售不俗。 　　1996年4月，orange在英国上市，随即成为金融时报指数100的成分股，打破最短日期成为成分股的纪录，同时也为和黄带来41亿港币的特殊赢利，和黄收回全部投资。该股份至今虽未有赢利，但股价却比上市时提高了6成多，其市值也由当时的200多亿港币增至2000多亿港币。 　　到1997年，orange的英国客户突破了100万，成为英国第三大流动电话商。1998年2月，和黄出售4．3％的orange股份，套现53亿港币，加上并购交易所得的220亿港币现金、220亿港币票据，以及650亿港币的德国电讯公司股票，估计和黄在这棵“橙”树上的回报已超过10倍以上。 　　和黄在电讯行业的发展并不是一帆风顺的。在投资英国电讯市场初期，由于长期处于亏损状态，受到海内外证券业的不断批评，甚至有人认为和黄在英国的这项业务到20世纪末都不会有收获。即使是经营orange，也是历经数年的奋斗才有今天的结果。李嘉诚凭着对未来趋势的正确分析与把握，坚持不放弃，在市场普遍对该项业务不看好的时候，他曾经亲自出面澄清市场上的传言，表示将继续支持在英国的电讯业务。果然，和黄集团最终从“橙”身上取得了惊人的回报。 　　这种前瞻未来的作风，使李嘉诚的事业在竞争激烈的商场上屡次取得引人瞩目的成功。 　　20世纪60年代，靠经营塑料花起家的李嘉诚，在此行业仍如日中天时，毅然出售其业务，改为投资地产业，奠定了他成为巨富的基础。到了90年代中期，李嘉诚又是香港大地产商中最早认识到地产业暴利时代已经过去的人，他在不停地出售手上即将落成的住宅物业的同时，积极向海外电讯业发展。 　　除投资英国外，和黄集团还向美国等国家的电讯市场进军。例如，1997年，和黄斥资24亿多港币，入股美国电讯公司wwc；1999年，和黄又宣布分拆以色列电讯在英美上市。 　　在完成出售orange交易以后，和黄集团持有德国最大电讯公司mannesmann10．2％的股权，后者是目前欧洲最大的流动电话商，其在欧洲的电讯业务将通过该公司发展经营。在有记者问到出售orange之后，和黄集团的环球电讯业务长期发展策略是否会有变化时，李嘉诚说，该集团仍会继续进行相关投资，并对其他国家的电讯业务感兴趣。同时他还表示，长实集团和和黄集团一定会参与高科技。此外，和黄集团的五大核心业务基建、电讯、地产、进口及零售表现良好，未来将会继续发展。 　　李嘉诚的成功向人们道出了一个事实，那就是企业要想发展，就必须着眼于将来。聪明的商人总是会把时间花在考虑未来的事情上，即使中途遇到什么困难，也会坚持到底，取得最后的成功。 　　只要充分掌握市场状况，对这一行业未来至少是一到两年的发展前景有了预测，那么你面对每一件事情，就会简单得多、准确得多。 　　最重要的是要有远见，杀鸡取卵是短视的行为 　　商场瞬息万变，一点风吹草动就会影响商场的发展。要把生意做好，就必须要有远见，能够预见未来将要发生的情况。提前做好准备才不会葬身于商海的浪潮里。 　　趋利避害是人的本能，很多商人也是照着这个原则在行事。当有利可图时，就蜂拥而上；遇到危险时，就纷纷退出。但是问题的关键在于，他们都是着眼于眼前得失，趋利避害，结果反而求利得害。 　　李嘉诚认为，想要投资成功，就必须比别人看得更远，有时候甚至要与潮流反着走才有可能获得成功。正是本着这个原则，李嘉诚不仅没有在一次次危机中有所损失，反而赚得盆满钵盈。 　　1966年，持续低迷的香港房地产业出现了一丝恢复的曙光，地价房价开始回升。银行经过一段时间的休养生息，逐步恢复了资助房地产业的能力。此时，所有郁闷已久的香港房地产商都纷纷开始投资楼盘。但很不幸的是，这时中国内地的“文化大革命”开始波及香港，并触发了香港的“五月革命”。一时间，整个香港都陷入惶惶不安之中，又一次大规模的移民潮爆发了。 第10章 志存高远，年轻人当高瞻远瞩富有眼光(2) 　　移民潮中以富人为多，为了尽可能地挽回损失，他们将自己手中的产业低价抛售。当时李嘉诚手上也有大量无法出脱的产业和楼盘，搞得他忧心忡忡。 　　但是他并没有忙着抛售手中的楼盘，而是密切注意事态的发展。香港传媒对于那一场错误的灾难透露的全是反面消息，而李嘉诚却经由从大陆群众组织通过多种渠道流传到香港的小报，获取了重要的信息：大陆春夏两季的武斗高潮自8月起就已经得到有效控制。那么，香港的“五月革命”也应该不会持续太长时间了。 　　在获得确切的消息后，李嘉诚做出了一个被人们看做是惊天动地的决定：大量收购楼盘。消息一出，李嘉诚的朋友都为他感到担心，而同行业的人则抱着看笑话的态度静观事态的发展。 　　随后的事实证明，李嘉诚看似疯狂的决定是正确的，大陆的“文化大革命”平息后，香港经济社会各方面开始逐步恢复，移民潮也逐渐衰退平静。但是，很多已经移民海外成功的业主，仍然急于将没有出手的住宅、商店和厂房贱卖出去，李嘉诚对此几乎是照单全收。他将买下的旧屋翻新出售，同时利用房地产低潮和建筑费低廉的良机，在自己的地盘上大兴产业。 　　到1970年香港百业复兴，房地产市场也步入繁荣的时期，李嘉诚所拥有的租赁产业，已经从最初的12万平方英尺（1平方英尺约合0．0929平方米）发展到35万平方英尺，每年大约有390万港币的租金收入。而那些在形势好时，疯狂投资楼盘，出现问题时，又疯狂抛售的房产商们却是哑巴吃黄连——有苦说不出。 　　做生意最忌讳那种杀鸡取卵的短视行为。任何时候都要保持理性，认真分析形势，做出正确的判断，才能趋利避害，做好生意。 　　20世纪60年代，香港股票市场，形势一片大好，甚至出现一阵“要股票，不要钞票”的投资狂潮。普通的市民卖掉自己积攒多年的金银首饰，商人卖掉自己的工厂、房屋、汽车和土地，将可能到手的资金全部投入股市，甚至还有大商人将自己为建造房屋楼宇所筹集来的贷款也拿来炒股，梦想着能够在一夜之间暴富。 　　1973年爆发了一场世界性的石油危机，香港经济受到了很大影响，出口市场大部分萎缩，股票市场也因此受到前所未有的打击。除此之外，一批不法之徒趁着混乱伪造股票，东窗事发后又引起更大的恐慌。很多股东大量抛售股票，使股市一泻千里。 　　在这场巨大的灾难中，香港股市哀声一片，绝大部分投资者都遭受了惨重的损失，很多人一夜之间倾家荡产。整个香港经济，尤其是占主导地位的金融业和房地产业更是惨不忍睹。 　　好的时候不要看得太好，坏的时候不要看得太坏。最重要的是要有远见，杀鸡取卵是短视的行为。想要做好生意，就时刻保持冷静，透过表面现象，看到未来的发展趋势，理性地投资。 　　我们做任何事，都应该有一番雄心壮志 　　取得成功的先决条件就是要有成事的勇气。只有有勇气，才能激发无限潜能；只有有勇气，才能不畏艰险。所以，做任何事情之前，都必须有一番雄心壮志，这样，才容易取得成功。雄心壮志是远大的目标与殷切的期盼，不论在什么岗位上，不论做什么样的事，只要有了雄心壮志，就一定能够成功，能够有所作为。 　　年幼时的李嘉诚经历坎坷，一开始的他在一家茶楼工作。虽然只是一个伙计，但是他依然拥有雄心壮志，不因职位低下而颓唐。李嘉诚每天都把闹钟调快10分钟响铃，最早一个赶到茶楼。调快时间的习惯一直保留到今日，他做任何事，都走在时间的前面。 　　茶楼里，三教九流的人物都有，每天听茶客们谈古论今，成了李嘉诚最大的享受。从茶客们的谈话里，李嘉诚发现，世界原来是这么错综复杂，异彩纷呈。李嘉诚的思维不再单纯得如一张白纸。 　　就因为拥有壮志雄心，李嘉诚没有像其伙计一样，默默无闻，而是不断地吸收有益的信息，为自己以后的发展奠定基础。 　　后来李嘉诚来到塑胶厂做推销员。当时塑胶裤带公司有7名推销员，数李嘉诚最年轻，资历最浅，另几位是历次招聘中的佼佼者，经验丰富，已有固定的客户。在这样的情况下，李嘉诚并没有失去壮志雄心，他是一个不服输的人，他不相信自己会比别人差。于是，他给自己定下目标，即3个月内，干得和别的推销员一样出色；半年后，超过他们。 　　凭借着这股劲儿，李嘉诚在加盟塑胶公司后，仅一年工夫，就实现了他的预定目标。他超越了另外6个推销员，那些经验丰富的老手也难以望其项背。老板拿出财务的统计结果，连李嘉诚都大吃一惊——他的销售额是第二名的7倍！全公司的人，都在谈论推销奇才李嘉诚，说他“后生可畏”。18岁的李嘉诚被提拔为部门经理，统管产品销售。两年后，他又晋升为总经理，全盘负责日常事务。 　　时刻保持壮志雄心，使李嘉诚不断在新的岗位与新的领域取得巨大的成功。一次次地实现了超越，赢得了辉煌的人生。 　　1950年夏，李嘉诚在筲箕湾创立长江塑胶厂，开始走上了独立创业的道路。李嘉诚在走上独立创业的道路时，就确立了宏大的志向，从其为其工厂所取的名字，就可以看得出来。他先后取了几十个厂名，最后确定为“长江”。其寓意是：“长江不择细流，故能浩荡万里。长江之源头，仅涓涓细流，东流而去，容纳无数支流，形成汪洋之势，日后的长江塑胶厂，发展势头也会像长江一样，由小到大。长江是中国的母亲河，是中华民族的骄傲，未来的长江集团，也应该为中国人引以为豪。长江浩荡万里，具有宽阔的胸怀，一个有志于实业的人，理当扬帆万里，破浪前进，去创建宏图伟业。” 　　李嘉诚知道，开弓没有回头箭，既然选择了自主创业，就必须认真走下去，认真走好。在李嘉诚以后几十年的商场生涯中，他一直都没有忘记自己的雄心壮志，做任何事情时，都保持一颗充满激情的心。成为塑胶大王，果断进军房地产业，入主和记黄埔，合力战置地，跨国投资。这一桩桩，一件件事，如果没有雄心壮志，一件也不可能完成。 　　雄心壮志，使李嘉诚不断超越自我，不断提升自我。在商海中，劈波斩浪，重拳出击，取得一个又一个成功。最终成就了李嘉诚的一生。 　　“自信人生二百年，会当击水三千里。”拥有雄心壮志，才会勇往直前；拥有雄心壮志，才会不断创新；拥有雄心壮志，才能不断取得成功。毛主席当年说：“我们赢得世界的尊重，只需要一个蛋足矣。”随后，下令研究原子弹。几年后就有了。震惊世界！这就是雄心壮志的力量。 　　在今天竞争激烈的世界中，只要快一点，便是赢 　　时间就是金钱。现代社会，竞争激烈，想要在生意场上胜出，就必须合理地掌控时间，充分利用时间，事事抢在别人的前头，胜利就是属于你的。李嘉诚说：“在竞争激烈的世界中，你付出多一点，便可赢得多一点。好比在奥运会上参加短途赛，虽然是跑第一的那个赢了，但比第二、第三的只胜出少许，只要快一点，便是赢。时间永远是最宝贵的，如果在竞争中，你输了，那么你输在时间；反之，你赢了，也赢在时间。” 　　“效率就是生命”，合理地利用时间就是提高效率。不要把时间浪费在无用的事情上，做事切忌拖拖拉拉，能用一分钟做完的事情，决不用两分钟。高尔基曾经说过：“世界上最快而又最慢，最长而又最短，最平凡而又最珍贵，最容易被人忽视，而又最令人后悔的，就是时间。”我们每个人都要珍惜时间。只有做到这一点，我们才能抓住世界上最珍贵的东西，才不会让自己感到后悔。 　　李嘉诚就是一个非常重视时间的商人。年轻时的李嘉诚有一个习惯，那就是每天睡觉之前都要仔细地思考一下，自己一天到底做过哪些事情，是否有虚度时光。有时候，为了偶尔一次的中午小憩，他就觉得非常内疚，认为自己是在浪费大好时光。长此以往，现在的李嘉诚就养成了中午不睡觉的习惯，只要中午发困，他就会喝咖啡提神。 　　对待员工，李嘉诚也是要求他们不要浪费时间。他经常告诫员工，要充分利用日常的每一分钟，即使一分一秒也不要白白地浪费掉。 　　在现代社会里，经商更讲究效率。只有直接进入主题，干净利落地解决业务上的事情，才能为自己留下更多的思考时间。对于一位成功商人来说，能够意识到时间的宝贵，将时间最大限度地充分运用是非常重要的。生意场上也是在高速运转，一拖沓就会影响全局。很多生意都是“过了这个村，就没有这个店”，记住：时不我待。 　　李嘉诚做事向来干脆利索，从来不会拐弯抹角。他与人谈生意，都是直奔主题。他非常讨厌那些说话云里雾里，让人听半天也摸不着头脑的人。他认为那种不紧不慢，讲半天仍然不知所云的商人是不可能成功的，因为他所有的时间都浪费在说话上。在李嘉诚看来，一名合格的商人就应该具有视时间如生命的精神。 　　惜时如金是李嘉诚发家致富的另一个成功秘诀。在他的商场生涯里，几次重大的投资都是靠着他对时间的准确把握，一举战胜对手，获得最大的经济效益。 　　收购九龙仓，并购和记黄埔，每一次他都是干净利落地完成。他的成功就在于懂得掌握时机，趁低吸纳，速战速决，在最有利情况下达成交易。时间对于李嘉诚来说，比自己的生命还重要，比对手快一步，哪怕是一秒钟，也对最后的结果起决定性的作用。 　　李嘉诚做事向来雷厉风行，从不拖沓。他曾经说：“我开会很快，45分钟。其实是要大家做功课。当你提出困难时，请你提出解决方法，然后告诉我哪一个解决方法最好。”而且，李嘉诚还有一个习惯——他的手表总是拨快15分钟，每天早晨5：45分起床，听6点钟的早间新闻。此外，李嘉诚从不在网上浪费时间，在上面也就是查查最新的资讯以及看看公司的有关资料。 　　世界汽车大王亨利·福特曾说：“根据我的观察，大多数人的成功就是在别人浪费掉的那些时间里取得的。”这句话用在李嘉诚的身上再合适不过。他从一名学徒登上华人首富宝座，决非靠一朝一夕或一蹴而就的运气，而是他长期奋斗，惜时如金的结果。 　　李嘉诚说：“从事商业的人，需要有春宵一刻值千金的惜时观念，他们往往具有男性气概，不舍得在细节上浪费时间，如果连职员的小动作都要干涉的话，这样的人绝对无法做个理想的公司老板。”所以，李嘉诚从来不会过问公司的细节问题，他充分信任自己的下属，总是很放心地将公司经营的许多事情都交给底下的重要助手去办理。而他自己总是思考关于公司发展前途的重大决策。正是靠着这种高效率的工作模式，他旗下的长江实业和和记黄埔才有了今天的规模。 　　威廉·沃德说：“我们不做时间的主人，就要做时间的奴隶；我们若不利用时间，时间就会把我们耗尽；成功的人与不成功的人之间的差别不是他们拥有的时间多少，因为每个人每天都有24小时，而是如何利用。”对于一个商人来说，事业能否成功，公司能否有所发展，跟时间管理息息相关。善用时间就是善待生命，作为生意人，一定要精明地利用时间。 第11章 天道酬勤，成功10％靠运气，90％靠勤奋(1) 　　成功的秘诀有很多，但最核心最根本的还是勤奋，其余的都是建立在勤奋的基础之上。运气在成功的过程中有催化剂的作用，但是只有勤奋的人，才会得到上帝的眷顾，拥有好运。李嘉诚从一个不名一文的人成为纵横商业帝国的商人，这是一部真正的奋斗史。李嘉诚出身贫寒，既没有资本供他运作，又没有人脉供他使用，同时还没有技术作为支持，然而他凭借着勤奋逐渐拥有了成功的条件，最终取得了成功。 　　人家做8个小时，我就做16个小时 　　爱迪生说：“天才是1％的灵感加99％的汗水。”伟大的事业是由汗水浇灌的，勤奋才能铸就成功。别人都在玩的时候，你去努力工作；别人工作的时候，你比别人认真地工作，你就一定能够获得成功。 　　我们总是试图挖掘成功的秘诀，但是秘诀究竟是什么，我们却难以说得清楚。事实上，说穿了，秘诀就是两个字——勤奋。“艰难困苦，玉汝于成”，只有不懈地努力才能成就人生。李嘉诚说：“人家做8个小时，我就做16个小时。”这句话就道出了李嘉诚成功的原因，他把别人休息的时间都用在了学习和工作上，自然会比别人更成功。 　　李嘉诚进舅父的公司，舅父不因为嘉诚是外甥而特别照顾。李嘉诚从学徒干起，初时还不能接触钟表活儿，做扫地、煲茶、倒水、跑腿的杂事。李嘉诚在茶楼受过极严格的训练，轻车熟路，做得又快又好。 　　后来，李嘉诚被调到高升街钟表店当店员。嘉诚在茶楼，已学会与人打交道，进中南公司，经过装配修理的学艺，对各类钟表了如指掌，很快，钟表销售工作就做得十分出色。与李嘉诚同在高升街钟表店共事的老店员，接受记者采访时介绍道： 　　“嘉诚来高升店，是年纪最小的店员。开始谁都不把他当一回事，但不久都对他刮目相看。他对钟表很熟悉，知识很全，像吃钟表饭多年的人，谁都不敢相信，他学徒才几个月。当时我们都认为他会成为一个能工巧匠，也能做个标青（出色）的钟表商，都没想到他以后会那么威水（显赫）。” 　　其实李嘉诚在茶楼打工的时候，就十分好学，常常利用短暂的空闲默读英语单词。他怕遭茶客耻笑和老板训斥，总是靠墙角，迅速掏出卡片溜一眼。他深知眼下吃饭比求知更重要，只能给自己定下最低目标——不遗忘学过的单词。 　　后来李嘉诚进入塑胶裤带公司，为了做得好，他每天都要背一个装有样品的大包出发，乘巴士或坐渡轮，然后马不停蹄地行街串巷。李嘉诚说：“别人做8个小时，我就做16个小时，开初别无他法，只能以勤补拙。” 　　李嘉诚不属那种身强体壮的后生仔，而像文弱书生，背着大包四处奔波，实在勉为其难。幸得他做过一年茶楼跑堂，拎着大茶壶，一天10多个小时来回跑，练就了腿功和毅力。他在茶楼养成了观察人的嗜好，现在做推销正好派上用场，他在与客户交往之时，不忘察言观色，判断成交的可能性有多大，有没有必要“蘑菇”（拖拉）下去，自己还该做什么努力。 　　千里之行，始于足下。创业后的李嘉诚依然保持脚踏实地，不动声色去实现他的抱负，仍是他初做“行街仔”的老作风，每天工作16个小时。他不认为自己有超常的智慧。 　　他每天一大清早就要出去采购原料和推销产品；中午回到公司，检查员工工作，简单地吃顿饭，又要出去；到了晚上，依然不闲着，他要做账；要记录推销的情况，规划产品市场区域，还要设计新产品的模型图，安排明天的生产。业余自学，是不可间断的，塑胶业发展急速，日新月异，新原料、新设备、新制品、新款式源源不断被开发出来，他总觉得时间不够用。 　　李嘉诚身为老板，同时又是操作工、技师、设计师、推销员、采购员、会计师、出纳员。草创阶段，什么事都是他一脚踢。他从来没有抱怨过辛苦，总是勤勤勉勉地把每一件事都处理好。 　　爱因斯坦曾经说过，“在天才和勤奋之间，我毫不迟疑地选择勤奋，她几乎是世界上一切成就的催生婆”；高尔基有这么一句话，“天才出于勤奋”；卡莱尔更曾激励人们说，“天才就是无止境刻苦勤奋的能力”。纵观古今中外的历史，哪一个有成就的人不是曾经付出过努力的。也许勤奋并不一定会成功，但是没有勤奋是一定不会成功的，想凭借小聪明取得成功的人，永远也不可能真正成功。 　　个人的努力才是你创业的根基 　　谈到成功，人们总是会想到运气，的确运气很重要，没有运气，难以成功。但是运气并不是最重要的因素，谈到成功者总是以“运气”两字以蔽之的想法是不对的。“一分耕耘，一分收获。”事业的成功有运气的成分，但主要还是靠勤劳。李嘉诚说：“我认为勤奋是个人成功的要素，一个人所获得的报酬和成果，与他所付出的努力有极大的关系。运气只是一个小因素，个人的努力才是创造事业的最基本条件。” 　　做生意需要灵活的头脑，精明的计算，这些不能和勤奋靠上什么边。但是，做生意之前的准备工作，却是一件非常需要勤奋的事情。知识的累积，对所要从事的行业的了解，资本的原始积累，这些都离不开勤奋。李嘉诚在自主创业之前，曾经做过很多份工作。勤奋地工作，使他在每一项工作中都学到了知识，这成为他生意成功的保障。时至今日，李嘉诚仍是个工作狂，一心扑在事业上，像球王贝利坚信“最好的球是下一个”一样从不满足，永远进取。他长年累月地奔波在世界各地，每天都要工作12个小时以上。 　　李嘉诚是白手起家的，靠着不懈的努力，赤手空拳打下了属于自己的天下。他一生经商的成功经历说明了一点，一个商人要想成功没有捷径可走，一分耕耘一分收获，奋斗一生才能收获一生。 　　1950年，李嘉诚以自己的积蓄和从亲友手中借来的5万港币租厂房，开办了长江塑胶厂，而从此一发不可收拾。在他一生的从商经历中，除了刚开始做塑胶生意时出现了一次失误，基本上没有出现过什么重大的失误。但是他依然用了将近一生的时间，才有了今天的成就。 　　李嘉诚早期的奋斗为他自己积累了创业的资本。和他同龄的人还在父母的庇护下时，李嘉诚就已经出来工作了。当和他一起工作的人已经酣酣入睡的时候，他还在挑灯夜读，勤奋思考，在不断地规划自己的人生。多年以后，他已经超出了同龄人许多。 　　创业之后的勤奋，为他事业的一步步上升提供了助力。勤奋、信用和学习是他最大的财富，推动他不断地走向成功。做了一辈子生意的李嘉诚，这样总结自己的成功之道：“因为我勤奋，我节俭，有毅力。我肯求知，并建立良好的人际关系。”每当面对挫折时，他都比别人更勤奋，在行动中总结出失败的教训、发现跨越挫折的路径，最后一次次地走出了困境。 　　李嘉诚认为，个人的努力才是创造事业的最基本条件，勤劳可以弥补资金、技术等许多方面的不足，在竞争中获取较大优势。李嘉诚没有接受过高等教育，没有资金，可以说是一无所有，但是他却比那些拥有很多的人更成功，原因就在于他的努力。个人的努力远比其他因素更重要。李嘉诚幼年丧父，没有办法继续读书，但是他并没有放弃读书，而是通过自学，不断地积累知识。他通过从事不同的职业，锻炼自己各方面的能力，使自己不断地提升。一无所有的他正是靠着自己的不断努力，赢得了现在的成功。 　　很多人总是在抱怨自己有多少不利因素，没有资金，没有好的环境，没有人支持，没有知识，什么都没有。这些人总是在羡慕那些所谓的“富二代”，羡慕他们不费吹灰之力就可以取得比自己大得多的成功。但是有没有想过，抱怨无济于事，你虽然没有好的先天条件，但是成功与否并不取决于此，是否能成功和自己的努力程度息息相关。自己不努力的人就是有再好的条件，事业也不会成功。 第12章 天道酬勤，成功10％靠运气，90％靠勤奋(2) 　　事业的大小100％取决于勤劳，没有捷径可走，运气只是一个小因素，个人的努力才是创造事业的最基本条件。命运掌握在自己手中，不怨天，不怨地，应多想想自己的行为，自己才能起决定性的作用。一个人所获得的报酬和成果是成正比的，付出多少就会得到多少。这个世界上，日夜做梦想成为富翁的人数不胜数，真正努力的人却寥寥无几。只要你肯努力，就会有成功的机会。 　　当我们梦想更大成功的时候，要有更刻苦的准备 　　成功永无止境，一个人做得再成功也只是暂时的，如果因为一时的成功而得意忘形，不思进取，成功很可能就会化为乌有。成功都是过往的成绩，不代表你明天一觉醒来，成功还在。 　　我们不能沉溺于过往的成功，应该主动寻求更大的成功。“百尺竿头，更进一步”更加困难，前方的道路注定更加难以通行，所以，我们要做好刻苦的准备，以迎接更大的挑战。 　　李嘉诚在其创业的道路上经历了太多波折和考验，这使得他对每一次经商的困难有足够的心理准备。每一次准备扩展自己事业的时候，李嘉诚总是会对各种苦难有充分的估计，时刻做着准备，这种未雨绸缪、踏踏实实做事的心态，使李嘉诚不断进取，表现出非凡的商业才华。 　　李嘉诚具有敏锐的商业头脑，他从来不墨守成规，不故步自封。经常保持着进取精神。一旦发现新的商机，就会主动出击，寻求发展。当然，他也会做好吃苦的准备，他明白事业的成功不会那么简单。 　　在他的塑胶生意做得如火如荼的时候，他突然宣布卖掉，投入房地产行业，这种勇气是一般商人所不具备的。他看到了塑胶将会走下坡路，而房地产却是一个朝阳产业，同时他也知道，放弃自己经营多年的生意去改做其他生意，将会遇到很多的困难。所以他做好了准备，步步为营，稳扎稳打，终于在房地产事业上又一次取得成功，后来涉足港口、电讯事业等行业，无不如此。 　　有一位美国作家，曾经这样总结过那些企业巨人所共有的特性：“他们独具慧眼，能在别人没有察觉的情况下看到挑战的机会。有些企业家反应迅速，能在瞬息万变的环境中发现机会；有些企业家则干脆自己去主动创造机会。无论是谁，他们都能不顾一切地坚持新的想法，然后不屈不挠地克服困难，用尽自己的储蓄，有时甘冒生命危险去追求生产新的产品、提供新的服务。他们冒着风险，可是他们常常可以找到创造性的方法来化险为夷。” 　　要获得不断成功的商人，是没有多余的时间享受成功的快乐的。他们总是永不停歇，因为他们的眼睛总是瞄着下一个目标，并对新的挑战有足够的心理准备。也就是说，他们永远在做好更刻苦的准备，研究如何突破自我，向前迈进。 　　李嘉诚谈到自己经商的心得时说：“一个人做得再成功，也仅仅是生存下来了。况且，那些成功都是过往的成绩，不代表你明天一觉醒来，生意还在。我唯一相信的是，未来之路还会崎岖不平，必须如临深渊、如履薄冰地面对明天。” 　　前ibm总裁gerstner先生也说过这样的话：“长期的成功只是在我们时时心怀恐惧时才可能。不要骄傲地回首让我们取得以往成功的战略，而是要明察什么将导致我们未来的没落。这样我们才能集中精力于未来的挑战，让我们保持虚心学习的饥饿及足够的灵活。” 　　李嘉诚之所以能够把自己的生意做得越来越大，越来越好，是因为他永远都不满足，不自大，没有被自己的成功冲昏头脑。他告诫自己，要永远面对下一次困难的挑战，永远不能自我满足。 　　李嘉诚综合中国传统式经商方式以及欧美经商方式的优点，针对每一个收购的目标，会像欧美的商人一样，事先召集手下，搜集各种情况，进行全面分析，对各种苦难做出充分估计，而后找到解决的方法，最终完成巨额的交易，既保证了决策的正确性，又保证了从不后悔。 　　李嘉诚领导下的商业团队对每一件突如其来的事情都有能力迅速做出决定。曾经担任和黄集团重要职务的马世民，这样说：“我觉得电讯非常有潜力，李先生认为适合，便立即着手进行。李先生喜欢能源，大家同意，便开始寻找投资机会。在长实、和黄这样一个大集团，能这样迅速做出决定的灵活性十分重要，我们这个内阁可以做到这一点。” 　　随着初次创业的实现，人们都会蓦然发现自己曾经的竞争优势已经不在了，或者正面对着竞争对手越来越大的威胁。这时候，要以“归零”的心态面对眼前的新问题、新挑战，对可能遭遇的苦难有足够的心理准备，主动在超越自我的过程中取得新的成就。 　　10年的成功，10％靠运气好，90％仍是由勤劳得来 　　李嘉诚说：“在20岁前，事业上的成果100％靠双手勤劳换来；20岁至30岁之前，事业已有些小基础，那10年的成功，10％靠运气好，90％仍是由勤劳得来；之后，机会的比例也渐渐提高；到现在，运气已差不多要占三至四成了。不敢说一定没有命运，但假如一件事在天时、地利、人和等方面皆相悖时，那肯定不会成功。若我们贸然去做，失败时便埋怨命运，这是不对的。” 　　上面这段话正是李嘉诚对自己人生的总结。纵观李嘉诚的发家史可以看出，这段话的确是正确的。他正是从小生意起家，并一步步发展壮大，凭借的就是勤劳刻苦的品质。 　　李嘉诚随父亲逃难到香港之后，不久父亲就去世了。为了养活全家人，他不得不过早地出来工作。从一个茶楼的小伙计做起，一点一滴地积累知识，提高能力。后来他辞去了钟表店的工作，专为一家玩具制造公司当推销员，向外推销塑料玩具。做推销工作刚开始那段日子里，为了做得比别人出色，李嘉诚只能靠自己的双手，不断地努力，用勤奋来弥补自己的不足。那段时间，他每天都要背一只装有商品的大包，翻山越岭，长途跋涉，挨家挨户推销产品。结果，每次出去推销都是“满载而出，空手而归”。凭借自己的不懈努力，最终做了经理，那个时候的李嘉诚只有20岁。可以说，从14岁到20岁，李嘉诚没有任何投机取巧的行为。那个时候的他一文不名，没有势力，也没有背景，只能靠自己的双手，靠自己的勤奋来争取成功。 　　现代作家、艺术家老舍曾说过：“才华是刀刃，勤奋是磨刀石，很锋利的刀刃，若日久不磨，也会生锈，成为废物。”对于商人来说，勤奋就是做生意的磨刀石。李嘉诚认为：“做好一名推销员，一要勤勉，二要动脑。”李嘉诚当推销员时，工作虽然繁忙，但早年失学的他仍用工余之暇到夜校进修，补习文化。勤奋好学，使他不到20岁时，就已经当了一家塑料玩具厂的经理，可谓是青年才俊，前途无量。 　　从李嘉诚的人生发展历程来看，他从推销员做起，个人财富从无到有，而后成为华人首富，显然，这个过程离不开李嘉诚善于对外公关，向顾客、股东推介自己的产品和服务。而这就是商人必须具备的推销才能。李嘉诚常说自己从推销中获得最大的成功经验：一是，学习：二是，勤奋。 　　20岁以后的李嘉诚，开始了自主创业。做生意本身就是投资，投资就有投机的意味，这个时候的李嘉诚开始与运气沾边，开办塑胶厂，投入房地产事业，地铁招标，大战英资九龙仓，人主和黄，投身股市，大战置地，等等，每一次大的行动都和运气有关联。但是单单凭运气并不足以成就现在的李嘉诚，早年的勤奋努力已经为他的成功奠定了基础，后来的努力更为他的成功增添助力，勤奋加运气成就了他的辉煌事业。 　　李嘉诚认为，“很多开始创业的年轻人，都为如何扮演好商人角色而苦恼。我要说的是，你只要思考一个问题就行了——怎么把产品卖出去？因为，一个好的商人，首先是一个称职的推销员。”善于推销，勤奋工作，快速把产品卖出去，尽快回笼资金，这就是李嘉诚善于经商的一个秘诀。李嘉诚之所以做生意很有一套，就在于他出色地演绎了“推销员”这个角色，并且在推销的过程中不断学习，深刻地领会到了“勤能补拙”的深刻含义。“勤劳”才是李嘉诚致富的良方，只要腿脚勤快、嘴巴勤快一点儿，做好推销工作，天下就没有难做的生意。为了把自己的商品推销出去，李嘉诚放下架子，东奔西跑，勤勤恳恳。 　　积土成山，积水成渊，只有勤奋才能让自己的业绩迅速提升，让自己的生意立于不败之地。人在事业上要想成功，必须艰苦创业，勤劳刻苦，从而才能在异地安身立命，获得持续发展的动力。李嘉诚就是靠勤劳刻苦，才帮他积累了经验，积攒了资金，最后集腋成裘，缔造了自己的商业帝国。 第13章 好事多磨，年轻人要把吃苦当做吃补 　　在获得财富的过程中，必然要经历一段艰难困苦的时光。因此，年轻人必须做好吃苦的准备并且有吃苦的精神。出生在动乱年代和贫寒家庭的李嘉诚过早地感受了生活的艰辛，养成了能吃苦的精神，这对他以后的成功有很大的帮助。李嘉诚的成功之路充满了艰辛与困苦，但是能吃苦的精神支持着李嘉诚一路走了下来，渡过了一个又一个的难关，最终走向了康庄大道。 　　男子汉第一是能吃苦，第二是会吃苦 　　“不是一番寒彻骨，怎得梅花扑鼻香”，没有苦难的磨炼，怎么能够得到成功。只有在苦难中才能磨炼我们的意志，增强我们的决心，苦难是我们通往成功路上的助推器。“吃得苦中苦，方为人上人。”想要成功，首先要能吃苦。 　　经商本就不是一件简单的事情，吃苦是在所难免的。现代的市场竞争越来越激烈，有的人吃了苦，付出了，刻苦了，不一定就结甜果子，这里还存在一个会不会吃苦的问题。吃苦是一种能力，也是一种过程，并不是最终的目的。我们的人生不能在吃苦中度过。在吃苦中不断地学习，才能让我们尽快地摆脱苦难。所以，我们必须学会吃苦，吃苦也不是一味地蛮干，必须掌握其中的技巧。 　　李嘉诚能够从一个街头推销员到今天举足轻重的商业领袖，绝不仅仅是能吃苦那么简单。李嘉诚能吃苦是不用多说的，年少时的他吃尽了苦头。关键是李嘉诚在能吃苦的基础上，学会了巧妙地吃苦，两者的结合才有了今天的成就。 　　李嘉诚离开舅舅的中南公司去一家五金厂做推销员。推销并不是一项简单的工作，有时候，跑断了腿也卖不出去一件。李嘉诚并没有蛮干，他做推销总是独具匠心。当时，众多的推销员只着眼于卖日杂货的店铺，而他直接向酒楼旅馆进行直销业务，每次要货就达100只，但是向中下层居民区的老太太推销，卖一只却等于卖了一大批，因为老太太都是义务推销员。结果，李嘉诚的业绩直线上升，五金厂生意兴旺起来。 　　后来，为了谋求更大的发展，李嘉诚又到一家塑胶制造公司做推销员。他充分利用当茶楼跑堂时的脚步功和察言观色的本领，再加上他富有针对性的说服方法，使他一年后的销售额达到第二名的7倍，使他18岁就被提拔为业务经理，两年后晋升为总经理。 　　尚未成年的李嘉诚推销术可谓奇招迭出，炉火纯青。当时，一家新旅馆开张，李嘉诚的同事在旅馆老板处碰了一鼻子灰，可是李嘉诚却不一样，他会观察，会思考，并且最后迂回包抄从老板儿子身上打开了缺口。虽然，李嘉诚也曾碰过钉子，但他用坦诚请教的招数拔掉了钉子。后来，由于铁桶在与塑胶桶的遭遇战中落败，因而李嘉诚看准塑胶业的勃兴，毅然投身塑胶行业。 　　李嘉诚在塑胶制造公司担任推销员的工作时，为了能够推销更多的产品，他利用报纸杂志，搜集有关产品的市场信息资料，而且还和不同层次的人交谈，更具体地了解产品的使用情况，做到心中有数。李嘉诚常说：“要别人买你的东西，不想被推掉就必须在事前想到应付的办法。”有一次，他推销一种塑料洒水器，走了几家都没人问津。他灵机一动，说是洒水器可能出了点问题，想借水管试一下。于是，李嘉诚期望遇到提前上班的职员，使其眼见为实，这样洽谈起来更有说服力。果真就有职员早到，他还是负责日用器具的部门经理。在办公室里表演起来，李嘉诚很顺利就达到目的，该经理很爽快地答应经销塑胶洒水器，一下子就卖掉了十几个。这就是李嘉诚，办事机智而又得体，遇事不退缩，而是想尽一切办法把事情办成功。 　　当然，李嘉诚推销产品不是靠高谈阔论，而是注重市场和居民中使用这类产品的情况。李嘉诚根据香港每一个区域的居民生活状况，总结使用塑胶制品的市场规律，并将这些资料记录在他随身携带的一个小本子上。这样李嘉诚就找到了适合产品的销售渠道，以致后来塑胶制品一出厂，产品就一销而空。 　　由此可以看出，李嘉诚不仅是一个能吃苦的人，更是一个会吃苦的人，两者的结合使他在商场里如鱼得水。在他几十年的商场生涯中，他从来都不是一味地猛冲猛打，总是会巧妙地躲避危险，适时投资，最终赢得胜利。 　　从李嘉诚的经历中我们可以看得出来，会吃苦就是把苦吃在应该吃的地方，也就是自己感兴趣的地方。李嘉诚做的每一件事，每一次的努力都是为他以后的自主创业在做准备，我们要想成就事业，也要首先弄清楚自己想干什么，把劲儿都使在应该使劲的地方，朝着一个目标努力，更容易获得成功。 　　没有大学文凭，白手起家而终成大业的人不计其数 　　李嘉诚说：“我们的社会中没有大学文凭，白手起家而终成大业的人不计其数，其中的优秀企业家群体更是引人注目。他们通过自己的活动为社会作贡献，社会也以崇高荣誉和巨额财富回报他们。”在这个文凭时代，很多人都因为没有文凭而苦恼。很多人都在千方百计地提高学历，取得文凭。然而，文凭真的就那么重要吗？ 　　文凭只是你接受一种教育的凭证，并不能代表你的能力。工作中需要的是能力而不是文凭，拥有再高的学历，没有工作能力也是没有用处的，一味地追求高学历是本末倒置的做法。在今天的商业社会里，涌现出了一大批令世人瞩目的商业奇才，他们没有什么文凭，甚至连小学都没有毕业，但是他们凭借顽强的意志和不懈的努力，从最底层的打工仔做起，一步步地发展起来，成就辉煌的事业。李嘉诚就是其中的代表人物。他连小学都没有读完，白手起家，一步步地走向成功，缔造了自己的商业帝国，成为全世界华人的骄傲。 　　李嘉诚原本是一个非常好学的人，在学习上有着过人的天赋，3岁就能咏《三字经》、《千家诗》；5岁那年，进了潮州北门观海寺小学念书。李嘉诚的堂兄李嘉智回忆道：“嘉诚那时就像书虫，见书就会入迷，天生是读书的料。他去香港，办实业成为巨富，我们都感到吃惊。”他的另一位堂兄，终身从事教育事业的李嘉来感叹道：“嘉诚要小我10多岁，却异常懂事。他读书非常刻苦自觉，我看过好多次，他在书房里点煤油灯读书，很晚很晚都不睡觉。” 　　然而，世事多变，抗日战争爆发，潮州沦陷于日军的铁蹄之下，李嘉诚不得不随着家人一起逃往香港。这一次剧变，改写了李嘉诚的人生。 　　来到香港没几年，李嘉诚的父亲就去世了。为了担起照顾母亲、抚养弟妹的重担，他被迫停学，开始在茫茫的人海中挣扎奋斗。他先到一家茶楼做活计，随后在舅父庄静庵的钟表公司里当学徒，后来又到五金厂做起了推销员，在生活的磨砺下，李嘉诚逐渐成熟起来。 　　生活的经验让李嘉诚看到了前景，于是他到了一家塑胶厂做推销员。他超时工作，白天疲于奔波，晚上又到夜校进修英语。凭着这股吃苦耐劳的精神，20岁那年，时来运转，他跃升为工厂业务经理。从而在实践中获得了更大的锻炼。 　　几年后，他积蓄了一笔钱，便时刻不忘有朝一日自己单独地闯一闯天下。于是，筹集了5万港币自己创办了一家专门生产玩具以及家庭用品的小塑料厂——长江塑胶厂。李嘉诚凭借刻苦诚实、孜孜不倦的个人奋斗精神和独到的判断力、果敢的决策力、善于用人，以及敏锐的市场观察力，一步一步地发展自己的事业。如今已被列为全球“十大最具创意和成功商人”，并且也拥有了“超人李”、“大哥诚”、“塑胶花大王”、“地产猛龙”、“地产大王”等称号。 　　李嘉诚的成功告诉人们，文凭不是最重要的，能力才是决定一个人的最重要因素。像李嘉诚这样的商人还有许多，都是从无到有，一步步发展起来的。他们给自己设定赚钱的大目标，有一个长远的规划，把握行业发展趋势，看到5年、10年后的市场。他们慢慢积累资本，一旦时机成熟就自己单干，逐步缔造一个商业帝国，体现人生价值。 　　没有文凭的人取得了成功，那些拥有高学历的人却被湮没于人流之中。他们之间究竟有什么差别呢？他们比那些拥有文凭的人多了一份上进心，多了一份踏实。这比学历更重要。那些成功的商人，一般都有打工的经历。他们都是从最底层的伙计做起，忠于职守，不断进取，过了几年就坐上部门主管的坐椅，成为上下敬佩的人物，时机成熟，则会自己创业，当老板。做生意，努力、上进更重要。 　　拿破仑说过一句话：“不想当将军的士兵不是好士兵。”许多人并非生来含着金汤匙，而是先做打工仔，慢慢积累做生意的经验，最后自立门户，才当上了老板，直到成为大老板。一口吃不成个胖子，李嘉诚的经商经验是，做生意要注重积累经验，同时要有远大理想，两者缺一不可。 　　文凭并非不重要，但它毕竟是读书的一种凭证。李嘉诚虽然没有文凭，但是他从来没有间断过学习。只是在现实中，很多人拥有了文凭以后就丧失了取得成功应该具备的勤奋、踏实、上进等品质。 　　不要再因为自己没有文凭而自暴自弃，命运掌握在自己的手中，只要不丧失信心，努力上进，一样也能够获得成功。 　　苦难的生活，是我人生的最好锻炼 　　无论是在生活中还是在工作中，每个人都会经历痛苦和困难，有些人怨天尤人，而有些人则愈挫愈勇。巴尔扎克有一句名言：苦难是人生的老师。苦难让人丰富、成熟而又善良。人们在苦难中学会了坚强和忍耐，性格也变得平和而达观。成功的人总是言道自己的苦难，苦难和成功是正比关系，苦难愈深重，你的苦难就愈有价值。平静地对待人生的苦难，将任何苦难都当成一种磨炼。 　　每一个成功者的经历中，都会有艰难困苦和事业挫折，逆境和挫折是必不可少的。李嘉诚就是一个历经磨难，走向成功的例子。 　　1940年，为躲避战祸，李嘉诚随同家人一起，步行了十几天，来到香港，寄居在舅父家中。李嘉诚的父亲李经云在香港开始了没日没夜的拼搏。因劳累过度，不久李云经离开了人世。临终之际，李经云对李嘉诚说：“阿诚呀，日后人要有骨气，人有骨气才是顶天立地的汉子，失意不能灰心，得意不能忘形。” 　　李嘉诚美好的童年随着父亲的去世一去不复返，年幼的他担负起了养家的重任。面对人生的转折，面对恶劣的环境，他渐渐成熟了。他不想寻求他人的荫庇和恩惠，要依靠自己自立自强。虽然，母亲想让李嘉诚进入舅舅的公司上班，但是李嘉诚就是不愿意，坚持要自己找工作。 　　刚开始找工作时，李嘉诚确实有几分倔犟，两天来遭受的种种挫折，使他产生了一个顽强的信念：我一定要找到工作！母亲同意嘉诚再去找一天工作，“事不过三，第三天还找不到，就一心一意进舅父的公司做工。”苍天不负有心人，李嘉诚终于在西营盘的“春茗”茶楼找到一份工作，这是一个清苦艰难却磨炼人意志的工作，但是李嘉诚已经很满足。当时的他，也不敢有宏愿大志，眼下最现实的，是好好做这份工作，养活母亲和弟妹。茶楼的工时，每天都在15个小时以上。茶楼打烊，已是半夜人寂时。李嘉诚回忆这段日子说，“我是披星戴月上班去，万家灯火回家来”。这对一个才十四五岁的少年，实在是太苦了。后来，李嘉诚对儿子谈他少年的经历时说：“我那时，最大的希望，就是美美地睡上3天3夜。” 　　苦难的生活并没有就此结束，这只是一个开始。后来，李嘉诚先后在舅舅的钟表公司、五金厂和一家塑胶公司工作。也正是在这个时候，李嘉诚从自强自立逐渐走上了成功的道路。 　　李嘉诚的童年是不幸的，但正是艰苦的环境磨炼了他的意志，锻炼了他坚强不屈，不向生活低头的性格。正如李嘉诚所说：“从石缝里长出来的小树，则更富有生命力。”来自生活的磨难让他勇气倍增，努力地改变现状，不断地挑战自我，超越自我，一步步地走向成功。 　　孟子曰：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，增益其所不能。”李嘉诚幼年时的磨难，使他具有超乎常人的韧劲。不管在什么时候，他都能付出比别人多百倍的艰辛和努力。这使他义无反顾地走上了自主创业的道路，并在艰难困苦中找到了属于自己的道路。 　　李嘉诚从开始工作就吃足了苦头，但是他从来没有退缩过，每一次都凭借自己顽强的斗志，百倍的努力坚持了下来，并且做到了最好。有句话说得好：世上无难事，只怕有心人。一旦认准了方向，就全力拼搏，不折不扣地把事情做好。这种执著的信念、坚定的执行，是创业者最宝贵的财富。李嘉诚谈到自己年轻时刻苦的劲头，这样总结道：“其实年轻时我很骄傲，因为我知道，我跟他们不一样！” 　　生活的磨难让李嘉诚拥有了不同寻常的能力。他勇于面对不幸与灾难，在困难与挫折面前，始终保持冷静。正是这些品格让李嘉诚能够在商场中应付自如，一次次地化解危机。他的事业在不断地解决困难中逐步上升，最终有了今天的成就。 　　人生总要碰到逆境和顺境，每个人都应该学会忍受生活中的苦难，真正的成功者都是从苦难中磨炼出来的，对于成功者来说，不惧怕苦难是他们必须锻炼的能力，只有这样，才能真正走向成功。 第14章 逆风起舞，挫折是促使年轻人成长的良药(1) 　　任何事情都不会是一帆风顺的，在人生的路途中，挫折总是相伴而生，如影随形。年轻人必须拥有面对挫折、接受挫折的勇气。挫折是人生的绊脚石，同时也是人生的垫脚石，接受挫折，从挫折中获取成功的经验，逆风起舞，在挫折中不断成长，终能将成功揽在怀中。李嘉诚的人生道路也经历了很多的挫折，很多次都把他逼入了绝境，但是他还是从挫折中走了出来，并且再上一层楼，在挫折中建立了自己的庞大的商业帝国。 　　挫折和磨难是最好的学校 　　成功的商人总是有自己的经营诀窍，我们总是在试图挖掘，然后模仿。但是，世上没有一个人是生下来就会做生意的，每个人的生意经都是在不断地摸索中总结出来的。在经营的过程中，在失败与挫折中不断地总结经验教训，形成自己的一套经营模式。李嘉诚说过：“人们赞誉我是超人，其实我并非天生就是优秀的经营者。到现在我只敢说经营得还可以，我是经历了很多挫折和磨难之后，才领会一些经营要诀的。” 　　李嘉诚也并不是一个天生的优秀商人，他经历了很多不平凡的挫折，尝受过常人难以想象的磨难和艰辛。他正是在这些磨难中才悟出一些经商的秘诀。 　　李嘉诚是一个白手起家的商人，所以是从最底层做起的。早先在茶楼做活计很辛苦，但是他没有打退堂鼓。每天拎着大茶壶，一天10多个小时来回跑。这使他拥有了强健的体魄，为他以后做推销员打下了基础。 　　17岁那年，李嘉诚毅然决然地辞去了五金厂的工作，到一家塑胶厂当推销员。掌握所有关于推销的技能，对于生性腼腆，常常在陌生人面前显得较为拘谨、内向的李嘉诚来说，这份工作不是一件简单轻松的事情。但是，他却做得很好。在推销中，他学到了如何与客户打交道，如何揣摩对方的心理，如何达成交易，如何完成谈判工作。李嘉诚说，要做好一名推销员，最为关键的有两点：一要勤勉；二要动脑。 　　当初搞推销工作时，李嘉诚总是在路上把要说的话想好，准备充足，并且练了又练。实际上，当时只有17岁的李嘉诚，仍长着一张让成年人无法信赖的孩子脸。但聪明的李嘉诚，总会预先告诉客户他的年龄，而且是经过加工之后的年龄，再加上他那让人信赖的诚实的目光，更使李嘉诚无往而不胜。很快地，最年轻的李嘉诚的推销成绩，成为全公司遥遥领先的佼佼者。 　　李嘉诚做推销，愈做愈老练，他深谙一个推销员在推销产品之时也在推销自己，并且更应注重推销自己。李嘉诚有意识去结交朋友，先不谈生意，而是建立友谊，友谊长在，生意自然不成问题。他结交朋友，不全是以客户为选择标准。李嘉诚不是健谈之人，说话也不风趣幽默。他总是推心置腹谈他的过去和现在，谈人生与社会。李嘉诚广博的学识，待人的诚恳，形成一种独特的魅力，使人们乐意与他交友。有朋友的帮衬，李嘉诚在推销这一行，如鱼得水。 　　李嘉诚认为，推销工作最重要的是，要时刻注意客户的心理及其变化，时刻使他们有兴趣听自己讲述，而不认为是在浪费他们的时间。自己必须要充满自信，且又十分熟悉推销的产品，尽最大的努力，设法让客户感到你的产品是廉价而且优秀的。 　　随着工作经验的增加，李嘉诚在商业上越来越老练。渐渐地，他发现自己不仅适合推销，而且大有潜力。总是能凭着自己的直觉第一眼就看出所面对的客户是什么类型的人物，并且能够马上了解客户的心理、性格。这与他与生俱来的敏锐观察能力、分析能力有关。这一切的一切都使他最终踏上了创业的道路。推销工作使李嘉诚学到了很多做生意的经验，他在推销生涯中善于总结，培养了非凡的察言观色的能力和准确的判断力，这所有的一切为他的成功奠定了基础。 　　李嘉诚创办长江塑胶厂后，一直顺风顺水，生意越做越好，高兴之余的李嘉诚开始盲目扩大业务，最终导致出现问题。很多客户纷纷退货，原材料供应商和银行纷纷上门追债，李嘉诚疲于应付。但是，凭借着他的顽强的意志和诚信，李嘉诚最终赢得了大家的原谅，长江塑胶厂也因此摆脱了一场危机。经历过这次挫折和磨难，李嘉诚又成熟了许多，他给自己立下座右铭：“稳健中寻求发展，发展中不忘稳健。” 　　李嘉诚在自己的人生路上，不断总结经验，一步步地摸索经营的诀窍，这些诀窍使他的生意越做越大，越做越好，最终成就了今天的华人首富李嘉诚。 　　经营的诀窍不是靠学习和模仿得来的，只有在实践中不断地总结才能获得。每个成功商人的诀窍都是不一样的，与其探究别人的诀窍，不如自己亲自去尝试，去总结，形成一套与众不同，属于自己的经营秘诀。 　　每个人都应该学会忍受生活中属于自己的一份悲伤 　　每个人一定都会有属于自己的悲伤，这是不可避免的。我们必须学会忍受属于自己的悲伤，才能奋发向上，才能体会到幸福。李嘉诚说：“人生自有其沉浮，每个人都应该学会忍受生活中属于自己的一份悲伤，只有这样，你才能体会到什么叫做成功，什么叫做真正的幸福。” 　　很多时候，我们是不知道珍惜的，没有苦难与悲伤作为参照物，我们总是会觉得自己不幸福。所以，拥有属于自己的悲伤是一件幸福的事情。但是悲伤只是开始，并不是结束。我们只有能够接受悲伤，忍受悲伤，才能不陷入悲伤。在悲伤中自怨自艾的人是弱者，在悲伤中站起来的人才是真正的勇士，才最容易成功。 　　李嘉诚被人称为“超人”，是华人首富，他的生活始终被人冠以光环。但是他的人生也并不是如我们所想的那么如意。尤其是幼年的他，更是经受过一般人没有过的悲伤。 　　在那个动乱的年代，李嘉诚一家和其他人一样，开始了逃亡生涯，祖母忧愤交加而死。到了香港以后没几年，父亲也去世，面对一连串的打击，年幼的李嘉诚没有倒下，他毅然担负起了养家糊口的重任。开始出去找工作。对一个14岁的孩子来说，找一份合适的工作并不是简单的事情。但是求职的艰辛没有把他吓倒，他学会了隐忍，隐忍那一份只属于自己的悲伤，鼓足勇气，克服困难，最终走向成功。当时的李嘉诚为了找工作，靠着双脚走遍了香港，求职无门。双脚跑得又肿又疼，又得忍受别人的白眼冷语，遭受了太多的辛苦和委屈。 　　当年的李嘉诚还有过一个旁人想都不敢想的想法，到银行去求职。他认为，银行是做钱生意的，不会没钱，而且也不可能倒闭。这个想法虽然很幼稚，但他敢想敢做，不怕失败，甚至把失败当做欢乐，以勉励自己，一切都会好的。李嘉诚回首往事，描绘他少年时的心态时说：“抗日战争爆发后，我随父来到香港，举目看到的都是世态炎凉、人情冷暖，就感到这个世界原来是这样的。因此在我的心里产生很多感想，就这样，童年时五彩缤纷的梦想和天真都完全消失了。” 　　人生的折磨就像是约好了一样，一起压在了李嘉诚瘦弱的肩膀上。贫穷、失意和亲人的相继离世接踵而至。别说是一个小孩子，就是一个成年人，恐怕也难以承受，但是，李嘉诚忍住了，他没有向命运屈服，在这种重压下，他依然挺直腰板向前冲。这恐怕就是以后他在冷酷无情的商海里能够一往无前的原因吧。 　　许多成功的商人都出身贫寒，他们谈到自己的创业动力时，都会说同一句话：“越穷越想成为有钱人。”穷困，使人产生赚钱的勇气和智慧。有了目标，再加上努力，就有了后来的成功。赚钱，也是这样。如果你没有成为“有钱人”的强烈欲念，终身都赚不到大钱。因此，在创业之前，最好使自己感受到贫穷的切肤之痛，这样才能唤起“翻身”的渴望。 　　事业成功后的李嘉诚总是被人认为是不同凡人的人，“超人”的光环总是笼罩着他。但是他依然有着凡人一样的悲伤。1986年，李嘉诚母亲李庄碧琴老夫人病逝；1990年，李嘉诚的夫人庄月明女士因心脏病突发逝世。李嘉诚非常悲痛，《明报周刊》多次在报道中用“泪流满面”形容丧礼中的李嘉诚：“尽管是商场巨人，面对生离死别之时，也禁不住流露出软弱柔情的一面。” 　　但是他忍住了悲伤，没有因为悲痛而忘记自己的责任。李嘉诚原定在年初出席汕头大学的庆典活动，汕头方面的代表及李家亲友，劝他改期。李嘉诚几经考虑，说：“不应因我妻子逝世的事改期，以免连累成千上万的人。请柬已发出，改期不妥。”李嘉诚毅然节哀忍痛，带公子及朋友飞赴汕头，出席庆典活动。 　　人生总要碰到逆境和顺境，我们每个人都应该学会忍受生活中属于自己的一份悲伤，不管在什么情况下，都不要意志消沉，不要忘记自己应该做的事情。只有勇敢地面对属于自己的悲伤，才能冲破困境，走向成功。 　　在逆境的时候，要问自己是否有足够的条件 第15章 逆风起舞，挫折是促使年轻人成长的良药(2) 　　李嘉诚说：“在逆境的时候，你要自己问自己是否有足够的条件。当我自己处于逆境的时候，我认为我够！因为我勤奋，节俭，有毅力，我肯求知，肯建立一个信誉。”李嘉诚于1998年（70岁）接受香港电台访问，谈及17岁时他对自己的未来充满很大的信心，认为会有很大机会开创事业。因为，他明白自己有创造成功的素质和坚定不移的决心。这就是李嘉诚成功的一个原因，他足够了解自己，他明白自己能干什么，该干什么，从而确立了人生方向。 　　“知人者智，自知者明”，一个人只有足够了解自己的实力，才能做出正确的判断，从而做出正确的决定。当我们面临逆境的时候，一定要问问自己是否有足够的条件，再决定下一步的行动。 　　李嘉诚在生意场上能够一帆风顺，就是建立在了解自己的基础上。在他的商场生涯中，基本上没有做过任何重大的错误决定。每一次做决定之前，他都会充分了解自己的实力。若没有足够的实力和完全的把握，他就不会贸然行动。正是这种精神让他在一次次的逆境中再次站起。 　　20世纪70年代末期，香港很多重要口岸都被英资占据着，其潜在的巨大利润华人商行都无法插手，当时，李嘉诚已经在和置地公司的交锋中获得胜利，再加上他获悉中国内地要搞经济改革，香港华资应该会有良好的发展，于是便确立了全面进攻英资领地的发展目标。 　　李嘉诚决定将九龙仓码头作为自己的首要进攻目标，开始不动声色地收购九龙仓的股份。 　　谁知，就在李嘉诚聚集力量准备把置地杀个措手不及的时候，精明的置地公司也闻风而动，开始在市场上购回九龙仓的股权，进行反收购。在你来我往的争斗中，九龙仓的股价在1978年年底已经被炒到了每股46港币的历史最高水准。 　　李嘉诚自己心知肚明，凭借自己当时的能力，根本难以和置地公司在九龙仓这个问题上抗衡。再继续下去，必死无疑。这种不利的局面让李嘉诚大为头痛。李嘉诚决定放弃九龙仓，正好这个时候汇丰银行大班沈弼来做说客，请他及早退出争夺九龙仓的商战。李嘉诚因为明白自己的实力和水准还对别人够不上威胁，而且拖下去很可能会影响到自己今后的发展，那才真叫“偷鸡不成反倒蚀把米”。所以，面对沈弼的游说，李嘉诚爽快地答应了。 　　后来，因为了解船王包玉刚对九龙仓争得厉害，从双方的利益考虑，李嘉诚把自己所持有的1000多万股九龙仓股票转让给包玉刚。当时买进的价格为每股10～30港币，脱手转让的价格为每股30多港币，李嘉诚一下子就在包玉刚那里赚得数千万港币的利润。更为重要的是，李嘉诚还通过包玉刚，从汇丰银行那里接到和记黄埔的股票9000万股，开始转为策划对和记黄埔的收购。 　　1978年9月5日，包玉刚正式宣布自己已购得20％左右的九龙仓股票。接着，李嘉诚又陆续将自己手中剩下的九龙仓股票全部转让给包玉刚，估计获利在5900万港币左右。而包玉刚也不停地到市面上的公司或者在幕后吸纳九龙仓股票，使自己的控股权最后增加到30％，大大地超过了置地公司的股份。 　　包玉刚此举令九龙仓负责人纽必坚感到大为惊慌，1980年6月中旬，他趁包玉刚赴欧洲开会时发动突然袭击，正式挑起了九龙仓大战。置地公司采取换股的方法，想在最短的时间内将自己所持的股权增加到49％的安全线。 　　包玉刚闻讯后马上回到香港，对置地公司进行反击。他先是从汇丰银行得到22亿港币的贷款保证，然后召开紧急会议，决定以每股105港币的现金吸纳市面上的九龙仓股票。当然，对于股民来说这个条件更为优厚，于是又将自己到手的九龙仓股转手卖给包玉刚。星期一股市开盘不到两个小时，包玉刚就实现了自己的目标，补足了2000万股九龙仓股，获得了九龙仓49％的控股权。但是，在这两个小时之内，包玉刚也为此付出了21亿港币的现金，付出了沉重的代价。 　　李嘉诚就是因为对自身的实力有足够的了解，所以及早地从这场大战中抽身，将九龙仓股票转手，获得了相当的利润和新的发展，对于李嘉诚来说就够了。 　　在逆境中，我们更要保持冷静，不能盲目地向前冲。量力而行非常重要，首先要明白自己究竟有多大能力。如果没有足够的能力，最好蛰伏起来，伺机而动，争取利益最大化。不了解自己就在逆境里横冲直撞，只会加速自己的失败。 　　胜时不骄，败时更不气馁 　　李嘉诚认为，生意人千万要虚心点，不要以为能把批发来的东西加价卖出去赚到钱就成了。尤其是面对失败，更应该以坦荡的胸怀找到失败原因，让自己增加面对市场挑战的本领。在李嘉诚看来，风险与利润是一枚硬币的两面，做生意就是要面对不确定性，夺取成功。只相信成功，不相信失败，这一商业信条让李嘉诚在经商的道路上比别人走得更远。 　　做生意难免会遭遇失败，但是我们不能在失败面前低头。著名的泰国华人企业家朱岳秋说：“只相信成功，不相信失败，如果没有这种精神，那么在生意场上是很难混下去的。”李嘉诚认为，做生意有赔有赚，失败了很正常，关键是，失败了要不气馁，筹备东山再起。如果认为失败是命中注定的，觉得不会再有出头的日子，那么人心就完了，不可能再有勇气反败为胜，改变命运。 　　李嘉诚创办长江塑胶厂后，凭着自己的商业头脑，发了几笔小财。生意做得也算是不错。但是年轻的李嘉诚忽略了商战中变幻莫测的特点，他开始过于自信了。几次成功以后，他就急切地扩大他那资金不足、设备简陋的塑胶企业，于是资金开始周转不灵，工厂亏损愈来愈重。过快地扩张，承接订单过多，加之简陋的设备和人手不足，极大影响了塑胶产品的质量，迫在眉睫的交货期使重视质量的李嘉诚也无暇顾及愈来愈严重的次品现象。于是，仓库开始堆满了因质量问题和交货的延误而退回来的产品，塑胶原料商开始上门催缴原料费，客户也纷纷上门寻找一切借口要求索赔。 　　面临灭顶之灾的李嘉诚浑然没了主意，这一段时期，是他在商场中最困难的时期。直到今日，李嘉诚回想起来仍是心有余悸。后来在李嘉诚的努力下，工厂终于转危为安，重新焕发活力。 　　失败并不可怕。关键是要在失败后，保持冷静的头脑，找出失败的原因，尽力解决困难。李嘉诚经过一连串痛定思痛的磨难后，开始冷静分析国际经济形势变化，分析市场走向。 　　的确，香港的塑胶制品在国际市场卖得很“火”。细究之，香港产品的优势是廉价，大陆政权更替，“难民”逃港，香港储备了大量的劳力资源。20世纪50年代，港府对来港人员，来者不拒，作为后备劳力资源。香港的工资低廉，故而产品廉价。难道港产货就不能以质优款新而称雄国际市场吗？长江厂出口的塑胶玩具，跟同业并无多大区别，只是款式有细微变化而已。除了同业，谁还会关注有一个“长江塑胶厂”呢？ 　　李嘉诚渴望有个新突破，使长江厂从同行中脱颖而出，崭露头角。寻找突破的视野，不能局限于弹丸之地香港，而是国际市场。 　　一日深夜，李嘉诚翻阅英文版《塑胶》杂志，目光被一则简短的消息吸引住，即意大利一家公司，已开发出利用塑胶原料制成的塑胶花，即将投入成批生产推向欧美市场。一直苦苦寻找突破口的李嘉诚，如迷途的夜行人看到亮光，兴奋不已。 　　李嘉诚意识到，现代人的生活节奏日益加快，许多家庭主妇变成职业妇女，对这些家庭来说，不再有闲情逸致花费时间去侍弄花卉，并且，植物花卉花期有限，每季都要更换花卉品种，实在麻烦得很。塑胶花正好弥补这些缺陷。现代人以趋赶时髦为荣，塑胶花的面市，将会引发塑胶市场的一次革命，前景极为乐观。 　　1957年，李嘉诚带着企业复活的希望踏上了学习塑胶花制造技术的征途。他用尽了一切办法，千方百计地搜集点滴有关塑胶花制作的技术资料。不仅如此，李嘉诚又购置了大量在款式、色泽上各具特色的塑胶花品种带回香港，不惜重金聘请香港乃至海外的塑胶专业人才，对这些购回的塑胶花品种进行研究。 　　1957年李嘉诚的长江厂，开始生产塑胶花。塑胶花为香港市民所普遍接受。“长江塑胶厂”的名字也开始为人们所熟悉。在接下来的日子，李嘉诚领导长江塑胶厂迎来了香港塑胶花制造业最为辉煌的时期——塑胶花开满香港。 　　李嘉诚正是靠着“生意人只相信成功，不相信失败”的信念，面对残酷的失败，仍然不断地寻找适合市场对路的新产品，寻找图谋东山再起的机会。重新开出一条道路的李嘉诚，在度过危机之后，便渐渐地走上了稳定发展的道路。 　　任何人都会经历失败，失败后不应该怨天尤人，更不应该自怨自艾。我们应该振作起来，重新寻找东山再起的机会，再次开启自己的事业。 第16章 投资非投机，稳扎稳打步步为“赢”(1) 　　做生意是一种投资行为而非投机行为，不可只顾眼前，不顾长远，为了一时的利益而贪功冒进，只能使自己陷入绝境。一步一个脚印，稳扎稳打，不打没有准备的仗，才是做大生意者应该具备的素质。李嘉诚一生投资谨慎，在稳扎稳打中将自己的生意推向高峰，他成功地在进取和稳固中寻求到了平衡点，因此，他在经商过程中没有遇到过太大的风浪，平安地度过了几次大规模的经济危机并且在危机之后财富累积更多，正如他自己所说：“这么多年来，1950年到今天，个人（资产）来讲，从来没有一年比前一年少。” 　　“一夜暴富”往往意味着“一朝破产” 　　两座山之间哪个距离最短，自然是直线最短。但是你会从这座山直接跳到那座山吗？自然不会。你仍然会按部就班地从这座山下来，再爬向另一座山。做生意也是一样，有些办法看似行得通，可以更快地赚到更多的钱，但是却有很大的风险。“一夜暴富”往往意味着“一朝破产”。有人说“聪明人走捷径”，这话有些道理，但是应该加上一个注释，即大聪明人视捷径为危途，只有那些爱耍小聪明的人，才喜欢走捷径。 　　李嘉诚告诫广大同行：“我的主张从来都是稳中求进。我们事先都会制定出预算，然后在适当的时候以合适的价格投资。”所以李嘉诚进入地产界时，已经有预售楼花，而李嘉诚没有这样做，他只是将楼宇作为出租物业，他所坚持的就是不走捷径走大路的投资原则。 　　卖楼花是霍英东于1954年首创，他一反地产商整幢售房或据以出租的做法，在楼宇尚未兴建之前，就将其分层分单元预售，得到预付款，即可动工兴建。卖家用买家的钱建楼，地产商还可将地皮和未成的物业拿到银行按揭（抵押贷款），真可谓一石二鸟。 　　继霍英东之后，许多地产商纷纷效尤，大售楼花。银行的按揭制进一步完善，蔚然成风。李嘉诚认真研究了楼花和按揭。他发现，卖楼花的确能够加速楼宇销售，加快资金回收，弥补地产商资金不足。但是，这样一来，地产商的利益就会与银行休戚相关，而地产业的盛衰又直接波及银行。所谓唇亡齿寒，一损俱损，过多地依赖银行未必就是好事。 　　所以，资金再紧，李嘉诚宁可少建或不建，也不卖楼花加速建房进度，他尽量不向银行抵押贷款，或会同银行向用户提供按揭。 　　李嘉诚兴建收租物业，资金回笼缓慢，但他看好地价楼价及租金飙升的总趋势。收租物业，虽不可像发展物业（建楼卖楼）那样牟取暴利，却有稳定的租金收入，物业增值，时间愈往后移，愈能显现出来。 　　1961年6月，潮籍银行家廖宝珊的廖创兴银行发生挤提风潮。廖宝珊是“西环地产之王”，他在西环大量购买地盘兴建楼宇，并在中德辅道西兴建廖创兴银行大厦。廖宝珊发展地产的资金，几乎全部来自存户存款，几乎将其掏空殆尽，从而引发了存户挤提。 　　这次挤提风潮，令廖宝珊脑溢血猝亡。从廖宝珊身上，李嘉诚更深一步地意识到地产与银行业的风险。 　　1962年，香港政府修改建筑条例并公布，于1966年实施。地皮拥有者，为了避免新条例实施后吃亏，都赶在1966年之前建房，职业炒家应运而生。他们看准地价楼价日涨夜升的畸形旺市，以小搏大，只要付得起首期地价楼价，就可大炒特炒，趁高脱手。然而，在这股风起云涌的炒风中，李嘉诚始终保持清醒的头脑。他心里清楚，买空卖空是做生意的大忌，投机地产犹如投机股市，“一夜暴富”的后面，往往就是“一朝破产”。 　　李嘉诚坚定地以长期投资者的形象出现在地产界，他一如既往地在港岛新界的新老工业区，寻购地皮，营建厂房。他尽可能少依赖银行贷款，有的工业大厦，完全是靠自筹自有资金建造。他公司下属的塑胶部经营状况良好，赢利可观，同时地产部已由初始的纯投资转为投资效益期，随着新厂的不断竣工出租，租金又源源不断地涌来，所以没有银行贷款，他也有足够的资金发展自己的物业。 　　1965年1月，明德银号又发生挤提，宣告破产。明德银号的破产，加剧了存户的恐慌心理，挤提风潮由此爆发，迅速蔓延到一系列银行。广东信托商业银行轰然倒闭，连实力雄厚的恒生银行也陷于危机之中，不得不出卖股权予汇丰银行才免遭破产。 　　这次银行危机持续了一年有余，不少银行虽未倒闭，却只能“苟延残喘”。在银行危机的剧烈振荡下，兴旺炽盛的房地产业也一落千丈，一派肃杀。地价楼价暴跌，脱身迟缓的炒家，全部断臂折翼，血本无归，靠银行输血支撑的地产商、建筑商纷纷破产。 　　在这次危机中，长江的损失，与同业相比微乎其微，它只是部分厂房碰到租期届满，续租时降低租金，而并未动摇其整个根基。相反，那些激进冒险的地产商，或破产或观望，而“保守”的李嘉诚却仍在地产低潮中稳步拓展。 　　古人说，“欲速则不达”，做生意尤其要注意不能急功近利，总想一夜暴富。稳扎稳打才是做生意最大的诀窍。无数事实证明。过于急功近利，会付出沉重的代价。 　　凡事必有充分的准备，然后才去做 　　在李嘉诚1950年开始创业，历经两次石油危机、文化大革命、一次亚洲金融风暴、一次全球性经济危机，却始终能够屹立不倒。他旗下的企业横跨55个国家，走向日不落。持续成功的背后，一定有独特的经验可以借鉴。 　　在李嘉诚的投资生涯中，除了刚开始创业时的那一次意外，从来没有过重大的失误，生意一直积极稳健地向前发展。“发展中不忘稳健，稳健中不忘发展”，是李嘉诚一生中最信奉的生意经。遵循这一原则，他把自己的生意做得足够大，并且坚如磐石。 　　李嘉诚说：“我凡事必有充分的准备然后才去做。一向以来，做生意、处理事情都是如此。例如天文台说天气很好，但我常常问我自己，如5分钟后宣布有台风，我会怎样，在香港做生意，亦要保持这种心理准备。”这种事事做好准备的原则，让李嘉诚的生意一直稳步向前。 　　1977年，世界性石油危机已经过去，香港经济逐渐转好，本港经济以11．3％的年增长率持续高速发展。地铁工程，是当时香港开埠以来最浩大的公共工程。整个工程计划8年完成，需耗资约205亿港币。首期工程由九龙观塘，穿过海底隧道到达港岛中环，全长15．6公里，共15个站，耗资约56．5亿港币。当时的李嘉诚涉足地产已20年，盖了不少建筑，积累了不少经验，他觉得是到了改变形象的时候——进军港岛中区了。 　　早在1976年下半年，香港地铁公司将招标车站上盖发展商的消息，被新闻界炒得沸沸扬扬。1977年年初，消息进一步明朗，地铁公司将于1月14日开始招标。 　　李嘉诚一直苦苦思索要不要进行投标。以长江实业当时的实力，成功的机会渺茫，但是如果不投就一点机会都没有。李嘉诚最终还是决定搏上一搏。 　　“知彼知己，方能百战百胜”，李嘉诚不敢有丝毫怠慢。他立刻走进书房，翻阅各种资料。参与这次竞标的公司很多，其中最难对付的就是置地。当时香港流传这么一句话：“撼山易，撼置地难！”李嘉诚明白要想夺标成功，就必须将置地作为最大的竞争对手。 　　置地并未公开声称参与竞投，就有报道唱起置地“志在必得”的高调，谁与置地竞争，无疑“以卵击石”。李嘉诚想，“志在必得”的置地，会不会“大意失荆州”呢？ 　　置地属怡和系，怡和大班又兼置地大班。现任大班是纽壁坚，纽壁坚20岁起就参加怡和洋行的工作，一步步爬上董事局主席高位。纽壁坚没有任何背景，靠的是自己的勤勉努力。 　　置地的另一个创始人，是凯瑟克家族的杰姆·凯瑟克。凯瑟克家族又是怡和有限公司的第一大股东。因此，纽壁坚身为两局大班，又得受股东老板的制约。凯瑟克家族力主把发展重点放到海外。这样，势必分散纽壁坚坐镇香港抉择的精力。 　　这正是一个置地不易洞察的薄弱之处，人们往往会被置地的“貌似强大”蒙住双眼。置地一贯坐大，也习惯于坐大。过于自负的置地未必就会冷静地研究合作方，并“屈尊”去迎合合作方。 　　李嘉诚通过各种渠道获悉，地铁公司与港府在购地支付问题上产生分歧，说明地铁公司现金严重匮乏。地铁公司以高息贷款支付地皮，现在急需现金回流以偿还贷款，并指望获得更大的赢利。 　　做好了充足准备的李嘉诚，在地铁招标书上开了两个优厚的条件：首先，满足地铁公司急需现金的需求，由长江实业公司一方提供现金做建筑费；其次，商厦建成后全部出售，利益由地铁公司与长江实业分享，并打破对半开的惯例，地铁公司占51％，长江实业占49％。 　　结果可想而知，长江实业顺利打败比其强大的对手置地公司，赢得了这次招标。当时的舆论界称长实中标，是“长江实业发展史上的里程碑”，地产新秀李嘉诚“一鸣惊人，一飞冲天”。经过这一役，李嘉诚和他的公司声名鹊起，生意再上一个新台阶。 　　做生意就是要始终坚持不打无把握的仗。要确保生意的成功，就必须事先做好准备，认真分析生意成功的各个要素，了解竞争对手，了解其经营战略、经营计划、行为特点和作风，还要了解自己和对手之间各因素上孰优孰劣，自己应发挥哪些相对优势，弥补那些相对不足。 　　一旦时机成熟，就可以一举成功，取得胜利。 　　扩张中不忘谨慎，谨慎中不忘扩张 　　李嘉诚说：“扩张中不忘谨慎，谨慎中不忘扩张。我讲求的是在稳健与进取中取得平衡。船要行得快，但面对风浪一定要坐得住。”做生意并不是一件简单的事情，既要考虑发展的问题，又要学会规避风险。对于一个商人来说，必须克制自己的贪欲，不要盲目地扩张。同样，要想让公司有所发展，也不能谨慎过头，否则就会裹足不前。只有这样，才能在规模扩张中稳定发展。 　　1999年11月，在李嘉诚出售orange股权而获得1180亿港币收入不足一个月，欧洲电讯市场风云再起。 　　英国沃达丰电讯公司声明，将动用超过1万亿港币的资金（1290亿美元）收购德国曼内斯曼公司52．8％的股权，而曼内斯曼高层马上作出回应，坚决抵抗沃达丰的恶意收购行动。 　　那个时候，李嘉诚拥有10．2％的曼内斯曼股权，是曼内斯曼最大的股东。得到李嘉诚的支持，就意味着获胜。所以，李嘉诚成为沃达丰和曼内斯曼争夺的焦点。 　　李嘉诚手里拥有裁决权，不论他做何选择，都会成为最大的赢家。出乎所有人的意料，李嘉诚不为名利所动。和黄董事局发表声明，坚决支持曼内斯曼抵抗敌意收购。对此，李嘉诚的解释是：“和黄与曼内斯曼一起发展和黄股东有利，而且沃达丰提出的收购价不具备吸引力。” 　　很多人都不明白，李嘉诚为什么把百亿元白花花的银子拒之门外。事实上，李嘉诚入主曼内斯曼的目的是在欧洲电讯市场大展宏图，他绝对不会为了几百亿港币而放弃自己的商业战略，这才是问题的根本。 　　很多人都会为了眼前的利益，进行过度扩张。他们没有注意到风险的存在，或者明知山有虎，偏向虎山行。但是，商业的终极成功策略是战胜贪欲、战胜自我。一个无法克制个人欲望的人，难以笑到最后。香港锦兴集团总裁翁锦通说：“生意越大，越要谨慎，因为一旦遭遇危机，整个基业都有倒下的危险，损失太大了。” 　　不只是李嘉诚，所有成功的商人都是坚持“扩张中不忘谨慎”的投资策略，从而稳步发展保持成功的。 　　在开始做阿里巴巴的时候，马云考虑到中国的情况比较特殊，再加上信息流在电子商务中的重要地位，所以马云和他的创业伙伴们就避开资金流和物流，只做信息流。 　　在很长一段时间，马云和阿里巴巴做的一件事情就是，吸引商家加入阿里巴巴这个网上市场。他们放低准入门槛，以免费会员制吸引企业登录平台注册用户，从而汇聚商流，活跃市场。这样的结果是，会员在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流，创造了无限商机。 　　阿里巴巴创立两年后的2001年7月，阿里巴巴的会员数目就达到了73万，分别来自202个国家和地区，每天登记成为阿里巴巴商人会员的企业数超过1500个。但在如此海量的信息中，商家得到了利益，阿里巴巴也收到了实惠。2001年，阿里巴巴推出“中国供应商”服务，满足那些渴望自己的信息在阿里巴巴这个大市场中更显眼的供应商们的要求，向他们收取至少4万元的年费。 　　马云始终认为，中国没有沃尔玛，没有完善的物流和配送，在中国三线作战只能增加成本，如果电子商务只有那么一点点利润，还做电子商务干什么！所以，阿里巴巴不做电子商务，只做信息流。 　　我们从马云来反观同期开始从事电子商务的其他同道们，他们由于没有搞清楚电子商务的实质，什么都做，既做信息流，又做资金流，有的甚至已经开始做物流，但最终因为胃口过大而半路夭折。 　　做生意必须拥有开拓的勇气，才能越做越大，所以，谨慎也不能太过头。看一下李嘉诚的经商史就可以知道，李嘉诚之所以有今天的成就，就在于他不仅谨慎投资，而且敢于投资。 　　1974年6月，在加拿大帝国商业银行的促成下，加拿大政府批准长江实业的上市申请，从而使长实股票在温哥华证券交易所发售。香港注册的公司在伦敦上市并不稀奇，令人瞩目的是，长江实业首开香港股票在加拿大挂牌买卖之先河。李嘉诚全方位在香港和海外股市集资，为长江的拓展提供了厚实的资金基础。将公司上市，是壮大自身实力的一条快捷而有效的途径，立志赶超置地的李嘉诚，及时跻身股市，正是一种敢于扩张的勇气。 　　做生意是一项冒险的活动，为了有长足的发展，必须慎之又慎，但是又不能因为谨慎而制约规模的扩大，阻碍生意做大做强。所以，必须把握住这中间的一个度，寻找平衡点，坚持“扩张中不忘谨慎，谨慎中不忘扩张”的原则。 　　全力以赴才有成功的希望 　　李嘉诚说过：“即使本来有100的力量足以成事，但我要储足200的力量才去攻。”他曾经用游泳的例子来解释这句话：“我的泳术很普通，扒艇也很普通。如果我要到达对岸，我要确信我的能力不是仅可扒到对岸，而是肯定有能力扒回来。等于我游泳去对面沙滩，我不会想着游到对面沙滩休息，我要预备自己游到对面沙滩，立即再游回来也有余力，我才开始游过去。在事先，我会常常训练自己，例如记录钟点和里数，充分了解自己才去做。” 　　李嘉诚作为这么大一个集团的领导人，不仅要为自己负责，更要为企业员工负责。所以，在进行任何一项生意之前，他总是会考虑到方方面面的因素，打下坚实的基础，即使已经有足够的能力完成一项生意，也要多储备一些能力，以应对突发事件。他从来不会随随便便地去赌。 第17章 投资非投机，稳扎稳打步步为“赢”(2) 　　李嘉诚在投资内地问题上，一向显得十分保守，甚至明显落伍。然而1992年以后，他在大陆的投资却一发而不可收，后来居上。 　　曾经有记者问李嘉诚：“为什么你在1992年前，只在中国内地大笔捐赠公益事业，而基本上没有投资？”李嘉诚回答说：“我们一直在部署，到1992年，大陆的投资条件才算成熟。” 　　事实上，从20世纪80年代初起，港资投资内地，渐成风起云涌之势，不少香港大财团开始参与投资内地的基本建设，1979年，霍英东参与投资广州当时规模最大、级别最高的白天鹅宾馆建设；与此同时，包玉刚投资改建宁波北仑港，利氏家族兴建五星级的广州花园酒店。从1983年起，郭鹤年先后在内地兴建了北京香格里拉、杭州香格里拉、北京中国国际贸易中心等10多幢大型物业。而胡应湘则牵头兴建了广州中国大酒店、深圳沙角发电厂b厂、广深珠高速公路等数项大型工程。 　　在这股港资大举进军内地的大潮中，李嘉诚明显地落伍了。他虽然也参与了内地一些项目的投资，但这与他控有的香港最大财团、投资海外的大手笔相比，显得极不相称。他频频往返于欧美与香港之间，也频频往返于香港与内地之间，但是在内地人们的眼中，他只是一个慷慨大度的慈善家，而不是一个大刀阔斧的投资家。 　　在李嘉诚看来，那个时候内地的投资条件还不是很成熟。在内地，关于改革开放出现的一些新事物，姓社姓资的大讨论持续了10余年，仍在激烈地进行着。到内地投资，还有不少框框和禁区。海南省政府搞了个洋浦开发区，一时间嘘声四起，光唾沫都要把省政府官员淹死。李嘉诚不去冒这个险，并非不看好中国的前景，而是在等待内地的投资环境更加成熟。 　　根据李嘉诚一贯的作风，他素来不喜欢抢“头唆汤”。假如过一条冰河，李嘉诚绝不会率先走过去，他要亲眼看到体重比他重的人安然无恙地走过，他才会放心跟着走。“稳健中寻求发展，发展中不忘稳健”，这是他经商的信条。已过花甲之年的李嘉诚，稳健还趋于保守，闯劲似乎不足。 　　然而，李嘉诚闯劲不足后劲足。在战后崛起的华人财团中，李嘉诚不是率先跨国化的，但他在加拿大的投资，没有一个华人巨富可与之论伯仲。李嘉诚在内地的投资，亦是如此。当然，前提是他看准了形势，认为时机已到。 　　李嘉诚深知投资环境如果还不成熟，一旦投资，就会造成进不能进，退不能退的尴尬局面，因此对于投资环境的选择十分审慎，一直把它作为战略决策的重要前提。 　　1992年4月27日，李嘉诚分别受到江泽民、杨尚昆等党和国家领导人的亲切接见，从北京带回了“上方宝剑”，形势变得明朗起来，李嘉诚由此开始了在内地的大规模投资。虽然起步比别人晚，但是却获得了最大的成功。 　　做生意要敢想敢干，要有闯天下的冒险精神。但是，这种果敢和创新不是率性而为，不是随心所欲，必须以全面系统的调查为基础，在确保万无一失的时候，果断出击，必然能够获得最大的成功。 　　与其到头来收拾残局，倒不如当时理智克制一些 　　一直以来，商业的竞争都是十分激烈的。竞争最理想的状态自然是战胜对手，但是如果不能战胜对手，最起码也要保证自己不被对手“吃掉”，保存实力才是最重要的。只有这样，才能保住翻盘的机会，正所谓“留得青山在，不怕没柴烧”。 　　商人必须要理性，不能凭一时之勇，盲目竞争，最后马失前蹄，落得惨败的下场。李嘉诚曾经说过：“与其到头来收拾残局，甚至做成蚀本生意，倒不如当时理智克制一些。” 　　李嘉诚的长江实业集团和李兆基的恒基在香港新界马鞍山都建有商居楼盘，长实的叫海柏花园，恒基的叫新港城。两个楼盘群仅隔一条马路，两家的竞争势在必行。 　　1994年，李嘉诚率先打响这场竞争战，开始降价推出海柏花园，没多久就卖出了800余套；而李兆基的新港城却门庭冷落，基本上没有什么顾客。李兆基一着急，也跟着降价销售。于是价格战就此拉开序幕。 　　1995年7月13日，价格战继续升级。李兆基再挑战火，宣布以“先到先得”的方式开售240套房子，每平方英尺售价4100港币，价格便宜了许多。李嘉诚寸土必争，当晚将海柏花园的最新定价电传给各传媒，每平方英尺售4040港币。 　　就这样，李嘉诚与李兆基展开了拉锯战，双方你争我夺，互不相让。到后来，李嘉诚的海柏花园卖到了每平方英尺3275港币；李兆基不再继续降价，与长江实业对抗。 　　这场竞争以李兆基的退出结束。表面上看，李嘉诚取得了胜利。但是这场恶性竞争给长江实业也造成了很大的风险，由于价格过低，长江实业并没有得到多少利润。 　　事后，李嘉诚回忆起这次商战，难免有点悔意。他不断告诫自己，企业发展中要保持稳健的作风，不能为了一点利益陷入恶性竞争，更不能不顾风险把企业带进商界泥潭。总之，在决策之初，一定要深思熟虑，保持足够的理性，避免让自己难堪。 　　作为商人，不论在什么时候都要保持冷静的头脑，特别是在利益面前更不能昏头。只有这样，才能规避风险，确保生意稳步上升。我们不得不折服于李嘉诚在“炒风刮得港人醉”的疯狂时期，丝毫不为炒股的暴利所心动，稳健地走他认准了的正途——房地产业。而不少房地产商，放下正业不顾，将用户缴纳的楼花首期款，以及用物业抵押获得的银行贷款，全额投放到股市，大炒股票，以求牟取比房地产更优厚的利润。 　　当时，炒风越刮越炽热，各业纷纷介入股市，趁热上市，借风炒股。连众多的市井小民，也不惜变卖首饰、出卖祖业，携资入市炒股。职业炒手更是兴风作浪，哄抬股价，造市抛股。 　　香港股市处于空前的癫狂状态。1972年，汇丰银行大班桑达士指出：“目前股价已升到极不合理的地步，务请投资者持谨慎态度。”但是，桑达士的警告，却湮没在“要股票，不要钞票”的一片喧嚣之中。 　　1973年3月9日，恒生指数飙升到1774．96的历史高峰，一年间，升幅5．3倍。初入股市的李嘉诚丝毫不为炒股的暴利所动，他深知证券市场变幻急速且无常，他坚持稳健发展的原则，显出了高人一筹的心理素质。 　　在纷乱的股票狂潮中，一些不法之徒伪造股票，混入股市。东窗事发，触发股民抛售，股市一泻千里，大熊出笼。当时远东会的证券分析员指出，假股事件只是导火线，牛退熊出的根本原因，是投资者盲目入市投机，公司赢利远远追不上股价的升幅，恒指攀升到脱离实际的高位。 　　在这场大股灾中，除极少数脱身快者，大部分投资者都是弃甲而归，有的还倾家荡产。香港股市一片愁云惨雾，哀声恸地。 　　显而易见，李嘉诚是这次大股灾中的“幸免者”。长实的损失，仅仅是市值随大市暴跌，而实际资产并未受损。相反，李嘉诚利用股市，取得了比预期更好的实绩。李嘉诚步步为营的作风又一次保证了长实平稳前航。 　　做生意不仅要求好，更要求稳，发展必须要建立在稳定的基础上。盲目的竞争和投资很容易招致失败。等到失败了，再想办法收拾残局，不如一开始就保持理智，让事业在稳健中上升。 　　做生意要镇定自若、计划周全 　　李嘉诚说：“做生意一定要同打球一样，若第一杆打得不好的话，在打第二杆时，心更要保持镇定及有计划，这并不是表示这个会输。就好比是做生意一样，有高有低，身处逆境时，你先要镇定考虑如何应付。” 　　世上任何事情都不可能是一帆风顺的。尤其是做生意，高低起伏，在所难免。失败恐怕是每一个商人都会经历的事情，有的人被失败打倒后就再也站不起来，有的人被失败打倒后，很快就站起来，而且在接下来的生意中会变得更加谨慎。李嘉诚无疑就是属于第二种人。 　　李嘉诚创办长江塑胶厂，正春风得意时，危机很快就找上门来。李嘉诚费尽了心思，才使塑胶厂走出危机。还没等长江厂恢复元气，新一轮的打击又接着来了。 　　当时香港的塑胶厂有很多，所以竞争也是很激烈的。他的竞争对手落井下石，抓住这次机会，准备将长江厂彻底击垮。于是他们将拍摄到的长江厂破旧不堪的厂房的照片在报纸上刊出，希望借此破坏长江厂的形象，使顾客对它失去信心。 　　刚刚从危机中走出的李嘉诚已经不是那个初出茅庐的稚嫩小伙子，上一次的挫折让他成熟了很多，他学会了冷静的思考和面对现实。当他知道整个事件的全过程后，并没有慌张，也没有屈服，而是积极地思考对策。李嘉诚非常清楚，在这个时候出现这种负面的新闻，会使长江厂再次面临绝境，所以必须阻止这种事情的发生。 　　经过深深地思考，李嘉诚决定利用这件事，让他们为自己做免费的宣传，使自己的厂子尽快好转。于是，李嘉诚拿着报纸，背着自己的产品，开始走访香港很多经销商。李嘉诚坦率地承认自己是在创业初期，没有多少资金，所以厂房很是破旧，但是这并不影响产品的质量。他把带去的产品交给那些经销商，让他们看，同时，他表示欢迎经销商们实地考察，等到满意的时候再订货也不迟。 　　那些经销商们被李嘉诚的执著与诚实以及他优质的产品所打动，于是他们纷纷前去长江厂考察。考察之后，他们认定李嘉诚是一个很好的合作伙伴，于是纷纷向他订货，长江厂的订单又一次多了起来。 　　李嘉诚凭借着敏锐的商业头脑，不仅摧毁了对手的阴谋，还使得长江厂起死回生，再一次兴旺起来。随后，李嘉诚越来越成熟，他的生意也蒸蒸日上。 　　商场很容易遭遇突如其来的危机，陷入困境。这个时候，我们要做的就是尽量保持清醒的头脑，主动寻找解决问题的办法，化被动为主动，获得反败为胜的机会。 　　谁也不是天生就会做生意。“摸着石头过河”这句话用来形容做生意再合适不过了。所谓的生意经就是在不断地学习中得来的。第一次失败了不要紧，关键是要从失败中学到东西，为以后的发展奠定基础。当我们再次碰到危险时，就能够保持镇静，很快地找出解决的办法，制订合理的计划，为下一次成功做准备。 　　跌倒了，再爬起来，这是许多企业家浮沉商海，并取得成功的过人之处。很多渴望成功的人，就因为不能接受失败，在失败面前总是退缩，所以永远也不能获得成功。那些成功者的故事提醒我们，仅仅在经商之前勇敢冒险是不够的，更重要的是在失败后勇敢面对现实，继续奋斗。 　　总之，开始行动的时候遭遇挫折，一定要冷静思考后面如何行动，因为这个过程还没结束，成败还没有确定，要在谨慎行动中找到成功的出口，在战胜失败中实现跃进。 　　任何成功的商人都是一次又一次累积出来的，第一次失败不要紧，最终鹿死谁手，能否逐鹿中原都是未知数。所以一定要保持镇定，在开始第二次征程前，从第一次失败中总结经验，做好详细的规划，让自己的生意稳步发展。 　　敢于挑战，胆大心细的人才会幸运 　　很多人会把李嘉诚的成功归结于“运气”两个字，这是不恰当的。的确，成功的确有运气的成分在里面。但是，那么多投身商海的人，为什么独独李嘉诚有这么好的运气呢？李嘉诚的一句话似乎给了我们解释。他说：“幸运只会降临在有世界观、胆大心细、敢于接受挑战但又谨慎行事的人身上。” 　　是的，运气偏爱李嘉诚，正是因为李嘉诚是一个有理想，有抱负，又胆大心细，敢于接受挑战的人。在商场中获胜，并不在于你实力的大小，而在于如何运用智慧，运用谋略，博取一个又一个不太可能的胜利。正是靠着这个，李嘉诚从一个茶楼伙计成为华人首富。 　　李嘉诚小的时候，就不甘于平庸，一直在谋求发展，所以他一直在跳槽，从茶楼伙计到钟表店学徒，再到五金店推销员，最终去塑胶厂做推销员。可以说，他的每一步都是在靠近他的梦想。终于，在塑胶厂的时候，细心的李嘉诚发现了塑胶产业蕴涵的无限商机，走上了自主创业的道路，开办了长江塑胶厂。 　　在以后的商场生涯里，李嘉诚凭借着胆大心细，接受挑战，将一个又一个看似不可能的事情变成了可能，缔造了一个又一个商业传奇，其中最让人称道的莫过于人主和记黄埔的事情。 　　和记黄埔，是香港第二大英资洋行，资产价值60多亿港币，而长实只是一间资产不到7亿的中小型公司。李嘉诚不但控制了和黄，还做到兵不血刃，他由此而被誉为“超人”。这个小蛇吞大象的故事，至今是商界津津乐道的故事。 　　把生意做大做强一直是李嘉诚的梦想，所以他很早就注意到和记黄埔是一家极具发展潜力和前途无限的集团公司，于是萌生了“据为己有”之意。 　　当时和记黄埔掌握在汇丰的手中。李嘉诚要想从汇丰的手中把和记黄埔夺过来，看起来很是荒诞。但是李嘉诚没有放弃，他一直在等待合适的机会。 　　李嘉诚很清楚，汇丰控制和黄不会太久。根据公司法、银行法，银行不能从事非金融性业务。债权银行，可接管丧失偿债能力的工商企业，一旦该企业经营走上正常，必将其出售给原产权所有人或其他企业，而不是长期控有该企业。 　　1978年，在“九龙仓”争夺战中，李嘉诚得知汇丰银行正寻找时机和合适人选，准备出售“和记黄埔”，于是他放弃了争夺，与汇丰银行增进了友谊，得到了汇丰银行的欣赏和信任。 　　为了使成功的希望更大，李嘉诚拉上包玉刚，以出让1000万股九龙仓股为条件，换取包氏促成汇丰转让9000万股和黄股的回报。 　　接着，李嘉诚的长江实业通过整整一年不间断地吸纳，并在汇丰银行的主动配合下，终于成功拥有超过40％的“和记黄埔”股权，李嘉诚正式出任老牌英资洋行和记黄埔有限公司董事局主席。 　　李嘉诚以小搏大，以弱制强。长江实业实际资产仅6．93亿港币，却成功地控制了市价62亿港币的巨型集团和记黄埔。和黄前大班韦理，以一种无可奈何又颇不服气的语气对记者说：“李嘉诚此举等于用美元2400万做订金，而购得价值10多亿美元的资产。” 　　这种在商场上罕见的事情发生在李嘉诚身上，是幸运吗？算是，也不全是。因为这幸运正是靠着李嘉诚的细心留意，敢于挑战，大胆出击赢来的。 　　香港华润集团总经理说：“成功的公司一定是在战略方向和战术执行力上都到位。何况在战略上完全失败的公司并不多，更多的公司是在几乎同样的战略方向下在竞争中拉开了距离。” 　　联想控股集团总裁柳传志也曾说：“就公司战略而言，任何一个优秀的战略都不是一蹴而就的凭空臆断，都需要公司领导人以执行的踏实心态，对公司所处的宏观经济环境与行业发展特点进行透彻的分析与研究，在这个基础上，结合公司的资源来确定切实可行的战略规划。” 　　幸运是不会随随便便就降临到我们的头上的，它总是会偏向那些拥有细心、决心和胆量的人。坐等幸运的降临永远不会拥有幸运，只有将梦想化为行动，主动出击，才能拥有幸运。 第18章 进退自如，好汉不吃眼前亏(1) 　　很多时候，我们缺乏的不是处事的能力，而是进退自如的智慧。面对力所不能及的事情时，往往会逞一时之勇，自己酿的苦酒自己喝。在做生意的过程中，必须学会放弃利益，面对强大的对手时，不应该为了利益而做出飞蛾扑火的举动。李嘉诚深明其中的道理，因此，他总是能够拒绝利益的诱惑，作出正确的判断，投资到正确的领域。在竞争中，他总是能够见好就收，避免与强大的对手做正面交锋。就这样，李嘉诚辗转在许多领域，在激烈的竞争中逐渐强大，成就了伟大的事业。 　　冒险不等于冒进 　　无论在什么时代，如果没有敢于承担风险的勇气和胆略，就成不了气候。但凡成功的商人，都是具有非凡胆略和魄力的人士。从一定意义上讲，经商本身就是具有风险的，不管从事什么生意，都要承担一定的风险。如果你惧怕风险，那么永远都不会拥有财富，不会成功；精明的商人，从来就不惧怕风险，他们视风险为游戏，视风险为乐趣，当然，他们同时也得到了丰厚的利润。 　　但是冒险并不等于冒进。冒险是在对将要投入的生意有所了解，有一定制胜把握的前提下采取的行动；而冒进则是在没有调查研究，不了解情况的前提下，就贸然采取行动。这两者有着本质的区别。成功的商人都拥有冒险精神，同时又从来都不冒进。 　　李嘉诚曾在集团周年晚宴致辞中表示：“香港在未来数年内，只要把握时机，加强与内地合作，迅速扩大在内地市场的占有率，香港就将会有无限的商机。” 　　虽然在各种场合下，李嘉诚一再强调香港经济会复苏，但是具体会在什么时候开始复苏、前景怎样，李嘉诚在内部讨论会中也坦言至今仍不明朗，有很多挑战性的问题随时都可能会发生。所以，李嘉诚的目光重点转移到环境良好的市场——欧美以及大陆内地，尤其是内地市场。 　　李嘉诚非常看好中国经济发展近20年来的高速增长。随着中国加入wto，这更坚定了他的信心。在一个公开场合，李嘉诚曾经明确表示，长江实业多年来对中国内地的投资很多，而中国加入wto后我们的商机将会更多。有些业务领域过去没有涉及，往后可能会涉足。最关键的是认清方向，把握好机会。 　　李嘉诚领导的长和系坐拥强大的资金，在内地从容规划，通过收购、合资等形式占领了众多产业的制高点。 　　在中国内地信息产业蓬勃发展的时候，李嘉诚对大陆市场的新出击，却显得格外稳重。总的看来，拓展的方向始终没有偏离传统产业的基础业务，其目标主要锁定在5个方面，即地产、通信、港口网络、媒体和生物科技。 　　李嘉诚并不是保守。长和系作为主角之一，也曾遭遇了2000年至2001年间全球网络泡沫经济的破灭所带来的灾难。 　　李嘉诚早在多年前就已经开始在内地投资了，到2002年在内地投资额累积已超过600亿港币，其中长江实业集团是香港在内地最大的投贤者之一。 　　尽管庞大的投资造就了李嘉诚在内地的知名度，但不容忽视的是那些超过15％～20％的投资项目的失败，对于一向业绩稳健的长和系而言，这么高比例的投资失败率是过去从来没有过的。冒进，是长和系对失败找到的原因。早期的tom、电信盈科和数码港曾给企业带来了神话般的光环，造就了李泽楷这样的传奇人物，但是并没有真正给集团带来实际的商业利益。狂热之后，对于李嘉诚领导的长和系来说，tom和电讯盈科只剩下一个空壳了。基于此，李嘉诚曾经多次在企业内部指出，在一个激进的时代，最重要的是保持清醒的判断能力，不能因为头脑发热而迷失了方向。 　　在客观环境与自身条件都允许的条件下冒险，很有可能会抓住机会，获得意想不到的成功。一心要成就事业，不理会客观环境，不考虑自身实力，就贸然地投资，只会招致失败。所以，创业与投资，一定不能冒进。“明知不可为而为之”在生意场上并不是一种慷慨激昂的斗志，而是愚蠢的鲁莽。 　　正当利益，该争则争 　　“人之熙熙皆为利来，人之攘攘皆为利往。”这是商人的本质。做生意原本就是为了赚钱，这是无可厚非的。在与竞争对数博弈的时候，应该寸土必争，不能忍让退却。正当的利益，该争取的时候，决不能退缩。只有这样，才能把生意做好。 　　李嘉诚也是谨守这一原则，不正当的利益，给也不要；正当利益，不给也要争。 　　1992年8月爱美高通过内部认购形式，向长实购入第二期（嘉湖山庄）赏湖居第4座单层数的半幢单位，估计达152个，而内部认购较公开发售价，一般便宜约5％。 　　除爱美高外，嘉湖山庄第二期赏湖居第3座，是另一幢以内部认购方式转手的单位。该批为数2％个单位的现货单位全幢公开推销，20层楼以上的18层单位，买家一次认购3至4个单位才可交易。 　　嘉湖山庄内部认购猖獗，复式单位加80万～100万港币，普通单位加几十万，一个单位未到家，已有几个人经过手，赚过几次钱，其中第一二手“特权阶级”，自然赚得最厉害…… 　　特权阶级炒完嘉湖山庄，又去炒海怡半岛。但怎料，李嘉诚一声令下，吩咐立即“叫停”，说嘉湖内部认购做得太扬，海怡和下一个楼盘都要收敛。长实嫡系人马可以内部认购，但只能转让给直系亲属。 　　海怡花园示范单位挤得水泄不通，门口亦有地产代理商兜客，加10万、加15万出售内部认购单位！照此计算卖楼反应不会差。当时很多人都说李嘉诚最照顾炒家，近期多个楼盘中，炒家在此赚钱。 　　尽管这样，香港新闻界人士认为，“与那些与公众对着干的地产商比，李嘉诚则算有分寸、有节制。”从赢利的商业角度来看，炒地炒楼可以更多地攫取利益，只是苦了买楼用户；从长远的角度看，拂逆顾客的做法最终都会招致恶果。 　　1991年11月6日，新上任的财政司麦高乐，宣布增加楼宇转让印花税和限制内部认购比例，以杀楼市炒风，平息民怨。 　　李嘉诚虽知悉此事，但是因筹备多时，耗费相当财力精力，改期不利。于是，天水围嘉湖山庄第一期仍如期开盘。次日，炒家买家十分踊跃，排队的长龙浩浩荡荡，3天内竟有3万人登记，相当于发售的1752个单位的20多倍。 　　麦高乐对此大为不满，觉得李嘉诚明知他在当天宣布打击炒楼措施，却偏偏不避风头在同日推出大楼盘，与政府“对着干”。麦高乐于是使出厉害的招数，11月13日由银行监理处致函各银行，将新旧住宅楼宇按揭贷款，由原来全款的八九成，降至七成。 　　李嘉诚毫不示弱，11月21日在其“家店”——希尔顿酒店，设宴招待来访的加拿大卑诗省总督。李兆基、郑裕彤、郭炳湘、郭鹤年、何鸿、罗嘉瑞等地产巨头应邀作陪。有人认为，这是向港府“示威”，如果逼人太甚，他们将把投资重点移向加拿大等美欧澳国家。 　　当有记者询问他们对政府降低按揭成数的反应，一贯在公众场合甚少开腔的李兆基率先表态，声称会通过自己旗下的财务公司，提供较高的按揭成数，防止楼市下跌。其他地产巨头异口同声附和，口气异常坚决。李嘉诚在记者的穷追之下，最后也表态说，希望能与政府协调好关系，如果地产同人都这样，他也会跟随潮流。 　　麦高乐等一批官员，对地产商的“对台戏”异常恼火。第二天，麦高乐与汇丰银行大班、恒生银行主席紧急磋商，由两位金融寡头出面还击。香港银行公会主席浦伟士措辞极为激烈，严厉警告地产商：如果一意孤行，日后其他发展计划将得不到银行的支持。 　　香港首席财主汇丰大班发了话，地产商马上妥协，在第一时间召开记者招待会，声明接受七成按揭规定，并无意与银行过招，但日后的事实证明，李嘉诚等地产巨头，只是作策略上的退让。 　　按照李嘉诚的一贯性格，是不会自己撞在枪口上的。但是这一次他撞上了，李嘉诚敢于与港府“对着干”，显示了华资尤其是地产华商日益强大的实力。此外，李嘉诚也不是故意作对，日期凑巧相同，而改期不利。因为有不怕的心理，李嘉诚便我行我素。面对港府的威胁，李嘉诚率领的地产群豪并没有善罢甘休，他们用自己的方式在争取主动。 　　作为商人，不能贪得无厌，以非正常手段谋取不应得的利益，同时，面对正当利益，也不能退缩。该争取的一定要主动争取，否则生意就无法进行下去。 　　能进能退，不争一时之气 　　人人都想把生意越做越大，到嘴的肥肉谁都不想放弃。但是，一心一意想得到，总是会很容易忽略潜在的危险，使自己陷入困境。做生意必须保持冷静的头脑，不能为一时意气之争，做出错误的决定。 　　做生意就要做到能进能退，有利的时候能主动进攻，遇到危险的时候主动撤退。这样才能把生意做得长久。李嘉诚能够顺利地走到今天，跟这有着很大的关系。当年，他收购置地公司的那件事足以说明李嘉诚是一个能够在生意场上进退自如的人。 　　1987年，怡和置地公司惨淡经营，已经到了举步维艰的地步，外界对于财大气粗的华商集团有意向置地公司收购的传言四起。 　　据说，李嘉诚也为此拜访了西门·凯瑟克，李嘉诚当时对置地公司股权的收购表示出了意愿，也有迹象表明他确确实实已经开始行动，但是他始终没有表现出太大的积极性和主动性。 　　李嘉诚知道这对于低价购买置地公司的股权来说并不是最好的时机，所以他一直按兵不动，静静地等待最佳时机的到来。 　　1987年10月19日，扶摇直上的香港恒生指数因为受到华尔街大股灾的影响，突然开始暴跌，置地公司的股票也下跌大约40％，凯瑟克家族的人也为此感到惶恐不安。 　　1988年3月底恒生指数就开始慢慢回升。本来对于李嘉诚来说，这已经是放手一搏的大好时机，但是事情却突然发生了重大的变化。因为怡和公司的一千人，面对华商的挑战，不愿意束手就擒，凯瑟克和包伟世急忙进行磋商，开始着手计划反收购行动。4月28日，怡策与他所控股的文华东方发布了一则联合声明：由文华东方以每股4．15港币的价格，发行10％的新股给怡策，使怡策持有文华东方的股权比重由35％增加到41％。 　　李嘉诚从变化的局势中立刻看出，收购置地公司的最佳时机，可能已经不存在了。 第19章 进退自如，好汉不吃眼前亏(2) 　　为了有效地防止置地公司走上文华东方的路子，5月初，李嘉诚和郑裕彤、李兆基以及荣智健等一起决定，趁怡和公司另一波反收购行动前向怡和公司摊牌。面对西门·凯瑟克和包伟世，李嘉诚开门见山地说明了长江实业收购置地公司的诚意，并提出了自己的方案，即以每股12港币的价格，收购怡和公司所持有的置地公司25％的股权。 　　早已有所准备的凯瑟克毫不客气地表达了自己否定的观点，他说：“不成，必须每股17港币。这是去年大股灾前你郑重其事开出的价格。李先生素以信用为重，不可出尔反尔。置地公司只是市价下降，实际资产并未有半点损失，为何能从每股17港币降到12港币呢？” 　　对于凯瑟克的精明老到，李嘉诚显得很平静，他反问凯瑟克说：“每股17港币的价格，并不是当初双方商谈的最终价格，大家都对此表示了愿意继续谈判重新议价。市价是一切价格的依据，是商场活动的一个很重要的原则。目前置地公司的市价才每股8港币多一点，以每股12港币这样高出近4元的价格收购，怎么能算是收购价下跌？”可惜，随后郑裕彤咄咄逼人，对包伟世挑战说：“既然谈不拢，只好市场上见，我们四大财团将宣布以每股12港币的价格全面收购。”对此，包伟世强硬地表示愿意奉陪到底。 　　至此，局势对于李嘉诚来说已经明朗至极，收购置地公司的大好时机已经不复存在，而适时放手才是当务之要。分析此中原因，主要是怡和面对华资财团的收购并没有坐以待毙，如他们真的像处理文华东方一样对待置地公司，华商反而会处于一种被动和不利的地位。 　　因此，若要成功收购置地，就必须付出极大的代价。李嘉诚并不是一个逞一时之能的人，在适当的时候放弃，是他投资的一个很重要的原则。而选择放弃的时机也同样尤为重要，过早也许会失去挽回局面的机会，过晚则会在僵持不下的时间里消耗大量元气。 　　有利可图的时候，自然是要主动进攻。李嘉诚在置地已经摇摇欲坠的时候提出收购正是主动进攻的表现。当怡和发起反收购的时候，李嘉诚并没有不顾一切，坚持收购，而是主动与对方达成协议。这就是退的智慧。虽然李嘉诚最后没有成功地收购置地，但是也从中获取了不少的利益。 　　“和气生财”，做生意不能做意气之争，否则，只会两败俱伤。条件允许时主动进攻，条件不允许时主动退出。在这一进一退中，蕴藏着商人的智慧。 　　果断进入，断然抽身 　　生意的门类有很多种，要做什么生意也无定法，只要是有利可图的生意都可以做。借助一双智慧的眼睛，发现有钱可赚的生意时，就不要犹豫，果断投资。当发现这一领域已然过时，无利可图的时候，更不要留恋，果断抽身，转换行业，李嘉诚是靠一招鲜，赢得了事业的辉煌发展。但如果他一直靠着一招鲜，那么，今天的李嘉诚可能就不是现在的样子。 　　李嘉诚是靠着塑胶花起家的，但是现在的他早已不再涉足这一领域。当年的李嘉诚就是在事业最辉煌的时候果断地抽身，慢慢地淡出塑胶产业，转而投向房地产，才有了今天的成就。 　　经过了一番风风雨雨，李嘉诚终于在商海中站稳了脚跟，并且赢得了“塑胶花大王”的美誉，赚得盆满钵盈。但是李嘉诚并没有沉醉于一时的成功里。处于全港塑胶业领先地位的他，空闲之余常会思考这样一个问题：塑胶花的大好年景还会持续多久？什么时间会结束呢？虽然长江公司拥有稳固的大客户，同时又是塑胶业的龙头老大，不用发愁市场问题。但如果整个行业在走下坡路，长江的发展前景也不容乐观。 　　除此之外，越来越多的因素在向李嘉诚敲着警钟。香港塑胶厂已是遍地开花，塑胶花简直都快泛滥成灾了。据港府劳工处注册登记的数据，塑胶及玩具业厂家，1960年为557家，1968年为1900家，1972年则猛增至3358家。该行业的从业人员，由1960年占全港制造业劳工总数的8．4％，上升到1972年的13．21％。并且，该行业的厂家，有半数以上是塑胶花专业厂或兼营塑胶花的。 　　李嘉诚深知，塑胶花业之所以这样兴旺，一方面是由于这种产品本身所具备的某些优点；另一方面是它迎合了人们追求时髦的心理，甚至后者才是最为主要的因素。曾几何时，富人穷人，全都以系塑胶裤带为荣，可是没过多久塑胶裤带便逐渐地无人问津了，因为人们发现还是真皮裤带好。 　　塑胶花又何尝不是如此呢？尽管塑胶花可以变幻无穷，但无论怎么变最终还是塑胶花，绝对无法完全替代充满自然气息的植物花。李嘉诚从海外杂志上了解到，有的家庭已把塑胶花扫地出门，又重新种上了天然的植物花。在国际塑胶花市场，发达国家的需求量日益减少，已形成了严重积压的局面。市场已开始逐渐地向南美等中等发达国家倾斜了，而这些国家，也在利用当地的廉价劳动力生产塑胶花。 　　在香港，劳工工资逐年递增，劳动力不再低廉。由于塑胶花属于劳动密集型产业，它的发展一定不会长远。香港已出现过几次塑胶花积压现象，主要原因就在于生产过滥和欧美市场的萎缩。虽然积压并没有造成大灾难，也还不至于直接影响到长江，却引起了李嘉诚的高度重视。 　　正是基于这一系列的分析，李嘉诚采取了措施。他慢慢地将生意从塑胶产业退出，开始把全部精力投注于缔造以地产为龙头的商业帝国，这也是他从商以来，在心中渐渐酝酿成形的宏伟抱负。与塑胶花相比，后者在他的心目中地位更重要。精明的李嘉诚在别人纷纷退出房地产业的时候，果断地吸纳更多的地产，等到香港经济形势好转，地产价格节节攀升的时候，开始抛售。这一次，李嘉诚赚得更是盆满钵盈。 　　李嘉诚是第一个进入塑胶花产业的商人，当他赚得第一桶金的时候，塑胶产业已经饱和。这个时候他主动地退出，转向人人都退出的房地产业。无论是进入还是退出，他都占尽先机。这种不一样的经营理念，成就了现在的李嘉诚。 　　“盛极必衰，月盈必亏。”任何一项业务，当它走过自己的成熟阶段后，必将走向衰落，而这个时候如果不进行自我调整，还抱着不放，必将随着该项业务的衰落而走向失败。做生意就是这样，该投入时就要果断投入；该撤离时也不能有丝毫犹豫，要义无反顾地离开。 　　见好就收，见坏更要收 　　做生意要坚持适度原则，见到利益，不能穷追猛打，不舍得放手，要学会见好就收；遇到困难的时候，更不能一味地坚持，要适时地放手。要在商场里游刃有余，进退有度，就要见好就收，见坏更要收。李嘉诚认为，机遇中往往隐藏着巨大的风险，许多问题的严重性随时变化，拖得越久就越难解决。当事情呈现出不良倾向时，还期待着事情朝好的方向发展，那无异于给问题恶化的机会，也无异于把自己的利益交给不可知的外力。 　　1986年，和黄行政总裁马世民提出立足香港、跨国投资的策略，得到李嘉诚的支持。于是，就有了和黄、长实及李嘉诚私人大笔投资海外的惊人之举，引起世界经济界的瞩目。谁知，种子撒出去，却不见摘回丰硕的果实——投资回报不理想。 　　1992年8月，和黄公布1992年上半年业绩，李嘉诚毅然宣布为加拿大赫斯基石油的巨额投资做出14．2亿港币撇账，令和黄赢利倒退。李嘉诚认为这项投资亏损，是马世民管理出了乱子。痛定思痛，李嘉诚决定不听马世民的解释，将赫斯基石油14．2亿的账撇得干干净净。 　　对失败事业，李嘉诚的态度是能断就断，能卖就卖，生意多的是，他情愿去开拓新的领域，开始一单新的生意，而没有耐心去挽救一桩亏损的生意。在李嘉诚看来，与其花费大精力去扭亏，不如选取一项前景看好的事业重新开始，因为扭亏花费的精力往往不能与收益成正比。 　　任何人都不可能总是一帆风顺，因此企业经营者要正视现实。李嘉诚也曾在变幻莫测的市场上遭遇挫折，但他能在时局涨落之中辨其利颓，当局势有利时乘胜追击，一旦情势逆转，则全身而退，显示出了商界奇才的睿智。 　　在失败面前，李嘉诚并未一意孤行，而是及时放弃，把精力腾出来应付下一轮生意上的竞争，这是一种很高明的谋略。 　　固执对于商人来说是一种危险的脾气。当形势的发展不利于己，而自己又无法扭转局面时，如果仍然一意孤行，盲目坚守，其结果只能走向更大的失败。 　　王安是一个成功的企业家，他的电脑公司在美国《财富》杂志1988年世界500家最大的工业企业排名中列第414位，他的个人财产超过20亿美元，是当时全美第五大富豪。他还是第一个进入美国“名人堂”的亚裔科学家。 　　王安公司发展如此迅猛，令人咋舌，但它陨落的速度之快，更让人吃惊——短短几年时间，便土崩瓦解，实在令人扼腕叹息。它的失败原因之一便是与ibm公司竞争。王安不惧怕ibm这个巨人，并且一定要与之分出高下，其勇气可嘉，却不是明智的行为。ibm毕竟是行业霸主，ibm的对手曾这样形容：“我们好比是全副武装的猎人，正在逼近一头狮子，突然，狮子跪下了。猎人问它，你害怕了吗？狮子回答说，哪儿会，我只不过是习惯于在饱餐之前做一番祷告罢了！这头百兽之王就是国际商用机器公司，因此我们必须尊重它。” 　　但王安不打算尊重ibm，当所有电脑商都按ibm制定的行业标准开发电脑时，王安却坚持生产本公司制式的电脑设备，坚决与ibm的产品不兼容，许多客户在选用王安产品的同时，大量使用ibm的产品，不兼容给他们带来极大的不便。当客户向王安公司提出兼容要求时，却被拒绝了，这使客户很不满。 　　王安也最终为自己的盲目坚守吞下了失败的苦果。到1990年，王安公司的销售额急剧下降，公司股票从最高时每股42．5美元降至3．75美元。市场价值从56亿美元降至不足1亿美元。分布在各地的王安子公司被大量拍卖、并购或破产。 　　市场风云多变，谁也没有“百战百胜”的绝对把握。当事情只有三分把握七分冒险的时候，就是你该收场的时候了，如果不当机立断，就会在幻想和迟疑中把事情弄得更糟，遭受的损失也会更大。 　　生意场上，事情不能做绝，利润也不能由你一个人赚去，见好就收，就是强调在利益面前，不能太过贪婪，物极必反的道理不能忘记。见坏更要收是强调，在生意场上不能盲目坚持。在遇到比自己强大的对手，处境不利于自己时，不能抱着侥幸的心理，幻想事情会按照自己的想法进行下去。要知道，生意场上一个错误的决定就可能毁掉一个公司，任何人都冒不起这个险。 第20章 借鸡生蛋，要学会善借外力以小博大(1) 　　纵观那些白手起家的商人，可以发现他们的财富全部都是从无到有，从有到多逐渐累积的过程。一个一无所有的人想要拥有财富就必须学会借鸡生蛋，以小博大。只有充分利用外在的能量，方能气浪滔天，呈江河之势。李嘉诚是一个善于借鸡生蛋，以小博大的人。他能够收购和记黄埔，完成蛇吞大象的商业活动，正是因为他借助了汇丰的力量。借鸡生蛋使得李嘉诚的事业由小变大，最终形成了现在的商业帝国。 　　借别人的钱，赚更多的钱 　　在生意场上，当你资金不足时，怎样才能打败强过你的对手，让自己不断壮大呢？李嘉诚告诉我们要学会借别人的钱，赚更多的钱。 　　李嘉诚能够白手起家，最终缔造商业帝国，就是因为李嘉诚懂得利用别人的钱，赚更多的钱。当年，收购九龙仓事件就是一个借钱赚钱的例子。 　　李嘉诚雄心勃勃地要收购九龙仓，很快就遇到了实力雄厚的对手——置地公司。以当时李嘉诚的实力来说，根本不足以和置地竞争。正好这个时候，船王包玉刚也要收购九龙仓，李嘉诚就借坡下驴，将手中持有的九龙仓股份转卖给包玉刚，从中获利，同时，汇丰出面请他退出这场收购大潮，李嘉诚自然是爽快地答应了。这样，汇丰就欠下了李嘉诚一笔人情债，这为后来李嘉诚入主和黄打下了基础。 　　实力不足的李嘉诚通过这种迂回的方式在这场博弈中，取得了巨大的利益。而真正竞争的双方却并没有获利多少，这就是李嘉诚的智慧，通过借助别人达到自己的目的。李嘉诚不愧是商界精英。 　　其实，不只李嘉诚，所有的成功商人能够从弱小走向壮大，都是靠着借钱生钱的方法。 　　丹尼尔·洛维格9岁时，偶然获悉邻居有艘柴油机帆船沉在了水底，船主想放弃它。洛维格向父亲借了50美元，用其中一部分雇了人把船打捞上来，又用一部分从船主手里买下了它，然后用剩下的钱请人把那条几乎报废的帆船修理好，再转手卖了出去。这样他净赚了50美元。他知道如果没有父亲的50美元，他难以做成这笔交易。洛维格发现，对于一贫如洗的人，要想拥有资本就得借贷，用别人的钱开创自己的事业，为自己赚更多的钱。 　　开始创业的他，没有一分钱的资金，唯一的方法就是向银行贷款，可是没有一家银行愿意贷款给他这样一个一无所有的人。就在绝望之际，洛维格突然计上心来。他有一条尚能航行的老油轮，他把它重新修理改装，并精心“打扮”了一番，以低廉的价格包租给一家大石油公司。然后，他带着租约合同去找纽约大通银行，说他有一艘被大石油公司包租的油轮，如果银行肯贷款给他，他可以让石油公司把每月的租金直接转给银行，以分期抵付银行贷款的本金和利息。 　　尽管洛维格本身没有资产信用，但是那家石油公司却有足够的信誉和良好的经济效益。除非发生天灾人祸等不可抗拒的因素，只要那条油轮还能行驶，只要那家石油公司不破产倒闭，这笔租金肯定会一分不差地入账的。洛维格巧妙地利用石油公司的信誉为自己的贷款提供了担保。 　　他拿到了大通银行的第一笔贷款，马上买下了一艘货轮，再动手加以改装，使之成为一艘装载量较大的油轮。他采取同样的方式，把油轮包租给石油公司，获取租金，然后又以租金为抵押，重新向银行贷款，然后又去买船，如此循环往复，像滚雪球似的，一艘又一艘油轮被他买下，然后租出去。等到贷款还清，整艘油轮就属于他了。随着一笔笔贷款逐渐还清，油轮的租金不再用来抵付给银行，而转入了他的私人账户。 　　借钱生财，从小到大，从弱到强，洛维格可谓深悟经商之道。不名一文的他正是借着别人的钱，取得了最后的成功。 　　生意是死的，人是活的。就算你一无所有，你一样可以通过一定的方法借助旁人的力量创业。凡是真正成功的大商人基本上都是白手起家的，他们能够从一无所有到现在拥有巨额的财富，我们一样也可以。做生意的高超技巧就是借钱生钱，以小博大，赢得最后的成功。 　　贵人相助，成功人生的支点 　　得到贵人相助，就可以少奋斗10年，在生意场上也是这样。“贵人”会是撑起我们成功人生的支点。贵人可以在你弱小的时候，扶持你一把，让你很快壮大；贵人可以在你遇到困难的时候拉你一把，让你走出困境；贵人可以在你的事业上升期，需要加一把力的时候，给予你帮助。所以，在生意场上结交贵人也是至关重要的。 　　促使李嘉诚成功的一个能力就是结交贵人。不管在什么时候，他都很注意和那些实力强过自己的人交往。 　　李嘉诚是一个具有现代投资理念的人，而且雄心很大，能力很强，为了获得更多的资金，他除了招股集资之外，还努力博得银行的支持，因此，李嘉诚想办法攀结汇丰银行。 　　汇丰的中文全称是“香港上海汇丰银行”，创设于1864年，由英、美、德、丹麦和犹太人的洋行出资组成，于次年正式开业，后因各股东意见不合，相继退出，成为一家英资银行。现为一家公众持股的在港注册的上市公司，1988年股东为19万人，约占香港人口的3％，是香港所有权最分散的上市公司。 　　1992年，汇丰银行收购了英国米特兰银行，其资产总值达21000亿港币，跻身全球10大银行之列。1992年年底，在港发行股票总市值为1399亿港币，占香港全部上市公司总市值的10．5％。该年度，集团总赢利为129亿港币。 　　汇丰的声誉，还不仅仅限于其强大的资金实力，它在香港充当了准中央银行的角色，拥有港府特许的发钞权。在数次银行挤提危机中，汇丰不但未受波及，还扮演了“救市”的“白衣骑士”。 　　汇丰一直奉行所有权与管理权分离，管理权一直操纵在英籍董事长手中。当时的汇丰集团董事局常务副主席为沈弼，在20世纪60年代，正是他为刚入航运界不久的包玉刚提供了无限额贷款，使其成为一代船王。因而，李嘉诚也想攀上这个高枝。他没想到，自己的梦想很快就实现了。1978年，李嘉诚与汇丰银行联手合作，重建了位于中区黄金地段的华人行。 　　李嘉诚与汇丰合作发展旧华人行地盘，商业界莫不惊奇李嘉诚“高超的外交手腕”。其实，熟悉李嘉诚的人都知道，他言行较为拘谨，绝不像一位谈锋犀利、能言善道的外交家，亦不像那种巧舌如簧、精明善变的商场老手。 　　李嘉诚靠的是一贯奉行的诚实，以及多年来建立的信誉，尤其是地铁车站上盖发展权一役，使他名声大振，信誉猛增。所有这些，便是他与汇丰合作的基础。 　　地铁车站上盖发展权一役，虽然没有给李嘉诚带来多少利润，但他在这场战斗中显示出的大智大勇，以及由此带来的声名和信誉，令汇丰大班沈弼对这位地产“新人”格外关注，欣赏有加，并产生了合作意向。 　　原来，早在1974年，汇丰银行已购得华人行产权。因华人行位于高楼林立的中环银行区，原来的华人行已年久失修，显得十分破旧矮小，与该地段的摩天大楼极不相称。1976年，汇丰开始拆除旧华人行，决定清出地基，发展新的出租物业。 　　由于此时正处于地产高潮时期，该物业又处于黄金地段，因此地产商们闻讯后莫不跃跃欲试，除了想在这一物业中分一杯羹之外，更想借此搭上与汇丰银行的关系。在地铁上盖竞投中一举中标、声誉大振的李嘉诚自然也是其中之一。他原以为会经过一番激烈竞争才能取胜，没想到竟然十分顺利地如愿以偿。沈弼在接到李嘉诚的合作意向材料后，当即拍板确定长实为合作伙伴。 　　实际上，除了李嘉诚的商场才干令沈弼赏识外，李嘉诚曾经卖给沈弼一个不小的面子，这也是李嘉诚攀上汇丰的原因之一。九龙仓争夺战中，沈弼派人劝说李嘉诚退出这场战役，李嘉诚答应了汇丰这一要求，这让沈弼对李嘉诚的好感又上升了一步。 　　长实与汇丰合组华豪有限公司，以最快的速度重建华人行综合商业大厦，大厦面积24万平方英尺，楼高22层。其外墙用不锈钢和随天气变换深浅颜色的玻璃构成；室内气温、湿度、灯光，以及防火设施等，全由电脑控制；内装修豪华典雅，集民族风格与现代气息于一身。整个工程耗资2．5亿港币，写字楼与商业铺位全部租了出去。 　　李嘉诚与汇丰合作的良好开端发展为未来的“蜜月”。汇丰力助长实收购英资洋行，并于1985年邀请李嘉诚担任汇丰的非执行董事。应该说，李嘉诚能有后来的辉煌，汇丰银行功不可没。 第21章 借鸡生蛋，要学会善借外力以小博大(2) 　　做生意，人脉关系很重要，完全靠自己去拼斗不是不可能成功，只是要付出更多的努力，历经更多的艰辛。贵人是人脉中最重要的一种。在做生意的过程中，能够得到贵人相助，才能以小博大，赢得更多的胜利。 　　善借外脑，善听意见 　　“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。”一个人的能力再大，也不可能完成所有的事情，把所有的事情都考虑清楚。特别是做生意，事情冗杂烦琐，仅凭自己一个人，难免会出现这样那样的错误。借助他人的能力，多听取他人的意见，对做生意大有好处。 　　李嘉诚从一个低微的打工仔，成为香港首富；长江也由一间破旧不堪的山寨小厂，成为庞大的跨国集团公司。如果单凭李嘉诚自己，就是一秒也不停地赚钱，也积累不了这么多财富。所以，最聪明的投资者，都懂得让别人为自己赚钱的道理。 　　李嘉诚曾经说过：“长江取名基于长江不择细流的道理，因为你要有这样的旷达的胸襟，然后你才可以容纳细流。没有小的支流，又怎能成为长江？只有具有这样博大的胸襟，自己才不会那么骄傲，不会认为自己样样出众，承认其他人的长处，得到其他人的帮助，这便是古人说的‘有容乃大’的道理。假如今日，如果没有那么多人替我办事，我就算有三头六臂，也没有办法应付那么多的事情，所以成就事业最关键的是要有人能够帮助你，乐意跟你工作，这就是我的哲学。” 　　在李嘉诚手下，有一位叫周年茂的青年才俊，他的父亲是长江的元勋周千和。周年茂还在学生时代，李嘉诚就把他作为长实未来的专业人士培养，送他与其父一道赴外国专修法律。 　　周年茂回港即进长实，李嘉诚指定他为公司发言人，两年后即被选为长实董事，1985年后与其父周干和一道被擢升为董事副总经理。周年茂任此要职时才刚30出头。 　　周年茂任副总经理，是顶移居加拿大的盛颂声的缺——负责长实系的地产发展。茶果岭丽港城、蓝田汇景花园、鸭删洲海怡半岛、天水围的嘉湖花园等大型住宅屋村发展，都是由他具体策划落实的。他肩负的责任比盛颂声还大，但他不负众望，得到公司上下“雏凤清于老凤声”的好评。 　　长实参与政府官地的拍卖，原本由李嘉诚一手包揽，而现在同行和记常能见着的长实代表，却是一张文质彬彬的年轻面孔——周年茂，一般只是金额太大的时候，李嘉诚才亲自出马。周年茂外表像书生，却有大将风范，临阵不乱，该竞该弃，都能较好把握分寸，让李嘉诚感到放心。 　　霍建宁、周年茂、洪小莲，被称为长实系新型三驾马车。洪小莲年龄也不算大，她全面负责楼宇销售时，还不到40岁。洪小莲在20世纪60年代末期，长江未上市时，就跟随李嘉诚当秘书，后来又任长实董事。洪小莲是长实出名的“靓女”，人长得靓，风度又好，待人热情，在地产界，在中环各公司，提起洪小莲，无人不晓。 　　长江总部虽不到2000人，却是个超级商业帝国。每年为长江系工作与服务的人，数以万计，资产市值高峰期达2000多亿港币，业务往来跨越大半个地球。大小事务，千头万绪，往往都要到洪小莲这里汇总。洪小莲是个彻底的务实派，面试一名信差、会议所需的饮料、境外客户下榻的酒店房间，她都要一竿子插到底。 　　长江的地产发展有周年茂，财务策划有霍建宁，楼宇销售则有女将洪小莲。在长江增至长江实业的初期，这些工作由李嘉诚“一脚踢”（一手包揽）。李嘉诚的领导角色，由管事型变为管人型，如商场战场流行的一句话：“指挥千人不如指挥百人，指挥百人不如指挥十人，指挥十人不如指挥一人。”指挥一人，就是抓某一部门的主要责任人。当然，对集团的重大决策事务，李嘉诚还得亲力为之。 　　李嘉诚为了从塑胶业彻底脱身投入地产业，聘请美国人erwinleissner任总经理，李嘉诚只参与重大事情决策。其后，长江工业再聘请美国人paullyons为副总经理。这两位美国人是掌握最现代化塑胶生产技术的专家，李嘉诚付给他们的薪金，远高于他们的前任，并赋予他们实权。 　　李嘉诚入主和黄洋行，李嘉诚提升李察信为行政总裁，自己任董事局主席。到1983年，李察信与李嘉诚在投资方向上“不咬弦”，李察信离职，李嘉诚又雇用另一位英国人——初时名不见经传，后来声名显赫的马世民。 　　李嘉诚的聪明之处就在于善于借助外脑，借助旁人的智慧，帮助自己经营。人才的累积是李嘉诚集团走到现在的重要原因。这正是一种积少成多的智慧。人才的储备让他拥有了更多的能力来发展公司。 　　“借鸡生蛋”，借的不只是钱，还有人才。生意场上人才非常重要。人才的汇集形成的力量不是简单的智慧的累加，而是相乘。累积人才正是1＋1大于2在商场上的运用。 　　强强联手，优势互补 　　任何一个企业都不可能是十全十美的，总是有各方面的不足，这在很大程度上制约企业的发展，还会授人以隙，给人可乘之机。作为企业的领导人必须想办法解决这个问题。强强联合无疑是最好的选择。 　　强强联合是现代企业发展采取的一项重要方法。强强联合能合理配置资源，使资源得到最大化利用；强强联合可以实现优势互补，以最少的资金做最大的事业；强强联合可以提高企业的抗风险能力。在瞬息万变的市场经济条件下，采取强强联合的方式做生意，是使企业发展壮大最有效的途径。 　　在李嘉诚的经商史中有很多次都是采取强强联合的方式，做成了以小博大的生意。入主和浦黄记、蛇吞大象，被称为商场中的奇迹。李嘉诚的商业帝国虽然强大，但很多时候也需要和别的公司合作，实现优势互补。特别是李嘉诚开始内地投资以后，更是注重这一点。 　　内地市场和香港毕竟有所不同，李嘉诚要想在内地有所作为，必须依靠内地一些大企业的支撑，才能有所发展。2004年10月19日，李嘉诚旗下的和记黄埔与深圳中航集团在深圳威尼斯黄冠假日酒店共同举行深圳和记黄埔中航地产有限公司成立发布会，正式宣布两大集团联手打造的“航母级”商业地产专案“中航广场”开始启动。 　　这一次合作被人称为是资金与土地的完美结合。其实早在李嘉诚和中航集团合作之前，就有好几家大型的地产开发公司合作开发房地产事业。中航地产副总经理、该专案主要负责人欧阳昊认为：“合作是一个趋势，尤其是对于大地产专案而言，即使开发商有能力独家做起来，但并不一定能做得很成功。合作可以互补优劣，降低风险，如果跟合作伙伴能把专案做得更好，当然是选择合作。” 　　中航早在两年前就进行过多次招商，与多家国际投资商商谈过该专案的运作。欧阳昊说：“我们一开始就把眼睛盯在境外地产商身上，不仅仅只考虑对方口袋是否有足够的钱，主要还考虑管理运营，对方是否有能力把这个专案经营好。这种商业地产专案主要以经营租售为目的，我们需要引进先进的开发与管理经验。” 　　早在2003年就传出，中航看好和黄，和黄也看好中航的传言。事实上，2002年中航就已经就这一专案与和黄进行了谈判，当年12月就下达了意向书。2003年的年底签署了合作协议。 　　欧阳昊对和黄这个合作伙伴相当满意。他说：“房地产开发是一个地域性很强的行业，它包含的文化因素比较丰富，我们开发的专案主要是商业性的，以租售经营为目的。和黄地产有很丰富的国际房产运作经验，而且对中国市场文化比较了解。” 　　事实上，李嘉诚近年来不断增加在内地地产业的投资，尤其是珠三角地区，他看中的是其未来广阔的发展前景。随着内地经济持续增长、城镇化进程加快，房地产的市场需求将会逐步扩大。此外，拆迁安置工程也将增加市场的整体需求，这将给投资商带来无限商机。 　　李嘉诚明白，深圳是一个寸土寸金的地方，自己是一个外来商人，很多事情有诸多不便，想要在深圳发展房地产市场，必须依靠深圳本地的企业。和黄地产副董事总经理徐建东表示，由于深圳市中心可供发展地皮不多，因此决定跟中航集团合作，同时也看好深圳未来的商业及零售物业前景。 　　整个合作方案中，优势互补体现得淋漓尽致。和黄难以在深圳取得土地，土地就由中航出；中航资金不足，资金就由和黄负责。中航广场项目由李嘉诚旗下的和黄控股。李嘉诚通过这一合作案，解决了他自己不能解决的问题，既实现了在深圳开发房地产的目标，又得到了实在的利益。 　　不管有多么强大的实力，总是有做不到的事情。想要在商场中获得更大的发展，必须与旁人合作。强强联合是最好的一种合作方式，两个实力相当的企业合作，能够互相帮助，解决由任何一方都不可能独立解决的问题，实现了利益的最大化。强强联合可以实现双赢的局面，使两方同时都能够做到以小博大。 第22章 居安思危，在最危险之处博取利润(1) 　　风险与利润永远是并存的，不敢向新的领域投资，不敢担当风险的人永远不会取得很大的成功。同样，不能洞察潜在的危险的人，也难以在商场中立足。一个成功的商人必须具备洞察危险的能力，防患未然，同时还必须敢于投资危险之处，在危险中博取利润。李嘉诚敢于打破常规，向别人一致认为危险重重的领域大胆投资，结果赚得盆满钵盈；在生意一帆风顺的时候，他又预知到危险的存在，想办法将危险消除或者降低。 　　身处瞬息万变的社会，要居安思危 　　处在不利的环境里，人们总是会想办法摆脱这个环境，从而赢得生机；处在安逸的环境里，人们往往耽于享乐，忘记了潜在的危险，从而死于非命。做生意也是一样，最初创业的时候，总是雄心勃勃，无论遇到多大的困难，都能想办法克服；等到创业成功了，有了安逸的环境，就会失去进取之心，神经逐渐麻木，只知享受成功带来的甘甜，忘记了提防做生意会遇到的危险。一旦危机到来，就一发不可收拾，兵败如山倒。 　　无论在什么样的环境下，我们都不应该忘记潜在的危险，要时时刻刻保持警惕，尤其是在生意一帆风顺的时候，更不能得意忘形。要知道危机往往会在你不注意的时候，打你一个措手不及。所以，李嘉诚强调：“身处在瞬息万变的社会中，应该求创新，加强能力，居安思危，无论你发展得多好，时刻都要做好准备。” 　　李嘉诚深知时代在不断发展，社会瞬息万变，很多东西都会被新鲜的事物所替代，不可能永久是朝阳产业。所以，不论到了什么时候，李嘉诚都不会沉浸在成功之中，他总是把时间花在思考公司未来的出路问题上，因为他总是能够在生意红红火火的时候，预见到未来将会发生的危机。 　　李嘉诚的塑胶厂，在经历第一次危机复苏后，生意蒸蒸日上。订单如雪片飞来，工厂通宵达旦生产，营业额呈几何级数增长。李嘉诚的信誉有口皆碑，银行不断放宽对他的贷款限额；原料商许可他赊购原料；客户乐意接受他的产品，派送大笔订单给他。 　　春风得意的李嘉诚，却开始思考另外一个问题。香港的塑胶玩具厂已经有300多家，而且所生产的产品大同小异，照这样下去，塑胶玩具厂早晚要倒闭，必须寻求新的出路。 　　在塑胶产业已经折腾了7年的李嘉诚，已经开始有了忧患意识。表面的安逸不能带来长久的发展。于是，李嘉诚开始将眼光转向国际市场，他发现塑胶花是塑胶产业里一个新的门类，在香港没有生产，在这一产业里投资一定能够获得发展。于是，他不辞辛苦，到意大利去学习塑胶花生产的工艺。 　　学成归来的李嘉诚成为香港第一个生产塑胶花的人，初尝成功滋味的李嘉诚没有沉浸在喜悦中，他知道，香港很快就会出现更多的塑胶花生产企业，要想稳坐塑胶花产业的“龙头”位置，必须扩大长江塑胶厂的规模。于是，李嘉诚开始募集资金，扩大厂房，增加生产规模。通过一系列措施，长江生产的塑胶花不仅在香港销售，东南亚，乃至欧美地区都有了长江生产的塑胶花。 　　随着李嘉诚的业务不断拓展，他在塑胶产业龙头老大的地位得到巩固，被人称为“塑胶花大王”。 　　在塑胶产业走向巅峰的李嘉诚又一次意识到危机的到来。塑胶花虽然有很大的优点，毕竟不能替代真花，随着人们思想观念的转变，亲近自然的心态逐渐浓重，塑胶花终将被淘汰出局，要想不被打垮，必须另想出路。 　　这一次，李嘉诚将眼光瞄向房地产行业，他慢慢地淡出塑胶产业，将资金回笼，然后投入房地产行业。他的预见性再次为他带来了生机，投资房地产业的李嘉诚再次赚得盆满钵盈。 　　在以后的经商岁月里，李嘉诚总是能够在平和的环境下预知潜在的风险，提前做好准备，在别人受到重创的时候，李嘉诚总是能够安稳度过危险期，并且能够在大危机中谋得更大的发展。 　　这种居安思危的思想让李嘉诚的事业稳步上升，从未出现过大的风浪。即使再大规模的经济危机中，李嘉诚依然能够实现平稳过渡。在这种思想的帮助下，李嘉诚的事业越做越大，涉及的门类越来越广，终于成就了现在的商业帝国。 　　著名地产商冯仑曾说过这样一句话，“我想到的不是企业怎么活，而是怎么死。”这句话就是提醒商人居安思危，时时刻刻想着如何规避潜在的风险。生意场上瞬息万变，作为商人，必须根据客观环境的变化，适时调整发展策略，才能保证在经济大潮中不被打倒。 　　将资金和风险一起分散 　　投资理论里有一个金科玉律，那就是“不要把鸡蛋放在一个篮子里”，意思很明显，就是要把资金进行适当的分配，投到不同的行业里，达到分散投资风险的目的。做生意也是一样，最好不要把所有的资金投放到一个地方，否则一旦出现问题就会全军覆没。 　　做生意是有风险的。为了保证生意的顺利进行，我们应该尽量地规避风险。分散资金就是一个最好的办法。只要我们的资金没有投放到一个地方，就算其中的一个或者两个产业垮掉了，我们依然有其他地方的资金作为支撑，东山再起就不是什么难事。李嘉诚做生意就坚守这个信条。当年他意识到塑胶产业在不久的将来将不再是朝阳产业而转向房地产的时候，并没有直接退出塑胶产业，将所有的资金都放到房地产行业，而是依然保留塑胶厂，只是将生意的重心转到房地产业而已。 　　俗话说，“东方不亮，西方亮。”资金分散之后，不可能全部赚钱，但是总是会有赚钱的。李嘉诚的投资一直都是坚持这一原则。 　　20世纪80年代中后期，李嘉诚把视野放在全球，在加拿大、英国、新加坡、日本都有他投资的足迹。 　　80年代中后期，加拿大经济局势严峻。但加拿大最大的收获就是“逮住”了世界华人首富李嘉诚，仅他一人，就为经济面临衰退的加拿大带来100多亿港币巨资。香港众多华商，又追逐李嘉诚的脚步，他的好友同样是世界级华人富豪郑裕彤、李兆基等竞相向加拿大进军。 　　兼任加拿大赫斯基公司主席的马世民充当了李嘉诚的“西域”大使。他是主张海外扩张的强硬派。李嘉诚早就萌生了缔造跨国大集团的雄心壮志，现在和黄、港灯相继到手，现金储备充裕，时机已经成熟，他自然想大显身手。 　　李嘉诚、马世民以及长江副主席麦理思，开始频繁穿梭于太平洋上空。1986年12月，在加拿大帝国商业银行的撮合下，李氏家族及和黄透过合营公司unionfaith投资32亿港币，购入加拿大赫斯基石油公司52％的股权。时值世界石油价格低潮，石油股票低迷，李嘉诚看好石油工业，做了一笔很合算的交易。这是当时最大一笔流入加拿大的港资，不但轰动加拿大，亦引起香港工商界的骚动。 　　1988年马世民会见美国《财富》杂志记者时说：“若说香港对我们而言太小，这的确有点狂。但困境正在日渐逼近，我们没有多少选择余地”。 　　有做大雄心的李嘉诚投资英国，几乎与加拿大同步进行。1986年，他斥资6亿港币购入英国皮尔逊公司近5％股权。该公司有世界著名的《金融时报》等产业，在伦敦、巴黎、纽约的拉扎德投资银行拥有权益。该公司股东担心李嘉诚进一步控得皮尔逊，不甘让华人做他们的大班，组织反收购。李嘉诚随即退却，半年后抛出股票，赢利1．2亿港币。 　　1987年，李嘉诚与马世民协商后，以闪电般的速度投资3．72亿美元，买进英国电报无线电公司5％股权。李嘉诚成为这家公众公司的大股东，却进不了董事局。原因是掌握大权的管理层，提防这位在香港打败英国巨富世家凯瑟克家族的华人大亨。1990年，李嘉诚趁高抛股，净赚近1亿美元。 　　李嘉诚进军美国的一次浩大行动是1990年，试图购买“哥伦比亚储蓄与贷款银行”的30亿美元有价证券的50％，涉及资金近100亿港币。因为这家银行是加州遇到麻烦的问题银行，卷入了一系列复杂的法律程序中，结果李嘉诚的投资计划搁浅。 　　李嘉诚在美国最“着数”（合算）的一笔交易，是他与北美地产大王李察明建立友谊。李察明陷入财务危机，急需一位“叠水”（粤语水即钱，意为很富有）的人为他解危，并结为长期合作伙伴。为表诚意，李察明将纽约曼哈顿一座大厦的49％股权，以4亿多港币的“缩水”价，拱手让给李嘉诚。 　　在新加坡方面，万邦航运主席曹文锦邀请香港巨富李嘉诚、邵逸夫、李兆基、周文轩等赴新加坡发展地产，成立新达城市公司，李嘉诚占10％股权。 　　1992年3月，李嘉诚、郭鹤年两位香港商界巨头，通过香港八佰伴超市集团主席和田一夫，携60亿港币巨资，赴日本札幌发展地产。 第23章 居安思危，在最危险之处博取利润(2) 　　不管做什么样的投资，最重要的就是规避风险，所以，一定不能把所有的资金都投到一个地方。分散投资，总是会有一个地方赚到钱。 　　越是在有危险的地方，越是有大的利润 　　“越是在最有危险的地方，越是有最大的利润”，这个是经商之要诀。许多人对此都可烂熟于心，但是缺乏运用的真功夫。何以如此呢？关键之一是不敢涉足危险！李嘉诚始终相信利润与危险并存，因为“舍不得孩子套不住狼”，所以他敢把自己置于危险之中，一则挑战自己的经商能力，二则获取最大的利润。这个是他最擅长的“博取术”。 　　李嘉诚的长江塑胶厂打开了欧洲市场以后，李嘉诚认为，自己还有能力再次扩大市场。当时，北美拥有极大的市场，于是，李嘉诚决定积极进取，主动出击，开拓出一片自己主控的北美市场。 　　首先，李嘉诚印制了大量精美的产品广告画册，然后通过香港政府有关机构和民间商会了解到北美各贸易公司的地址，将广告宣传册分发出去。不久之后，李嘉诚便收到了来自北美的信息反馈。北美一家大规模的贸易公司，对长江塑胶厂的塑胶花款式和报价都非常满意，决定派采购部经理来香港，以便选择样品，考察工厂，洽谈业务。 　　李嘉诚接到消息后，立即通过人工转接的越洋电话与北美厂商取得了联系，表示“欢迎贵公司代表来港”。这家公司提出了一个要求，他们希望在时间允许的情况下，李嘉诚能陪同一起走访参观一下香港其他的塑胶花生产厂家。这个要求对于李嘉诚来说，是一个极大的考验，这就意味着，人家来香港并不一定要买你的产品，如果有比你更合适的，你就只好白白“为他人作嫁衣裳”了。 　　李嘉诚也很清楚长江塑胶厂目前所处的状况，虽然他对于生产技术和产品质量非常自信，但是在工厂格局和生产规模上却无法与香港其他那几家实力雄厚的大型塑胶厂相抗衡。 　　李嘉诚决定放手一搏，他立刻回到公司召开高层会议，宣布了自己令人震惊的决定，即在一周之内，将长江塑胶厂生产塑胶花的规模尽量扩大到令外商满意的程度！当时李嘉诚正在北角筹建两座工业大厦，原计划建成后留两套标准厂房给长江实业使用，但是从时间上看，已经来不及了，他只有另外租借厂房，以解燃眉之急。 　　于是，李嘉诚委托房地产经销商，在北角最繁华地段的工业大厦租了一套标准厂房，占地约一万平方英尺。租金、迁移厂房的费用大部分都是从银行借得的高额贷款，为了这些贷款李嘉诚把筹建工业大厦的房地产作为了抵押。此一举动，可以说是李嘉诚此生最大也最为仓促的决定。如果失败，李嘉诚可能付出的代价就是失去多年来苦心经营的事业！风险多么巨大，一向作风稳健的李嘉诚心里非常清楚。 　　李嘉诚和他的全体员工一起，整整奋斗了7个昼夜，每天休息的时间最多不超过4个小时。在工程的进展中，李嘉诚忙而不乱，哪些人在什么时间做什么事情、工作进度都在他的掌握之中。由此可见，李嘉诚的大胆是以谨慎为前提的，绝对没有一点草率行事的样子。 　　结果，北美那家贸易公司在7天后准时到达香港的时候，新工厂的设备才刚刚调试完毕。李嘉诚只能将人员上线和生产事宜交给助手，自己到机场去接待外商。在回程的路上，李嘉诚怀着忐忑不安的心情问外商：“是先休息还是先到工厂参观？”没想到心急的外商立刻就回答：“当然是先参观工厂！” 　　在去工厂的路上，李嘉诚心里一直感到很不安。人员是否都已顺利上线？生产是否已经正式进行？他心里也没有数，直到汽车抵达工业大厦，听到熟悉的机器响声和熟悉的塑胶味道，李嘉诚一颗悬着的心才算落下来。 　　外商在李嘉诚的陪同下，参观了长江塑胶厂的生产流程和样品陈列室，感到各方面都非常满意。他对李嘉诚说：“李先生，在我动身之前，认真看了你的宣传画册，知道你有一家不小的厂和较先进的设备，但没想到规模这么大、这么现代化，生产管理是这么井井有条。我不想恭维你，你的厂完全可以与欧美的同类型厂商相比。” 　　后来，李嘉诚如愿以偿地和这家北美贸易公司建立起了良好而稳定的长期合作关系，在塑胶花生产项目经营中获得了很大的利润。同时，通过这家公司，李嘉诚还获得了加拿大帝国商业银行的信任，为自己进一步开拓海外市场奠定了良好的基础。 　　在经商的过程中，必须谨慎行事，但是有时也要冒险。利润与危险同在，敢于向危险发出挑战的人，才能从中获得最大的利润。 　　见招拆招，变“危”为“机” 　　做生意难免会遇到危机，谁也不可能预见到所有的危机而提前做好准备。作为商人，在面临不可预知的危险时，要懂得灵活应变，见招拆招，变“危”为“机”。很多人就是因为没有灵活应变的能力，所以，在危机的冲击下，一败涂地。 　　李嘉诚经商几十年，大大小小的危机经历了不知道多少次，但是从来没有哪一次危机能够把他打倒。面对危机，他不是已经预见到而提前做好准备，就是能够见招拆招，化危机为机遇。 　　经过多年的发展，李嘉诚旗下的和记黄埔主要从事5项业务，即港口、地产、零售和制造、电讯、能源和金融，收入和利润构成比较分散。1997年亚洲金融危机爆发，和黄受到严重冲击。随着危机的进一步加剧，比如，其地产部门1998年的税前赢利比1997年减少23％，这还不包括巨额的特殊设备；港口业务1998年同比下滑8％，最重要的国际货柜码头葵涌的业务出现收缩；零售、制造和其他服务部门1998年的经常性息税前赢利同比减少37％，其中，零售部门的百佳超市和屈臣氏大药房在内地出现亏损，香港丰泽电子器材连锁店赢利持续疲弱。 　　面对这一形势，李嘉诚采取出售资产的方式来平滑业绩波动。和黄首先出售了宝洁和记有限公司的部分权益。宝洁和记有限公司成立于1988年，宝洁持有69％的股权，和黄持有31％。1997年，和黄与宝洁对原协议进行了修改，和黄出售宝洁和记10％的权益给宝洁，双方股权比例变为79∶21。由此，和黄在1997年、1998年分别获得特殊溢利14．3亿港币和33．32亿港币。 　　另一项重要出售是亚洲卫星通信。为了集中精力发展移动通信业务，和记电讯于1997年和1998年分两次出售了持有的全部54％的股份，扣除成本共赢利23．99亿港币，分别为1997年和1998年增加特殊溢利15．15亿港币和6．84亿港币。此外，和黄还在1998年将和记西港码头10％的股权出售给马士基，一次性获得4亿港币收益，并计入了营业利润。 　　这两项资产的出售对和黄平滑业绩起到了重要作用。和黄1997年净利润较1996年增长2．05％，1998年净利润较1997年下滑29．02％。如果没有上述出售交易，则1997年净利润较1996年下滑22．45％，1998年较1997年下滑65．02％。在经营形势更为严峻的1999年，和黄出售了从事欧洲移动电信业务的orange，得到1180亿港币的巨额利润，一举扭转了1997年以来“节节败退”的局面。 　　不只是李嘉诚，世界上能够经历大风大浪始终屹立不倒的企业都是具有这种能力的。面对突如其来的危险，他们总是能够想到办法，转危机为机遇，在危急中成就自己。 　　法国矿泉水“碧绿液”不仅在法国畅销，还远销到美国和日本等国家。 　　1989年2月，美国食品卫生部门在抽样检查中，发现部分“碧绿液”矿泉水，含有超过规定标准两倍的苯，长期饮用，有致癌的危险。消息传出，“碧绿液”矿泉水的销量直线下降。 　　面对这一情况，碧绿液公司决定借此机会，提高自己的知名度。于是，碧绿液公司马上举行记者招待会，向来自各地的记者们宣布：把同一批销售到世界各地的1．6亿瓶矿泉水，全部就地销毁，公司另用新产品补偿。 　　这消息一传出，舆论界一片哗然，大家都很不理解。为了几十瓶不合格的矿泉水，销毁价值两亿多法郎的矿泉水，还要全部补偿给消费者，这是不是有点小题大做。 　　新闻媒体开始对整件事情进行全面的报道，一时间众多媒体纷纷以全版报道这一事件。碧绿液公司对顾客负责，为顾客着想的美名传了出去。这不仅重建了消费者对碧绿液产品的信心，还大大提高了公司的知名度。 　　“碧绿液”公司在这一危机事件中表现出的智慧令人钦佩。虽然损失了不少的钱，但是却把一个危机事件转化成了一个机遇。媒体的纷纷报道比任何华丽的广告更能赢得消费者的信赖。“碧绿液”矿泉水新品上市后，销量一直居高不下。 　　在企业的经营中，见招拆招的能力非常重要。很多突发事件都需要这种能力，才能转危为安。要保证企业的长久发展，就必须学会见招拆招。 第24章 合作互惠，自己发财也让别人发财(1) 　　李嘉诚认为，当贸易的双方都遵守互惠原则时。就会演变成自由贸易的关系；反之，若有一方不遵守互惠原则就会形成保护主义。商场中，竞争是不可避免的，但是竞争并不是商场的全部，合作才是商场健康向上发展的重要前提。一个商人想要在商场中取得成功，就必须学会与人合作，在自己获得利益的同时，也给别人足够的利益空间。 　　一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮 　　成就事业靠什么？李嘉诚给了我们一个答案，他说：“假如今日，如果没有那么多人替我办事，我就算有三头六臂，也没有办法应付那么多的事情，所以成就事业最关键的是要有人能够帮助你，乐意跟你工作，这就是我的哲学。” 　　个人的智慧和能力总是有限的，想要把生意做大做强，必须借助专业人才的力量，只有有他们的协助，才能更好地经营公司。所以，作为企业的领导者必须有识别人才和留住人才的能力。 　　在李嘉诚看来，企业发展的关键因素就是人才的吸引和使用。李嘉诚多次在接受传媒访问时表示，企业能否吸引到足够的人才，将是在商业竞争中胜出的关键。 　　“海纳百川，有容乃大。”李嘉诚最初创业的时候，将工厂的名字命名为“长江”就是基于长江不择细流。在以后的岁月里，李嘉诚一直坚持长江不择细流的用人观念。 　　1980年，李嘉诚提拔盛颂声为董事副总经理；1985年，委任周千和为董事副总经理。1985年，盛颂声因移民加拿大，才脱离长江集团，而李嘉诚和下属为他饯行，使盛氏十分感动。另一名元老周千和仍在长实服务，他的儿子也加入长实，成为长实的骨干。 　　有人说：“李嘉诚这个内阁，既结合了老、中、青的优点，又兼备中西方色彩，是一个成效极佳的合作模式。” 　　李嘉诚则认为：“长江实业能扩展到今天的规模，是要归功于属下同人的鼎力合作和支持。”令李嘉诚骄傲的是，他的公司在过去10多年中，中高层行政人员流失率不到1％，比香港的任何一家大公司都要少得多。 　　有人总结说，李嘉诚的成功是因为在他周围聚集了一大批志同道合、才华横溢的商界英才。的确如此，在长江初具规模的时候，李嘉诚就开始着手选拔人才和发掘人才。他打破东方家族式管理企业的传统格局，构架了一个拥有一流专业水准和超前意识，而且组织严密的现代化“内阁”，来配合他苦心经营起来的庞大的李氏王国。 　　那么，李嘉诚究竟靠什么留住那么多的人才为他服务呢？创业之初的李嘉诚没有足够的经济能力给员工提供好的生活。但是李嘉诚身先士卒，带领员工埋头苦干，与员工同甘共苦。李氏的功臣周千和回忆说：“那时，大家的薪酬都不高，才百来港纸（港币）上下，条件之艰苦，不是现在的青年仔所想象的。李先生跟我们一样埋头拼命做，大家都没什么话说的。”只要工厂一有起色，李嘉诚就会提高员工的工资水平和福利待遇。李嘉诚对自己很吝啬，但是对员工却是很慷慨。 　　李嘉诚坦率地说：“我不是一个聪明的人，我对我的员工只有一个简单的办法：一是给他们相当满意的薪金花红，二是你要想到他将来要有能力养育他的儿女。所以我们的员工到退休的前一天还在为公司工作，他们会设身处地地为公司着想，因为公司真心为我们的员工着想。” 　　李嘉诚能够让员工愿意留下来帮他工作，总结起来也无非就是两点：一是与员工同甘共苦；二是照顾员工的利益。做到这两点的李嘉诚让员工真正打心眼里佩服，心甘情愿地给他工作。跟着李嘉诚工作的员工总是不会吃亏。 　　现实中，很多经营者就不具备这种素养，他们总是谋取眼前利益，想尽办法让员工多为他工作，却从来不考虑员工的利益问题。这样的老板怎么能够得到人心，又怎么能够让员工死心塌地地为他工作呢？ 　　聪明的经营者总是会以培养人才为第一要务。他们不会吝惜与员工一起分享利益，只有这样的老板才能够得到员工的认可，才能指望员工真心实意地为他工作。“得人心者得天下”，生意场上也是如此，能够得到员工的真心相待，这样的老板才能带领员工将企业发展得更好。 　　众人划桨才能开动大船 　　很多老板在取得成功后，喜欢自吹自擂，将所有的功劳都归于自己，自认为自己很了不起，将员工的功劳都抹杀掉。这样的老板总是难以赢得人心，在他自吹自擂的同时，就已经埋下了失败的种子。 　　李嘉诚取得了巨大的成功，人人都称他为“超人”，在众人的赞扬声中，李嘉诚说过：“你们不要老提我，我算什么超人，是大家同心协力的结果。我身边有300员虎将，其中100人是外国人，200人是年富力强的香港人。”李嘉诚就是一个聪明的领导者，他从来都不独占功劳，每次取得成功后，他都会把功劳归于自己的员工。这样做是对员工工作的认可和尊重，换来的自然是员工加倍的努力和又一次的成功。 　　有一次，《明报》记者采访李嘉诚：“您的智囊人物究竟有多少？”李嘉诚回答说：“有好多吧！凡是跟我合作过、打过交道的人，都是智囊，数都数不清，比如，你们集团的广告公司就是。” 　　原来，当初李嘉诚在发售新界的高级别墅群时，曾委托《明报》旗下的广告公司做代理商。这家广告公司派人去别墅现场察看，发现别墅确实十分漂亮，然而美中不足的是四周的道路还没修好，恰好当天下雨，道路泥泞不堪。 　　于是，广告商向李嘉诚提议：“能不能稍迟些日子，等路修好，装修好几幢示范单位之后再正式出售。这样不但售得快，售价也可标高。”李嘉诚听完不停地点头，感激之情溢于言表。 　　“兼听则明，偏听则暗。”任何事物都是具有多方面属性的，一个人只能看到其中的一点或者几点，集思广益才是最好的办法。李嘉诚总是善于接受别人的意见，任何员工的意见，只要是合理的，他都能够接受。 　　要在企业竞争中获胜，必须借助团队的力量而不是领导者孤军奋战。管理者一定要善于采取各种手段发挥员工的智慧和力量，从而提升组织运作效率。只有整个团队众志成城，才最有可能取得胜利。 　　李嘉诚非常重视自己的团队，他会注意保持自己的团队是一个精英阶层。在李嘉诚的企业中，一些能干的人才都是从人才内阁逐渐进入到领导内阁中的。举例来说，长江的地产发展有周年茂，财务策划有霍建宁，楼宇销售则有女将洪小莲。霍建宁、周年茂、洪小莲，被称为“长实”系新型三驾马车。 　　20世纪80年代中期，“长实”管理层基本实现了新老交替，各部门负责人大都是30～40岁的少壮派。李嘉诚的左右手，还有一个显着的特色，就是聘用了不少洋人。李嘉诚认为，他聘用洋人是因为集团的利益和工作确确实实需要他们，用洋人管洋人，更利于相互间的沟通。 　　还有重要的一点，这些老牌英资企业与欧美澳有广泛的业务关系，长江集团日后必然要走跨国化道路，起用洋人做“大使”，更有利于开拓国际市场和进行海外投资，因为他们具有血统、语言、文化等方面的天然优势。 　　李嘉诚说：“决定大事的时候，我就算100％地清楚，我也一样召集一些人，汇合各人的资讯一齐研究，因为始终应该集思广益，排除百密一疏的可能。这样，当我得到他们的意见后，看错的机会就微乎其微。这样，当各人意见都差不多统一的时候，那就绝少有出错的机会了。” 　　李嘉诚能够建立他的商业帝国，和他善于借助团队的力量有密切的关系。李嘉诚是一个真正的领导者。他懂得如何充分地调动员工的积极性，让员工展现自己的才华；他知道借助整个团队的智慧来进行商业决策，以保证决策的正确性。没有人是真正的“超人”，李嘉诚也不是。“超人”是什么？“超人”就是懂得发挥团队力量的凡人。 　　那些白手起家，成就辉煌事业的人，并没有我们想象的那么厉害，他们只是比我们更懂得将众人的智能集于一身。一个人的强大，不仅在于提高自身的能力，更在于能够凝聚众人的能量。拥有一颗谦虚的心和海纳百川的胸怀，广纳人言，博采众长的人，是最容易成就事业的人。 　　舍小利得大益 第25章 合作互惠，自己发财也让别人发财(2) 　　很多商人总是不肯吃亏，小小的利益也不肯放过，为了一丁点的利益与对方争得面红耳赤，闹得不欢而散，到头来拣了芝麻丢了西瓜。做生意的时候不能斤斤计较，锱铢必较，最后失去的往往是大的利益。不管什么时候，都要适当地照顾他人的利益，让对方得到利益，最后收获最大利益的往往是自己。 　　李嘉诚在做生意的时候，总是会照顾对方的利益。他的这种经营方法不仅赢得了人心，更为事业的发展带来了巨大的好处。在李嘉诚的事业逐渐上升的时候，他决定让自己的上市公司转变为自己私有的公司。事实上这就是一个退市的过程，是另外一种形式的收购。这个时候就要解决那些小股东的问题，这个问题解决不好，事情肯定不能顺利解决。 　　如果换作其他人，肯定会在股市低迷的时候以最低的价格进行收购，但是李嘉诚没有这么做。1984年，中英就香港前途问题的联合声明签订后，香港投资气候转晴，股市开始上扬。1985年10月，李嘉诚宣布将国际城市有限公司私有化，出价1．1港币，较市价高出一成，亦较该公司上市时的发售价高出0．1港币。对于这种价格，小股东自然是大喜过望，纷纷接受收购。李嘉诚这次提出私有化，正在牛市之时，付出了较高的收购代价。 　　很多人认为李嘉诚看走了眼，没有在最有利的时机进行收购。事实上，李嘉诚之所以在这个时候选择收购，就是为了照顾小股东的利益，他不愿意趁股市低迷时收购，这样会使小股东受到损失，对他们不公平。李嘉诚这种做法，赢得了商界的普遍赞誉。 　　1988年10月，长江实业接着宣布将青洲英泥私有化。长实控有青洲英泥44．6％的股权，在私有化过程中，以20港币一股的价格进行全面收购，收购价比市价17．7港币溢价13％。收购过程进展顺利，到12月30日收购截止期，长实已购得九成半股权，从而可以强制收购完成私有化。 　　但是，李嘉诚在收购嘉宏国际时，却是一波三折。嘉宏是长实系四大上市公司之一，综合资产净值为44．57亿港币。在全面收购前，市值为155．09亿港币。1991年2月4日，长实宣布将嘉宏私有化时，决定以每股4．1港币的价格收购，收购价比市价溢价7．2％，低于全面收购国际城市和青洲英泥的溢价，让小股东们感到有点失望。 　　此计划一出，便招来一片嘘声，舆论皆认为嘉宏的收购价过低，显然会损害小股东的利益。李嘉诚解释说，主要是考虑到嘉宏赢利能力有限，而且其业务与长实、和黄重叠，同时他又声称不会提高收购价格，如有人肯出5港币的收购价，他会考虑出售。 　　李嘉诚的话未得到认同。在4月10日嘉宏股东会议上，小股东们纷纷提出质询：嘉宏公布的1990财政年度的业绩显示，赢利状况甚佳，年赢利率比上年增加29％，达到了13．16亿港币；另外，嘉宏所控的港灯市值连月上升，也会使嘉宏资产值增高，这都显示出嘉宏的发展前景还是较好的。结果，嘉宏私有化计划在一片鼓噪声中，以不足1／4的支持率而胎死腹中。 　　李嘉诚给出的价格过低，小股东均看好嘉宏的前景，舍不得“忍痛割爱”，是导致这次私有化失败的最大原因。按规定，私有化失败之后，一年之内不得再提私有化建议，李嘉诚只好耐心等待。 　　1992年5月27日，和黄重提嘉宏私有化建议。收购价为每股5．5港币，较停牌前的收盘价高出32％。对这一价格，小股东们自然无话可说，欣然接受。因此，在7月10日的嘉宏股东会议上，该私有化建议以96．7％赞成票获得通过，最终得以实行。 　　这一次，李嘉诚不仅保全了自己的利益，也让小股东们获得了收益，这种双赢的局面让李嘉诚的私有化计划成功实施。从此之后，长实系只剩下长实、和黄、港灯三大上市公司了，总市值除银行外仍居全港财团之首。 　　商人以利为重，但是不能见利忘义。做生意不仅靠精明的计算，还有良好的商誉。照顾对方的利益，利益面前让三分，才能获得更多的支持，赢得更多的利益。总喜欢捡小便宜的商人，最终会失去大利益，永远也不可能做成大生意。 　　有钱大家赚，利润大家享，这样才有人愿意合作 　　自古以来，商人都是“无利不起早”，追求利益是商人最大的目的。但是追求利益不能建立在破坏合作关系上，毕竟做生意本就是人与人之间的合作。想把生意做好，想让别人愿意与你合作，就必须照顾别人的利益。有钱大家赚，利益大家享，才能赢得更多合作的机会。 　　何鸿粲在谈到成功经验时说：“钱，千万不要一个人独吞，要让别人也赚。”别人与你合作就是为了赚钱，如果所有的利益都被你一个人得到，那么合作就变得毫无意义，生意也就被你做断了。 　　李嘉诚也说过：“如果一单生意只有自己赚钱，而对方一点不赚，这样的生意绝对不能干。”李嘉诚在生意场上一直信守利益均沾的原则，每一次与人合作都会让对方也获得巨大的利润。李嘉诚说过：“求生意做难，生意跑来找你就容易做。”只要你懂得分享利益，每一次与你合作的人都能获得利益，自然他们还会希望继续与你合作，那么你就会有做不完的生意。 　　因为有着过人的智慧、冷静的态度和雄厚的实力，李嘉诚被人们戏称为拍卖场上的“擎天一指”。但是，就算对于李嘉诚来说，也不可能在每一次投资和竞争中都能做到稳稳当当、无惊无险。这对于其他任何人而言，也同样是不可能的事情。李嘉诚之所以能成功，只不过因为他有足够的经济基础，又时常能以冷静的态度去判断形势，而且也懂得利益均沾的投资原则。 　　1987年11月27日，位于九龙湾的一块政府公地拍卖，因为地理位置良好，拥有极高的开发价值，房地产界的多数大亨都参加了这块地皮的拍卖，当天李嘉诚也出现在拍卖场上。 　　那块公地占地面积为24．3万平方英尺，底价为2亿港币——每日竞价为500万港币。从一开始，拍卖的场面就异常火暴，火药味也特别浓。一开始李嘉诚就和一位竞标者连叫两口，底价连跳两次。就在这个时候，拍卖场上响起了一个李嘉诚非常熟悉的声音：“2．15亿！”李嘉诚回过头一看，原来是胡应湘。 　　胡应湘在商场上被称为“飞仔”，毕业于美国著名的普林斯顿大学土木工程系。因为当初李嘉诚进入房地产界的时候还请教过他，所以后来两人也一直保持着良好的合作关系。 　　当李嘉诚回头对胡应湘微微一笑表示招呼的时候，胡应湘也报以笑容，不过这时候地价已经被各路英雄抬到了2．6亿。李嘉诚不慌不忙地举起手叫到“3亿”，将地价连跳8口，正在大家一片哗然的时候，胡应湘沉着应战，又将价格连抬11挡，喊出了3．55亿港币的高价！这时拍卖会掀起了高潮，一时间郑裕彤等房地产界大哥级的人物也加入竞价。 　　这时人们都在兴奋之中，很少有人注意到李嘉诚的得力助手周年茂悄悄地走到胡应湘的助手何炳章身边，对他一阵耳语。结果，胡应湘居然从此就退出竞投不再应价。在人们都感到意外的时候，叫价已经加到4亿港币，是底价的两倍了，拍卖场敏感的临界线就要到来。拍卖场突然安静下来，竞投各方默默在心里打着自己的算盘。这时候，李嘉诚再次举起他的“擎天一指”，报出4．95亿港币的天价，令在场的所有人侧目。 　　想必这个价格也不会有谁再跟着喊下去了，拍卖师一锤定音，李嘉诚终于将这块公地收入囊中。不过，令人感到惊讶的是，在拍卖会后李嘉诚立刻宣布：“这块地是我和胡应湘先生联合所得，将用以发展大型国际商业展览馆。”原来，这就是为什么看起来来势汹汹的胡应湘会突然退出竞投的原因。 　　后来，有房地产分析专家评论说：据估计，李嘉诚在拍卖前就将此块公地的最高竞投价定为5亿港币，这个价格同时也应该是其他所有人心里的最高价。虽然看似出价很高，而且他决定和胡应湘共享利益，但是李嘉诚在这中间还是能够获得丰厚的利润的。 　　分出一点好处给胡应湘，以防止他和自己继续在较量中抬高地价，这一招给李嘉诚留下了很大的回旋余地。这不仅能帮助李嘉诚在预期的价格之内竞标成功，将发展空间巨大的公地揽入怀中，他在与胡应湘分享利益的同时又在拍卖场上化敌为友，为自己将来的发展多留下了一条后路。所以，有时候表面上看起来并不占优势的事情，对自己将来的发展却会有着极大的帮助。 　　作为商人，一定要懂得利益共享，否则很容易将生意做断。不懂利益共享，很容易会在生意场上树立敌人，恶性竞争也就会随之而来，生意就很难长久地做下去。懂得利益共享，有钱大家赚，就会形成良好的合作氛围，生意也就会越做越顺。 第26章 懂得取舍，有所不为才能有所为 　　李嘉诚和黄光裕同样是成功的商人，但是这两个人的结果却完全不一样。李嘉诚不仅拥有了财富，同时也拥有了众人的尊重，而黄光裕虽然也积累了财富，但却只是昙花一现，很快凋零。能够取得巨大的成功并能够长久地坚持下去的商人必定都是懂得取舍、坚持有所为有所不为的人。谋取利润是商人要做的事情，但绝不能为了谋取利润而不择手段。 　　我绝不同意为了成功而不择手段 　　生意场上也要坚持有所为有所不为的原则。当然，作为一个商人，利益至关重要，企业发展必须要有利润作支撑。为此，利润必须是正当经营得来的，不能为了赢得利润而不择手段。为牟取暴利而不择手段，终究不会长久。 　　李嘉诚在经商的过程中就非常注意这一点。他曾经说过：“我绝不同意为了成功而不择手段，如果这样，即使侥幸略有所得，也必不能长久。”追求生意的成功，一定要通过正当手段。 　　李嘉诚的企业也是在不断收购的过程中壮大起来的。每一次收购，他都会心平气和地与对方进行协商，尽量满足对方的一些利益，用谈判的方式解决问题。若是对方坚决反对，他宁愿放弃收购的计划，也不会以大欺小，以强压弱，强迫对方。 　　李嘉诚有自己的一套理论，在收购的过程中，决不会像拍古董一样，一定要到手。李嘉诚认为，那样做会让自己付出高昂的代价，所以，李嘉诚非常有耐心。收购港灯算是一次经典的战役。他从萌发念头到控其在手，先后历经了好几年。倒是西门·凯瑟克沉不住气，落人李氏“圈套”，以相当优惠的折让价出售港灯股权。 　　在港灯决定出卖的时候，李嘉诚就已经决定要收购，但是他没有着急行动，倒是置地公司，迫不及待地以高价将港灯收入囊中，但是，置地公司为此举债160亿港币。而当时香港房地产市场很不景气，以房地产为主业的置地公司举步维艰，不得不考虑将到手的港灯转手。 　　李嘉诚在这个时候站了出来，以6．4港币的折让价捡了置地的便宜。这一役为李嘉诚节省了4．5亿港币。置地公司虽然亏损，但是却借助这次出售，缓解了公司资金紧张的问题。 　　李嘉诚在收购中有自己的心得，当取则取，遇到阻力时，权衡利弊后，会不带遗憾地放弃。放弃对九龙仓、置地的收购时，他都持这种态度。李嘉诚收购的宗旨是，无论成与不成，通常都要使对方心悦诚服。 　　收购成功，他不会像许多老板一样，进行一锅端式的人事改组与拆骨式的资产调整。他尽可能挽留被收购企业的高层管理人员，照顾小股东利益。股权重组等大事，必须经股东会议通过。收购未遂，李嘉诚也不会以所持股权“要挟”对方，逼迫对方以高价赎购，以作为退出收购的条件。 　　李嘉诚看来，能进能退方能体现出投资家攻守策略的高明之处。局势有利则乘胜追击，情势逆转则全身而退。智者于时局涨落之中而能辨其利弊，眼光开阔，从容应对方显商界奇才的睿智。 　　做生意必须坚守一定的原则，人人都想取得成功，但是成功不能建立在不正当的手段之上。为了自己的成功而牺牲别人的利益，这是不可取的，这样的成功不能长久。只有大家都遵守原则，这个世界才会是公平和正义的，真正成功的商人必须坚守这种原则。 　　现在很多的企业已经完全丧失了这种原则，不正当竞争比比皆是，为牟取暴利，伤害广大群众的利益。三鹿奶粉、红心鸭蛋、黑心棉、一次性筷子、地沟油等，不胜枚举，但是，到头来这些企业也没有能够长久地发展下去，遭到了人们的唾弃，为了谋取一时的利益不择手段，只能成功一时，决不能成就一世。 　　做生意，首先要学会做人，丧失做人的基本原则和规范，以不正当的手段谋取成功的人，终究做不成大生意。不论做什么生意，生意做得有多大，都要记住有所为有所不为。只有靠正当手段获得的成功才是真正的成功，这样的商人才能赢得大家的信赖与尊重。 　　有些生意，给多少钱让我赚，我都不赚 　　“君子爱财，取之有道。”做生意的目的是为了赚钱，但是决不能为了赚钱做一些违背自己良心与道德的生意。现代社会，物欲横流，很多人就是因为把持不住自己，经不起金钱的诱惑，做了一些不该做的生意而毁了一个发展良好的企业。 　　现代社会，赚钱的门路很多，赚钱的生意更是数不胜数，但是并非每一种生意都能做。于人无害、于己有利的生意，应该主动争取；于人有害、于己有利的生意，坚决不能做。李嘉诚说：“我对自己有一个约束，并非所有赚钱的生意都做。有些生意，给多少钱让我赚，我都不赚；有些生意，已经知道是对人有害的，就算社会容许做，我都不做。” 　　在李嘉诚看来，做生意和做人是一样的，必须正直，坚守原则。做生意一定要坚守自己的底线，才能在安全的范围内活动。李嘉诚做生意一向坦荡荡，赚钱心安理得。 　　李嘉诚认为，经营企业的主要动机是赢利。传统的儒家思想推崇道德标准的作用，而今天很多商业管理课程则强调效益和赢利是衡量企业成功与否的主要标准，这两种有着明显冲突和矛盾的取向都是不完整的，做人跟做生意一样，必须有自己坚守的原则。诚信，就是商人必须恪守的一个底线。 　　可以说，李嘉诚的起家就是靠一个“诚”字，在李嘉诚看来“诚信”是最大的资产，所以，一切破坏诚信的生意，他都不会做。对于一个商人来说，什么都可以失去，唯独不能失去诚信。一个有信誉的商人，即使破产了，也能凭借以前的客户关系重新搭建销售网络，也能凭借良好的商业记录从银行贷款。成功的商人，一般都会把信誉看得比生命还重要，在商业活动中不做一点违背信誉的事。不聚小流无以成江海，李嘉诚成功的秘密就在于此。 　　违法的生意更是不能做。一般违法的生意都是暴利的，但是却危害社会，一旦涉足，就再也难以抽身，最终不免落得身败名裂。 　　与人为善是李嘉诚待人处世的原则。就是在今天，李嘉诚取得了如此巨大的成功，仍然坚守着这一原则。每一次商业活动，李嘉诚总是会照顾到别人的利益，从来不会独吞所有的利益。所以，在李嘉诚看来，伤害别人利益的生意也不能做。前面所说的出售香港电灯集团公司股份事件就是个很好的例子。 　　名声对一个商人来说至关重要，不能为了利益而损害自己的名声。虽然做生意挑三拣四会让商人失去很多赚钱的机会，但是却能够稳稳当当地赚钱，不必担心来自同行的敌视和来自民众的怨恨。在李嘉诚看来，金钱没有善恶，但是赚钱的方法和手段，却能体现一个人的对错、是非。所以，李嘉诚一直对自己有着严格的要求，并非所有赚钱的生意都做。 　　商人既要追逐利益，又要注意自己的品格。只做应该做的生意，才能免去不必要的麻烦。不做破坏信誉的生意，才能为成功奠定基石；守得住道德底线，生意才能长久。 　　古人说：“勿以善小而不为，勿以恶小而为之。”这是做人的道理，同时也是做生意的道理。作为一个生意人，一定要严格要求自己。不能因为有些对社会有利的生意利润少而不做，也不能因为有些生意利润高而忽视其对社会的危害而去做。盗亦有道，商人更是要有自己的道德准则，谨记商人应该遵守的道德准则，时时提醒自己，有所为有所不为，才能取得成功。 　　一个有使命感的企业家，应该坚持走一条正途 　　李嘉诚说：“一个有使命感的企业家，应该努力坚持走正途，这样我相信大家一定可以得到不同程度的成就。”企业家不同于一般做买卖的人。做买卖的人注重的是一次交易的成功，不注重培养品牌价值与客户关系。 　　走正途就是讲要有一个方向，注重目标的培养。一个有使命感的企业家可能会花几年的时间来向一个目标奋进，而不会东张西望，不会看到有利可图的生意，就放下要坚持的目标。李嘉诚的商业帝国很庞大，而且涉足门类很广，但是他从来都不是见异思迁的人，任何一个行业，他都倾注了大量的心血。 　　创业初期的李嘉诚把目光聚焦在塑胶产业上，就一直坚持走了下去，通过自己的努力，树立了品牌。尽管中途出现过这样或那样的困难，但是李嘉诚都没有退缩。其他行业的高额利润也没有吸引他的注意，让他改变方向。正是他的专注与一心一意，让他在塑胶行业闯出了名堂，成为“塑胶花大王”。 　　随着企业规模的扩大与塑胶产业开始出现下滑的趋势，李嘉诚开始向新的领域扩展，这一次，他看中了房地产业。李嘉诚在房地产业采取了保守的经营方式，即主要采取租赁的方式，收取租费。这样做资金回笼缓慢，很多人都认为他过于保守，但是李嘉诚依然坚持他的做法。终于，机会来临，“文化大革命”的风波波及香港，香港房地产业受到冲击，人们纷纷抛售房产，李嘉诚则趁低吸纳。香港经济稳定后，李嘉诚赚到了第一桶金。 　　李嘉诚投入房地产行业之后，就以房地产作为自己的正途，不论什么事情都没能改变他的想法。在“炒风刮得港人醉”的疯狂时期，李嘉诚丝毫不为炒股暴利所心动。当时很多房产商纷纷将手里的楼盘出售，回笼资金，然后进军股票市场，看着他们在股票市场赚得盆满钵盈，李嘉诚依然在房地产业坚持地走了下去。果然，好景不长，股市熊市到来，那些投入股市的人，纷纷破产，而李嘉诚由于在房地产业稳定发展，并没有受到什么影响。李嘉诚从1958年涉足地产；1971年将长江工业改为长江地产，集中发展地产，次年又更名为长江实业，并成功上市。当年的重大抉择，现在越来越显示出其正确性。 　　把生意做好，首先要把人做好。一个商人要有社会责任感，才能得到别人的认同和帮助，把生意做大。我们回顾李嘉诚过去走过的历程会发现，他的行为轨迹与古人推崇的“文武之道，一张一弛”惊人地相似。李嘉诚是个从传统文化氛围中走出来的新型企业家，他能够自觉或不自觉地去其糟粕，取其精华，使其与现代商业文化有机地结合为一体。 　　例如，1977年中期，李嘉诚购入15万平方英尺的大坑虎豹别墅的部分地皮。他购得地皮后，想在上面兴建一座大厦，万万没想到，李嘉诚在征求游客意见时，游客居然对大厦持否定态度，批评大厦与整个别墅风格不统一。李喜诚再三思考后决定立即停止在该地大兴土木，尽量保留别墅花园原貌。虽然此大厦的建造，使李嘉诚损失了很多资金，但却赢得了社会舆论的一致好评，都认为李嘉诚是一位对社会负责任的商人，与一般商人是不同的。 　　要做一个成功的企业家，就要做一个有使命感和社会责任感的企业家。商人并不只是唯利是图，拥有精神财富与物质财富一样重要，能够担负起社会责任，才能产生拼搏的动力。一个商人想要赢得社会的尊重，就必须担负起应该担当的责任，多为社会作贡献。李嘉诚就是一个不只为了赚钱的商人。他一直都积极投身公益事业，他赚的钱越多，为社会作的贡献也越大。他投资捐助的希望小学、公益医院，一以及扶贫救灾，不计其数。这种对社会的责任赢得了社会的认可与尊重。这种认可也进一步拓宽了李嘉诚发展的空间。 　　失去了使命感的商人就会失去奋斗的动力，成年累月积累下来的财富会随着使命感的消失而消失。所以，商人一定要有使命感。不但要有使命感，还要坚持走正途，不能三心二意，总是往利润高的地方挤。能坚持做到这两点的商人不仅能够成就大事业，还能赢得社会的广泛尊重。 第27章 大局为重，大气量才能有大作为 　　“宰相肚里能撑船”，但凡成功者必定是胸襟开阔、拥有大气量的人。大气量是一个成功的商人必备的素养，这就关系到能否成功地领导一个团队，使得自己的团队富有强大的向心力和战斗力。李嘉诚是一个拥有大气量的人，他的大气量使得他的生意越做越大，使得他的周围充斥着忠心追随的各领域的高手，这些因素共同构成了他成功的重要助力。 　　长江不择细流 　　商人最重要的就是要有海纳百川的气势，不管多大的企业都是由小企业一步步发展起来的。没有无数细流的汇集，哪有大海的波澜壮阔。李嘉诚从一个小小的打工仔变成商业帝国的领导人，正是因为有这种不择细流的观念。李嘉诚的身上有着很多闪光点，过人的商业眼光和开放包容的经营心态，无疑最引人注目。江河不择细流的经营观，让他总能抓住时代的脉动，在激烈的市场竞争中先人一步。 　　早年，李嘉诚是一个争强好胜的人，遇事容易冲动，缺乏周密的考虑。日本统治香港时，街上行人很少，十二三岁的李嘉诚，只要看到行人就想超越，养成后来走路比别人快的习惯，“这是我好胜习惯使然”。 　　在李嘉诚的打工生涯中，他艰苦自学，不与人同餐，也不与人同游。他认为自己终有一天，要超越同龄人。渐渐地，他一天比一天进步，直到后来自己创业，步入商界。他以“长江”作为公司的名称，意在告诫自己“要如长江汇集百川，才能细水长流”。 　　李嘉诚的不择细流的经营观念主要体现在以下几个方面： 　　首先，不择小生意。李嘉诚现在是世界华人首富，但是创业初期也只是一个初出茅庐的小伙子，那个时候的长江厂只是众多塑胶厂里的一个。在那个时候，李嘉诚养成了不择细流的好习惯，再小的生意他都会接受，而且非常重视。李嘉诚认为世间任何事都是由小到大，积沙成塔。长江厂就是靠着这种经营理念逐步壮大起来的。 　　其次，李嘉诚不择细流的用人观念。李嘉诚由一个微贱的打工仔，成为香港首富；长江由一间破旧不堪的山寨厂，成为庞大的跨国集团公司。他的巨大成功，主要得益于他“不择细流”的用人之道。 　　人才是企业发展最重要的助推力，李嘉诚从创业初期就开始储备人才。现在，在李嘉诚的高层领导班子里，既有精于行业领导的“老手”，也有颇具金融头脑的财务专家；既有年轻有为的港人，也有作风严谨的西方人。李嘉诚作为组织最高决策者，非常注重与大家建立融洽的互信合作关系，最大限度地使每个人都能充分发挥自己的专长。李嘉诚之所以成就了自己的商业帝国，是因为他始终明确了这样一点：单靠自己的力量，很难应对复杂的商业考验，个人的力量和智慧始终是有限的，只有天下之才为我所用才能做成大买卖。 　　再次，李嘉诚坚持有钱大家赚的经营理念。李嘉诚认为，做生意最重要的是互相合作，共同发展，这样才能把蛋糕做得格外大，获得更多利润。在竞争面前，李嘉诚总是以大局为重，从不会独吞利益，分利与他人，使李嘉诚在业界赢得了好名声，生意越做越大。 　　最后，李嘉诚做生意只看利润，不看产业。只要是在他的能力范围之内，能赚钱的产业，李嘉诚总是会想办法涉足。所以，李嘉诚的生意分布在各个行业，而没有给自己设定限制，这成为他滚滚财源的基础。 　　商人必须要有长江不择细流的经营观念。长江之所以有今天的浩大，就是因为有无数细流的汇集。生意要想做大，也必须有无数的人才，无数的资金，无数的生意滚滚而来才行。只有坚持长江不择细流才有可能做到这一点。 　　作为商人，必须海纳百川。用人方面，不拘一格；做生意，不拘大小，不拘产业；与人相交，不结怨，不树敌。以这种心态经商，事业才可以长长久久，才可以越做越大。 　　要有豁达的胸襟，才可以容纳细流 　　李嘉诚说：“长江取名基于长江不择细流的道理，因为你要有这样豁达的胸襟，然后你才可以容纳细流，没有小的细流，又怎能成为长江？只有具有这样博大的胸襟，自己才不会那么骄傲，不会认为自己样样出众，承认其他人的长处，得到其他人的帮助，这便是古人说的‘有容乃大’的道理。我之所以选择‘长江’这个名字，就是勉励自己必须有广阔的胸襟。” 　　一个商人，不仅要与商场里的朋友，和竞争对手打交道，还要与公司的下属打交道。如果没有豁达的胸襟，很难处理好这种复杂的关系。尤其是在处理与下属的关系时，很容易高高在上，颐指气使。李嘉诚是一个特别的商人，他既胜在经营，也胜在管理。特别是在人力资源管理方面，确有他的独到之处。 　　李嘉诚非常重视人才。李嘉诚旗下人称投资奇才的袁天凡曾经表示不再做工薪阶层，要自己创业。1992年2月，袁天凡与老同事杜辉廉、梁伯韬主持的百富勤合伙创办天丰投资公司，袁天凡占51％的股权，出任董事总经理，并兼旗下两家公司的总裁。李嘉诚义无反顾，依旧支持袁天凡，当时认购了天丰投资9．6％的股份。心比天高的袁天凡感动了，曾多次公开表示：“如果不是李氏父子，我不会为香港任何一个家族财团做。他们（李氏父子）真的比较重视人才。” 　　李嘉诚不仅重视人才，而且还拥有豁达的胸襟，他用人向来不拘一格，只要是人才，他都会起用。在李嘉诚公司的高管阶层也有一些连大学的校门也没有进过的人。 　　李嘉诚说：“管理一间大公司，你不可以样样事情都自己亲力亲为，首先要让员工有归属感，使得他们安心工作，那么，你就首先要让他们喜欢你。” 　　李嘉诚对员工既宽厚，又严厉。长实的员工说：“如果哪个做错事，李先生必批评不可，不是小小的责备，而是大大的责骂，急起来、恼起来时，半夜三更挂电话到要员家，骂个狗血淋头也有之。” 　　李嘉诚的“骂”，不是喜怒无常的“谩骂”，总是“骂到实处”。当然，也有错骂之时，冷静下来便会找挨批者赔礼，说明道理。 　　李嘉诚指出，很多时候，之所以不能人尽其用，是因为员工的决策权太小。由于员工是被管理者，很少有机会决定自己的工作，只能听从安排，这样员工就成了被动的执行者，不只是潜能，就是现实能力也很难发挥出来。让员工参与决策，就是要让员工有更多的决策权，可以选择适当的工作、适当的目标、适当的方法等，从而在最有利的环境中发挥专长。 　　超人也是人，也有力所不及或疏忽大意的时候，李嘉诚的超人之处在于他能够用自己的智慧集思广益，博采众长。 　　“如果你任人唯亲的话，那么企业就一定会受到挫败。”这是李嘉诚所信奉的用人之道。李嘉诚的企业是家族企业，但是却没有家族企业的弊病。李嘉诚破除在经理人选择上的“家族情结”，大胆选用德才兼备的专业管理人才，主动以诚相待，以义利双管齐下相留。 　　家族企业在核心管理层上，任人唯贤、任人唯才并非痴人说梦。在这方面，李嘉诚就是一个绝对的标杆。他曾经在一次演讲中说过：“建立同心协作团队的第一条法则就是聆听沉默的声音：团队与你相处有无乐趣可言？你是否开明公允、宽宏大量，承认每一个人的尊严与创造力？你是否有原则与坐标，而不是矫枉过正、过于执著？” 　　“我常常问自己，你是想当老板还是要当一个团队的领袖？一般而言，做老板简单得多，权力主要来自地位，来自机遇或凭借你的努力和专业知识；做领袖较为复杂，你的力量要源自人性的魅力和号召力。领袖领导众人，让别人甘心卖力；老板只懂支配众人，让别人感到渺小。” 　　李嘉诚凭借着豁达的胸襟招揽了一大批人才为他所用，组建了一支高效率的团队，这支团队就是他的商业帝国蒸蒸日上的动力。 　　人才是企业发展最重要的因素，豁达的胸襟是商人招揽人才的重要保证。所以，一个商人要想成功，必须具备豁达的胸襟。 　　作为一个领袖，重要的是“责己以严，待人以宽” 　　只靠老板一个人，是不可能做成生意的，公司上下全体员工齐心协力才能做成生意，才能做好生意。公司才会有所发展。很多老板总是习惯于苛责员工，动不动就大发脾气，员工犯了错误就不依不饶。这样的老板不可能赢得员工的尊重，更不可能凝聚员工的向心力。任何公司在这样的老板的领导下，也不会有大的发展。 　　如何才能让公司所有员工拧成一股绳，全心全意为公司的发展做努力呢？这就需要老板责己以严，待人以宽。作为公司的领导能够责己以严，会让员工打心眼里佩服自己；待人以宽，会让员工真心感激自己。有了这两点作保证，公司肯定能够上下一心。香港作家何文翔在文章中这样评价李嘉诚：“任人唯贤，知人善任，既严格要求，又宽厚待人。”李嘉诚从小受到了父亲的教育，读过四书五经，古人的教育对他的人生影响很大。他做人做事恪守自己的原则，严于律己，宽以待人。 　　在长江实业公司一间很明亮但是并不豪华的办公室内，放置着一张宽大的写字台和一把桌椅。每天早晨，在公司上班前10分钟，他已经到了。上班开始，他就在看报表、研究公司的文件、分析统计数据。许多时候，当上班的铃声响起来时，他早已进入工作状态了。他是长江的掌门人，却从来没有搞过特殊化。除了有外事应酬活动，他都按公司规定的时间，按时赶到公司上班。有时候，早已过了下班的时间，工作没来得及处理完，他会继续处理未完成的工作，有时经常来不及回家吃饭。他干起事来就是这样地投入。言传身教，员工们看到有这样的领导，自然也会受到影响。在各方面以他为榜样，公司的风气自然是紧张向上。 　　有一次，他派一位部门经理去谈一笔生意。这笔生意如果谈成，将会给长江集团增加一笔巨额的利润。谈判进行得很艰苦，一连3天，都没有任何结果。而李嘉诚此时也在进行另外的一笔大生意的谈判。最后，李嘉诚的生意谈判成功了。 　　而那位经理却神情沮丧地来到李嘉诚面前，汇报了他进行谈判的经过。李嘉诚说：“谈判，当然是要掌握原则，但是，也应当灵活地掌握。在必要的时候做出适当的让步，现在怎么样？一笔生意就这样从你的手中跑掉了！”这时，这位经理感到十分惭愧。他含着眼泪向经理做检讨：“我给公司造成了很大的损失，本应当受到处罚，我心甘情愿地接受。” 　　李嘉诚对他说：“处罚有什么用？关键是要从中吸取教训，以后要是再进行谈判，头脑要灵活些，不要太教条了！” 　　过了几天，发生了一件让这位经理意想不到的事情。公司表彰有突出贡献的人员，其中就有这个谈判未成功的经理。这位经理拿着装着奖金的信封找到李嘉诚，对他说：“老板，可能是财务部门把人名字搞错了，我也列入了受奖励的人员名单中，我特意将奖金交回公司，这份奖励不属于我，因为我的谈判失败了，给公司造成了损失，公司不处罚我就不错了。” 　　李嘉诚把装着奖金的信封退给他说：“没有错，你是获奖了！” 　　“你这次谈判虽然失败了，但是你以前为公司立下过功劳，有成功的业绩。再说，不是每个人的每次谈判都会成功的，我与怡和集团的纽总谈判不是也失败了吗？” 　　“那是不一样的。”经理说道。 　　李嘉诚接着说：“这次的谈判失败，我也有责任。如果责备，也应当有我一份！ 　　“如果我提前将让步的幅度告诉你，或许谈判就会取得成功，再说，我听说你为了这次谈判的成功，还自己花钱为对方买了礼品，这些都是值得表扬的。” 　　这位经理十分感动，因为李嘉诚连小事都了解得一清二楚，他为公一司的付出领导是知道的，他的努力也得到了领导的肯定。 　　公司的员工听说了这件事后，都为老板宽厚待人的事情而伸出大拇指，有这样宽容的老板，有这样一个环境，他们还有什么理由不努力工作呢？李嘉诚强调，组织必须配合人性化的管理。李嘉诚严于律己、宽以待人的作风在公司里营造了一种和谐的氛围。这让员工在企业中有一种归属感和凝聚力。大家万众一心，为企业的发展出谋划策。李嘉诚的公司又怎么会不发展呢？ 　　对一个公司来说，领导是核心，领导的工作做得好，公司发展得就会好。领导不只是要筹划公司未来发展，还要创造企业文化。想要有积极向上的企业文化，领导必须以身作则，这就要领导严于律己。领导的另一个重要工作就是人力资源的管理，想要打造一个有向心力的团队，就必须宽以待人。“责己以严，待人以宽”是留住人才，人尽其用的重要方法。 第28章 人本管理，得人心者得天下(1) 　　企业中老板和员工之间是相互依存的关系，谁也离不开谁。作为管理者必须用富有人性的管理方式才能赢得人心。李嘉诚不是全才，但是他却拥有驾驭人才的能力。他手下人才济济，这些人一心为他工作，为他谋取最大的利益。李嘉诚与员工之间形成了一种互惠互利的关系，这是他成功的一个关键所在。 　　是员工养活了整个公司，公司应该多谢他们才对 　　李嘉诚说：“可以毫不夸张地说，一个大企业就像一个大家庭，每一个员工都是家庭的一分子。就凭他们对整个家庭的巨大贡献，他们也实在应该取其所得，可以说，是员工养活了整个公司，公司应该多谢他们才对。员工是公司的血液，没有他们的支撑，公司难以有长足的发展。作为公司的领导者，应该感谢他们。” 　　很多经营者认为是公司给了员工饭碗，员工应该感恩戴德，努力为公司作贡献。但是李嘉诚不这样认为，他认为是员工养活了公司，老板才应该心存感激。 　　20世纪50年代，李嘉诚刚刚创业，由于缺乏经验，在数次赚钱以后，急于发展，不停接订单及出货，而忽略了产品的质量，引来不少客户的不满。退货之外更要赔偿，原料商纷纷上门要求结账。银行不断催要贷款，把工厂逼近破产的边缘。 　　为了减轻工厂的负担，李嘉诚不得不裁员，把开工不足的工人辞退。一些被辞退的员工生计顿失，家属不时来工厂吵闹，弄得鸡犬不宁。在被辞退的员工中，有一位叫周千和的，他是李嘉诚的潮州老乡，也是当初工厂创业的元老之一。他怎么也想象不到，裁员会裁到他的头上，而被裁的人中，偏偏就有他一个。 　　而与李嘉诚无亲无故的员工却被留了下来。 　　周千和怎样都想不通，于是，他找到李嘉诚。 　　李嘉诚对他说：“工厂因为退货太多，不能正常生产，先让生活最困难的员工留下来，等情况好转了，我马上会让你回来上班，请你能够理解。” 　　周千和说：“我也是靠工资生活的，我没有工资，全家人吃什么喝什么呀。” 　　李嘉诚对他说：“我有饭吃，你就有饭吃，我能让你一家老小挨饿吗？” 　　于是，在周千和被裁减的日子里，李嘉诚便经常买粮、送菜到他家。后来，他们又一起创办了长江实业。长江发达了，李嘉诚并没有忘记这位元老级的人物，他让周千和担任厂副总经理，专门负责长江实业的股票买卖。周千和的儿子周年茂，后来也成了长江公司的骨干。周千和在回忆那段艰苦的岁月时，很有感触地说：“那时的条件很艰苦，工资才百十港币。李先生宁可自己少拿，也要照顾大家的利益，把我们当成是自己家的人。” 　　李嘉诚对员工始终怀着感激之情，他的这种精神感动了无数的员工。员工自然会回报给他加倍努力的工作，他的精英团队也因此而打造成功。李嘉诚带着这样一个团队，创造了他的商业帝国。 　　后来李嘉诚慢慢地淡出塑胶产业，但是他没有忘记长江塑胶厂的那批老功臣们。李嘉诚明白，没有他们的辛苦工作，就没有现在的李嘉诚。 　　有一回，林燕妮为公司租场地，跑到长江大厦看楼，发现李嘉诚仍在生产塑胶花。当时，塑胶花已经成为夕阳产业，根本无利可图。而李嘉诚凭借地产已经站稳脚跟，根本不需要再经营利润微薄的塑胶花，但是，李嘉诚偏偏维持小额的塑胶花生产。 　　后来，林燕妮才明白，李嘉诚是顾念着老员工，给他们一点生计，所以不忍心抛弃旧产业。而李嘉诚的职员也说：“长江大厦租出后，塑胶花厂停工了。不过，老员工也被安排在大厦里做管理。对老员工，他是很念旧的。” 　　有人提起李嘉诚善待老员工的事，不由得竖起大拇指，李嘉诚却说：“一家企业就像一个家庭，他们是企业的功臣，理应得到这样的待遇。现在他们老了，作为晚一辈，就该负起照顾他们的义务。” 　　还有人感叹李嘉诚为人忠厚：“李先生精神难能可贵，不少老板待员工老了一脚踢开，你却不同。这批员工，过去靠你的厂养活，现在厂没有了，你仍把他们包下来。”李嘉诚却谦虚地说：“千万不能这么说，老板养活员工，是旧式老板的观点，应该是员工养活老板、养活公司。” 　　很多商人都知道，人才是现代商业竞争的关键，但是，很少有人会向李嘉诚这样经营公司。怀着感恩之心经营公司，让李嘉诚拥有强大的领导能力、一呼百应的基础。在员工万众一心的努力下，公司蒸蒸日上、欣欣向荣。 　　作为一个合格的领导者，一定要怀着感恩之心来经营公司。怀着感恩之心，才能把公司员工的积极性调动起来，才能真正发挥团队的力量，公司才能发展得越来越好。 　　人才是现代商业竞争制胜的法宝，没有广大的员工卖力苦干，再有本事的老板也是孤掌难鸣，成不了气候。相反，企业富有凝聚力，员工精诚团结，为老板出力，这个企业必定大有前途。作为领导人，一定要真正认识员工的价值所在。 　　李嘉诚说：“对自己要节俭，对他人则要慷慨。处理一切事情以他人利益为出发点，要了解下属的希望。除了生活，应给予员工好的前途，并且，一切以员工的利益为重，特别是在员工年老的时候，公司应该给予他们绝对的保障，从而使员工对集团有归属感，以增强企业的凝聚力。” 　　员工进入公司无非出于两种目的，一是为了有较高的薪水和福利待遇，二是为了有较好的前途。只要你做好了这两点，员工在你的公司里就能够得到他想要的，自然就会认真工作，不会轻易离职。 　　人才是公司最重要的资源，人才的流失是公司最大的损失。特别是高管人员，他们的离职往往意味着商业机密的泄露。作为公司的领导者，一定妻想员工所想，尽量满足员工的需求，让他们感受到来自上层的尊重和重视。李嘉诚在这一方面做得就很好，这不仅表现在他给有功劳的员工很高的回报，还表现在他时刻把员工的前途放在心上，照顾到大家未来的生活。 　　在经营过程中，李嘉诚给员工以低价购入长实系股票的机会，让下属分享公司的利益，从而增强了团队的凝聚力和向心力。比如，原和黄董事行政总裁马世民离职时，用8．19港币／股的价格购入的160多万股长实股票，当日按23．84港币／股的市价出手，净赚2500多万港币。 　　据香港税务局公布的1999～2000年度的前10名“打工皇帝”所交纳的薪俸税金额来推算，前10名的“打工皇帝”中，出自李嘉诚旗下企业者就占了4位，其中和记黄埔董事总经理、香港电灯副主席、长江基建副主席、长江实业执行董事霍建宁更是名列“打工皇帝”榜首。 　　李嘉诚不仅给员工提供高薪，在生活上也满足员工，而且注意给每个人提供提升的机会。李嘉诚的用人观念很简单，就是唯才是用，只要是有才能的人，在李嘉诚的公司都能够得到重用。 　　盛颂声是辅助李嘉诚从创业到公司发达的劳苦功高的元勋之一。几十年来，盛颂声兢兢业业、任劳任怨地为长实的发展、壮大贡献出自己的聪明才智，李嘉诚除了提拔他任长实的董事副总经理外，还委以负责长实公司地产业的重任。当盛颂声举家移民加拿大离开长实时，李嘉诚专门举办了盛大的酒会为他饯行，令盛颂声十分感动。 　　李嘉诚说：“这个问题对我而言是比较幸运的。他们与我的关系非常好。一方面，我自己也曾经打过工，受过薪，我知道他们的希望是什么。所以，我的所有的行政人员，包括非行政人员，在过去10年至20年，变动是所有的香港大公司中最小的，譬如高级行政人员流失率低于1％。为什么？第一，你给他好待遇；第二，你给他好的前途，让他有一个责任感，你公司的成绩跟他是100％挂钩的。另外要有个制度，山高皇帝远，一个人好的也会变坏。亲人并不一定就是亲信。如果你用人唯亲的话，那么企业就一定会受到挫败。如果是一个跟你共同工作过的人，工作过一段时间后，你觉得他的人生方向，对你的感情都是正面的，你交给他的每一项重要的工作，他都会做，这个人才可以做你的亲信。如果一个人有能力，但你要派3个人每天看着他，那么这个企业怎么做得好啊！” 　　美国微软公司创始人比尔·盖茨指出：“大成功靠团队，小成功靠个人。”戴尔电脑公司ceo迈克·戴尔认为：“一个人不能单独做成任何事。卓越的公司领导人都在一定程度上拥有成功的团队，领导人总是寻找一些在技术经验方面与自己互补的杰出人才一起提升其经营水平。在多数情况下，管理团队中的成员拥有同样的热情、人生观和价值观。” 　　公司的管理者要做的就是合理配置资源，促进资源最大化利用，这其中最重要的就是人力资源的充分利用。以人为本，照顾员工的利益，可以最大限度地激发员工的积极性；制定合理的升迁制度，根据员工个人情况的不同，给予不同的职位安排，可以做到人尽其才。在这种机制下工作的员工，一定会为公司带来更多的利润。 第29章 人本管理，得人心者得天下(2) 　　李嘉诚说：“我事事总不忘提醒自己，要多为员工考虑，让他们得到应得的利益，这样才能让大家以公司为家，真正投入自己的热情和智慧。”很多人创业成功之后，就开始变得小气，总认为钱来之不易，都是自己辛辛苦苦赚来的，不愿意给自己的员工过多的薪酬。另外还担心给他们过高的薪水，他们有了积蓄之后就会离开，自己的付出就付诸东流了。显然这是不对的，这完全是站在自己的角度上想问题，没有照顾到员工的想法。比如，一个员工自认为为公司创造了200万港币的利益，而你连两万港币的薪水都不愿意给，那么这个员工还会有工作的积极性吗？还会继续留在你的公司吗？ 　　作为管理者一定要懂得“预先取之，必先予之”的道理。想要让员工兢兢业业地为你工作，为你创造财富，就必须先满足员工的利益需求。李嘉诚的公司里，有很多中国人和外国人，他们在李氏企业里已经工作了几十年，而且大多身居要职，肩负着重任。这些人忠心耿耿，贡献着自己的才智。那么，李嘉诚是如何带领这么一支强大的队伍的呢？李嘉诚说过：“留住员工的办法很简单，作为一个领导，想一想下属最希望的是什么？除了一个相当满意的薪金分红，你还要想想他年纪大时怎么样。人希望一辈子在企业中服务，最后得到什么，企业主想过吗？这涉及一个人一生的生涯规划，一个家庭的规划。一个5年以上的企业，领导身旁如果没有一个超过5年的主管跟着他，那可要小心一点了。”站在员工角度考虑他们的需求，理解他们的追求，并满足这种需求，是李嘉诚留住人心，进而留住人的简单做法。也就是说，想让员工踏踏实实地工作，一定要给予他们某些东西，这就是“欲取之，必先予之”的智慧。 　　想要把企业做大，就必须拥有一个高素质的团队；想要组建一个高素质的团队，就必须留住人心；想要留住人心，就必须从员工的角度出发，多为员工考虑，给予他们应得的利益。员工为公司作出了贡献，公司就必须给予他们相应的酬劳。聪明的领导者都对员工慷慨大方。李嘉诚在董事袍金（红包）上的做法，成为香港商界舆论界的美谈。李嘉诚出任10余家公司的董事长或董事，但他把所有的袍金都归入长实公司账上，自己全年只拿5000港币，而这5000港币，还不及公司一名清洁工在20世纪80年代初的年薪。 　　李嘉诚每年放弃数千万袍金，却获得了公司众股东的一致好感。爱屋及乌，自然也信任长实系股票，甚至李嘉诚购入其他公司股票，投资者也莫不跟风，纷纷购入。有公众股东帮衬，长实系股票被抬高，长实系市值大增，并且，李嘉诚欲办大事，很容易得到股东大会的通过。 　　只要是李嘉诚看得上的人才，他绝不会吝啬，应该给的利益，绝对一分都不会少。例如，马世民离职前，在和黄的年薪及花红共计有1000万港币，这个数字相当于港督彭定康年薪的4倍多。至于马世民的其他非经常性收入，则很难计算。 　　杜辉廉也是曾为李嘉诚的事业作出重大贡献的管理人才。杜辉廉是长实多次股市收购战的高参，并实际操办了长实及李嘉诚家族的股票买卖，因而被业界称为“李嘉诚的股票经纪”。但实际上杜辉廉并不是李嘉诚下属公司的董事，他多次谢绝李嘉诚邀请他担任长实董事的好意，是众管理人才中唯一不拿薪水者。但是，他绝不因为未拿薪水就拒绝参与长实系股权结构、股市集资、股票投资的决策，这令重情重义的李嘉诚一直觉得欠他一份情，总想着寻机报答他。 　　机会终于来了，1988年底，杜辉廉与他的好友梁伯韬共创百富勤融资公司，李嘉诚当即决定帮助百富勤公司，以报杜辉廉相助之恩。杜、梁二人各占百富勤公司35％的股份，其余股份，由李嘉诚邀请包括他在内的18路商界巨头参股。 　　在18路商界臣头的大力协助下，百富勤发展势头迅猛，先后收购了广生行与泰盛，也分拆出另一家公司百富勤证券。杜辉廉任这两家公司主席。到1992年，该集团年赢利已达到了6．68亿港币。 　　当百富勤集团成为商界小巨人后，李嘉诚等巨商主动摊薄自己所持的股份，其目的是再明显不过了，那就是好让杜、梁两人的持股量达到绝对的“安全”线。 　　20世纪90年代，李嘉诚与中资公司的多次合作，基本上都是请百富勤担当财务顾问。身兼两家上市公司主席的杜辉廉，仍忠贞不渝地充当李嘉诚的智囊。 　　因为有证券专家杜辉廉的鼎力相助，李嘉诚在股市上更是如虎添翼，挥洒自如，甚至对股市形成了强大的左右力。李嘉诚最辉煌的战绩在股市，最能显示其超人智慧的场所也是在股市。而被称为“李嘉诚股票经纪”的杜辉廉，在其中起了不容低估的作用。李嘉诚以其真心实意回报杜辉廉，又使杜辉廉更加专心一意地回报李嘉诚，充当李嘉诚的“客卿”。 　　在一个企业里，员工付出了艰苦的努力并取得出色的业绩后，没有引起领导的重视，没有得到期望的特别奖励，得到的报酬和其他业绩平平的员工相同，那无疑是令人沮丧的。如果这种状况得不到及时改善，久而久之，业绩优秀的员工就会变得麻木或不以为然，他们的工作积极性、创造性将慢慢消失殆尽，最终，损失最大的还是企业本身。因此，多为员工着想就是在为企业着想，两者密不可分。 　　工作马虎一定会批评，但做错事，也会给他机会去改正 　　作为公司的管理者，除了满足员工的利益需求以调动员工的积极性以外，还要对员工的工作进行监督和评估。这也是一项重要的工作，做好这项工作，可以提高员工的工作能力和工作效率。 　　那么该如何开展这项工作呢？李嘉诚给了我们明确的答复，他说：“职工平时马马虎虎，我一定会批评，但有时做错事，你应该给他机会去改正。”工作是一项严肃的事情，决不能马虎，有时候，因为马虎而产生的错误可能会影响全局。所以，对做事不认真的员工决不能纵容，否则会滋长他的这种情绪，这不仅是对公司的不负责，也是对员工的不负责。 　　李嘉诚待人谦和，对下属也很体贴。不过，他看不惯做事马马虎虎，所以无论是谁在工作中粗心大意，他都会严格指出来。但是，对那些因为种种原因而做错事的员工，李嘉诚则会耐心地指出他们的错误，并进行指导，以免他们犯同样的错误。李嘉诚决不会因为一个员工犯了错误而永不起用。 　　恩威并重，赏罚分明是一个领导者必须具有的风范。李嘉诚善待下属决不是盲目的，在为他们利益着想的同时，李嘉诚坚持严格要求每个人。 　　这种赏罚有度的做法，极大地调动了员工的积极性，提升了整个团队的运作效率，使长江实业集团在商战中屡战屡胜。李嘉诚这样总结经验，他说：“我们每个行政人员，都有他的职责，有他自己的消息来源和市场资料，当我们决定一件比较大的事情时就派上用场了。我自己在外面也很活跃，也可以搜集到不少市场信息。决定大事的时候，我就算百分之一百清楚，我也一样召集一些人，汇合各人的资讯，一齐研究，因为决策始终应该集思广益，排除百密一疏的可能。这样，当我得到他们的意见后，出错的机会就微乎其微。这样当各人意见都差不多的时候，那就绝少有出错的机会了。” 　　有时候，一些新来的员工作风拖沓，身上有官僚主义的影子，李嘉诚会要求对方立刻改正。他说：“我很不喜欢人说些无聊的话，开会之前，我曾预先几天通知各人准备有关资料。到开会时，他们已经预备了所有的问题，而我自己也准备妥当。所以在大家对答时，不会浪费时间，因为如果你想精简，而你的下属知道你的想法，也就能够作出好的配合，从而提高办事效率。” 　　人人都会犯错，人们就是在不断的错误中成长起来的，所以，作为公司的领导者，决不可以对员工求全责备，对于犯错误的员工一定要给予改正的机会，不能一棍子打死。 　　德国著名的西门子公司里，每一个员工都有施展自己才华的机会。在西门子工作一段时间之后，只要表现突出，就会被提升，即使本部门没有空缺，也会被安排到其他部门。每一个员工都可以根据自己的能力和兴趣，制定自己在西门子公司的发展轨迹。那些不能胜任工作的员工，西门子公司也不会直接一竿子打死，而是会不断地给予他们新的机会，尝试不同的岗位，直到找到适合他们的工作。在这种机制下，西门子公司的每一个员工都能获得发展。 　　西门子公司的员工也并不是个个都优秀，都不会犯错误。西门子公司认为，要适当的允许下属犯错误，如果那个人在几次犯错误之后变得“茁壮”了，那对公司是很有价值的。犯了错误就能在个人发展的道路上不再犯相同的错误。 　　公司最重要的就是人力资源，员工才是公司里的主人，给员工尝试的机会，就是给自己机会。允许员工犯错，并不是纵容犯错，而是通过犯错提高员工的工作能力。这是公司管理的一种方式。 　　粗心和马虎是工作的致命伤，很多大的错误就是由马虎而产生的小错误引起的，作为公司的管理者，一定不能允许员工在工作中马虎，要么不做，要做就认认真真地做好。同时，并不是所有的错误都是马虎造成的，所以，应该允许员工犯错，对错误的惩罚并不能对已经发生的事情起到什么作用，后续的教育才是解决问题的根本。员工在错误中不断地提升能力，公司的团队才能越来越精英化，公司才能发展得越来越好。 第30章 提升自我，年轻人要注重培养和提升领导力 　　浑身是铁又能打几颗钉？要想完成一份大业，必须依靠众人的力量。同理，要想做一个成功的商人就必须提高自己的领导能力，在最大范围内合理配置自己所有的人力资源，做到人尽其才，只有这样，才能充分发挥人才的作用，为自己的成功添砖加瓦。李嘉诚正是一个非常具有领导才能的人，他大胆起用人才，量才录用，让他们参与重大决策。吸取他们正确积极的建议，这使得李嘉诚避免了很多投资失误，完成了很多艰难的事情。 　　想要成为一名成功的商人，必须注意培养和提升领导能力。商人不是一个人在工作，而是在领导一个团队在工作，所以，想要创业，想要成为成功商人，想要积累财富的人就一定要培养自己的领导能力。那么什么样的人，才能成为一个成功的领导者呢？ 　　不管是前期的创业还是后期的发展，都是一个艰苦的过程。所以，生意人必须自己先努力，提高自己的能力，才能够领导他人。有了能力之后，才可以进行创业。一个有能力的领导者才能带领公司上下共同创造财富。自己有能力，才能让员工佩服，员工才愿意跟着自己打拼。然而，自己有能力还不是一个合格的领导，做生意不是一个人的独幕剧，而是众人的大合唱，所有的人必须保持一致，才可以把生意做好。所以，要想成为一个成功的商人，必须要广开言路，善于吸收和听取别人的意见。 　　李嘉诚说过：“要成为一位成功的领导者，不单要努力，更要听取别人的意见。”这是李嘉诚经商几十年总结出来的经验之谈，这些年，李嘉诚也是这么做的。 　　李嘉诚小学没有毕业，但是他孜孜不倦，一直都没有忘记自学，当他的知识积累到一定程度的时候，开始了创业。创业之初的李嘉诚就明白，凭借自己的力量是不可能撑起整个厂子的，所以，从那个时候开始，他就在招揽人才。 　　随着生意越做越大，李嘉诚收揽的人才越来越多，这些人组成了他的智囊团。面对那么一大摊生意，靠李嘉诚一个人的智慧，肯定是不行的，所以，他一直强调集思广益的重要性，任何一个决策他都会召集员工进行商讨。即使是已经做好的决定，也要让他的智囊团进行商议。这正是一个成功领导的智慧。成功的领导人不是一味显露自己的才华，而是善于调动各种资源，发挥团队的智慧，最终实现预期的发展目标，在商业竞争中取得胜利。从管理角度来说，全面听取各方意见就是发挥团队智慧的重要形式，所以组织最高领导者要善于兼听各方意见。 　　成功后的李嘉诚也不是完全依靠自己的智囊团，他从来没有忘记学习新的知识，他的不断学习，为他科学而正确的决策提供了保证，凭借着自己过人的能力，李嘉诚完成了自己生意上的好几次飞跃。 　　在李嘉诚的团队里，有各种各样的人，他们每一个都是精英中的精英，组合到一起就打造了一个精英团队。有着过人能力的李嘉诚有了这群人更是如虎添翼。李嘉诚之所以能够创建庞大的财富帝国，成功的秘诀之一就是善于倾听别人的意见，也就是借助别人的智慧赚钱。 　　俗话说：“三个臭皮匠，赛过诸葛亮。”领导者不论有多么大的能力，终究是一个人的能力，始终不能总揽全局，只有借助他人，将他人的智慧凝结于一身，才能发挥最大的效用，才能在生意中无往而不胜。 　　领导者在制订计划、部署工作时，不要只是单方面的发号施令，而应当广开言路，博采众议。要创造一些条件，开辟一些渠道，让大家讨论、分析，要倾听众多下属的意见。 　　作为一个领导者，不能只用自己一个人的眼睛，也不能只用自己一个人的耳朵或头脑，应该善用大家的智慧，博采众家之长。靠大家的眼睛来看，就会看到更多的东西；靠大家的耳朵和头脑，就能够听到更多、想到更多，才不至于因目光短浅而做出盲目的举动。 　　成功的领导者一定是一个既有能力又不张扬，善于听取他人意见的人。每一个员工都希望得到来自上层的肯定。如果领导者能善于听取下属各方面的意见和建议，下属就认为自己的领导是一个虚心纳谏、平易近人的好领导，这样的领导，在下属心目中的形象就随之上升了。同时，采纳员工的意见可以激发员工的积极性，让他为团队谋取更多的利益，这样对企业发展可谓是一举两得。 　　人力资源管理是一项重要的工作，也是一个领导者必须学会处理的事情。这件事做好了，才能做到人尽其才，才能最大限度地为自己获得利益。其实，说穿了，人力资源管理就是合理分配工作，将每一个员工都分配到合适的岗位上，那么这就要遵守一定的原则。李嘉诚告诉我们：“任何时候都要重视人才的使用和选拔。一般的原则是，各尽所能，各得所需，以量才而用为原则。” 　　作为领导者，不仅要招揽人才，更要会用人才，如果用的不得法，人才也会变成庸才。作为一个庞大的跨国企业首脑，李嘉诚明白一个企业的发展，需要不同的管理人才，这不仅是企业自身发展的要求，也是顺应时代发展而必须具备的明智决策。因此，大胆起用各种有为的专业人才，为集团注入新鲜血液，从而为集团带来新生的力量，以更大的速度超前发展。 　　李嘉诚旗下有长江实业、和记黄埔、嘉宏国际、香港电灯等公司。业务范围广泛，其中包括地产、通信、能源、货柜码头、零售、财务投资及电力，等等，所以需要大量不同层次、不同专业的人才。 　　李嘉诚的身边有很多得力的助手。既有长江实业及和记黄埔董事局副主席麦理思、长江实业副董事总经理周千和、周年茂、霍建宁，也有和记黄埔董事总经理马世民，以及长江实业董事洪小莲。这些人的确都有过人的才华，但是如果没有李嘉诚的知人善任，也不可能有他们的今天，李嘉诚自己也不可能拥有今天的成就。 　　在总结自己用人的心得时，李嘉诚曾生动地说：“知人善任，大多数人都会有部分的长处，部分的短处，好像大象食量以斗计，蚂蚁一小勺便足够。各尽所能，各得所需，以量才而用为原则。就如在战场，每个战斗单位都有其作用，而主帅未必对每一种武器的操作比士兵纯熟。但最重要的是首领亦十分清楚每种武器，以及每个部队所能发挥的作用。统帅只有明白整个局面，才能出色地统筹和指挥下属，使他们充分发挥最大的长处以及取得最好的效果。” 　　李嘉诚起用的人才不拘一格，只要是真的有才华，能够给自己创造利润的人，他都会破格起用。在他的助手里，除了麦理思和长江元老周千和属于老年辈之外，马世民和洪小莲便是成熟稳健的生力军，而另外两个30多岁的周年茂和霍建宁，更是李嘉诚重用的“李氏内阁”的后起之秀。 　　李嘉诚深谙古为今用、洋为中用的道理，他在逐步实现企业管理国际化的同时，也不放弃对西方科学管理知识的吸纳，即使再忙，他都会到欧美各国巡回考察，以做到“知己知彼，百战不殆”。当然，李嘉诚也大胆起用洋人，如麦理思、马世民等，让自己的团队实现了中西合璧。 　　李嘉诚能够取得如此巨大的成功，很大的程度上是他知人善任的结果。企业管理最重要的就是人，新技术、资金、市场等都是可以通过人来开发的，所以现代商业竞争就是人才的竞争。李嘉诚按照自己选择人才的办法，为自己在商业竞争中获胜打下了基础。 　　想要成为一个成功的领导，就不要忘记“知人善任，各尽所能，各得所需，以量才而用为原则”，拥有人才就拥有了商场制胜的武器，人才就是你财富的源泉。 　　负责任的人可以委以重任 　　古往今来，无论是从政的还是从商的，只要是个领导，都要培植自己的势力，培养自己的亲信。这是作为一个领导必须要做的事情；否则，在关键时刻，就没有人站出来帮助自己，很容易让自己陷入孤立无援的状态。公司不论大小，总是会有员工，每一个员工对于领导的作用都是不一样的，领导必须要从中选择合适的作为自己的亲信来培养。这些人，在关键的时刻是最能帮助自己的人。 　　在很多家族企业里，领导者总是喜欢把自己的亲戚朋友作为亲信，其实，这是不科学的。亲信的选择，不能以与你的关系远近为标准，必须要以工作能力为标准进行选择。李嘉诚说：“我老是在说一句话，亲人并不一定就是亲信。一个人你要跟他相处，日子久了，你觉得他的思路跟你一样是正面的，那你就应该可以信任他；你交给他的每一项重要工作，他都会尽力做，这个人就可以做你的亲信。”这就是李嘉诚选择亲信的标准，按照这个标准，李嘉诚的旗下聚集了一批批的亲信。这些人兢兢业业，为他的成功作出了巨大的贡献。 　　在李嘉诚的亲信里有一个很有名的人，叫霍建宁，是一个被媒体称之为“浑身充满赚钱细胞的人”。他一直担负着李嘉诚企业的理财师的角色。 　　霍建宁毕业于香港大学，随后赴美深造。他还利用业余时间进修，考取了英联邦澳洲的特许会计师资格证书。霍建宁1979年加入香港长江实业集团担任会计主任，他有着金融财务方面的才干和踏实的作风，李嘉诚正是看中了他的才能，所以一直将他作为亲信培养。1984年李嘉诚任命他为和记黄埔（和黄）执行董事，1985年任长江实业（长实）董事。1993年登上和黄董事总经理之位，经常在每年的和记黄埔股东周年大会和集团的一些重要的记者招待会与主席李嘉诚一起出席公众场合。 　　霍建宁也没有辜负李嘉诚的期望，他为李嘉诚的企业创下了巨额的利润。和黄在20世纪80年代后期，受海外业务亏损拖累，股价长期处于偏低水平。霍建宁接手后，不断改组，通过收购合并，成功将业务由亏转盈。其后，他趁赫斯基能源有好转表现，在加拿大借壳上市，令集团从中获特殊盈利65亿港币。 　　然后，他接手处理和记黄埔的欧洲电讯业务orange，1989年，霍建宁决定投入5亿美元发展orange的欧洲业务，10年之后，于1999年底将集团持有的orange股权以1130亿港币的价格转售给德国的电讯集团：mannesmann，成功替集团赚取超过千亿港币的赢利，创出“和黄卖橙赚千亿”的神话。任期内，他令多年亏损的赫斯基石油转亏为盈。1999年末他还促成了多宗大交易，将和黄发展成名牌电讯商。 　　在李嘉诚的亲信里面还有一个外籍人士，那就是长实集团董事局的副主席麦理思。在香港企业普遍不招外籍人士的情况下，李嘉诚毅然邀请他加入自己的企业，并且担任重要职务。李嘉诚非常器重他，因为他是剑桥大学的经济学专家，有着良好的业务运作能力。长实集团与涉外财团的业务往来，都由他来打理。 　　亲信不等于亲人。亲信应该是能够为你做事的人，能够为你创造财富的人，而不是只跟你一条心，事事听从你的人。选择亲信，一定不能拘泥于亲人的范畴，只要你能够重视、培养，不是亲人的人也能够对你忠诚。相反，选择那些毫无能力却又欲望膨胀的亲人做亲信，恐怕迟早有一天会坏事。能力的大小才是选择亲信的关键，忠诚度等其他因素都可以在以后的相处过程中慢慢培养。 第31章 商机无限，生意场中敏锐的嗅觉最值钱(1) 　　李嘉诚成功的投资经历给我们以启示，那就是生意场上敏锐的嗅觉最值钱。李嘉诚总是能率先发现商机，因此总是能够第一个赚到钱。无论是塑胶花还是房地产甚至后来投资内地，李嘉诚都将敏锐的嗅觉发挥到极致，因此每一次他都能满载而归。现代社会蕴藏着无限的商机，找到合适的项目进行投资也并不困难，关键看我们是否有心，是否具有敏锐的商业嗅觉。 　　嗅觉敏锐，才能将商业情报作用发挥到极致 　　现代社会，能赚钱的生意有很多，五花八门反而让很多人眼花缭乱，无所适从。这就造成了很多想创业的年轻人迟迟不敢下手，很多已经有所成就的老板，事业难以再向前发展。在这样一个社会，我们应该保持敏锐的嗅觉，面对众多的商业情报，才不至于头晕眼花，才能从众多的商业情报中获取有用的信息，以促进事业的发展。 　　李嘉诚说：“精明的商人只有嗅觉敏锐，才能将商业情报作用发挥到极致，那种感觉迟钝、闭门自锁的公司老板常常会无所作为。”现代商业竞争，关键是人才竞争，但是首先却是商业情报的较量。有了商业情报才能先发制人，取得主动权。而商业情报作用的发挥，离不开公司经营者敏锐的商业嗅觉。有了敏锐的嗅觉，才能在商业情报里，获取有用信息，做出正确决断。 　　早年，李嘉诚在一家五金厂做推销员，由于业绩突出，一受到老板的器重。正当风生水起时，老板提出要给他升职加薪。可是，李嘉诚却婉言谢绝，并提出辞职，这让老板很是惊讶。原来李嘉诚凭借敏锐的嗅觉，已经看到正在兴起的塑胶产业成为五金厂的最大威胁，塑胶产品制造成本低廉、质量轻、色彩丰富、美观适用。在不久的将来，塑胶产品将会替代大部分金属制品，五金厂终将走下坡路，塑胶产业才是一个朝阳产业。 　　李嘉诚临别时还劝说老板转行，或者调整产品的种类，适应新的市场竞争格局。后来，这家五金厂老板接受了李嘉诚的建议，及时转为生产系列锁，最终免予被塑胶制品冲垮。李嘉诚敏锐的感受力、准确的判断力，由此可见一斑。 　　后来，李嘉诚自主创业，依然选择了塑胶产业。凭借他在塑胶厂几年的工作经验和他特意的调查研究，他得出的结论是塑胶是“二战”后的新兴产品，由于它具备便于加工、经久耐用和价格低廉的优点，发展前景十分广阔。1950年，他创办了长江塑胶厂，生产塑胶玩具和一些家庭生活用品。果然，如他所料，塑胶产品大行其道，受到广大香港市民的欢迎。 　　李嘉诚凭借着自己敏锐的商业嗅觉，选择了要投资的产业，并一举成功。获得了成功，赚得了人生的第一桶金。初战告捷的李嘉诚没有停留，依然积极捕捉新的市场信息。在塑胶玩具上做了7年，李嘉诚发现，塑胶玩具也已经到了穷途末路，必须开发新的产品，才有出路。经过7年时间的发展，香港塑胶产业已经饱和，各个厂家生产的产品大同小异，如果不推陈出新，必定会被淘汰。 　　同时，李嘉诚注意到，“二战”以后，香港经济逐渐复苏，人们生活水平大大提高，消费观念也随之改变，对室内装饰、美化的需求将日益增强。很多家庭主妇不愿意每天侍弄那些花花草草的，如果将在意大利已经兴起的塑胶花引进来，必将大受欢迎。自己也将在塑胶产业再次领先，拔得头筹。 　　1957年，李嘉诚决定不再生产塑胶玩具，开始生产塑胶花。果然，当塑胶花在各大商场刚一露面，就被顾客抢购一空，有人买花布置客厅，有人买花馈赠亲友，香港一时形成塑胶花热。就这样，嗅觉敏锐的李嘉诚再次抓住了未来市场消费的趋势，迎来了个人事业发展的又一个高峰，获利丰厚。 　　后来，李嘉诚敏锐的商业嗅觉再次发挥重要作用。李嘉诚看到房地产市场的中兴之势，抓住时机，果断出手，投资房地产业，果然，李嘉诚又一次获得丰厚的利润。 　　一个没有敏锐嗅觉的人是注定要失败的，市场变化多端，商机稍纵即逝，缺乏敏锐的嗅觉，注定会坐失良机。对市场变化不能做出灵敏的反应。做任何事都会慢上一拍，事事都在别人已经做过之后再出手，自然不能获得丰厚的利润。 　　想要创业，一定要拥有敏锐的嗅觉，发现商机，果断出手，一定可以在市场中赚得属于自己的财富。作为经营者要想让自己的生意长久不衰，更上一层楼，就更需要保持冷静的头脑和敏锐的洞察力。只有这样，才能准确预测事物的发展趋势，不至于做出错误的判断，使自己的企业陷入难以逆转的困境而不能自拔。 　　不跟风，不盲从，要有自己的主见 　　做生意究竟要遵循什么样的原则才能保证不被市场淘汰呢？李嘉诚告诉我们：“要永远相信，当所有人都冲进去的时候赶紧出来，所有人都不玩了再冲进去。”这就和“物以稀为贵”是一个道理。同样是一块蛋糕，参与分的人越少，越能获得的更多。所以，投资做生意，一定要首先考虑市场是否已经饱和。 　　在商业社会里，任何一个行业，都有它自己的高潮与低谷。我们必须拥有像超人一样的眼光，先一步洞察其发展趋势，权衡其中利弊所在，大胆投资，放手一搏，就能够把生意做好。 　　当一个产业已经有很多人冲进去的时候，不论他现在的发腱如何，都应该果断地退出。再大的蛋糕，分的人多了，利润也就越来越薄，在这样的产业里只能浪费时间。当年李嘉诚在塑胶花产业风生水起，被称为“塑胶花大王”，但是他却在那个时候果断地退出了塑胶花行业，因为他看到了塑胶花产业的现状。只在香港就有好几百家工厂在生产塑胶花，而香港市场已经无法吸纳更多的产品，再加上人们生活理念的变化，塑胶花必将走下坡路。李嘉诚第一个将塑胶花带入香港，开创了一个塑胶花时代，将更多的人带人了龌胶花产业。当所有的人都一拥而上的时候，李嘉诚却主动地退了出来，这就是李嘉诚的智慧。 　　当很多人都从一个产业退出来的时候，李嘉诚却主动地投入这个产业。很多时候，人们就是因为认不清形势，只是因为经济处于低谷期，一些产业出现暂时的衰退，很多人就慌慌张张地退出。而李嘉诚却能够透过眼前的形势，看到产业未来的发展趋势。只要这个产业将来有复兴的机会，李嘉诚就会在大家纷纷退出的时候，主动吸纳，进军这个产业。当年，文化大革命波及香港，香港一度陷于慌乱，很多富豪纷纷逃离香港，为了挽回部分损失，他们在走的时候都会将自己手里的楼盘抛售，李嘉诚抓住了这个时机，趁楼市崩溃的时候，以低价购买了大量的住房，等到这股风刮过，香港经济复苏，房地产业再次复兴，李嘉诚就赚到丰厚的利润。 　　“当所有人都冲进去的时候赶紧出来，所有人都不玩了再冲进去”，也就是说，投资做生意不能死板，应该顺势而为，抓住市场的空白处进行投资，做第一个吃螃蟹的人一定是赚得更多的人。 　　2004年9月，李嘉诚注资9亿元人民币欲打造成世界玩具交易中心的广州国际玩具城，正式对外展示其样板街。这是由长江实业、和记黄埔和广州市国际玩具中心有限公司合资成立。该项目共分三期，总投资为15亿元人民币，长江实业、和记黄埔各注资4．5亿元人民币，各占有30％的股份。 　　这是李嘉诚旗下公司首次杀进广东玩具业，为了打理该项目，长江实业派出了长江实业（集团）有限公司中国物业发展部经理陈伯荣，出任广州国际玩具城有限公司总经理，而拥有欧洲第二大零售网络的和记黄埔，将通过国际化管理和零售网络吸引国际玩具巨头和国内玩具厂商进驻。此项目的另一名投资商吴楷明表示，该项目不是简单的玩具批发市场，而是整合了商贸、展示、物流、科研等厂商之间多个环节的产销研交易平台，预计每年将拉动玩具以及相关交易达500亿元人民币。 　　广东省一直是全国的玩具生产大省，广州、深圳、东莞、中山、佛山等地都是重要的玩具生产基地，其玩具生产量占全世界的50％以上，占全国的70％以上，全国8000多家玩具生产企业中，仅广东一省就超过了4500家。2003年广东玩具产值达到800亿元人民币，其中出口额达到84亿美元。但是，广东这个玩具生产大省，一直存在着家门口没有扩展市场的营销平台的问题，“一条腿长，一条腿短”制约了广东玩具业的进一步发展。早在2001年，广东省玩具协会就提出，要建设一个集贸易、展示、物流、科研、电子商务等多种功能于一身的玩具交易中心，而最合适的地点就是广州。广州是珠三角的中心城市，并且每年两次的广交会也让外商云集广州，玩具交易中心可以提供一个常设的展销平台，这对于广东省玩具业的发展将大有帮助。李嘉诚抓住时机，成为第一个涉足的人，在杨开茂的推动下，2002年年初项目开始初步定下来，2003年2月，李嘉诚旗下的长江实业开始介入合资洽谈，4月双方签约，7月正式破土动工。 　　做生意就是要有长远的眼光，不能被表面现象所迷惑，热门的投资并不一定会给你带来更多的利益，也许等你投进去的时候，这个热门已经开始滑坡。所以，投资做生意一定要学会抓住市场的空白处，透过现有的经济形势，分析各种产业的发展趋势，只有这样，才能准确投资，获得丰厚的回报。 　　做生意必须具有国际视野，能全景思维，有长远眼光 　　想要把生意做大，就必须把视野放宽，看到别人看不到的地方，第一个去开拓市场，才能抢占商机，获得较高利润。在经济全球化的今天，很多的公司纷纷进行跨国投资，将市场扩展到海外。这是一个流行的趋势，如果你不具备这种宽广的视野，生意的发展一定会受到限制，不能有大的发展。李嘉诚说过：“企业领导必须具有国际视野，能全景思维，有长远眼光、务实创新，掌握最新、最准确的资料，作出正确的决策，迅速行动，全力以赴。” 　　李嘉诚是华人首富，可以说是生意人的楷模。作为一个成功的企业家，他的生意早已经不局限于香港和内地，海外市场的开发，也是李嘉诚生意的重要组成部分。李嘉诚早在生产塑胶花的时候就已经打通了欧美市场。 　　李嘉诚的塑胶花在香港一经上市，立刻引起了香港市民的注意，订单一个接着一个，但是李嘉诚并不满足于在香港市场发展，他的目光已经投向了北美市场，他要在北美的主流塑胶市场上占据塑料花王的位子。 　　说干就干，李嘉诚没有丝毫的犹豫。李嘉诚认为坐等机会上门、守株待兔的办法已经不适用于科技日新月异的时代，要想打开北美市场，只有靠自己创造条件、主动出击才行。当年还不像今天通信网络这样发达，一个邮件就可以将生意搞定。那时，李嘉诚的思路是宣传自己的产品，吸引客户购买。他马上印制了许多精美的广告画册，通过在香港的政府有关机构与民间的商会组织，得到许多北美贸易公司地址，再把这些宣传品寄出去。 　　李嘉诚的努力没有白费，北美的一家大的贸易商，在收到了李嘉诚的画册广告后，马上派贸易部经理前往香港，考察工厂，选择样品，准备订货。但是，那家公司也不一定就会选定长江厂生产的塑胶花，李嘉诚必须打败香港所有的敌手，才能争取到订单。为了这次的订单，李嘉诚将以前多年奋斗来的成果全部投了进去。功夫不负有心人，李嘉诚终于接到了这一份订单。北美市场就这样被李嘉诚打开了，此后，国外的订单源源不断，李嘉诚最终赢得了“塑胶花大王”的称号。 　　李嘉诚具有国际思维，他知道香港并没有那么大的市场，如果把生意仅仅局限在香港，永远不会有大的发展，所以，李嘉诚在自己有了一定实力的时候，就开始拓展海外市场。现在李嘉诚的生意已经遍布全球，他也正是凭借着这种国际化思维将他的生意越做越大，最终成就了他的商业帝国。 　　在商业社会中，流传着这样一句话：“大生意做趋势，中生意看形势，小生意看态势。”做大生意的人就是能够看清产业发展趋势的人，具备长远的眼光是做成大生意必备的素质。李嘉诚在投资中从来不讲究暴利，总是讲求细水长流，因为他的投资总是着眼于长远的发展，而不是为了获取一时的暴利。 第32章 商机无限，生意场中敏锐的嗅觉最值钱(2) 　　当年在房地产业上，人人都采用出售的方式获取高额利润，但是李嘉诚依然坚持采用租赁的方式赚取微薄的利润。这样做，李嘉诚在房地产业上虽然不能获得大的利益，但是却保留了房屋的产权，等到时机成熟的那一刻，李嘉诚才开始抛售，赚取高出当年很多的利润。 　　20世纪60年代，靠经营塑料花起家的李嘉诚，在此行业仍如日中天时，毅然出售其业务，改为投资地产业，奠定了他成为巨富的基础。到了90年代中期，李嘉诚又是香港大地产商中最早认识到地产业暴利时代已经过去的人，他在不停地出售手上即将落成的住宅物业的同时，积极向海外电讯业发展。 　　目前，李嘉诚的和黄集团正在全力发展全球电讯市场，除投资英国外，和黄集团还向美国等国家的电讯市场进军。如1997年，和黄斥资24亿多港币，入股美国电讯公司wwc；1999年，和黄又宣布分拆以色列电讯在英美上市。 　　一个商人要想投资成功就必须能审时度势，充分掌握市场环境，时刻把握时事的动向，抢占先机。这样才能确保不致出现重大投资失误。要想把生意做大做强，则需要国际思维，扩大业务范围和市场。这样才能在生意不断壮大中获取更多的利润。 　　在司空见惯中找商机 　　现代社会，很多人绞尽脑汁想要找到商机，然后大赚一把，但是却始终都不能如愿。而那些成功的商人却总是能够发现商机。其原因在哪里呢？其实，原因很简单。我们之所以不能发现商机，是因为我们把赚钱看成一件很困难的事情，总是在寻找大的商机，往往求而不得，而成功人士却总是能够在生活中发现商机，然后赚上一笔，慢慢地壮大起来。“在司空见惯中找商机”就是李嘉诚的成功经验。 　　财富不会主动送上门来，对于商人来说，要想成功，就要发现别人没有发现的东西，那些摆在明面上的东两，谁都可以去抢，意义也就不是很大。所以，商人必须学会从司空见惯的事物中发现别人没有发现的商机。李嘉诚之所以在经商的生涯中一帆风顺，大多数投资都能为其带来丰厚的利润，就是因为具有这种能力。这种能力并不是天生的，而是通过后天培养的，李嘉诚在做推销员的时候，就在培养自己这方面的能力。 　　年仅17岁的李嘉诚加入了一家五金厂推销员的队伍。李嘉诚一入行，就感到了千军万马过独木桥般的激烈竞争。于是，他避实就虚，采取直销的方法。 　　李嘉诚发现酒楼旅店是“吃货”大户，于是他就集中精力对这些堡垒攻坚。因为在当时，推销员到酒楼旅店直接推销的不多，所以竞争不是很激烈。因此，李嘉诚这一招轻而易举地获得了成功。他曾经打人一家旅店，一次就销出100多只铁桶，销售业绩十分惊人。 　　自从李嘉诚开辟了酒楼旅馆的直销路线后，其他推销员也如法炮制，竞争逐渐变得激烈起来。面对这种情况，李嘉诚妙招奇出，一次又一次显示了他在生活中发现商机的独到眼光，为他日后大手笔的投资打下了良好的基础。 　　有一家刚落成的旅馆正准备开张，这是推销铁桶的大好时机。李嘉诚的几个同事贪功心切，抢先找到旅馆老板，不料全都碰了一鼻子灰，无功而返。原来，旅馆老板中意于另一家他曾经打过交道的五金厂。 　　知难而退的同事都推李嘉诚出马。李嘉诚也觉得，放跑这条大鱼，实在太可惜，也未免显得自己太无能，于是他迎难而上，决定碰一碰这颗硬“钉子”。 　　李嘉诚并不急于去见老板，而是先与旅馆的一个职员交上了朋友，然后再漫不经心地从那个职员口中套知老板的有关情况，以选择突破口。 　　那个职员谈到老板有一个儿子，整天缠着要去看赛马。老板很疼爱他，但旅馆开张在即，千头万绪，根本抽不出时间来。 　　李嘉诚感觉自己已经找到了打开成功之门的金钥匙。他让这个职员搭桥，自掏腰包带老板的儿子到快活谷马场看赛马，令老板的儿子喜出望外，兴高采烈。李嘉诚的举动令老板十分感动，于是很爽快地从李嘉诚手中买下了380只铁桶。李嘉诚再一次成为五金厂的一等“英雄”。 　　李嘉诚这种在司空见惯的事务中，发现商机的能力在日后的生意中得到了尽情地施展，为他赢得了巨额的利润。 　　李嘉诚放弃塑胶花生意，将经营塑胶花所赚的所有利润和第一幢工业大厦源源不断的巨额租金收入全部投资到房地产上。可是不到几年的时间，香港局势就开始动荡不安，银行爆发信用危机、房地产价格暴跌，许多建筑公司、地产公司纷纷倒闭，发生了有史以来第一次房地产大危机，后来，又爆发了反英抗暴事件。所有这些都严重地动摇了投资者的信心，整个香港的地价、楼价处于有价无市的状态，建筑业的活动完全停顿。 　　在那种经济状态下，很多人都认为香港已经没生意可做，于是纷纷离开香港。李嘉诚再一次显示了他独具慧眼、远见卓识的才能。在人们争先恐后地抛售大量地皮、物业的时候，不急功近利的李嘉诚却在给自己留有余地。在长江工业有限公司和大量物业的基础上，他有计划、有步骤地利用现金将购置的旧楼翻新出租，再用所得利润全部换取现金大量收购土地，并且采取各个击破、集中处理的方式，使土地以点带面、以面连片、纵横交错地发展。李嘉诚充分掌握房地产发展的大趋势，不断地在司空见惯中寻找商机，为他以后蓬勃的事业，打下了坚实的基础。 　　许多生意都是在各种司空见惯的现象中发生的。但是，大多数人都麻木不仁，感到无所谓，一切顺其自然，结果许多机会也就在不经意中溜走了。生意上的发现与财运，并非都是天意，更多的时候是偶然与巧合，有心人利用了这些看似普通的信息，才成为财富的拥有者。 　　赚钱可以是无处不在、无时不在 　　搞音乐的有音乐细胞，搞艺术的有艺术细胞，同样，做生意的也应该有商业细胞。具有商业细胞的商人不论在什么时候都能够有生意可做。李嘉诚说：“精明的商家可以将商业意识渗透到生活的每一件事中去，甚至是一举手一投足。充满商业细胞的商人，赚钱可以是无处不在、无时不在。” 　　精明的商人具有开拓精神，他们不会靠着前人已经开发出来的市场吃饭。在他们的眼里，哪里都有钱可赚，因为他们总是在凭借自己的能力开拓新的市场。在常人看来无钱可赚的地方，他们也能凭借自己的能力，开发出一片新的市场，为自己赢得丰厚的利润。 　　李嘉诚就是一个浑身充满商业细胞的人。他总是能够把握时机。审时度势，认清客观形势，明察事物发展过程中显露出来的时机，在看似不可能之处获得财富。在李嘉诚眼里，天下没有不赚钱的行业，没有不赚钱的方法，只有不赚钱的人。李嘉诚从无到有，公司从小到大，所有行业基本上都干过，而且干得很出色。 　　1984年，当中国内地市场对港商乃至外资完全空白时，李嘉诚坚信这片土地潜力无穷，他毅然决定携百佳和屈臣氏进入内地的零售市场，成为首家登陆中国内地的外资零售商。一直到1989年4月，和黄旗下的屈臣氏在北京开设了内地第一家店。当时，许多香港投资者对内地政府开放零售业市场政策心怀疑虑，不敢进发内地市场，而李嘉诚以其独特的眼光，在内地开店比家乐福在华开第一家门店早了11年，甚至比红色资本背景的华润进入内地也早了7年。因此，百佳和屈臣氏分别打人内地，不单首次引入“超市”、“连锁店”、“个人护理”这些新名词，也成为外资摸索中国零售市场的急先锋。中国加入wto后，内地零售业开放的大势越发不可逆转，担当“掘井人”的李嘉诚，让众多的外资零售商尝到了中国市场的活水。 　　在港商及外商纷纷在内地投资零售业的同时，畅饮了零售业“头啖汤”的李嘉诚继而将眼光投注到内地正处于襁褓期的地产业之上。1992年李嘉诚通过长安街王府井东方广场项目高调杀人内地地产界，而当时反对声一浪高过一浪，普遍认为，这一建筑在古城中心地区属违章建筑，将极大威胁古都风貌，势压故宫。但李嘉诚表明其在确保自身商业利益的同时，会努力适应内地的法制与文化。 　　李嘉诚走到哪里，哪里就有生意可做。“三百六十行，行行出状元”，在李嘉诚看来，没有任何一个行业是不能赚钱的。他不仅在已经开发成熟的产业进行投资，而且积极探索，敢于向新的产业发出挑战。 　　李嘉诚说：“做生意不应该自己设限，在能力所及的范围内，只要赚钱就可以进入。抓住每个行业赢利的最佳时机，大胆投资，生意才能像滚雪球一样越做越大。”李嘉诚多次提及自己一向奉行“商者无域”这一理念。李嘉诚的集团业务遍布50多个国家和地区，全球约有20万以上员工。集团传统的重要业务，包括物业发展、酒店、货柜码头、零售及制造、基建项目（包括电厂、公路、桥梁）、建材（水泥）及能源（石油及天然气）。另外，李嘉诚还进入高科技领域，如生物制药、电信网络等，以及投资有潜力的公司。 　　海尔集团总裁张瑞敏曾说过：“只有疲软的产品，没有疲软的市场。只有淡季思想、没有淡季市场。”做生意永远没有尽头，现代社会，变革在不断进行，每天都有大量的机会让你拥有财富，关键就要看你能不能抓得住，敢不敢去做。 　　能从不寻常的事件中，嗅到大的商机 　　李嘉诚说：“赚钱，这是生意人应该具备的素质。对商人来说，机遇往往出现在不寻常的事件之中。”商人就是为了赚钱，所以要时刻保持警惕，时时留意身边是否有赚钱的机会，特别是发生不寻常的事件时，更需要留意，因为机会往往蕴藏在不寻常的事情中。 　　20世纪80年代初，美国大地卷起了一股可怕的“黑旋风”艾滋病！任何药物都阻止不了性接触后可能带来的恐怖后果——死神的光临。既想保持开放的性观念，又怕见上帝的美国人后来发现，有一种小东西能够有效地抵挡死神的侵袭，那就是避孕套。 　　然而，当时由于美国国内曾长期没有大量生产避孕套，现在市场需求突然猛增，数量有限的避孕套一时无法满足市场需求。 　　这时候，远在东半球的嗅觉敏锐的两位日本商人发现了那座“金山”，立即在最短的时间内，开动本公司的机器，加班加点生产成箱成箱的橡胶避孕套，火速送进了美国市场，一时之间，美国众多的代销店门庭若市，熙熙攘攘，两亿多只避孕套很快销售一空。 　　作为一个商人必须具有在不同寻常的事件中发现商机的素质。拥有这种素质，无论是在平和的状态下，还是在动荡时期都可以让自己有钱可赚。 　　一个商人如果不具备这种素质，就不可能将生意做得长久。在变革中的社会不会总是风平浪静的，波动在所难免，尤其是在经济上。经济全球化带来的不只是利益，还有弊端。在世界经济连接在一起的情况下，有一个国家的经济出现问题，就会影响到全球。所以经济上出现波动就成为家常便饭。没有在动荡之中获取利益的本领，生意就会时断时续，碰到大的经济危机，所有的生意就会在顷刻间化为乌有。 　　李嘉诚就是一个具备在动荡中发现商机能力的人，他曾经在经济动荡时获取过巨额财富。1973年大股灾，恒生指数到1974年12月10日跌至最低点150点的水平。1975年3月，股市跌后初愈，开始缓慢回升，深受股灾之害的投资者仍“谈股色变”，视股票为洪水猛兽。显然，目前的形势非常不利于投资，但是，就在这个时期，在李嘉诚的安排下，长江实业发行2000万新股，依据当时低迷不起的市价，每股作价34港币。李嘉诚宣布放弃两年的股息，既讨了股东的心欢，又为自己赢得实利，股市渐旺，升市一直持续到1982年香港“信心危机”爆发前。期间，长实股升幅惊人，李嘉诚赢得的实利远胜于当年牺牲的股息，李嘉诚以自己的充足信心和投资技巧真正实现了长线投资、长线回报的目的。 　　1982年，北京宣布将在1997年收回香港主权。顿时，香港的股市、地产、港币汇率等在一夜间狂泄千里，港人笼罩在世界末日的恐慌中。 　　但是，李嘉诚、郭炳湘、吴光正等人却大量投资，低价收购英资和地产。匆匆十多年已过，香港比以往更加繁荣，这些当年冒着风险逆势而上的投资者如今都已成为亿万富翁。李嘉诚旗下的长江、和记黄埔、港灯三家公司，市值共达3249亿港币，李嘉诚成为香港首富。 　　经济总是会受到很多因素的影响，在这种不断地波动之中，想要获得长足的发展，获取财富，就要有应变能力，能够在发生不同寻常的事情时，进行投资，赢得利润。常规的操作，只能保证在平静的经济形势下获利，所以，作为一个商人，一定要具有创造性的思维方式，在任何时候都能取得财富。 第33章 独具慧眼，机会只给有眼光的人 　　对市场作出一个正确而及时的判断往往会带来滚滚财源；相反，一个错误而鲁莽的判断将导致惨重损失，甚至一败涂地。成功的商人对市场的变化应敏于见微，及时调整自己的产品结构和营销策略，时刻跟踪市场的走势。李嘉诚独具慧眼，投资别人不敢投资的领域，在看似不可能的地方发现商机，结果他出奇制胜，始终能够在生意场上抢得先手，率先赢利。 　　剑走险锋易成功 　　创新在做生意中也是很重要的。做生意需要有灵活的头脑，不能太死板。如何才能让自己的生意长盛不衰，就是要有独特的创意，做别人不敢做或者不愿意做的生意。看一下那些成功的商人，哪一个不是通过走不同于他人的道路而取得成功的，比尔·盖茨、马云、马化腾全都是在从事很少或者一开始没有人从事的行业。一般来说，经营同一种产品的人越多就好像在跑道上与你竞争的对手越多，你将很难超越他们。所以，生意人就应该意识到找经营空白，开拓新兴市场的重要性。 　　李嘉诚曾经说过：“如果别人认为我得到叫做‘成功’的东西，那就是我走了人家不敢走的路，尤其是走人家所走的相反的路而得来的。”纵观李嘉诚的一生，可以看出，李嘉诚的确是在一次又一次不走寻常路中积累了巨额的财富，获得了巨大的成功。 　　李嘉诚最开始创业的时候，选择了塑胶产业，那个时候，塑胶产业对于香港来说还是一个相对新鲜的产业，并没有多少工厂在这方面进行投资。李嘉诚意识到塑胶产业即将迎来一个辉煌时期，于是，就果断投向塑胶产业。 　　在塑胶玩具和家居用品上经营了，7年之后，李嘉诚又一次做出了选择。他意识到如果不进行新产品的开发，塑胶厂就不会有新的发展。于是，他又远赴意大利，学习塑胶花生产技术，将塑胶花引进香港，开起了香港塑胶花行业。 　　在塑胶花生意做到顶峰的时候，李嘉诚又一次将目光投向房地产业，但是，他主要以租赁的方式获取租金来经营自己的生意。在别人纷纷退出房地产业的时候，李嘉诚却大肆扩张自己的产业。当他意识到房地产业在香港的暴利时代已经过去的时候，又一次将目光调转，投资内地成为李嘉诚新的发展道路。 　　李嘉诚能够取得成功，关键就是在他敢于创新，走与众不同的道路。李嘉诚认为，别人认为千万做不得的创意，有可能才是真正好的创意。做生意要为人之所不为，那才能使自己的事业持续长久发展。 　　海尔集团总裁张瑞敏说：“私营公司不断高速发展，风险非常大，好比高速公路上的汽车，稍微遇到一点障碍就会翻车，要不翻车，唯一的选择就是不断创新，不断打破现有平衡，再建一个新的平衡。”对于一个商人来说，要想成功，就要敢于走别人不敢走的路，在其他人没有意识到之前，率先走上这条道路。 　　做生意就是要有一个敢闯的劲头，走别人不敢走的路，做第一个探索的人，虽然有风险，但是利润回报也是丰厚的。而且在走这条路之前，已经通过自己的分析，证明了其可行性，风险已经大大地降低了，前方等着自己的就是成功。 　　做生意不能总是循着别人走过的路往前走，那样的路上虽然也有利益可图，但是，都是剩下来的，已经没有多少利益。想在别人走过的路上获得成功，需要不断地创新，在老路上走出新花样。事实上，这也是在老路上开辟出来的新路。 　　腾讯qq的成功就是一个典型的例子，在马化腾之前，中国市场上已经存在即时通信工具，其中有名的就是微软公司开发的msn。但是qq后来居上，现在基本上已经垄断整个即时通信工具的市场。 　　很多人都在质疑，qq为什么会取得如此巨大的成功呢？其实，原因很简单，那就是创新。首先，qq图标，那只可爱的小企鹅能够引起很多人的注意，中国的网民大多数是年轻人，这种图标远比其他通信工具那些死板的图标更能吸引人；其次，qq操作简单，现代人生活节奏加快，简洁的操作方式更能符合现代人的要求；再次，不断推出符合现代人要求的功能，最有名的就是qq表情了，那一个个生动形象的表情成为人们在聊天时必用的工具。 　　等到其他公司意识到，开始改变的时候，已经太迟了。市场的马太效应已经发挥作用，想要从已经处于垄断地位的qq手里夺回市场基本上是不可能了。 　　想要在生意场上取得财富就一定要有冒险精神和创新精神。冒险精神可以使你走上别人不敢走的路，将你推向成功；创新精神可以使你在走别人走过的路时，后来居上。拥有了这两种精神，开辟新的道路，财富自然就会滚滚而来。 　　随时留意身边有无生意可做，才会抓住时机 　　很多做生意失败的人总是会感叹生不逢时，总是感觉机会与自己擦肩而过。事实上，机会既然已经与你擦肩而过，你就应该在它擦肩的那一刹那间抓住。“处处留心皆学问”，做生意也是一样，只要用心去发觉，总是会有机会的。李嘉诚说：“随时留意身边有无生意可做，才会抓住时机。”现代商业社会，竞争激烈，如果你不能最先发现机会，就会面临激烈的竞争，只有第一个将机会抓到手，才能降低竞争的程度，在生意场上取得胜利。 　　李嘉诚能够创造出商场60年不败的奇迹，就是源于他的细心，他处处都在留心关注商场的信息，只要有机会就立刻去尝试。就这样，他总是能够先人一步，抢占市场，取得丰厚的回报。 　　在日常生活中，李嘉诚也总是能够发现商机的存在。不论走到哪里，李嘉诚的心里总是装着他的生意，所以，别人无意的谈话，有时也能成为李嘉诚生意的源泉。其中购买希尔顿酒店就是一个典型的例子。 　　有一次，李嘉诚去参加一个酒会，突然，听到后面有两个外国人讲，中区有一个酒店要卖，另外一个人就问他卖家在哪里，那人就说，在texas（得克萨斯州）。李嘉诚听到后，立即就知道他们说的是希尔顿酒店。酒会还没有结束，李嘉诚就匆匆忙忙地离开了，跑到那个卖家的会计师行那里，找到auditor（审计师）马上讲，他要买这个酒店。那人感觉到很奇怪，就问李嘉诚：“我们两个小时之前才决定要卖的，你怎么知道的？”李嘉诚说：“如果你有这件事，我就要买”李嘉诚当时估计，全香港的酒店，在两三年内租金会直线上扬。卖家是一间上市公司，在香港拥有希尔顿，在巴厘岛是hyatthotel（凯悦饭店），就算只算它香港希尔顿的资产已经值得李嘉诚买下来了。 　　这单生意做得非常顺利。几乎没有遇到任何竞争对手。李嘉诚在旁人都不知道的情况下，抢先出手，直接就将希尔顿酒店买了下来。这单生意做得非常值得，李嘉诚从中获取了高额利润，据李嘉诚讲，买下希尔顿酒店之后，李嘉诚的公司资产每年增值一倍。 　　随时留意身边的信息，只要是对你赚钱有利的信息就要仔细思考，是否有生意可做，如果有就果断出手，抢占先机。 　　“冠生园”的创始人冼冠生也是一个眼观六路耳听八方的生意人，这种品格为他赢得了丰厚的利益。 　　有一次，他去重庆汪山看望一个朋友，朋友家隔壁住了一位外国老太太，听说冼冠生是名闻山城冠生园的大老板，便邀请去她家做客，煮咖啡和做西式点心热情款待。 　　煮咖啡的时候，冼冠生发现主人冲咖啡的是白糖而不是方糖，就问这种白糖是从哪里来的，寻根问底，老太太只好告诉他，这是土白糖，虽然很甜却不干净，有渣滓，她裹鸡蛋清加工提炼，效果很好，洁白，溶化快，比进口方糖还甜。 　　冼冠生听后，急忙告辞回家，找来工厂糖果技师郑文浙研究。郑文浙告诉冼冠生，他以前也用此方法提炼过，就是不能退色，正为此苦恼。冼冠生二话不说，拉上郑文浙提着5升中号白糖，赶往汪山，向外国老太太求教，终于把提炼方法学到手。回去试制，一举成功，定为“洁糖”，试销后备受欢迎，特别适合婴儿食品。就这样，他的企业获利丰厚。 　　成功的机会很多，它们往往蕴藏在生活中不起眼的角落。我们必须事事留心。做生意不可心浮气躁，粗枝大叶，细心的人才能发现更多的商机，取得更大的成功。 　　眼睛不能只盯着自己的小口袋，更要看到世界大市场 　　很多生意人取得一定成功之后，就变成了井底之蛙，眼睛只能看到自己的一片小领域，忽略了外面的大世界。这样一来，生意就局限在一定的范围之内，难以有新的突破。想要把生意做大，就要开阔视野，在一个领域达到顶峰之后，立刻将目光转向其他领域，继续开拓进取。李嘉诚告诫我们：“眼睛仅盯在自己小口袋的是小商人，眼光放在世界大市场的是大商人。一个商人能够把生意做多大，取决于他能够看多远。如果你不想做一个小商人，就把眼光放远一点，锐意进取。” 　　李嘉诚就是一个永不满足的商人，一旦有机会，他就会开辟新的市场，投入新的领域，继续做出成绩。他从不会为自己已有的成功沾沾自喜而停止前进的脚步。靠着这种精神，他不断地在商场中打开局面，取得大的成功。 　　李嘉诚发家的基础是投资塑胶业。当年，他的长江工业在塑胶业开拓创新，取得了令人瞩目的成绩，成为香港塑胶行业的龙头老大。就一般人看来，李嘉诚在这个行业轻车熟路，应该继续开拓，争做世界塑胶业的泰斗。但是，李嘉诚已经开始考虑为自己手中一亿元的庞大资金寻找新的出路。 　　一天，李嘉诚独自驱车在外面兜风，无意中看到原野上的农民正忙于耕作，建筑工人正忙于盖房子。李嘉诚脑袋豁然开朗，是啊，为什么没有想到房地产呢？ 　　香港地域狭小，人口密集，四五百万人挤在区区1000平方公里的土地上，已成为当今世界上人口密度最高的地区之一。同时，香港的人口现在仍以平均每年10万人的速度在增加，使这个素有“东方之珠”美誉的香港，成了名副其实的“珍珠”。 　　李嘉诚从人口的激增，生存空间的有限，经济发展的神速，土地使用的日趋重要，预见到地价来日必然暴涨，香港地产业极具发展前途。他赞成有人曾指出的“从古至今，以房地产最能保存币值和牟取暴利，尤其在‘寸土寸金’的弹丸之地的香港”。 　　李嘉诚当机立断，毅然决定投资地产业。1958年，他开始涉足地产界，在香港北角购地兴建一座12层高的工厂大厦。1960年，他又在柴湾购地兴建另一座工厂大厦。这两座大厦的面积总共达到了12万平方英尺。这就是说，当香港、九龙和新九龙中心地区地价猛增，私人土地开发者于20世纪60年代在荃湾、元朗和大埔开始投资房地产的时候，李嘉诚就已经捷足先登了。 　　后来，中国政府又实行了对外开放、对内搞活的政策。香港作为西方进入中国内地进行经济活动的重要门户和中国通往世界市场的桥梁，更加吸引了世界各地的投资者。各种各样的商务活动从四面八方涌向了香港。他们大开办事处，建立商场、宾馆，成立贸易公司，这样就更加大了对地皮的需求量，使得香港土地、楼宇供不应求，刺激房地产价格的猛升猛涨。李嘉诚洞察时机，看好房地产市场的发展趋势，利用各种渠道聚敛资金，大力发展地产业。到1977年，李嘉诚拥有的楼宇面积，扩大到了1020万平方英尺，1979年增到1450万平方英尺。随着地价几十倍、上百倍的猛涨，地产巨子李嘉诚的财富也就如长江之水滚滚而来了。 　　做生意就要有锐意进取的精神，只盯着自己的小口袋很容易滋生自大的情绪，局限于眼前的利益。只有把眼光瞄向大的地方，才能知不足而后勇，向新的领域发起挑战。保持这种精神，才能做到事事领先，获得一个又一个成功。 　　全球化时代，要用全球化思维做生意 　　李嘉诚说：“全球化时代，要用全球化思维做生意。”商人有国界，生意无国界，全球化时代已经到来，做生意已经不能再局限于本国。现代商人必须要具备全球化思维，才能在商业竞争中取胜，才能将生意越做越大。所谓全球化思维，就是在投资某一项生意时，不能仅仅考虑本国的情况，而要综合考虑全球市场；做生意的时候也不能只将眼光瞄准本国，在有条件的时候，要主动向其他国家进军。 　　现代社会，信息昌达，利用全球资源做生意已经不是一件困难的事情。那些成功的商人，都是足迹遍四海，经营范围、经营领域涉及全球的人。他们视野开阔，每一项生意都与国际接轨。在全球范围内动用资源、整合力量，最大限度地做大自己的生意。 　　顺应全球发展趋势，整合全球资源，能够在国际市场上分一杯羹的商人，做的才是真正的大买卖。在全球化时代，商人面临的竞争也不再仅仅是来自国内同行业的竞争，还有国际上的竞争，如果没有全球化思维，早晚会被那些国外企业打垮。 　　李嘉诚早在20世纪80年代，就开始在全球布局。当时，李嘉诚的长和系企业开始进军海外，其业务范围包括能源、地产、电信、零售和货柜码头，以香港为基地延伸到祖国内地、北美、欧洲和亚太地区。其中，港口业务在全球15个国家和地区投资进入30个码头。 　　1992年3月，李嘉诚、郭鹤年两位香港商界巨头，携60亿港币巨资，赴日本札幌发展地产。这一举动，立刻在日本商界引起了轰动。 　　在1996年，为了集中力量专门从事业务，用专业化对付来自全球的竞争对手。李嘉诚改变了原先的经营模式，实施分拆计划。他将长实与黄埔旗下的业务进行分拆上市。他首先成立了长江基建公司，长江基建公司主要负责长江实业与和记黄埔旗下在香港的基建项目。 　　1996年7月17日，长江基建正式在香港上市后，以12．65港币的股价成功集资36亿港币。与此同时，和黄也成功击败竞争对手，获得了巴拿马两个港口25年的经营权。 　　全球投资，带来的是后期良好的回报。到了20世纪90年代后期，欧美经济放缓，香港和英国港口进出口货物数量下降，吞吐量呈负增长。但是，由于内地经济一枝独秀，深圳盐田港吞吐量始终保持大于20％的增长量，使得港口业务的整体平均增长率相对稳定。 　　将自己的生意遍布全球，可以规避风险，即使其中有的国家经济下滑，也不会影响全局。只要不爆发全球性经济危机，那些保持着高增长的地方，会让当年的赢利水平保持一个平稳的态势，从总体上看，仍然是赢利的。 　　全球化经营可以实现优势互补。现代商业发展无非需要资金、技术、市场和劳动力。根据产业的不同，要求的侧重点也就不同。每个国家都有自己发展经济的优势。我们可以选择适合自己生意发展的国家进行投资，这样，可以节约运营成本，获得更大利益。 　　全球化进程不断加快，商人面对比以往更加复杂的市场环境与竞争态势。想要在这种环境下胜出，商人们必须学会用全球化的思维来经营生意。谁能够先知先觉，高瞻远瞩，率先将眼光放在全球，谁就能在商界取得成功。 第34章 知止知足，关键是要赚到开心的钱(1) 　　年轻人梦想拥有财富没有错，但是不能对自己的欲望不加节制，否则，会陷在欲望之中，财富反而会离自己远去。“知止知足”是李嘉诚的座右铭。“知止”二字就压在李嘉诚办公桌的玻璃下。知止，生意才可以不败；知足，人生才可以更美好。当生意蒸蒸日上的时候，应该“知止”，适时收敛，方能以策万全；当财富累积到一定程度的时候，应该学会知足，才能不为金钱所累、行差踏错。 　　贪得无厌迟早会栽跟头 　　俗话说，“人心不足蛇吞象”，做生意最忌讳贪欲。做生意的目的就是为了赚钱，商人每天会面对很多的利益，很多商人就因此而陷入利益的旋涡而无法自拔。追逐利益没有错，但是不能过分追求，否则很容易在利益的泥沼中越陷越深。 　　李嘉诚告诫我们：“当生意更上一层楼的时候，绝不可有贪心，更不能贪得无厌。”马儿在坑洼不平的路上很少会失足，但是到了柔软的草地上却很容易马失前蹄。做生意就是这样，创业初期，在艰难困苦中往往能够顺利度过，但是在生意蒸蒸日上时，却忽然垮掉。这是因为这个人在生意越来越好时，感觉越来越不满足，总希望获得更多的利益，所以被利益蒙蔽了双眼，作出了错误的判断和决策，最终一败涂地。 　　揠苗助长的故事都知道，但是依然有很多人在重复着这样的错误。看看那些每年被淘汰出局的企业，基本上都是在事业辉煌的时候，贪欲渐旺，失去了理智，盲目地扩张，最后兵败如山倒。 　　想要把生意做大，想要取得更多的财富，就不能只求一时的利益，要讲究细水长流。做生意就是求得持久稳定，在利益面前能够保持理智，依然坚定地循序渐进的商人才能真正地获得成功。 　　把生意做大做强是每一个经营者的愿望。持续地投资是把生意做大做强的有效途径，所以很多生意人就会拼命地投资，即使贷款也要扩大经营规模，结果摊子越来越大，战线拉得越来越长，资金链条断裂，无法收场。但是，李嘉诚却对此保持着一种警惕。他说：“作为企业，在生意顺利的时候，如果连续扩张后要切忌加大投入，绝对不能过分贪婪。” 　　李嘉诚从塑胶玩具开始做起，然后生产塑胶花，接着转向房地产业，现在坚持多元化的发展方针。李嘉诚一步步地推动着自己的公司壮大。就连李嘉诚这样的“超人”也用了几十年的时间才完成了这一项项的举措，更何况我们。李嘉诚一直坚持稳健的发展方针，生意做得越顺越大，李嘉诚就越是冷静、更加警惕。他从来没有因为不断成功而显出急功近利的心态。李嘉诚经常提醒大家：“大前年赚钱了，前年赚到了，去年也赚钱了，如果今年还能赚到，那就太好了。可是，这个世界没有那么顺利的事，赚了3年以后，第4年是不是还会赚呢？所以经商时应该有赚了3年就退回一年份的想法才好。”李嘉诚看来，如果有了这个决心，现在就不用惊慌，就算排除一年份，还会剩下二年份。有了这种想法，就不会有苦恼，因此也就不会慌张，因为不慌张，所以能轻松地处理事务，这时候也会激发出智慧，说不定在第4年还会有赚钱的事。 　　李嘉诚时刻用理智克制着自己的贪心，理性保证了他的决策的科学性，避免了企业在辉煌的时候翻船。 　　“知足者常乐”，一个生意人如果能够达到知足的境界，就一定能够在生意场上无往而不利。知足的人能够始终保持理智，在经济大潮的推动下，依然能够平稳前行。贪心不足的人总是在追逐利益，说不定那一天就碰上了大风浪，导致船毁人亡。 　　对此，李嘉诚指出：“商业投资需要具有良好的心理素质，禁忌贪欲过甚而不知自制。”作为一个商人，由于贪欲不止，往往只见利而不见害，结果是利益也没有得到，祸害反而先来临了。 　　当贪欲主宰人的思想时，他就恨不得天下的利益都归他一人所有，为了满足不断膨胀的欲望，就会采取一些不正当的手段，缺斤少两，或是以次充好，或是以假当真，欺骗他人，以获暴利。时间久了，就会失去人们的信任，合作伙伴也会离自己而去，在经济浪潮中就独木难支，很快支离破碎。 　　面对现在复杂的市场环境，经营者一定要保持清醒的头脑，在利益面前保持理智，确保发展的稳定性。盲目地扩展只能取得一时的利益，在稳定中求发展才是企业的生存之道。 　　我知足，但不表示没有上进心 　　李嘉诚说：“我知足，但不表示没有上进心。”李嘉诚白手起家，最后能成为华人首富，靠的就是上进心。如果一个人没有上进心，怎么能一步步地从无到有、由小变大呢？知足是生意稳定发展的必要条件，但是知足并不代表满足，不满足自然就会有上进心。只要有上进心，就不会被任何困难打倒。 　　知足讲的是不过分强求，稳中求胜，商人必须要有知足之心，但是却不能有满足之意。满足会使人懈怠，以致停滞不前。想要在生意场上成功，想要得到更大的财富，就必须有上进心，坚持不懈、不畏艰险才能博得最后的胜利。知足而不满足，才能拥有长久向前的动力，成功才永无止境。 　　20世纪80年代初期，当李嘉诚以“蛇吞象”的方式收购英资和记黄埔，成为轰动香港乃至国际商界的“入主英资洋行第一人”的时候，香港人为之振奋。当时的经济评论抓紧机会，在新界政务司的外籍人士钟逸杰，对李嘉诚尊敬的态度上也做出一番渲染： 　　“在以前的殖民地时代，外国炮艇经常在中国外河巡逻，而中国人又被认为是远逊于白种人。虽然时代改变了，香港殖民地是因为政治上的原因而存在，而不是因为武力而存在。但是当长江宣布与侨光合作在沙田东厂建造高级房屋时，新界政务司钟逸杰迎接李嘉诚参加典礼，很多人都感到惊讶。钟氏当时伴在李氏身旁，在李氏未坐下时不肯坐下，他常常望着李氏，显露羡慕之意，尤其是当他强调中国、香港和长江将不断合作时，他们两人都对前景很乐观。李嘉诚这位商界奇才启发了很多年轻人，又维护着香港的经济前途……” 　　古人云：“成事业者，无非是天时、地利、人和。”第二次世界大战结束后，香港经济的腾飞，实际上就是一曲时势造英雄与英雄造时势的凯歌。 　　在香港这个地狭人多的地方，由于得天独厚的地理环境，以及比东南亚其他地区相对稳定的政治环境，使得其经济突飞猛进的发展成为可能，因而造就了像李嘉诚、霍英东、郑裕彤这样一些白手兴家、艰苦创业的英雄人物。在环境和机会对于创业者都是均等的情况下，他们凭着自己敏锐的观察力，以及顽强的拼搏精神，在各种投资风险里摸爬滚打，一身泥泞、一身血汗地奋斗着。在这个奋斗过程中，他们曾经失败过、跌倒过，但最后他们都咬紧牙关，直立起布满伤痕的躯体，直到他们平安地渡过各种艰难险阻。他们充分地利用着香港经济发展的奇迹，同时也在不断地创造着香港经济发展的奇迹。 　　在这些商业英雄之中，有的是在香港土生土长的“世家之后”；有的是在新中国成立之后由上海、天津等地迁到香港的资本家；有的是利用香港飞速发展的大好时机，发愤自立的家境贫寒、穷苦人家的子女。但是，他们都是在各自不同的角度，各种不同的程度上，在激烈的国际商战情势中，不断接受时代赋予的一次比一次更有创意的挑战，他们在坚忍不拔、不屈不挠的竞争中生存、发展，他们打破常规，傲视一切，最终成为为香港经济的发展作出巨大贡献的企业家群体。 　　默多克曾经对他的朋友说过这样的话：“你像一只白老鼠，你聪明，受过高深的教育，但你没有艰苦奋斗、挣扎求生的本能。我是一只褐色老鼠，我可能是一个不可教育的家伙，但是我能够吃苦耐劳，不怕牺牲；如果我的一只腿陷在夹子中，那么为了脱身，我会把那只陷在夹子中的腿弄断，而在所不惜。”没有高智商有上进心的人不一定会成功，但是有高智商没有上进心的人永远不会取得成功。 　　“昨夜西风凋碧树。独上高楼，望尽天涯路”此第一境也；“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”此第二境也；“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在，灯火阑珊处”此第三境也。成功者必须有上进心，必须经历前两个境界，最终才能达到第三三个境界。 　　如果没有上进心，没有顽强的意志力，没有不屈不挠的拼搏精神的支撑，李嘉诚就不可能平安地跨过生命中一道义一道出人意料的转折，也不可能顺利地渡过创业中一道又一道漩流湍急的险滩，更不可能令人惊叹地取得今日如此辉煌的成就。 第35章 知止知足，关键是要赚到开心的钱(2) 　　上进心贯穿了李嘉诚长达半个世纪的奋斗生涯，正是这种心态表现出的强大能量，让李嘉诚度过了人生中的一次次磨难，扫除了人生中的障碍，获得了一次比一次更大的成功。 　　财富不可以随随便摆地就获得，但凡成功者，都是凭借着不屈不挠的上进心，经历过重重的磨难，才有了后来的财富。想要拥有更多财富，就要知足而不满足，始终保持上进心，在困难面前不退缩，在挫折面前不低头。上进心是获得财富的必要条件，是我们前进的巨大动力。 　　不义而富且贵，于我如浮云 　　生意人赚钱也要讲原则，不能什么钱都赚！孔子曰：“不义而富且贵，于我如浮云。”商人决不能被利益所诱惑，干不义之事，取不义之财。君子爱财，必须取之有道，面对不义之财，应该有克制力，坚决摒弃不义之财。 　　现代商业社会，生意五花八门，赚钱的门道很多，我们必须有选择地经营生意，损人利己的生意坚决不能做，危害大众的生意更不能做。李嘉诚在商场上纵横几十年，从来都没有做过损人利己的生意，只要是损害别人利益的生意，就算是能赚再多的钱，李嘉诚也坚决不做。他这种高尚的品格为他在商场赢得了尊重和赞誉。 　　1987年10月19日，恒指暴跌420多点，被迫停市后于26日重新开市，再泻1120多点。股市愁云笼罩，令投资者捶胸顿足，痛苦不堪。整个香港商界股市硝烟弥漫，股市大亨们自顾不暇，再也没有能力参与置地收购，而置地本身的股票也跌了近四成。 　　外界纷纷揣测李嘉诚会在这个时候趁机收购置地。但是一直善于等待时机、捕捉机会的李嘉诚，这次却没有借大股灾中置地扑火自救、焦头烂额之际趁火打劫。收购置地的计划也由此搁浅。 　　李嘉诚曾经说过：“这样说吧，以一个富有的人来说，正常生活所需要用的钱所占比例只是很少，一生没法子用得完。譬如，我以二三十年前的财产，就算由那时开始不做事，钱一生也花不完，不用说二三十年后的今天。所以我认为，既然你已有一生花不完的钱，而钱又是赚不尽的，这种情况下，若你为了赚钱做一些对不住良心的事而损坏你的名誉，这个人就很傻。我一向的做法就是尽本分去赚钱，将赚到的钱，部分帮助社会上有需要的人，在医疗教育上出力，我尽我的能力去做好些，再加上从来不与世上任何人去比较财产的多少，所以在这种心理下赚钱只有少许的压力。” 　　这就是李嘉诚的赚钱之道，本本分分地赚钱，才是成功商人应有的赚钱之道，财富要通过正当的手段来获得，要用自己的双手来创造。做人要有不贪图财富的高贵品格，因为很多东西是用金钱能买得到的，而高贵的品格却是无价之宝，我们要多做一些有意义的事情，做—个高尚的人。 　　李嘉诚说：“是我的钱，一块钱掉在地上我都会去捡；不是我的，1000万块钱送到我家门口我都不会要。我赚的钱每一毛钱都可以公开，就是说，不是不明白赚来的钱。”大圣人孔子也曾经说过：“富与贵，是人之所欲也，不以其道得之，不处也。贫与贱，是人之所恶也，不以其道得之，不去也。”人人都想拥有财富，但是财富必须来源于正道。 　　现代社会，很多人为了赚钱，想尽一些办法，不惜出卖自己的良心，搞权钱交易，虽然一时之间获得了巨额的利润，但是并不能获得永久的利益，甚至最终自食恶果。 　　曾经的内地首富、国美电器总裁黄光裕，就是为了赚钱而身陷囹圄。2006年，为使旗下地产公司借壳上市，黄光裕入股上市公司中关村。一手操办中关村重组过程中，黄光裕以内幕人员身份提前埋伏，在资产重组的内幕信息敏感时期，大量买人中关村股票，以图获利。 　　从2007年7月起，黄光裕伙同中关村科技发展（控股）股份有限公司董事长许钟民，利用掌握中关村和鹏润地产进行资产重组的内幕信息，买人中关村股票。黄光裕指使手下开立了79个股票账户，黄光裕妻子杜鹃负责在交易时间指挥多个操盘手，累计买进1亿余股，成交额超过13个亿。 　　商人要谋利，但是不能唯利是图。商人必须有自己的气节，该取的利益，当仁不让；不该取的利益，拒之千里。克制自己的贪欲，在利益面前三思而后行，不要因为一时的暴利而导致一生的良心不安。 　　我为自己的内心感到富足 　　生意人总是会给人一种铜臭味十足的感觉，因为他们一生忙忙碌碌都是在围绕着金钱转圈。在这个物欲横流的社会上，对物质的追求是人们最先考虑的事情。物质财富拥有多少已经成为衡量一个人成功与否的重要依据。所以，很多商人终其一生都在孜孜不倦地追求财富，对财富的追求永无止境。事实上，物质的满足并不是生命最重要的东西，心灵的富足才是生命的本质。任何物质的富足只有回归到心灵的富足才有意义。 　　1995年8月，中央电视台节目主持人宣布李嘉诚为香港首富。李嘉诚说：“不，我跟你讲，所谓首富大家都明白，是一个错误。在香港比我有钱的人不少，我不可以讲他们的名字，然而香港人都明白。但是，富要看你的做法，是怎样富的。如果单以金钱来算，我在香港第六、第七名还排不上，我这样说是有事实根据的。我认为，富有的人要看他是怎么做。照我现在的做法，我自己内心感到满足，这是肯定的。”李嘉诚所拥有的财富在很多年前就已经足够他一辈子的开销，但是，他依然在赚钱。但是李嘉诚没有陷入金钱中，他曾经这样说：“我赚钱不是只为了自己，为了公司，为了股东，也为了替社会多做些公益事业。”正是他的这种想法和做法，让他不仅收获了财富，更收获了内心的满足。 　　李嘉诚并不在乎首富这个虚名，他更看重的是自己高尚的为人，看重用钱来干什么。李嘉诚积极投身公益事业，他的乐善好施在业界是出了名的。他正是在帮助别人的同时，收获心灵的满足。高尚的品格充实了他的内心，物质的富足化归心灵的富足。 　　李嘉诚出资帮助家乡修建安居楼和医院，紧接着又资助家乡450万港币修建韩江大桥。李嘉诚与夫人庄月明和母亲李庄碧琴老夫人，还捐资111万余港币修建了潮州市的开元镇国禅寺。先后捐资修复开元寺的山门、天王殿、大雄宝殿、观音阁等。他们的名字都已镌刻在大寺内左侧回廊“乐善好施”的碑石上。 　　1987—1990年，李嘉诚又捐资80万港币给潮州、潮安两医院作“医疗福利基金”；1985年，他给潮州市庵埠华侨医院捐赠了12万港币；1989年，捐赠10万港币给潮州作为“教育奖励基金”；1990年，捐资150万港币建潮州市体育馆。此外，1992年还捐款50万港币赞助南澳县人民医院。 　　不仅如此，李嘉诚非常热爱教育事业。20世纪80年代，李嘉诚出资8．8亿港币在汕头兴建汕头大学。李嘉诚为了这所大学，东奔西走，倾注了大量的心血。在扶助残疾人事业上，李嘉诚也是不遗余力。由李嘉诚捐款1亿港币资助的“长江新里程计划”，是李嘉诚与中国残联共同描绘出的一幅美好蓝图——开发长江普及型假肢，建立农村装配服务网络。到2015年前，中国将形成年装配两万例假肢的能力，并满足更新维修的需要，让每一个下肢残缺者都能站起来；针对盲童身心特性、居住分散的实际和融入社会的需要，在中西部12个省份推行一体化教育，吸纳盲童随班就读，资助贫困盲童入学。 　　2008年5月12日，汶川发生里氏8．0级大地震后，李嘉诚和他的基金会迅速行动起来，共捐了1．3亿人民币用于灾后学校重建。后来，李嘉诚表示要援助灾区震后教育工作。2009年3月25日，李嘉诚基金会捐助四川地震灾区教育项目启动仪式在成都举行。 　　李嘉诚认为“人生的最大价值在于无私的奉献”，“人的一生应该为国家、民族和人类做一些高尚有益的事情”，“为年青一代创造一个更加美好的明天”，“一个人当他在生命的最后几分钟，想到曾为国家、民族、社会做过一些好事时也就心满意足了。” 　　钱是永远赚不完、赚不尽的，生意人不能把所有的精力都用在赚钱上。赚钱不是最终的目的。钱的去处才是生意人最应该关注的事情。钱是物质的，带给人们的只是流于表面的满足。只有当钱用在应该用的地方，转化为生意人内心的满足的时候，钱才是真正发挥了应有的作用。生意人赚钱不能蝇营狗苟，赚钱有方、花钱有道，才是生意人最高的境界。 第36章 朴素简单，是成功不可缺少的素质 　　年轻人应该奉行朴素简单的生活，即使成功之后。也要坚持，决不能过上骄奢的生活，要知道，“成由节俭败由奢”是亘古不变的真理。李嘉诚一生都奉行朴素简单的生活，创业初期，为了节省车费，李嘉诚跑着去联系业务；成功之后，李嘉诚依然和普通人一样过着简单的生活，并没有陷入纸醉金迷之中。 　　勤、俭、诚是创业的三要素 　　创业者多如牛毛，创业成功者寥寥无几。有意志不坚者，半途而废；有铺张浪费者，中途败亡；有奸猾狡狯者，遭人唾弃。成功之所以如此难以接近，就是因为很多创业者缺乏成功不可缺少的基本要素。但凡成功者，其身上都具备勤、俭、减三个要素。勤奋是一切事业的基础，创业本就是一个艰苦卓绝的过程，没有勤奋作支撑，一切都无从谈起；节俭是一种美德，它在事业的兴衰中起着重要的作用，古语说：“成由节俭败由奢”，过度的奢侈会成为失败的源头；诚是在生意场上胜出的重要因素。做生意讲究诚信经营、童叟无欺才能赢得别人的信赖，足够的诚信会成为生意源源不断而来的不竭动力。 　　从李嘉诚一生的奋斗经历来看，这种朴素的价值观在李嘉诚身上表现得淋漓尽致。凭借着勤、俭、诚3个字，李嘉诚在商场里如鱼得水，登上了华人首富的宝座，取得了人人艳羡的成功。 　　李嘉诚说：“成功之道是勤奋和节俭，并创建良好的信誉和人际关系。尤其是勤奋、节俭，缺一不可。”勤奋是李嘉诚自小养成的习惯，早在李嘉诚到香港之前，他就是一个勤奋的人，那个时候的李嘉诚生活还是比较安逸的，他在学堂里念书，一直都是最出色的一个。后来，随着家人来到香港，为了能够适应香港的环境，他开始努力学习粤语和英语。父亲去世后，李嘉诚不得不离开学校，赚钱养活家人。在打工的过程中，李嘉诚依然没有忘记学习，孜孜不倦的学习，让虽然没有进过学堂的他拥有比别人更多的知识。在做推销员的时候，李嘉诚总是最认真的一个，他坚信“勤能补拙”，所以他总是比旁人多干几个小时来弥补自己的经验欠缺。创业成功后的李嘉诚依然是准时上下班，有时候比员工上班的时间还要长。这个时候的李嘉诚还是没有忘记补充自己的知识，依然坚持每天都看书。 　　李嘉诚的成功之道很简单，那就是“克勤克俭”。对于李嘉诚来说，辛苦是一种历练，会在心底培植出无边的毅力；节俭是一种理性思考，让他明白了如何利用有限的资源创造无尽的财富。靠着勤奋，李嘉诚完成了旁人难以坚持下来的事情，凭着一番艰苦终于为自己打拼了一方天地。靠着节俭和诚信，李嘉诚拥有了第一笔启动资金，开办了属于自己的工厂，打下了事业的根基。 　　李嘉诚下定决心创业时，手中资金紧张。他打工没有几年时间，薪水也不是很高。他每赚一笔钱，除了日常必用的部分外，全部交给母亲，以维持全家人的生活，并没有太多的积蓄。 　　李嘉诚总是对他人说：“我之所以能拿出一笔钱创业，是母亲勤俭节省的结果。我每赚一笔钱，除日常必用的那部分，全部交给母亲，是母亲精打细算才维持了全家的生活。我能够顺利创业，首先得感谢母亲，其次要感谢那些帮助过我的人。” 　　经过一段时间的准备，李嘉诚凑足了5万港币的创业资金，除了他自己做销售员攒下来的钱以外，都是从亲朋好友手里借来的。李嘉诚无论在工作中，还是在日常交往中，都给别人留下了良好的形象，大家都感觉到他诚实稳重，将来定会大有前途，所以都乐意资助他创业。因而在李嘉诚借钱时，并没费太多的周折。 　　为了寻找厂房，李嘉诚从港岛到九龙，跑了一个多月，才在港岛东北角筲箕湾租借了一处破烂不堪的厂房。在困难的条件下，开始了自己艰辛的创业历程。 　　创业成功后的李嘉诚依然脚踏实地工作，努力地实现自己的抱负。身为老板的他和员工一样，甚至比员工付出了更多的努力。他和员工一样吃着员工餐，为了省下路费，他总是乘坐巴士，甚至直接走着。他亲自到车间里，和工人们一起工作。业余时间，他还不断地学习，塑胶业的发展日新月异，新原料、新设备、新制品、新款式源源不断地被开发出来。李嘉诚总是不忘吸收这方面的知识。 　　勤奋、节俭和诚信是创业最重要的因素。拥有这三方面品质的人不一定会成功，但是缺乏这些品质的人一定不会成功。勤奋才能克服创业中的艰辛；节俭才能拥有创业资本，才能节约运营成本；诚信才能使生意获得长远的发展。三者合一就成了创业成功的保障。 　　一生不能丢艰苦二字 　　一般人看来，艰苦只属于创业阶段，成功之后，理应享受成功带来的成果，因此变得穷奢极欲，逐渐走上失败的道路。很多成功商人因此在一夜之间失去了一切，再一次变得一文不名。艰苦应该是贯穿始终的一种生活态度与精神风貌。能够保证持久不衰的成功的商人大都具有这种精神，这种生活态度使他们的生意更上一层楼。 　　李嘉诚曾经说过：“一生不能丢艰苦二字。”而且他也是自始至终保持这种作风。成功后的李嘉诚拥有巨额的财富，任何他想要的生活都可以轻而易举地实现，但是李嘉诚没有忘记那段艰苦卓绝的日子，创业初期的那份艰辛一直在他的心里萦绕。他依然过着平凡而普通的日子。1995年8月，香港《文汇报》刊出有关李嘉诚的访谈录。李嘉诚说：“就我个人来说，衣食住行都非常简朴、简单，跟三四十年前根本就是一样，没有什么分别。” 　　李嘉诚拥有名贵的房车和游艇，但他却喜欢乘坐普通的轿车，有时也坐的士。每天早晨6时，李嘉诚喜欢自己开车到高尔夫球场去打球，锻炼身体。早饭后9时上班。节假日也喜欢全家人乘游艇出海，游泳、潜水、摄影。过去也喜欢收藏一些古董古玩之类，后来，工作太忙，也就把这些“身外之物”置之一旁了。 　　李嘉诚用饭经常是一菜一汤，或者二菜一汤，饭后加一个水果。有时喜欢吃稀饭加咸菜，或者咖啡、牛奶、面包。在公司总部宴会厅宴请客人，通常连水果在内8道菜，碗是小号的碗，分量都是有控制的，没有大鱼大肉，只令客人吃到恰好分量，不致胀腹，也不致不够，力求做到不浪费。 　　李嘉诚不抽烟也不饮酒，多年来极力避免去参加舞会，也不想去舞会。后来，朋友们知道他有这么一个习惯，也就不再勉强他了。1992年4月30日上午，在汕头大学学术交流楼的学术厅，面对参加座谈会的许多教授和系主任、校长们，他心情因为激动和兴奋，先后有两次说：“我平时是不喝酒的。待汕头大学的改革开放试验取得成绩的那一天，我和大家一起喝酒。”并且还强调说：“不是喝一杯，而是两杯、三杯！” 　　在公司里，李嘉诚与职员一样吃工作餐，他去巡察工地，工人吃的大众盒饭，他也照样吃得津津有味。李嘉诚不抽烟，不喝酒，也极少跳舞，唯一的嗜好，就是打打高尔夫球。 　　李嘉诚成家立业之后，仍然保持艰苦朴素的美德。他手上戴着的日本产的普通电子手表，总要拨前10分钟，以免误事。有很长一段时间他坚持上夜校进修，提高文化知识水平，回家后仍凭借着收音机靠“空中隐形教师”学习英语。他对有些年轻伙伴坐“的士”跑歌厅很有些不以为然。在他成为香港首富、进入世界超级富豪前列之后，艰苦奋斗仍然是他的习惯。 　　拥有巨额财富的李嘉诚并没有像人们想象的一样，过着奢华的生活，而是依然像普通人一样过着平凡的生活。这种平凡的生活虽然没有以前的艰苦，但是也与他现在的身份地位很不相符。他的这种朴素的生活观念，确保了他的事业长盛不衰。举个简单的例子来说，在香港山顶区买一幢豪宅就需耗资数亿港币，一艘超豪华游艇也需耗资数亿港币。试想，别的一切不计，单买几幢豪宅、几艘豪华游艇，就可以使金山坍塌。 　　真正有眼界的成功商人都不会把钱用在穷奢极欲的生活上，相反，那些并不是非常成功的人，拥有一定的金钱后，大肆挥霍浪费，其结果往往是一败涂地。成功的商人都过着低调普通的生活，我们从来没有听说过微软总裁比尔·盖茨开着价值上千万的名车招摇过市。 　　在现实生活中，很多商人总是想通过生活上的富足展现自己的成功。一旦成功，创业时的艰辛就此抛在脑后，把赚来的钱统统用在奢华的生活上，生意很快就败落。而那些成功的商人总是把钱用在该用的地方，为事业的发展留足资金，不论发生什么样的困难，总是有足够的资金来应对。 　　“创业难，守业更难”，难就难在拥有财富后，往往就忘记了艰苦。再多的财富也经不起挥霍浪费。如果不愿意做一个暴发户，就不要忘记艰苦二字。要记住“好钢用在刀刃上”，把钱花在应该花的地方，保证成功能够常伴左右。 　　衣服和鞋子是什么牌子，我都不怎么讲究 　　商人的成功不仅源于对金钱的占有，还在于对金钱的合理使用。拥有大笔金钱并不代表就是成功，能够将金钱合理分配，能够保证长久地持续下去，才是真正的成功。李嘉诚说：“节俭是商人的必修课。生活中，衣服和鞋子是什么牌子，我都不怎么讲究，我最注重的是磨炼自己抵制奢华生活的本领。”商人赚钱不能只是为满足自己的私欲，崇尚节俭，克制自己的欲望是成功商人必备的一种能力，这在一个人事业的成就上具有重要作用。 　　李嘉诚说：“钱可以用，但不可浪费。”他是华人首富，但是在他的身上我们却无法找到任何浪费的痕迹。李嘉诚这种自制精神，为他长久的成功奠定了基础。 　　一个成功的商人，不仅在于他创造了多大财富，更在于他个人的道德操守。一个富豪有高尚的节俭美德，不会随意浪费社会的资源，这才是更加难能可贵的地方。 　　真正的光辉，往往闪烁于常人的见识中；诀窍的灵光，也频频显现于日常的生活里。一个人要想在事业上取得成功，就务必戒奢克俭，节制欲望，只有有所弃，才能有所得。 　　在一般人的想象中，像李嘉诚这样的一个“大人物”，起码应该是高贵矜持、唯我独尊的；也许应该是大腹便便，后面跟着一大把“保镖”的；也许是浑身上下穿着超级的名牌货色；也许吃的大概也非“满汉全席”不可了……其实，这些想象全都陷入世俗的“误区”了。 　　一位接触过李嘉诚的人回忆说：“李嘉诚先生第一次光临汕头市，和广东省、汕头市的领导人一起参加选择汕头大学校址的时候，他穿着一套朴素、整洁、很得体的中山装。虽然那时他52岁了，但身材适中、矫健，嘴角常现着一丝舒心的微笑，文质彬彬，风度高雅，显得像一个风华正茂的书生或学者，使人觉得他很斯文、随和，也很好亲近。” 　　李嘉诚越聚精会神于事业，越致力于对香港对祖国的“无私奉献”，就越追求“淡泊以明志，宁静以致远”的生活，以“求得内心的平和与快乐”，待人处事，都显现出他的谦和大度和“低调”。 　　他几次到汕头，穿的经常是一套黑色或者深蓝的西装、雪白的衬衣和条纹领带。西装很笔挺很整洁很得体，春夏秋冬几乎都一样。夏天天气热，巡视工地时有时也把西装外衣脱下来。有一个冬天，一位陪同人员曾经笑问他：“李先生，您不怕冷吗？”他答道：“我倒喜欢较冷的天气！”有时，西装衬里的骑缝线断裂开了，工作一忙起来，也就来不及叫人去缝好，碰到紧急公务穿起来就走，事后又忘记了这回事。他并不讲究衣着，如此而已。 　　其实，李嘉诚现在也并不需要炫耀自己的什么衣饰和身份了。李嘉诚就是李嘉诚，人们从没有看到李嘉诚披金戴钻的，穿的皮鞋很普通，当然要擦得很亮，这是礼仪。他出门带的小皮箱，也简单得很，洗刷用具、内衣睡衣还有必要的文件，他住的是30多年前在深水湾购下的那座别墅式楼房，装饰并不豪华，他给人的整体形象是风度朗朗，朴实无华。在李嘉诚看来，创造财富的快感不是侈靡的生活所能代替的，而作为一个商人，最重要的是利用财富去造福社会，而不是去填饱自己的私欲。 　　其实，想想也不奇怪，李嘉诚早已经功成名就，根本不需要炫耀什么衣饰和身份了。他的成功和声望，来自于每一次的作为，以及荣耀背后那一份淡定。 　　李嘉诚的财富并不是单靠节俭积攒而来的，但是他的节俭作风，无疑是长江实业迎来一个又一个辉煌的重要原因。 　　商人是与钱在打交道，也就是在跟欲望打交道，想要成功，就必须克制住自己的欲望。懂得节俭，不注重外在形式，不以奢华的生活彰显自己的成功，能够做富而不奢的商人，就是能克制自己欲望的商人，就会成为成功的商人。 第37章 活学活用，年轻人要在学习中成长(1) 　　成功永远留给有准备的人，只要自己拥有足够的能力，机会才会来叩你的门。李嘉诚是一个非常喜欢读书的人，虽然他早年因为家庭原因而放弃读书，但是他从来没有间断过自学，他凭借着顽强的毅力，不断充实自己，使自己得到提高，从而在众人中脱颖而出。成功后的李嘉诚依然坚持学习，接触最新的知识，这使他没有故步自封，而是不断创新，他的生意因此得以向更宽广的领域发展。 　　随着社会竞争越来越激烈，就业压力越来越大，很多人对“知识改变命运”产生了怀疑。然而，真理就是真理，这是无法改变的事实。只要运用得当，知识早晚会改变命运。现在之所以出现不能改变命运的情况，只是因为我们的知识没能得到施展。当有机会来临的时候，我们的命运就会改变，知识就会转化为财富。 　　“书到用时方恨少”，当机会来临而我们却没有知识的时候，再后悔就已经晚了。李嘉诚说过：“我没有上学的机会，一辈子都努力自修”。知识是无穷无尽的，只有不断地学习，才能充实自己，增加自己的见闻。竺可桢先生说“活到老，学到老”，这句话在李嘉诚的身上得到了充分的验证。 　　李嘉诚14岁就辍学，开始工作，直到现在他都没有机会进过学校求学。但是他依然拥有渊博的学识，卓越的才智，这些与他努力地自修有重要的关系。可以说，李嘉诚的成功就是建立在他不断学习上的。 　　李嘉诚对自己14岁之前的求学、求知经历，曾有过这样的感叹：“少年时期学到的知识弥足珍贵，它令我终身受益。”李嘉诚出生在一个书香世家。家学渊源对少年李嘉诚的影响是深刻而久远的，李嘉诚的许多优秀品德就是在这深厚的家学中得到了培养。幼童时代的启蒙读物，使李嘉诚接受了中国传统文化的熏陶，人小学念书后，年幼的李嘉诚并不满足于先生教授的诗文，极强的求知欲带领他展开了更为广泛的阅读，尤其对那些千古流传的爱国诗篇，他更是沉醉其间，这在李嘉诚年少的心里，深深埋下民族文化和民族精神的根基。李家的祖宅有一间珍藏图书的藏书阁，李嘉诚每天放学回家，便泡在这间藏书阁里，孜孜不倦地阅读诗文，由此他被表兄弟们称为“书虫”。年少的李嘉诚读书非常刻苦自觉，经常点灯夜读。 　　由于战乱的影响，李嘉诚一家不得不举家前往香港避难。因生活所迫，14岁的李嘉诚不得不来到茶楼打工。茶楼的工作，每天要做15个小时，这对年幼的李嘉诚来说是非常辛苦的。但是，李嘉诚在这种情况下，依然没有忘记学习。工作回到家后，他还要就着油灯苦读到深夜。由于学习太用心，他经常会忘记时间，以至于想到要睡觉的时候，已到了上班的时间。他的同事们闲暇之余聚在一起打麻将，李嘉诚却捧着一本《辞海》在啃，时间长了，厚厚的一本《辞海》被翻得发了黑。 　　后来，李嘉诚在中南公司做学徒，这时，李嘉诚给自己定下了新的目标——利用工余时间自学完中学课程。尽管李嘉诚有十分强烈的求知欲望，但却为没有教材而发愁。因为他的工资微薄，既要维持家用还要供养弟妹上学，根本没有多少多余的钱用来买教材，李嘉诚只能买旧教材。当李嘉诚回首这段往事时这样说：“先父去世时，我不到15岁，面对严酷的现实，我不得不去工作，忍痛中止学业。那时我太想读书了，可家里是那样的穷，我只能买旧书自学。我的小智慧是环境逼出来的。我花一点点钱，就可买来半新的旧教材，学完了又卖给旧书店，再买新的旧教材。就这样，我既学到知识，又省了钱，一举两得。” 　　有记者问李嘉诚：“今天你拥有如此巨大的商业王国，靠的是什么？”李嘉诚回答：“依靠知识。”有人问李嘉诚：“李先生，你成功靠什么？”李嘉诚毫不犹豫地回答：“靠学习，不断地学习。”是的，“不断地学习”就是李嘉诚取得巨大成功的奥秘。 　　在60多年的从商生涯中，李嘉诚一如既往地保持着旺盛的求知欲望。他每天晚上睡觉前，都要看半个小时的书或杂志，学习知识、了解行情、掌握信息。他说，读书不仅是乐趣，而且可以启迪心智，刺激思考。据他自己讲，文、史、哲、科技、经济方面的书他都读，但不读小说。他不看娱乐新闻，认为这样可以节省时间。他在回忆过去时这样说过：“年轻时我表面谦虚，其实内心很‘骄傲’。为什么骄傲？因为我在孜孜不倦地追求着新的东西，每天都在进步，这样离我的目标就不远了，现在仅有一点学问是不行的，要多学知识，多学新的知识。” 　　知识永远是属于自己的，只要学到手，就不会消失，不断地学习新知识，是不断丰富自己、提升自己的重要方法。当机会来临，知识得以运用，财富就会随之而来，源源不断的知识是财富不竭的源泉。 　　我从不间断读新科技、新知识的书籍 　　时代在发展，新科技、新发明不断涌现，知识正在以前所未有的速度更新，如果我们不能随着时代的步伐，不断地更新自己的知识结构，拓宽自己的知识面，终将会被时代所抛弃。 　　做什么样的生意最赚钱？自然是最新的生意，新生意就来源于新知识。比尔·盖茨能够成功，就是因为他率先了解到计算机的知识，第一个投入了pc机的生产，所以取得了巨大的成功。华人首富李嘉诚说过：“我从不间断读新科技、新知识的书籍，不致因为不了解新信息而和时代潮流脱节。”这也是他的生意能够越做越大的重要原因。 　　李嘉诚创造了一个新词“抢学问”，这反映了他作为企业家几十年来不屈不挠追求知识、创造财富的艰辛历程。李嘉诚曾这样形容过自己：“人家是求学，我是在抢学问。”他认为，善于“抢学问”，就是在抢财富，抢未来。 　　李嘉诚说：“一个人只有不断填充新知识，才能适应日新月异的现代社会，不然你就会被那些拥有新知识的人所超越。”李嘉诚一生勤奋学习，博览群书，留意新科技、新发明。靠着知识引导自己前行的道路，敢于向新的领域发出挑战，在挑战中获得财富。李嘉诚从一个一文不名的学徒到“塑胶花大王”，从地产的大亨到股市的大腕，从商界的超人到知识经济的巨擘，从行业的至尊到现代高科技的急先锋……李嘉诚一路走来，几乎都能占得先机，获得巨大的财富。 　　李嘉诚是一个非常留意新科技、新发明的人。在五金厂当推销员的时候，李嘉诚就将眼光瞄上了朝阳产业——塑胶。为了获取相关的知识，李嘉诚离开了五金厂，投入到一个小小的塑胶厂。在塑胶厂，李嘉诚对塑胶产业有了相关的了解后，开办了属于自己的塑胶厂——长江塑胶厂。 　　后来发现塑胶花在香港还是一片空白，李嘉诚断定，一旦塑胶花在香港上市，必将能够引起塑胶产业的一次革新。于是，他在一无资金、二无技术、三无人才的窘境下，只身一人飞赴意大利求师学艺。靠着坚忍不拔的毅力、吃苦耐劳的精神、好学求索的智慧和精明能干的胆识，李嘉诚学到了塑胶花生产技艺，不久便满载而归。将塑胶花带到香港的李嘉诚果然引起了香港塑胶产业的革新，香港进入一个塑胶花的黄金时代，而他自己也赢得了“塑胶花大王”的称号。 　　李嘉诚一次次把握住获取财富的机遇，看似得到了幸运之神的眷顾，事实上，在其背后，莫不是对新知识孜孜不倦地追求。正如李嘉诚自己所说：“我们身处瞬息万变的社会中，全球迈向一体化，科技不断创新，先进的资讯系统制造新的财富、新的经济周期、生活及社会。我们必须掌握这些转变，应该求知、求创新，加强能力，在稳健的基础上力求发展，居安思危。无论发展得多好，你时刻都要做好准备。财富源自知识，知识才是个人最宝贵的资产。” 第38章 活学活用，年轻人要在学习中成长(2) 　　李嘉诚坚信：“今天的商场要以知识取胜，只有通过勤奋的学习才能通往人生新天地。”现在的李嘉诚已经拥有足够他几辈子用的财富，但是，他依然没有养老退休的打算。他仍在不断地学习、继续工作。他说：“不读书，不掌握新知识，不提高自己的知识资产照样可以靠吃‘老本’潇潇洒洒地过日子，是旧时代不少靠某种‘机遇’发财致富的生意人的心态，如今已经不可取了。” 　　当代社会属于知识经济时代，知识已经成为最大生产力。想要在经济大潮当中分一杯羹，就需要不断学习，更新自己的知识。用前沿的知识武装自己的头脑，在瞬息万变的商场中，准确把握行业的发展趋势与经济的发展形势，先人一步，将资金投入能够赚钱的行业，获得丰厚的回报。 　　学无止境，不满于现状 　　在当今时代，学习成为一个主流思潮。想要在竞争中获胜，赢得比别人更多的财富，就需要不断地学习。在我们的周围也充斥着很多不断学习的人，他们在工作之余，依然努力地进修。李嘉诚说：“同事们去玩的时候，我去求学问；他们每天保持原状，而我的学问日渐提高。”李嘉诚能够在众人中脱颖而出，靠的就是自强不息的学习精神。 　　荀子说，“天行健，君子以自强不息。”一个人要想有成就，必须有自强不息的精神。我们每个人的出身都是不同的，也许我们的起点比别人低很多，然而这并不代表我们的终点也会比别人低。自强不息的学习精神会让我们后来居上。 　　当年李嘉诚比我们每一个人所处的地位都要低，既没有学历，又没有显赫的背景，只能从一个小小的茶楼伙计做起，但是李嘉诚并不甘于平庸，他没有像他的同事一样，上班下班重复着简单的生活，而是发愤图强，用更多的时间来学习知识，提高自己。那些按部就班的同事，依然是默默无闻，而李嘉诚却成为同辈中的佼佼者。 　　靠着这种精神，李嘉诚不论在哪一个行业都能比其他人做得更优秀，一次次地脱颖而出，一次次向更高的地方迈进。不断学习使李嘉诚拥有了远见卓识，率先掌握市场发展动向，在一次次竞争中取得胜利，最终有了今天的成就。 　　现代社会，知识更新的速度，比之李嘉诚那个时代更是迅速。如果我们不能不断学习，终将会被时代所抛弃，沦为失败者。 　　想要在竞争中获胜，就要比别人多付出一点，多努力一分。就像李嘉诚说的一样，在别人休息或者是玩的时候，我们仍然在学习，就会比别人多学到一点知识。日积月累下来，我们就会拥有更多的知识，为自己的竞争胜利增加砝码。 　　“学习如逆水行舟，不进则退”，现代社会竞争激烈，每一个人都在铆足了劲往前走，只要你稍有松懈，就会落于人后。如果我们不能每天都比别人多学一点知识，那么我们的竞争力就会下降。虽然我们不会因为不学习而丢失什么，但是相对于别人的进步来说，我们就是在退步。所以，我们必须努力，在别人玩的时候，依然努力。别人没有进步时，我们在向前进；别人进步时，我们大踏步向前进，始终保持先人一步，就能先人一步取得财富。 　　财富的获得，需要一步步地来，我们也许在一个很低的起点，财富对于我们来说很遥远，似乎根本就看不到取得财富的可能。看不见并不代表不可能。李嘉诚在茶楼做伙计的时候，谁能预料到他能拥有今天这样巨额的财富？只要我们每天都比我们周围的人进步一点，我们就能在同辈中脱颖而出，就能向更高的地方迈进。这样一点点向更高的领域拓展，终有一天，我们能够像李嘉诚一样，走上最高层，赢得财富。 　　在知识经济时代，知识就是财富，想要拥有财富，首先要拥有知识。知识储备越多，等到知识转化为财富的时候，就能获得越多的财富。每天都比别人多学一点，多积累一点知识，就能在竞争中先人一步，在既定的财富总额中，抢先一步获得最多的财富。 　　不积跬步，无以至千里 　　李嘉诚说：“科技世界深如海，正如曾国藩所说的，必须有智、有识，当你懂得一门技艺，并引以为荣，便愈知道深如海，而我根本未到深如海的境界，我只知道别人走快我们几十年，我们现在才起步追，有很多东西要学习。”学习是无止境的，知识更是浩如烟海，我们所能掌握的仅仅是沧海一粟罢了。所以，学习决不能自我满足。 　　在经济全球化的今天，想要出人头地，在经济大潮中取得丰硕的成果，必须把眼光瞄向全球。受政治环境的影响，我们已经落后西方很多年，现在的我们正是奋起直追的时候，这几十年的知识差距，要我们在很短的时间内补齐，对我们来说，这是一个巨大的挑战。所以我们不能满足，不要以为自己已经拥有渊博的知识，已经不再需要学习。其实，我们需要学习的东西有很多。 　　现在总是强调“知识创新”，就是要拥有具有自主知识产权的东西，而大多数的科技发明都来源于西方，我国拥有自主知识产权的东西很少。所以，我们总是沦为别人的生产工具，我们做的都是最基本的一线生产工作，付出大量的劳动，只能获得很少的收益。财富源源不断地涌向西方国家。 　　以劳动力来积聚财富是最慢的，新知识、新科技带来的收益才是无法估量的。所以，我们应该积极主动地学习先进的知识，将眼光放长远，拓宽视野，以新知识带动生产力的发展，以取得最大的效益。 　　正是因为别人已经在很早就起步，他们掌握最新的知识，所以我们要加倍努力，学习更多的知识，一步步地赶上并超过他们，实现全球竞争力的增长，在全球化时代，以新知识赢得竞争的胜利。 　　李嘉诚就是一个不断学习的人，他不仅钻研中国传统文化知识，还对西方先进的科技知识进行研究，李嘉诚的投资一直都是在最前沿的领域，所以，一直都能最早开发市场，取得胜利，获得高额回报。 　　2000年5月底，和记黄埔与日本电讯电报公司及荷兰电讯公司达成战略性的合作协议，和记黄埔获得英国3g（第三代移动电话）牌照的子公司分别向二者出售20％和15％的权益，三家公司共同经营英国的3g移动通信网络。在欧洲市场，和记黄埔与日本电讯电报公司、荷兰电讯组成三方联盟，参加德国的3g竞标。但是，三方联盟将要拿到3g的牌照时，和记黄埔却退出了角逐。原来，李嘉诚是另有目标，他的目标是想取得欧洲其他国家的3g牌照。 　　2000年10月，和记黄埔以20亿美元取得了意大利的3g牌照。2000年11月及12月，和记黄埔取得了奥地利与瑞典的3g牌照。不久，和记黄埔还取得了香港及以色列的3g牌照。 　　几年来，李嘉诚领导的和记黄埔在3g业务上投入血本，仅竞投牌照就花费了102亿美元，网络建设投资则超过270亿美元。截至2006年，和黄在全球持有10个市场的3g牌照，其中包括澳大利亚、奥地利、丹麦、中国香港、爱尔兰、意大利、以色列、挪威、瑞典及英国，网络覆盖人口约1．75亿。 　　李嘉诚父子并不满足已经取得的战绩，他们将目光转向了最大的市场——中国内地市场和中国香港两地的互联网市场。 　　曾经有人对李嘉诚投巨资打造3g的策略持怀疑态度，认为其此次冒险难以再次创造“神话”。而身兼长实、和黄两大上市公司主席的李嘉诚则明确表示，3g的卖点是，它集人类两大消费技术于一身，拥有移动电话加上网服务的优点，和黄投资3g并非赌博。 　　一直不甘落于人后的李嘉诚，无时无刻不在注意国际市场的新变化，以新知识和新科技为依托，李嘉诚的事业越做越大。率先投资3g业务让李嘉诚又一次抢先占领市场。 　　现代社会，财富在全球流动，过时的知识已经不足以让人们在激烈的竞争中获得财富，只有不断学习先进的知识，永不满足，不断向新的领域进发，才能在未来的竞争中取得财富。 第39章 知本就是资本，加强将知识转化为财富的能力(1) 　　知识就是财富这句话不知道喊了多少年，但是很多人还是没有能够将知识转化为财富，原因就在于这些人只知道读书，却不知道如何将所学到的知识转化为财富。李嘉诚是一个懂得将知识转化为财富的人，他能够把他所学到的知识充分利用起来，化为无穷的财富。李嘉诚对知识有深刻的了解，他知道自己需要什么样的知识，知道这些知识的作用，因而李嘉诚成功了。 　　知识比资金更重要 　　在知识经济时代的今天，知识就是金钱，创业不仅需要资金，更需要知识，没有知识作支撑，有再多的资金也难以创业成功。李嘉诚说：“无论何种行业，你越拼搏，失败的可能性越大，但是你有知识，没有资金的话，小小的付出就能够有回报，并且很可能达到成功。”创业成功与否不再仅仅与努力与否与资金大小有关，最重要的就是知识的比拼。假如你有大量的资金，但是却投入到一个根本不了解的行业，早晚都会溃败。 　　任何一个行业和领域都有自己的专业知识，不具备这方面的知识就贸然地进行投资，必然会失败。相反，拥有知识，却缺乏资金，只要肯努力，也是有可能做出成绩的。 　　李嘉诚在开办长江塑胶厂的时候，也没有多少资金，但是他对塑胶产业有足够的了解。他以最少的资金，租了一个破旧的厂房，开办了属于自己的塑胶厂。塑胶厂刚刚建立时，整个工厂就只有他一个真正了解塑胶的人，所以，一切都要由他来处理，如拉业务、对新员工进行培训，甚至做出纳会计等。就这样，李嘉诚在塑胶产业打开了局面，取得了成功。拥有知识和肯付出，让李嘉诚在资金短缺的情况下，依然获得了成功。 　　资金只是创业的一个方面，并不是全部。没有资金进行创业的确是天方夜谭，但是有资金没有知识创业则是四处乱撞，肯定会到处碰壁。知识才是决定创业能否成功的一个重要因素。我们一定要具备将知识转化为财富的能力，以绝对的知识优势弥补资金不足带来的影响。 　　微软公司的创始人比尔·盖茨创业之时也只是一个大学生，并没有多少资金，他也是靠着在计算机方面的知识取得了成功。1975年1月份的《大众电子学》杂志，封面上altair8080型计算机的图片一下子点燃了保罗·艾伦及好友比尔·盖茨的电脑梦。 　　这台微型计算机是世界上最早的计算机，标志着计算机新时代的开端。这台基于8008微处理器的小机器，是由一个名叫埃德·罗伯茨的人研发的。这个人当时在经营自己mits公司，由于公司陷入困境，他在情急之下就发明了这台计算机。 　　当时还在哈佛上学的盖茨看到了商机，他打电话表示要给altair研制basic语言，将信将疑的罗伯茨答应了他的请求。结果盖茨和艾伦在哈佛阿肯计算机中心没日没夜地干了8周，为8008配上了basic语言，此前从未有人为微机编过basic程序，盖茨和艾伦开辟了pc软件业的新路，奠定了软件标准化生产的基础。 　　1975年2月，大功告成，艾伦亲赴mits演示，十分成功。这年春天，艾伦进入mits，担任软件部经理。念完大学二年级课程，盖茨也飞往mits，加入艾伦从事的工作。那时他们已有创业的念头，但要等到basic被广大用户接受，此前他们是不会离开罗伯茨的，他们有待羽翼渐丰。 　　1975年，微软公司诞生，但当时微软与mits之间的关系十分模糊，确切地说，微软“寄生”于mits之上。1975年7月下旬，他们与罗伯茨签署了协议。期限10年，允许mits在全世界范围内使用和转让basic及源代码，包括第三方。根据协议，盖茨他们最多可获利18万美元。罗伯茨在全国展开了声势浩大的宣传，生意蒸蒸日上。借助altair的风行，basic语言也推广开来，同时微软又赢得了ge和nce这两个大客户。盖茨和他的公司声名大振，也赢得了丰厚的回报。 　　盖茨正是靠着在计算机方面的技术，赚得了第一桶创业资金，没有资金的盖茨以知识换取资金，开创事业，再依靠知识不断地壮大事业，一步步地走向成功，一度成为世界首富。 　　这就是知识的力量，世界上白手起家创业成功的企业家数不胜数，他们一开始虽然没有任何资金，但是他们却具备那些有资金的人所没有的知识，通过交换，以知识换取了创业的资金，最终依靠知识取得了巨额财富。 　　在当今社会经济条件下，知识的重要性更是突出。想要创业，就先确定方向，不断丰富自己的知识，在拥有知识的基础上进行创业，才有可能取得成功，获取财富。 　　社会是一本大书 　　李嘉诚说：“知识不仅指课本的内容，还包括社会经验、文明文化、时代精神等整体要素。”知识结构本就不是那么简单，学习知识更不能过于死板，仅仅局限于书本上的知识，书本上交给我们的是技能性的知识，不能囊括所有。要在当今社会立足，并且获取财富，还要有更多的知识来填充。 　　做生意需要的不仅仅是技能性的知识，更重要的是为人处世的原则。这也是一个重要方面的内容，有了这个做指引，才可以在生意场上如鱼得水，与人相处融洽，获取更多财富。 　　李嘉诚在这一方面很有心得，他在生意场上多年的打拼，形成了自己做生意的一套原则。正是这个原则让他的生意越来越好做。李嘉诚做生意最重要的一个原则就是“诚”，待人也好，做生意也罢，“诚”字让李嘉诚胜出。 　　事实上，我们要学习的知识也远不止这些。就像李嘉诚所说的一样，社会经验、文明程度和时代精神等都是需要学习的。这些知识都不像书本上的知识有一个完整的体系，从某一个专业角度来阐述。这些知识都是来源于生活，需要我们自己去总结的。 　　社会经验是很重要的一块，现在不管做什么事情都讲究经验，经验是社会经历的一种升华，将经历进行客观地总结就形成经验。经验让我们做事情的时候少走弯路，更好更快地实现自己的目标。俗话说“姜还是老的辣”，经历的事情多了，对很多事情就有了深刻的认识，再经历同样的事情时，就不会重蹈覆辙。李嘉诚在商场上打拼几十年，一直都很注意经验的总结，每一次生意结束之后，他都会进行总结这次生意的得与失，从而为下一次生意做好准备，在众多经验的指引下，李嘉诚做生意越来越少出现失误。 　　李嘉诚开办长江塑胶厂不久之后，就因为急功近利出现了一次大的危机，长江塑胶厂面临前所未有的危机。虽然李嘉诚最终凭借自己的“诚信”挽救了长江厂，但是李嘉诚一直对这件事情心有余悸。事后，李嘉诚痛定思痛，给自己确定了“发展中不忘稳健，稳健中不忘发展”的经营策略，这一策略对他以后几次投资成功奠定了基础。 　　文明程度不仅是个人的一种修养，更是整个社会的一种精神状态。个人的文明程度很容易受到社会环境的影响。加强自身的修养也不是在书本上能够学来的知识，必须在社会实践中不断培养。文明程度表现在个人身上就是个人素质。加强个人素质修养，可以说是人生重要的一课。一个有素质的人，在社会竞争中就具有很大的优势。 　　李嘉诚就是一个很有素质的人，这体现在他的待人接物上。李嘉诚待人诚恳和善，热心公益事业，扶危济困，尊重他人，照顾他人利益。这些良好的品德让他在生意场上赢得了巨大的胜利，同时获得了人们的一致好评。在拥有财富的同时，李嘉诚也拥有了好名声，成为成功企业家的典范。 第40章 知本就是资本，加强将知识转化为财富的能力(2) 　　所谓的时代精神，就是一种与时俱进的思想。这种思想是生意人必备的。生意人就是要眼界开阔，敢于向新的领域拓展。一个思想守旧，抱残守缺的生意人，永远不可能取得成功。时代在变化发展，做生意的领域和方式方法也必然要随之改变，能够跟得上时代发展步伐的商人，才能在时代进程中拥有财富。 　　李嘉诚现在的事业是从长江塑胶厂发展起来的，如果没有与时俱进的思想，李嘉诚的生意早就随着塑胶产业的没落而惨败了。在投资生涯中，李嘉诚的眼光始终都是朝着前方的，总是能够在别人未发现之前找到商机，从中获利。现在李嘉诚虽然已经很大年龄，但是这种精神仍然没有消失。向先进科技领域投资成了李嘉诚的一个投资理念。 　　专业化知识是人的技能培养的人。促进人整体发展的知识却是在书本上很难学到的知识，而这些知识正是使书本知识得以最大限度利用的知识。没有这些知识作支撑，书本知识就会无用武之地，知识就很难转化为财富。所以，学习知识，一定不能只局限于书本，更多的知识，要在社会生活中进行总结。 　　丰富的知识资产才是企业做大做强的基础 　　商人自古就有，而现代商业活动与古代商业活动却有着很大的差别。古代商业活动很简单，就是低价买进，高价卖出，从中获取差价，这只需要商人有精明的头脑，会算计就行了；而现代商业活动，由于社会分工的日益细密化，越来越呈现出专业性，仅仅依靠精明的计算，已经不能满足商业发展的需求。李嘉诚说：“从前经商，只要有些计谋，现在的企业家，还必须要有相当丰富的知识资产。” 　　现代和古代商业不论是做什么生意，最重要就是获取差价，只要是一个拥有精明头脑的人，就能够顺利实现这一目的。现代商业活动，当然也离不开精明的计算，但是仅此已经不足以将生意做好。现代生意必须依靠知识才能做好，没有知识作支撑，生意很早就会被人击败。所以，越来越多的商人开始重视知识资产的累积。 　　商人本身就必须是自己所从事行业的专业人才，才能带领员工将生意做好。不是有那么句话吗，“外行不能领导内行”，一个对所从事的事业一窍不通的人，如何能在商业活动中做出正确的决策？比如说，一个人做的是it行业，而他自己对此却一窍不通。重大决策又需要他来点头，他就只能凭借主观的判断进行决策，这种决策就带有盲目性，很容易招致生意的失败。 　　李嘉诚在创业的时候，就非常注意知识的累积。早在他做推销员的时候，他就看好塑胶产业，而他也早就有创业的打算。但是他并没有着急就去创业，而是跳槽到一家塑胶厂做推销员，经过一段时间，他已经掌握了塑胶产品的生产工艺和整个产业运作的流程。这个时候，他提出辞职，开始创办了自己的长江塑胶厂，虽然规模不大，也没有专业人才，但是李嘉诚自己却是这方面的行家，他带领着自己的厂子一步步地壮大。 　　真正的大企业家一定是一个有知识的人，而且还是一个懂得储备知识资产的人。个人的力量永远都是渺小的，必须借助他人的力量，才能真正把生意做大。一个企业家生意做大以后，就会涉及很多产业。这个时候，企业家本身不可能对每一个产业都了如指掌，只能有个大致的了解。这个时候，就需要招揽相关的专业人才，代替自己打理生意。 　　真正的大企业家，非常注重人才的培养与储备，他们会在生意还没有做大之前就根据自己将来的需求，培养相关的人才，等到需要的时候，才不至于手忙脚乱。把生意做大的企业家一定是懂得培养人才的人。 　　李嘉诚就是非常注意人才的挖掘与培养。李嘉诚不是一个容易满足的商人，他从来不对自己的生意设限，所以他的生意所涉及的门类非常广泛。靠他一个人来经营，一定不能完成这么多的生意。在李嘉诚的公司里有一个精英团队，这个团队里有各方面的专业人才，只要是李嘉诚需要，这些人就能够给他提供帮助。李嘉诚只需要具有指挥这个团队的能力，就可以让自己的生意蒸蒸日上。现在李嘉诚的生意涉及了50多个产业，依然能够正常平稳运行，不得不归功于他的慧眼识英才。 　　现代商业竞争已经不再是尔虞我诈就能够取得成功的了。知识的竞争已经成为竞争最重要的方面。要想成为一个成功的企业家，不仅自己要拥有知识，还应该学会储备知识资产。知识资产在用不着的时候，丝毫显现不出价值来，所以很多企业家不肯花大价钱来做这看似无用的事情。当然，这也是他们失败的原因。真正的大企业家，会时刻注意知识资产的储备，在关键时刻，知识资产就会化为巨大的力量，为自己挣得最大的利益，收获更多的财富。 　　能将书本知识和实际工作结合起来，才是最好的 　　知识是一种理论，并不能为我们带来实际的利益，只有当知识用于实践的时候，才会显现出巨大的作用。一个成功的商人不仅要学会积累知识，更应该学会运用知识，通过实践发挥知识在生意中的巨大作用，将知识真正转化为财富。李嘉诚说：“能将书本知识和实际工作结合起来，才是最好的。” 　　做生意本就是一个实践的过程，尤其是在创业初期，没有人才的支持，不能借助他人的力量，这个时候，发挥个人的聪明才智就显得尤为重要。将自己所学到的知识与自己的事业结合起来，才更容易取得成功。 　　如果我们本来已经拥有在某一方面足够多的知识，到头来却去从事一个自己从来没有接触过的行业，一切知识都要从头学起，这样，既浪费时间，又不容易成功。 　　李嘉诚就是一个懂得将知识用于实践的人。李嘉诚由于家庭原因，很早便辍学出去打工。在李嘉诚打工的岁月里，积攒了很多的知识，这些知识都是关于生意的。特别是在做推销员的时候，李嘉诚学会了待人处世，推销策略，这些无不是和做生意息息相关，于是，李嘉诚选择了自主创业。在经商的过程中，李嘉诚把做销售员所获得的知识充分用于生意中，他的生意因此而日渐壮大，越来越好。 　　拥有大量知识的人，就像是一个拥有亿万家财的富翁，需要做的就是学会如何使用这亿万家财，使用得当，就能取得丰厚的回报；使用不当，只会一辈子碌碌无为。当我们开始自己事业的时候，一定要充分地利用自己的知识，将知识与实践活动结合起来创造出更好的条件。 　　比尔·盖茨曾说：“做自己最擅长的事。”当初，擅长编程技术和法律经验的比尔·盖茨和艾伦合伙创立了微软公司，他们以自己的长处奠定了自己在这个产业的坚实基础。一直到现在，他们也一直不改初衷，“顽固”地在自己的位置——软件领域耕耘，而从不涉足其他任何一个赚钱的领域，也正因为此才有了今天的成就。 　　比尔·盖茨辍学创业，他并没有将自己学到的知识抛诸脑后，而是尽量利用自己的知识。他在计算机方面有着过人的天赋和大量的知识储备，所以创业时就选择了计算机领域，并且亲力亲为，在计算机行业做出了巨大的成绩。 　　看看那些取得斐然成就的人，大多数都是将自己的事业和所学到的知识有机地结合到一起的人。他们将知识用于实践，将知识的作用充分地发挥出来，知识成为他们事业成功的重要因素。他们做到了将知识真正地转化为财富。 　　qq创始人马化腾也是这样一个人，他毕业于深圳大学，主修计算机及应用。毕业后的他进入了润迅通信发展有限公司，从专注于寻呼软件开发的软件工程师一直做到开发部主管。在计算机通信行业从业多年的马化腾也有了创业的想法。至于业务的选择，也没有脱离计算机行业，1998年，创建了腾讯计算机系统有限公司。此后，他越做越大，腾讯qq逐渐成为即时通信软件里的领头羊。马化腾也因此收获了巨额的财富，荣登大陆富豪榜第六名。 　　很多时候，不是我们的知识不够，只是因为我们不能将知识真正地用于实践，没有把知识与自己的事业真正地结合到一起。剑走偏锋，自然是难以有所成就。 　　知识就是财富，想获得财富并不是一件困难的事情，只要我们真的能够将自己的事业与知识融合到一起，就一定能够通过知识获取自己想要的财富。 第41章 扛住诱惑，有比金钱更重要的东西 　　拥有巨额的财富并不意味着拥有成功的人生，财富只是人生成功的一部分，人们只是为了让生活更幸福、更美好才去赚钱的。人生有很多东西比赚钱更重要，李嘉诚说：“一个人除了赚钱满足自己的成就感之外，就是为了让自己生活得更好一点，如果只顾赚钱，并赔上自己的健康，那是很不值得的。”“我觉得一家幸福最紧要，生意起跌是小事。生意今日起，明日跌，一家人开心最紧要。”人们应该努力赚钱，但是不应该一门心思花在赚钱上，而忽略了生活的应有之义，保留一些除金钱以外的思想是很重要的。 　　把健康放在第一位 　　有人说，“现代人的生活就是30岁之前拿命换钱，30岁之后拿钱换命”，虽然有点言过其实，但是也是一个普遍的现象。很多人一生忙忙碌碌就是为了多赚一点钱，却忽略了赚钱的目的，赚钱最初的目的就是让自己生活得更好，提高自己的生活质量，但是，一旦陷进赚钱的怪圈之后，就把这个最初的目的淡忘了，一心一意地赚钱，甚至牺牲了自己的健康。李嘉诚说：“一个人除了赚钱满足自己的成就感之外，就是为了让自己生活得更好一点，如果只顾赚钱，并赔上自己的健康，那是很不值得的。” 　　拿自己的健康来换取金钱是最不明智的选择，是本末倒置的做法。“身体是革命的本钱”，维护身体的健康才是最重要的。在这个和平的年代，飞来横祸毕竟是少的，使自己失去健康的最重要的因素就是自己不注意。不管你有多么成功，有多少财富，如果以牺牲健康为代价都是不值得的。人若赚得全世界，却赔上自己的生命，又有什么意义呢？ 　　人并不是为了金钱而活，人活着最大的目的就是享受生活。为了赚钱而拖着一个不健康的身体生活是愚蠢的行为。想要在事业上取得成功，首先就要保证自己拥有一个健康的身体。然而，很多生意人却忘记了这个最基本的道理。 　　赚钱的机会多得是，只要保证自己拥有健康的身体，总是会有赚钱的机会。俗话说，“病来如山倒”，平时不注意保护自己，等到有所知觉的时候，已经晚了。就是把你奋斗多年换来的成果统统拿来交换，也不能换回一个健康的身体。李嘉诚作为成功商人的典范，对于健康有自己的看法。 　　他曾经向外界透露自己的健康心得，便是规律化的生活，不吸烟不喝酒，每天早上6时起床，并保持一个半小时的运动，其中包括打高尔夫球、游水及跑步，且从不间断。他表示最紧要的是有恒心，就算家里很狭窄亦可以做运动，不运动只是懒惰的借口。至于饮食，他则表示一切以清淡为主，最喜欢青菜白饭而少吃肉，就吃鱼，都是吃鱼仔，最便宜的那种，即港人俗称的“猫鱼”，大鱼则不喜欢吃。这种好的生活习惯使李嘉诚在拥有巨额财富的同时，拥有健康的身体，他每年接受常规检查时，结果显示都是身体健康。 　　古人说：“文武之道，一张一弛。”在现代社会激烈竞争中，每一个人都承受着巨大的压力，只要稍有松懈，就会被别人赶超，所以，人人都奋勇争先，生怕被别人超过，因此，形成了一个又一个的“工作狂”。然而工作狂并不是成功的代表，真正成功的人反而是那些懂得劳逸结合，在忙碌的工作中，依然适时注意保养自己的人。“工作狂”也许会有一段辉煌的时刻，但是却在关键时刻，身体垮掉，所有的努力都在那一刻化为乌有。 　　健康才是人生最大的财富。在市场竞争日益激烈的今天，人们一味追求金钱，忘记对健康的维护和投资，这其实是不划算的。身体是生命的本钱，是财富的源泉，拥有健康的身体，何愁没有赚钱的机会。商人首要的目标是赚钱获利，但是商人首先是人，追求健康的身体才是人最重要的追求。 　　商人的生活和普通人的生活是不太一样的。商人面临更多破坏身体健康的因素，例如，商人会有比旁人更多的应酬，生意做得越大，应酬只怕就越多。现代商场，生意都是在酒桌上谈成的。所以，商人就更应该保护自己的健康。尽量避开过度的物质上的享受，节制自己的欲望，注意锻炼身体。要知道，商人要依靠良好的身体去赚钱，以赚来的钱养好一个健康的身体，再用一个好身体去赚更多的钱，形成这样的一个良性循环，才是上策。 　　2009年春晚上小沈阳说：“人生最痛苦的事情，就是人死了，钱没花了。”这可以作为商人们的座右铭。名和利都是身外之物，多一点少一点都无伤大雅，但是身体的健康却与生活有着最紧密的联系。身体是自己的，没有一个健康的身体，拥有再多的财富也是毫无意义的。 　　尽量挤出时间使自己得到良好的休息 　　事业的成功很重要，赚钱也很重要。现代社会，没有钱可以说是寸步难行。所以，很多生意人总是强迫自己无休止地工作。然而，他们非但没有成功，相反使自己身心俱疲。而那些成功的创业者往往会合理安排时间，注意有张有弛。他们注重各种形式的锻炼，以保持旺盛精力去应付艰巨的商战。 　　不知谁说过：“不会休息的人就不会工作。”只知埋头苦干，不知休息的人，最终会被自己打垮。李嘉诚说：“尽量挤出时间使自己得到良好的休息。”只有得到良好的休息，才会有充沛、旺盛的精力去面对突如其来发生的各种事情。商场瞬息万变，经常要面临很多突发事件，没有旺盛的精力，如何能够化解危机、平安顺利度过呢？ 　　很多生意人总是以忙为借口，拒绝休息。在他们的眼里，休息就是浪费时间，降低工作效率，但是李嘉诚不这么认为。无论有多忙，李嘉诚总是会保证休息的时间充足。这种观念让他在任何时候都能拥有旺盛的精力，任何困难在他面前都不能逞威风。他一次次从容地化解商场中的危机，取得越来越大的成功。 　　但凡成功的人都是懂得休息的人。戴尔·卡耐基有一句名言：休息并不是浪费生命，它能够让你在清醒的时候做更多有效率的事。如果觉得疲倦了仍不停手地硬撑着干下去，死命地硬撑着，实在是非常愚蠢。在疲惫的状态下依然不知休息，只会让自己失去精神，在需要你拥有旺盛精力时候，反而拿不出，这才是真正的浪费时间。反之，如果你能够在疲惫的时候，稍微放松休息一小会儿，则能让你精力充沛，思路清晰，在需要的时候，保持旺盛的精力，以最快的速度处理完应该处理的事情，这才是合理利用时间。 　　杰克·查纳克是全好莱坞最有名的大导演之一，他精力充沛，从不知疲倦。但是杰克在米高梅公司短片部任经理的时候，却常常感到精疲力竭，为了改变这种状况，他什么方法都用过了，喝矿泉水，吃营养餐，吃维生素和其他补药，但都无济于事。后来，卡耐基建议他每天充分利用一切时间休息，比如当他在办公室和属下谈话或开会的时候可以躺下来休息等。 　　两年后，杰克再见到卡耐基时，连连称赞卡耐基的这个方法极好。他说：“真是个奇迹，以前每次和属下谈短片制作的时候，我总是僵硬地坐在椅子上，整个人高度紧张，而现在我躺在大沙发上开会，觉得比这几十年来的任何一天都好。即使每天多工作两个小时，也毫无倦意。” 　　美国石油大王约翰·洛克菲勒可以说是最成功的商人，可以称为世界商人的典范。他不仅拥有当时世界首屈一指的财富，同时拥有98岁的寿命。洛克菲勒之所以能够长寿，除了家族遗传因素以外（他家族的人都很长寿），就是他的休息习惯，他每天中午在办公室睡半小时午觉，这时哪怕是美国总统打来的电话他也不接。 　　工作与休息并不冲突，两者息息相关。如果不能好好地处理这两者的关系，则会危害健康。现代社会，很多人都会陷入这样的一个情况，那就是工作时间挤占休息时间，危害了自己的健康，进而影响到工作。生意人尤其会犯这样的错误。为了做好生意，这些人往往不分昼夜地工作，像机器一样不知疲倦，给自己的健康埋下了隐患。 　　在《为什么会疲倦》一书中，丹尼尔·何西林写道：“休息并不是绝对地什么都不做，休息就是修补。”在短短的一点休息时间里，就能有很强的恢复能力，即使只打5分钟的瞌睡，也有助于防止疲劳。棒球名将康里·马克说，每次参赛之前，如果不睡个午觉的话，他到第五局就会感到筋疲力尽了。可是，如果他睡午觉的话，哪怕只睡5分钟，也能够赛完全场，而且，一点也不感到疲劳。 　　生意人也不是不知疲倦的机器，任何人都需要良好的休息。休息并不是浪费时间，无论有多忙，尽量抽出时间来休息，以修补工作给自己带来的疲劳，维持自己旺盛的精力，以便继续开展工作，良好的身体状态是应对各种危机最根本的保障。 　　有金钱之外的思想，保留一点值得自傲的地方 　　李嘉诚说：“有金钱之外的思想，保留一点自己值得自傲的地方，人生活得会更加有意义。”做生意就是为了赚钱，然而赚钱却不是人生最重要的事情，也不是最终的目的。钱是让人生活更好的工具。做生意做大了，拥有了花不完的钱，就应该寻找一下人生的意义。一个成功的人，不仅仅要有巨额的财富，还应该有值得自傲的地方。 　　李嘉诚有钱，这是一个不争的事实。但是李嘉诚不因为自己有钱而满足，因为钱对于他来说，并不能给他带来他所追求的人生意义，钱是让他实现人生意义的一个工具。把钱用到该用的地方去，人生才有意义。 　　与那些过着穷奢极欲生活的富豪不同，李嘉诚的生活很简单，他并没有把赚来的钱用来满足自己的私欲，而是用来回馈社会，报答社会。李嘉诚不以拥有巨额的财富为傲，而以把钱用在该用的地方为傲。 　　1978年底，李嘉诚捐资500万港币，在家乡潮州兴建9幢群众公寓，建筑面积1．25万平方米，安排住户250户。后来，又陆续修建了5幢。 　　1980年间，李嘉诚捐资2200万港币，用于兴建潮安县医院和潮州市医院。 　　随后，李嘉诚为兴建韩江大桥捐款450万港币，名列募捐者榜首。 　　另外，李嘉诚还多次捐善款，资助家乡有关部门设立医疗、体育、教育的研究与奖励基金会，每笔数额10万到150万港币不等。 　　1984年，李嘉诚向中国残疾人基金会捐赠100万港币；1991年，他又捐出500万港币，并表示从1992年至1996年间，陆续捐赠6000万港币。 　　1987年，李嘉诚向中国孔子基金会捐款50万港币，用于赞助儒学研究，该基金会在山东曲阜为李嘉诚树碑立传。 　　1988年，李嘉诚给北京炎黄艺术馆捐款100万港币。同年，捐200万港币资助汕头市兴建潮汕体育馆。 　　1989年，李嘉诚捐赠1000万港币，支持北京举办第11届亚洲运动会。 　　从1977年起，他先后给香港大学等几家教育机构及基金会，捐款5400多万港币。 　　1984年，他捐助3000万港币，在威尔斯亲王医院兴建一座李嘉诚专科诊疗所。 　　1987年，他捐赠5000万港币，在跑马地等地建立了3间老人院。 　　1988年，捐款1200万港币兴建儿童骨科医院，并对香港肾脏基金、亚洲盲人基金、华东三院捐资共1亿港币。 　　20世纪80年代至今，对香港社会福利和文化事业的几十家机构捐善款逾1亿港币。 　　李嘉诚在商业上的辉煌业绩，以及在公益事业上的慷慨之举，为他赢得了无数的荣誉。中国领导人邓小平、江泽民、李鹏等多次接见他，高度赞扬他为祖国、家乡作出的贡献。 　　李嘉诚说：“‘方寸之间，自有天地’，我认为一生中做很多事，确是付出金钱、时间和心血去贡献别人，这令我一生引以为荣和自傲。”只有懂得施予，才能真正获得。而“锦上添花”式的施予固然可以让人称道，但“雪中送炭”才能使世人铭刻在心。 　　2005年1月13日，李嘉诚宣布将他个人投资超过30年的加拿大帝国商业银行的近5％股权悉数出售，套现所得约78亿港币，全数拨入其私人公益慈善基金会，以推动在全球的公益活动。 　　香港媒体指出，相信这是香港富豪历来最大的一笔捐款。在此之前，估计李嘉诚在全球捐赠超过64亿港币，今年还会捐出10亿港币，以支持扶贫计划。李嘉诚说：“很高兴多年来作为cibc的投资者，其投资带来理想回报，将可增加拨入公益用途的资产。” 　　李嘉诚在2005年年初捐出78亿港币之后，又向香港大学捐出10亿港币巨资，成为香港历来最大笔的教育捐赠，相信也是亚洲历来最大的教育捐献。 　　李嘉诚事业上的成功为他带来了财富，他将这些财富用来帮助需要帮助的人，做慈善事业，从中收获人生的意义。这是他与众不同的一面。李嘉诚在扶贫、救灾、教育和帮助残疾人方面做出了巨大的贡献。 　　人生的意义到底是什么，根本没有人能够说得清，但绝对不是为了赚钱。钱是生活的辅助，不可能成为人生的中心。对于一个商人来说，赚钱有方是生意的成功，用钱有道才是人生的意义所在。 第42章 附录(1) 　　李嘉诚的成就及荣誉 　　1979年，与霍英东等人出任中国国际信托投资董事。 　　1981年，获委任为太平绅士。 　　1981年，获选为“香港风云人物”。 　　1985年，出任基本法起草委员。 　　1986年2月6日，香港《信报》排出香港十大财团，长实系四家上市公司市值达343亿港币，名列榜首。 　　1986年3月25日，香港大学授予李嘉诚名誉法学博士。 　　1986年，被比利时国王封为勋爵。 　　1986年，香港大学校监、港督尤德爵士授予李嘉诚名誉法学博士称号。 　　1989年1月1日，获英女皇颁发的cbe勋衔。 　　1989年6月，获加拿大卡加里大学授予的名誉法学博士学位。 　　1990年12月15日，港督卫弈信向李嘉诚颁发“商业成就奖”。 　　1992年4月28日，北京大学授予李嘉诚名誉博士称号。 　　1992年，被聘为港事顾问。 　　1994年，被评选为1993年度香港商界“风云人物”。 　　1994年11月22日，获《亚洲周刊》颁发的首届“企业家成就奖”。 　　1995年12月1日，被（香港）“国际潮团联谊会”推举为大会名誉主席。 　　1995—1997年，出任特区筹备委员会委员。 　　1996年，第三期《资本》杂志公布香港华人富豪榜，长实系3家上市公司市值3250亿港币，占全港上市公司总市值的13．7％，居华人财团榜首；个人资产600亿港币，并列全港华人富豪第2名。 　　1999年，《福布斯》（forbes）世界富豪排名榜中位列第10，是亚洲首富。 　　1999年4月，被英国《泰晤时报》选为千禧年企业家年奖大奖。 　　1999年5月，被英文版的《亚洲周刊》，评选为亚洲区50位最具权力人物之一。 　　1999年，获英国剑桥大学荣誉法学博士。 　　2010年，《福布斯》选出“全球最具影响力富豪”，李嘉诚位列第8。 　　2010年3月10日，李嘉诚以210亿美元排在最新《福布斯》排行榜上第14位。 　　荣誉博士学位 　　1986年香港大学荣誉法学博士学位。 　　1989年加拿大卡加里大学荣誉法学博士学位。 　　1992年北京大学荣誉博士学位。 　　1995年香港科技大学荣誉社会科学博士学位。 　　1997年香港中文大学荣誉法学博士学位。 　　1998年香港城市大学荣誉社会科学博士学位。 　　1999年英国剑桥大学荣誉法学博士学位。 　　1999年香港公开大学荣誉社会科学博士学位。 　　公职 　　1985—1990年香港特别行政区基本法起草委员会委员。 　　1992—1997年港事顾问。 　　1995—1997年香港特别行政区筹备委员会委员。 　　1996年至今香港特别行政区选举委员会委员。 　　2006年至今英国国际商业顾问委员会委员。 　　荣誉市民 　　先后获得中国北京市、汕头市、广州市、深圳市、南海市、佛山市、珠海市、潮州市及加拿大温伯尼市荣誉市民称号。 　　李嘉诚的公益事业 　　1981年，创立汕头大学，至今对大学的投资已过31亿港币（包括长江商学院）。 　　1987年，他捐赠5000万港币，在跑马地等地建立3间老人院。 　　1988年，捐款1200万港币兴建儿童骨科医院，并对香港肾脏基金、亚洲盲人基金、东华三院捐资共1亿港币。 　　1989年，捐赠1000万港币，支持北京举办第11界亚洲运动会。 　　1991年，李嘉诚向英国保守党捐赠10万英镑作为竞选费用，引发英国两大政党争议。2004年的印度洋大地震曾捐助300万美元赈灾。 　　1997年，北京大学100年校庆期间，李嘉诚基金会向北京大学图书馆捐赠1000万美元，支持新图书馆的建设。 　　1999年，李嘉诚基金会捐款4000万港币予香港公开大学，香港公开大学将设于信德中心的持续及社区教育中心命名为李嘉诚专业进修学院。 　　2002年，李嘉诚海外基金建立长江商学院，是中国第一所也是唯一一所实行教授治校的商学院。2003年11月mba第一批学员入校，mba学员gmat入学成绩高居亚洲首位，现在已在北京、上海、广州等地设立学校，目前是中国最著名的十大商学院之一，目标是用10年的时间进入世界十大商学院之列。 　　2004年，南亚海啸，李嘉诚透过旗下的和记黄埔及李嘉诚基金会，共捐出300万美元予受灾人士。 　　2005年5月，李嘉诚向香港大学医学院捐出港币10亿元以资助医科学生及医学研究用，香港大学校长徐立之称将重新命名香港大学医学院为“香港大学李嘉诚医学院”，并于2006年1月1日正式易名，此次转名引起社会巨大争议。 　　2005年10月10日，基金会与和记黄埔共捐出50万美元给巴基斯坦地震灾民。 　　2005年11月，李嘉诚（加拿大）基金向加拿大多伦多圣米高医院捐出2500万元加币（当时约1．6475亿港币），兴建以他命名的医学教育大楼。大楼于2009年落成。 　　2007年3月，李嘉诚向新加坡国立大学李光耀公共政策学院捐款1亿新加坡币（逾5亿港币），创立教育及学术发展基金，设立教授席及40个硕士奖学金等，旨志在培育区内公共管理人才。这笔捐款一半由李嘉诚基金会捐出，其余则由长江实业（集团）有限公司及和记黄埔有限公司分别捐出1／4。获捐款的公共政策学院院长布巴尼表示，新增奖学金将惠泽中国内地、中国香港、印度、越南、东南亚等国家及地区，新加坡学生亦可受惠。继香港大学医学院后，新加坡国大校园内一幢建筑物，将其中一幢建筑物命名为“李嘉诚大楼”。 　　在新界粉岭的东华三院李嘉诚中学，亦是以他的名字命名的。校内不少设施的建设费用亦是由他捐赠的，其中包括学校在礼堂的冷气系统和建造校舍新翼之费用。 　　2008年5月19日，李嘉诚致函中央政府驻港联络办公室主任高祀仁，再以李嘉诚基金会、长江集团、和记黄埔集团的名义捐款1亿元人民币，用于为灾区学生设立特别教育基金。 　　加上此前李嘉诚教育基金捐出的3000万元人民币，李嘉诚捐款已达1．3亿元人民币。李嘉诚在信件中称：自四川省发生重大震灾以来，本人每日密切关注灾情发展，并于灾后立即以基金名义认捐3000万元人民币（未计集团名下其他公司之捐款），冀能尽一分之力。从过去一个星期以来报道所见，灾区同胞情况之惨重，感同身受，不禁怆然。现再以基金会名义捐款4000万元、长江集团及和记黄埔集团各3000万元，合共1亿元人民币，捐款将获教育部配套，用于为区内受灾学生（包括大、中、小学）设立特别教育基金，使获得资助生活费及学费以作日后继续升学之用。 　　2009年4月22日，李嘉诚旗下长江集团、和记黄埔联合向2010年上海世博会中国馆捐赠人民币1亿元。 　　李嘉诚给年轻商人的98条忠告 　　1．我17岁就开始做批发的推销员，就更加体会到挣钱的不容易和生活的艰辛了。人家做8个小时，我就做16个小时。 　　2．我们的社会中没有大学文凭、白手起家而终成大业的人不计其数，其中优秀企业家群体更是引人注目。他们通过自己的活动为社会作贡献，社会也回报他们以崇高荣誉和巨额财富。 　　3．精明的商家可以将商业意识渗透到生活的每一件事中去，甚至是一举手一投足。充满商业细胞的商人，赚钱可以是无处不在、无时不在。 　　4．我凡事必有充分的准备然后才去做。一向以来，做生意处理事情都是如此。例如天文台说天气很好，但我常常问我自己，如5分钟后宣布有台风，我会怎样，在香港做生意，亦要保持这种心理准备。 　　5．精明的商人只有嗅觉敏锐，才能将商业情报作用发挥到极致，那种感觉迟钝、闭门自锁的公司老板常常会无所作为。 　　6．我从不间断读新科技、新知识的书籍，不致因为不了解新信息而和时代潮流脱节。 　　7．即使本来有100的力量足以成事，但我要储足200的力量去攻，而不是随便去赌一赌。 　　8．扩张中不忘谨慎，谨慎中不忘扩张。……我讲求的是在稳健与进取中取得平衡。船要行得快，但面对风浪一定要挨得住。 　　9．好的时候不要看得太好，坏的时候不要看得太坏。最重要的是要有远见，杀鸡取卵的方式是短视的行为。 　　10．不必再有丝毫犹豫，竞争既是搏命，更是斗智斗勇。倘若连这点勇气都没有，谈何在商场立脚，超越置地？ 　　11．对人诚恳，做事负责，多结善缘，自然多得人的帮助。淡泊明志，随遇而安，不作非分之想，心境安泰，必少许多失意之苦。 　　12．在逆境的时候，你要问自己是否有足够的条件。当我自己逆境的时候，我认为我够！因为我勤奋、节俭、有毅力，我肯求知及肯建立一个信誉。 　　13．做生意一定要同打球一样，若第一杆打得不好的话，在打第二杆时，心更要保持镇定及有计划，这并不是表示这个会输。就好比是做生意一样，有高有低，身处逆境时，你先要镇定考虑如何应付。 　　14．我表面谦虚，其实很骄傲，别人天天保持现状，而自己老想着一直爬上去，所以当我做生意时，就警惕自己，若我继续有这个骄傲的心，迟早有一天是会碰壁的。 　　15．当生意更上一层楼的时候，绝不可有贪心，更不能贪得无厌。 　　16．任何一种行业，如有一窝蜂的趋势，过度发展，就会造成摧残。 　　17．随时留意身边有无生意可做，才会抓住时机、把握升浪起点，着手越快越好。遇到不寻常的事发生时立即想到赚钱，这是生意人应该具备的素质。 　　18．人才缺乏，要建国图强，亦徒成虚愿。反之，资源匮乏的国家，若人才鼎盛，善于开源节流，则自可克服各种困难，而使国势蒸蒸日上。从历史上看，资源贫乏之国不一定衰弱，可为明证。 　　19．假如今日，如果没有那么多人替我办事，我就算有三头六臂，也没有办法应付那么多的事情，所以成就事业最关键的是要有人能够帮助你，乐意跟你工作，这就是我的哲学。 　　20．你们不要老提我，我算什么超人，是大家同心协力的结果。我身边有300员虎将，其中100人是外国人，200人是年富力强的香港人。 　　21．长江取名基于长江不择细流的道理，因为你要有这样豁达的胸襟，然后你才可以容纳细流，没有小的细流，又怎能成为长江？ 　　22．在我心目中，不理你是什么样的肤色，不理你是什么样的国籍，只要你对公司有贡献，忠诚、肯做事、有归属感，即有长期的打算，我就会帮他慢慢地经过一个时期而成为核心分子，这是我公司一向的政策。 　　23．一个总司令，是一个集团军的统帅，拿起机关枪总不会胜过机关枪手，走到炮兵队操作大炮也不如炮兵。但作为集团军的总司令不要管这些，只要懂得运用战略便可以，所以整个组织十分重要。 　　24．人才取之不尽，用之不竭。你对人好，人家对你好是自然的，世界上任何人都可以成为你的核心人物。 　　25．知人善任，大多数人都会有部分的长处，部分的短处，各尽所能，各得所需，以量才而用为原则。 　　26．可以毫不夸张地说，一个大企业就像一个大家庭，每一个员工都是家庭的一分子。就凭他们对整个家庭的巨大贡献，他们也实在应该取其所得，可以说，是员工养活了整个公司，公司应该多谢他们才对。 　　27．不为五斗米折腰的人，在哪里都有。你千万别伤害别人的尊严，尊严是非常脆弱的，经不起任何的伤害。 　　28．在我的企业内，人员的流失及跳槽率很低，并且从没出现过工潮。最主要的是员工有归属感，万众一心。 　　29．有钱大家赚，利润大家享，这样才有人愿意合作。假如拿10％的股份是公正的，拿11％也可以，但是如果只拿9％的股份，就会财源滚滚来。 　　30．我老是在说一句话，亲人并不一定就是亲信。一个人你要跟他相处，日子久了，你觉得他的思路跟你一样是正面的，那你就应该可以信任他；你交给他的每一项重要工作，他都会做，这个人就可以做你的亲信。 第43章 附录(2) 　　31．人要去求生意就比较难，生意跑来找你，你就容易做，那如何才能让生意来找你？那就要靠朋友。如何结交朋友？那就要善待他人，充分考虑到对方的利益。 　　32．有金钱之外的思想，保留一点自己值得自傲的地方，人生活得更加有意义。 　　33．以往我是99％是教孩子做人的道理，现在有时会与他们谈生意……但约1／3谈生意，2／3教他们做人的道理。因为世情才是大学问。 　　34．坏人固然要防备，但坏人毕竟是少数，人不能因噎废食，不能为了防备极少数坏人连朋友也拒之门外。更重要的是，为了防备坏人的猜疑，算计别人，必然会使自己成为孤家寡人，既没有了朋友，也失去了事业上的合作者，最终只能落个失败的下场。 　　35．那些私下忠告我们，指出我们错误的人，才是真正的朋友。 　　36．商业合作必须有三大前提：一是双方必须有可以合作的利益，二是必须有可以合作的意愿，三是双方必须有共享共荣的打算。此三者缺一不可。 　　37．不义而富且贵，于我如浮云。是我的钱，一块钱掉在地上我都会去捡；不是我的，1000万块钱送到我家门口我都不会要。我赚的钱每一毛钱都可以公开，就是说，不是不明白赚来的钱。 　　38．我觉得，顾及对方的利益是最重要的，不能把目光仅仅局限在自己的利益上，两者是相辅相成的，自己舍得让利，让对方得利，最终还是会给自己带来较大的利益。占小便宜的不会有朋友，这是我小的时候我母亲就告诉给我的道理，经商也是这样。 　　39．一个人一旦失信于人一次，别人下次再也不愿意和他交往或发生贸易往来了。别人宁愿去找信用可靠的人，也不愿意再找他，因为他的不守信用可能会生出许多麻烦来。 　　40．如果取得别人的信任，你就必须做出承诺，一经承诺之后，便要负责到底，即使中途有困难，也要坚守诺言。 　　41．我生平最高兴的，就是我答应帮助人家去做的事，自己不仅是完成了，而且比他们要求的做得更好，当完成这些信诺时，那种兴奋的感觉是难以形容的…… 　　42．世情才是学问。世界上每一个人都精明，要令大家信服并喜欢和你交往，那才是最重要的。 　　43．注重自己的名声，努力工作、与人为善、遵守诺言，这样对你们的事业非常有帮助。 　　44．讲信用，够朋友。这么多年来，差不多到今天为止，任何一个国家的人，任何一个省份的中国人，跟我做伙伴的，合作之后都成为好朋友，从来没有一件事闹过不开心，这一点是我引以为荣的事。 　　45．我个人对生活一无所求，吃住都十分简单，上天给我的恩赐，我并没多要财产的奢求。如果此生能多做点对人类、民族、国家长治久安有益的事，我是乐此不疲的。 　　46．保持低调，才能避免树大招风，才能避免成为别人进攻的靶子。如果你不过分显示自己，就不会招惹别人的敌意，别人也就无法捕捉你的虚实。 　　47．如果单以金钱来算，我在香港第六、第七名还排不上，我这样说是有事实根据的。但我认为，富有的人要看他是怎么做。照我现在的做法，我为自己内心感到富足，这是肯定的。 　　48．做人最要紧的，是让人由衷地喜欢你，敬佩你本人，而不是你的财力，也不是表面上让人听你的。 　　49．绝不同意为了成功而不择手段，刻薄成家，理无久享。 　　50．一个有使命感的企业家，应该努力坚持走一条正途，这样我相信大家一定可以得到不同程度的成就。 　　51．要成为一位成功的领导者，不单要努力，更要听取别人的意见，要有忍耐力，提出自己意见前，更要考虑别人的意见，最重要的是创出新颖的意念……作为一个领袖，第一，最重要的是责己以严，待人以宽；第二，要令他人肯为自己办事，并有归属感。机构大必须依靠组织，在二三十人的企业，领袖走在最前端便最成功。当规模扩大至几百人，领袖还是要去参与工作，但不一定是走在前面的第一人。要大便要靠组织，否则，便迟早会撞板，这样的例子很多，百多年的银行也一朝崩溃。 　　52．未攻之前一定先要守，每一个政策的实施之前都必须做到这一点。当我着手进攻的时候，我要确信，有超过百分之一百的能力。 　　53．与其到头来收拾残局，甚至做成蚀本生意，倒不如当时理智克制一些。 　　54．眼睛仅盯在自己小口袋的是小商人，眼光放在世界大市场的是大商人。同样是商人，眼光不同，境界不同，结果也不同。 　　55．身处在瞬息万变的社会中，应该求创新，加强能力，居安思危，无论你发展得多好，时刻都要做好准备。 　　56．中华民族勤劳勇敢，坚忍不拔，虽然历史上有过受辱挨打的过去，但是现在走正确的道路必然会有着光明的未来。无论哪个民族和人民，都是爱自己国家…… 　　57．力争上游，虽然辛苦，但也充满了机会。我们做任何事，都应该有一番雄心壮志，立下远大的目标，用热忱激发自己干事业的动力。 　　58．人，第一要有志，第二要有识，第三要有恒，有志则断不甘为下流。 　　59．知识不仅是指课本的内容，还包括社会经验、文明文化、时代精神等整体要素，才有竞争力。知识是新时代的资本，二十世纪五六十年代人靠勤劳可以成事；今天的香港要抢知识，要以知识取胜。 　　60．人们赞誉我是超人，其实我并非天生就是优秀的经营者。到现在我只敢说经营得还可以，我是经历了很多挫折和磨难之后，才领会一些经营的要诀的。 　　61．今天在竞争激烈的世界中，你付出多一点，便可赢得多一点。好像奥运会一样，如果跑短赛，虽然是跑第一的那个赢了，但比第二、第三的只胜出少许，只要快一点，便是赢。 　　62．当你作出决定后，便要一心一意地朝着目标走，常常记着名誉是你的最大资产，今天便要建立起来。 　　63．在事业上谋求成功，没有什么绝对的公式，但如果能依赖某些原则的话，能将成功的希望提高许多。 　　64．苦难的生活，是我人生的最好锻炼，尤其是做推销员，使我学会了不少的东西，明白了不少事理。所以这些，是我用10亿、100亿也买不到的。 　　65．我认为勤奋是个人成功的要素，所谓一分耕耘，一分收获，一个人所获得的报酬和成果，与他所付出的努力是有极大的关系。运气只是一个小因素，个人的努力才是创造事业的最基本条件。 　　66．创业的过程，实际上就是恒心和毅力坚持不懈的发展过程，其中并没有什么秘密，但要真正做到中国古老的格言所说的勤和俭也不太容易。而且，从创业之初开始，还要不断学习，把握时机。 　　67．在看苏东坡的故事后，就知道什么叫无故受伤害。苏东坡没有野心，但就是给人陷害，他弟弟说得对，我哥哥错在出名，错在高调。这个真是很无奈的过失。 　　68．年轻时我表面谦虚，其实我内心很骄傲。为什么骄傲呢？因为同事们去玩的时候，我去求学问；他们每天保持原状，而自己的学问日渐提高。 　　69．我这棵小树是从沙石风雨中长出来的，你们可以去山上试试，由沙石长出来的小树，要拔去是多么的费力啊！但从石缝里长出来的小树，则更富有生命力。 　　70．科技世界深如海，正如曾国藩所说的，必须有智、有识，当你懂得一门技艺，并引以为荣，便愈知道深如海，而我根本未到深如海的境界，我只知道别人走快我们几十年，我们现在才起步追，有很多东西要学习。 　　71．无论何种行业，你越拼搏，失败的可能性越大，但是你有知识，没有资金的话，小小的付出就能够有回报，并且很可能达到成功。 　　72．从前经商，只要有些计谋，敏捷迅速，就可以成功；可现在的企业家，还必须要有相当丰富的知识资产，对于国内外的地理、风俗、人情、市场调查、会计统计等都非常熟悉不可。 　　73．一个人凭己的经验得出的结论当然是最好，但是时间就浪费得多了，如果能将书本知识和实际工作结合起来，那才是最好的。 　　74．下一个世纪的企业家将和我完全不同，因新世纪企业家的成功取决于科技和知识，而不是钱。 　　75．作为父母，让孩子在十五六岁就远离家乡，远离亲人，只身到外面去求学深造，当然是有些于心不忍，但是为了他们的将来，就是再不忍心也要忍心。 　　76．如果在竞争中，你输了，那么你输在时间；反之，你赢了，也赢在时间。 　　77．世界上并非每一件事情，都是金钱可以解决的，但是确实有很多事情需要金钱才能解决。 　　78．我的钱来自社会，也应该用于社会，我已不再需要更多的钱，我赚钱不是只为了自己，为了公司，为了股东，也为了替社会多做些公益事业，把多余的钱分给那些残疾及贫困的人。 　　79．万一真的失败了，也不必怨恨，慢慢图谋东山再起的机会，只要一息尚存，仍有作最后决战的本钱。 　　80．一个人除了赚钱满足自己的成就感之外，就是为了让自己生活得更好一点，如果只顾赚钱，并赔上自己的健康，那是很不值得的。 　　81．做事投入是十分重要的。你对你的事业有兴趣，你的工作一定会做得好。 　　82．尽量挤出时间使自己得到良好的休息。只有得到良好的休息，才会有充沛、旺盛的精力去面对突如其来发生的各种事情。 　　83．衣服和鞋子是什么牌子，我都不怎么讲究。一套西装穿十年八年是很平常的事。我的皮鞋10双有5双是旧的。皮鞋坏了，扔掉太可惜，补好了照样可以穿。我手上戴的手表，也是普通的，已经用了好多年。 　　84．我觉得一家幸福最紧要，生意起跌是小事。生意今日起，明日跌，一家人开心最紧要。 　　85．商业的存在除了创造繁荣和就业，最大作用是服务人类的需要。企业是为股东谋取利润的，但应该坚持固定文化，这里经营的其中一项成就，是企业长远发展最好的途径。 　　86．为了适应时代发展变化的需要，也为了企业自身的生存和发展，企业必须以市场为导向、以创新为手段、以效率为核心，重建企业形象。 　　87．我们长江要生存，就得要竞争；要竞争，就必须有好的质量。只有保证质量，才能保证信誉，才能保证长江的发展壮大。 　　88．我对自己有一个约束，并非所有赚钱的生意都做。有些生意，给多少钱让我赚，我都不赚……有些生意，已经知道是对人有害，就算社会容许做，我都不做。 　　89．领导全心协力投入热诚，是企业最大的鼓动力。与员工互动沟通，对同事尊重，才可建立团队精神。人才难求，对具备创意、胆识及谨慎态度的同事，应给予良好的报酬和显示明确的前途。 　　90．对一个职工，如果他平时马马虎虎，我会十分生气，一定会批评，但他有时做错事，你应该给他机会去改正。 　　91．大部分的人都有部分长处部分短处，好像大象食量以斗计，蚂蚁一小勺便足够。各尽所能，各得所需，以量才而用为原则；又像一部机器，假如主要的机件需要用五百匹马力去发动，虽然半匹马力与五匹马力相比是小得多，但也能发挥其一部分作用。 　　92．中国古人讲，万变不离其宗。这个宗就是指合乎实际情况，合乎道理。变是一定要变的，这个世界本来就是丰富多彩的，千变万化的。 　　93．要给员工好的待遇及前途，让他们有受重视的感觉。当然，还要有良好的监督和制衡制度，不然山高皇帝远，一个好人也会变坏。 　　94．虽然老板受到的压力较大，但是做老板所赚的钱，已经多过员工很多，所以我事事总不忘提醒自己，要多为员工考虑，让他们得到应得的利益。 　　95．我认为要像西方那样，有制度且比较进取，用两种方式来做，而不是全盘西化或是全盘儒家。儒家有它的好处，也有它的短处，儒家在进取方面是很不够的。 　　96．一间小的家庭式公司要一手一脚去做，等到公司发展大了，便要让员工有归属感，令他们感到安心，这是十分重要的。管理之道，简单来说是知人善任，但在原则上一定要令他们有归属感，要他们喜欢你。 　　97．只有博大的胸襟，自己才不会那么骄傲，不会认为自己样样出众，承认其他人的长处，得到他人的帮助，这便是古人所说的有容乃大的道理。 　　98．凡事都留个余地，因为人是人，人不是神，不免有错处，可以原谅人的地方，就原谅人。 小说下载尽在http://www.bookben.cn - 手机访问 m.bookben.cn---书本网【gzbysh】整理 附：【本作品来自互联网,本人不做任何负责】内容版权归作者所有!